Организация коммерческой деятельности предприятия на примере "ИП Тарасенко"- Магазин одежда и обувь

     Следовательно, коммерческая работа в торговле представляет собой обширную сферу оперативно-организационной  деятельности торговых организаций  и предприятий, направленной на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли.

         Главной целью коммерческой деятельности является, совокупность отношений по поводу купли-продажи с целью получения взаимной выгоды. Чтобы осознать это звено, следует исходить из содержательной характеристики совершаемых процессов.

      Процессы  в коммерческой деятельности представляют собой совокупность последовательных торговых действий для достижения определённых целей.

          Коммерческие процессы – процессы, связанные со сменой стоимости, т.е. куплей – продажей товаров.

      Основные  коммерческие процессы в торговле подразделяют на виды:

      - изучение и прогнозирование покупательского спроса, изучение и выявление потребностей населения в товарах и услугах;

      - выявление и изучение источников поступления и поставщиков товаров;

      - организация и технология проведения оптовых закупок товаров у различных поставщиков;

      - организация и технология оптовой и розничной продажи товаров, включая формы и методы продажи товаров, условия их применения, качество обслуживания и т.д.;

      - рекламно – информационная деятельность по сбыту товаров;

      - формирование торгового ассортимента на складах и в магазинах, управление товарными запасами.

      Коммерческие  процессы являются объектом коммерческой деятельности в торговле.

     Особенностью  коммерческих отношений является то, что носители не могут быть только продавцами или исключительно покупателями. Они всегда совмещают эти функции.

     Все виды предпринимательства включают в себя обмен, и всегда каждый коммерсант является покупающим продавцом либо продающим покупателем.

     Покупающий  продавец вступает в отношения с  продающим покупателем, которые  формируются на основе взаимной заинтересованности, взаимной выгоде сторон, что и находит  отражение в заключённом коммерческом договоре.

     Эффективность коммерческой деятельности обусловлена  качеством сформированной системы  отношении. Их совершенство в свою очередь  зависит от того, насколько полно  и правильно применяются принципы коммерческой деятельности.

     Принципы  коммерческой деятельности отражают требования объективных экономических законов  и поэтому становятся правилами, исходными положениями формирования всей совокупности торговых процессов (таблица 1).

     И чем полнее они реализуются, тем  выше эффективность отношений купли-продажи.

     Степень использования отмеченных принципов  зависит от их познания, учета и  отражения в правилах обмена, от применяемых механизмов, позволяющих  использовать данные нормативы предельно  полезно.

Таблица 1 – Принципы коммерческой деятельности

 

     Рассмотренные принципы коммерческой деятельности носят  общий характер, пронизывают все  стороны функционирования предприятия  в целом.

     Чтобы стало возможным осуществление  принципов в каждом подразделении  предприятия, они конкретизируются в особых правилах, нормах, инструкциях  осуществления отдельных коммерческих функций. Например, это принципы выбора поставщика, правила складирования  и хранения товаров, этический кодекс фирмы и другие.

     Коммерческая  деятельность реализует себя через  различные обязательно осуществляемые её субъектами функции, под которыми понимается совокупность определённых обязательных действий в процессе обмена, которые они должны совершать для достижения своих коммерческих целей.

     В зависимости от обстоятельств эти  действия могут выполняться либо производителями товаров и услуг, либо предприятиями сферы торговли, либо в комбинации, то есть выполнение этих функций может распределяться между ними. Основные функции, при которых реализуются отношения коммерческой деятельности показаны в таблице 2 [21].

Таблица 2 - Коммерческие функции предприятий

 

     Функции предприятий можно разделить  на экономические и технологические:

     - экономические функции – это отношения между людьми;

     - технологические – отношения по поводу товара.

     Финансовая, материально-техническая, информационное обеспечение коммерческой деятельности, закуп товаров, покупка рабочей  силы, продажа товаров и услуг - объективны. Они обусловлены различными обстоятельствами жизнедеятельности  фирм. Сердцевиной каждой функции являются обменные отношения.

     Финансовая  сторона связана со взаимоотношениями  данного предприятия с представителями  рынка капиталов, материально-техническая - рынка средств производства, закуп  товаров - рынка продавцов, найм рабочей силы - рынка труда, продажа продукции, предоставление дополнительных услуг - с покупателями.

     Стоимостные отношения коммерческих функций  обусловливают их экономический  аспект, реализация которого происходит с помощью внешних механизмов коммерческой деятельности.

     Видна и другая, вещественная (технологическая) сторона данных функций, которая  характеризует не взаимосвязи между  субъектами рынка, а их отношения  к товару, доведению его как  потребительной стоимости от производителя  к потребителю.

     Осуществление технологического аспекта коммерческих функций происходит в основном посредством применения внутренних механизмов коммерческой деятельности.

     Экономическое содержание функций не одинаково: часть  из них направлена на создание необходимых  условий для достижения главной цели коммерческих предприятий - получения прибыли. Они связаны с покупкой капитала, материально-технических средств, труда, информации, товаров. Другие обязательные действия в процессе обмена - продажа (сбыт) продукции и услуг обеспечивают возмещение расходов, которые сопровождают выполнение каждой функции, и получение необходимой прибыли.

     Функции коммерческой деятельности реализуются  через осуществление совокупности конкретных трудовых операций:

     - операции маркетинга (изучение рынка, покупательского спроса, прогнозирование сбыта, регулирование цен и т.п., направленные на выявление покупательских потребностей и условий их удовлетворения) и менеджмента;

     - финансовое обеспечение предполагает осуществление капитализации прибыли, накопление доходов от продаж, мобилизацию финансов за счет внешних источников: инвесторов и кредиторов, управление использованием капитала и доходов, контроль и ведение расчетов с поставщиками и покупателями;

     - материально-техническое обеспечение связано с приобретением машин, оборудования, сырья, комплектующих материалов, инвентаря, то есть всего того, что необходимо для хозяйственной деятельности;

     - покупка рабочей силы путем найма сотрудников призвана обеспечить личностный фактор, осуществляющий коммерческую деятельность;

     - информационное обеспечение посредством систематического сбора, обработки и анализа необходимых сведений внешнего и внутреннего характера нацелено на вооружение специалистов коммерческой деятельности соответствующей информацией для принятия правильных решений в процессах купли-продажи;

     - закуп товаров связан с поиском поставщиков и приобретением отсутствующих товаров;

     - продажа (сбыт) товаров и услуг потребителям либо посредникам, означающая их эквивалентную передачу новым собственникам, включает выбор покупателей, установление коммерческих связей, разработку сбытовой программы, составление графиков и осуществление поставок;

     - предоставление дополнительных к реализации товаров и услуг: предпродажных, продажных и послепродажных[15].

     Все функции связаны между собой и ни одна из них не может реализовываться эффективно сама по себе.

     Важно отметить, что эти функции универсальны, характерны для каждого коммерческого  предприятия любой отрасли.

     Рассмотрим  потребителя в качестве равноправного  участника коммерческой деятельности. Основными участниками коммерческой деятельности, в соответствии с нашей позицией, являются не только предпринимательские структуры, но и потребители (участие которых в лимитно-распределительной экономике было слабым). Это утверждение основано на том, что для предпринимателей важнейшим фактором при заключении сделок является доход (экономическая выгода), а для потребителей выгодой является нужный ему товар (услуга), если он в большей степени удовлетворяет его потребности (потребительские интересы).