Эффективность использования рабочей силы в учреждениях здравоохранения

В процессе планирования потребностей в персонала можно выделить три основных этапа:

1 этап - анализ внутреннего трудового  потенциала организации (структура  и динамика персонала по категориям);

2 этап - анализ конкретных потребностей  в человеческих ресурсах на планируемый период;

3 этап - разработка мероприятий по удовлетворению  потребностей организации в персонале  (из внутренних и внешних источников).

В современном  кадровом менеджменте различаются  следующие типы потребности в персонале:

1. Нормативная - общее количество рабочих мест (с указанием степени и характера их загрузки - на полный рабочий день, на неполный рабочий день, по мере необходимости ит.п.) в условиях работы организации на полную мощность;

2. Чистая (на планируемый период) - количество  заполненных рабочих мест, необходимое  при планируемой загрузке организации  в течении какого либо периода (месяц, квартал, год);

3. Валовая (на период) - количество работников (штатных и нештатных), требующихся организации для обеспечения его работы в течение периода при планируемой загрузке.

Формирование  человеческого капитала начинается с планирования потребности в  трудовых ресурсах для достижения поставленных целей Балашов А.П. Основы менеджмента: Учеб. пособие. - М.: Вузовский учебник, 2008. - С.231.

Планирование  персонала - подсистема общей системы  планирования организации, решающая задачи обеспечения ее необходимыми трудовыми  ресурсами и их эффективного использования.

Определив свои будущие потребности, руководство  должно разработать программу их удовлетворения. Потребность - это цель, а программа - средство ее достижения. Программа должна включать конкретных график и мероприятия по привлечению  персонала, методы оценки кандидатов, расчет финансовых затрат на рекрутинг и оценку новых сотрудников.

Основной  задачей при найме на работу персонала  является удовлетворение спроса на работников в качественном и количественном отношении.

Наем  на работу - это ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией Макарова И.К. Управление персоналом: Учебник. - М.: Юриспруденция, 2006.- С.216.

Отбор кандидатов на вакантную должность  производится из числа претендентов на эту должность с помощью  оценки деловых качеств кандидатов.

Процесс принятия решения при отборе обычно состоит из нескольких ступеней, которые  следует пройти заявителям. На каждой ступени отсеивается часть заявителей. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2008. - С.237 
 

Типичный  процесс принятия решения по отбору содержит семь ступеней:

1. Предварительная  отборочная беседа;

2. Заполнение  бланка заявления и автобиографической  анкеты;

3. Беседа  по найму;

4. Тестирование  кандидатов;

5. Проверки  рекомендаций и послужного списка;

6. Медицинский  осмотр;

7. Принятия  решения.

Некоторые процессы проводятся одновременно или  почти одновременно. В целом, чем  важнее вакантный пост, тем вероятнее  использование всех шагов. Большая  часть организаций практикует отборочную беседу, заполнение бланка заявления  и беседу Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации: Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2007. - С.17.

Под подбором и расстановкой персонала понимается рациональное распределение работников организации по структурным подразделениям, участкам в соответствии с принятой в организации системой разделения и кооперации труда, с одной стороны, и способностями и деловыми качествами работников, отвечающими требованиям  содержания выполняемой работы, - с  другой.

1.3 Основные принципы  и формы организации  труда на предприятии

    Под организацией труда на предприятиях и в организациях понимаются конкретные формы и методы соединения людей и техники в процессе труда. Труд людей в процессе производства организуется под воздействием развития производительных сил и производственных отношений. Поэтому организация труда всегда имеет две стороны: естественно-техническую и социально-экономическую. Эти стороны тесно связаны между собой и находятся в постоянном взаимодействии, определяя содержание организации труда.

   В содержании организации труда, исходя из особенностей решаемых задач, выделяют ряд направлений (элементов). Основные из них:

? разделение  и кооперация труда, предполагающие  научно-обоснованное распределение  работников по объединенным в  определенную систему трудовым  функциям, машинам, механизмам и  рабочим местам, а также в соответствующую  группировку и комбинирование  работников в производственные  коллективы;

? нормирование  труда, предполагающее тщательный  расчет норм затрат труда на  производство продукции и услуг  как основу для организации  труда и определения эффективности  производства;

? организация  и обслуживание рабочих мест, охватывающая их рациональную  планировку и оснащение, эффективную  систему обслуживания рабочих  мест, аттестацию и рационализацию  рабочих мест;

? организация  подбора персонала и его развитие, включающие в себя: планирование  персонала, профориентацию и профотбор,  найм персонала, разработку концепции развития персонала и ее реализацию (квалификационный рост, планирование карьеры и т. п.);

? улучшение  условий труда, предусматривающее  устранение вредности производства, тяжелых физических, психологических  и эмоциональных нагрузок, внедрение  эстетики в производственную  среду, формирование системы охраны  и безопасности труда;

? эффективное  использование рабочего времени,  оптимизация режимов труда и  отдыха;

? рационализация  трудовых процессов, внедрение  оптимальных приемов и методов  труда, включающие в себя изучение  трудовых процессов с применением  различных способов и технических  средств, отбор наиболее рациональных  приемов и методов труда, их  совершенствование и внедрение  путем организации производственного  инструктажа, обучения; расширение  и обновление научно-технической  информации;

? укрепление  дисциплины труда, предусматривающее  комплекс мер по усилению производственной  и трудовой дисциплины, формирование  чувства ответственности, развитие  творческой инициативы и других  форм активного участия работников  в жизни предприятий, организаций.

    Особую роль в организации труда играет вознаграждение за труд -- его оплата. Дело в том, что человек включается в производственный процесс по экономическим соображениям, с целью заработка на жизнь. Поэтому заработная плата является одновременно звеном, соединяющим человека со средствами производства и фактором  эффективной организации труда.

   Труд организуется в промышленности и других отраслях народного хозяйства в многообразных формах. Это многообразие форм организации труда предопределяется прежде всего различием качественного расчленения и количественной пропорциональности в технологических и производственных процессах, и как следствие, в общественном процессе труда.

   Из множества других причин, вызывающих многообразие конкретных форм организации труда на предприятиях, в отраслях производства, можно выделить ряд основных. К ним относятся: во-первых, главный фактор -- научно-технический прогресс, систематическое совершенствование техники и технологии; во-вторых, система организации производства; в-третьих, психофизиологические факторы и особенности экологической среды; в-четвертых, факторы, связанные с характером задач, решаемых в разных звеньях системы управления производством.

    Организация труда должна рассматриваться с двух сторон: во-первых, как состояние системы, имеющей вышеназванные вполне конкретные взаимосвязанные элементы и отвечающей целям производства, во-вторых, как систематическая деятельность людей по осуществлению нововведений в имеющуюся уже организацию труда для приведения ее в соответствие с достигнутым уровнем развития техники и технологии. Механизация, применение новых видов энергии и материалов для изготовления все новых и новых товаров изменяют качественное содержание трудовых процессов и, следовательно, потребность в количестве работников, их новом профессиональном и квалификационном составе. Все это в итоге приводит к изменениям в организации труда.

    Очень важно подчеркнуть положение о том, что организация труда имеет изменяющееся содержание. По мере развития материально-технической базы производства и повышения культурно-технического уровня трудящихся происходят изменения и в организации труда. Каждому достигнутому уровню техники и технологии производства соответствуют свои формы организации труда. Это не только теоретическое положение. Оно имеет большое значение для практической деятельности в области совершенствования организации труда.

    Организация труда тесно взаимосвязана с организацией производства. Являясь составной частью организации производства, организация труда включает проведение мер, связанных с рациональным использованием рабочей силы. Одновременно организация производства, охватывающая весь процесс выпуска продукции, требует обеспечить увязку указанных мер с наилучшим использованием всех других ресурсов - орудий производства, сырья, материалов и т.п. При этом решаются вопросы: технического оснащения производства, расстановки и использования оборудования, специализации, комбинирования производственных процессов, организации работы основных и вспомогательных служб предприятия, обеспечения производства сырьем, материалами, энергией, транспортом и т.п.

    Следует здесь заметить, что в современной литературе и в хозяйственной практике широко употребляется также понятие «организация управления». Управление является необходимым и очень важным звеном в системе общественного производства и особой и важной трудовой функцией в системе общественной организации труда.

    Эта трудовая функция имеет своим содержанием организацию деятельности людей и использования средств производства, при этом управление охватывает широкий круг вопросов, связанных с функционированием различных служб предприятия - технических, организационных, экономических. Все это и обусловило выделение понятия «организация управления». Вместе с тем в управлении, как и в производстве, заняты люди, труд которых должен быть соответствующим образом организован. Отсюда вытекает необходимость понятия «организация управленческого труда», отражающего одно из направлений в организации труда в целом.

    Основные принципы организации труда. Практическое осуществления мер по организации труда в современных условиях основано на соблюдении ряда принципов:

- системного  подхода к решению комплекса  задач по организации труда

- планомерности,  предусматривающая планирование количественного и качественного состава трудового коллектива, нормативной базы;

- научной  обоснованности, заключающийся в  использовании научной рекомендациях  по работе кадрами, всесторонние  обосновании нормативной базы  и заработной платы, учитывающие  технические, экономические, организационные,  психофизические и социальные  факторы;

- заинтересованности  работников результата своего  труда, предусматривающей создание  четкой система материального  и морального стимулирования;

- создание  на всех уровнях хозяйствования  условий, необходимых для установления  строго зависимости заработной  платы от конечных производственной  результатов;

- повышения  уровня оплаты труда на основе  роста его производительности  и внедрении действенного механизма,  обеспечивающего опережающий рост  производительности труда по  сравнению заработной платой;

- обеспечения  динамичности системы нормирования  труда и ее восприимчивости  к проявлениям научно-технического  прогресса.