Анализ технологии содержания и обслуживания жилого фонда города (текущий и капитальный ремонт) и организации труда в МУ «ГЖУ - Управляющая

Федеральное агентство по образованию

ГОУВПО  «Удмуртский государственный университет»

Институт  экономики и управления

Кафедра отраслевой экономики

Кафедра экономики и социологии труда 
 
 
 

КУРСОВОЙ  ПРОЕКТ

по анализу  технологии

содержания  и обслуживания жилого фонда города

(текущий  и капитальный ремонт)

и организации  труда  в

МУ «ГЖУ - Управляющая компания в ЖКХ города Ижевска» 
 

Выполнила: студентка  гр. 060800-41                                                   И.В. Мазеина 

Руководители:

по дисциплине «Техника и

технология отраслей городского

хозяйства», д.т.н., профессор                                                          Ю.А. Мокрушин 

по дисциплине «Организация,

нормирование  и оплата труда на

предприятиях  городского хозяйства»,

к.э.н., доцент                                                                                            А.М. Порцев 

Ижевск 2010

 

СОДЕРЖАНИЕ 
 

 

 

Введение 
 

     На  сегодняшний день, вопросы, связанные  с такой отраслью городского хозяйства, как жилищно-коммунальное хозяйство, стоят очень остро. Проблема качества производимых работ и услуг в ЖКХ в последние 15 лет стала весьма актуальной. Это вызвано рядом причин:

     1. Низкое качество управления в системе жилищно-коммунального хозяйства (по всем видам менеджмента);

     2. Отсутствие нормального мониторинга состояния жилищного фонда;

     3. Формальное проведение планово-предупредительных ремонтов;

     4. Превышение нормативных сроков эксплуатации инженерных систем и отсутствие своевременного капитального ремонта;

     5. Использование в работе некачественных материалов, отсутствие на практике входного контроля поставляемых материалов;

     6. Слабое внедрение современного оборудования, технологий и материалов для производства ремонтных работ;

     7. Применение устаревших образцов сетевой арматуры (запорной, предохранительной и регулирующей);

     8. Отсутствие стимулов для закрепления кадров в системе ЖКХ;

     9. Отсутствие нормально функционирующей системы подготовки кадров;

     10. Серьезные пробелы в законодательной базе относительно взаимодействия аварийных и эксплуатационных служб с собственниками и арендаторами помещений при необходимости доступа к транзитным элементам инженерных систем, проходящим через квартиры или арендуемые жилые и нежилые помещения.

     Объектом  исследования и анализа данного курсового проекта выступило Муниципальное учреждение «Городское жилищное управление - Управляющая компания в жилищно-коммунальном хозяйстве города Ижевска» (ГЖУ).

     ГЖУ занимается  содержанием и обслуживанием жилого фонда. Цель Управляющей компании - организация бесперебойного функционирования объектов ЖКХ города, создание комфортных условий проживания и обеспечение жителей Ижевска качественными жилищно-коммунальными услугами. Муниципальное учреждение «Городское жилищное  управление - Управляющая компания в жилищно-коммунальном хозяйстве города Ижевска» по праву считается первой и наиболее крупной управляющей компанией Ижевска. Накопленный за долгие годы работы опыт ГЖУ сегодня используют и вновь созданные частные управляющие компании, большинство руководителей которых  прошли школу ГЖУ.

     По  состоянию на 31.12.2009 г. МУ «УК в  ЖКХ – ГЖУ г. Ижевска» включено в Реестр хозяйствующих субъектов, имеющих на рынке определенного  товара (управление многоквартирными домами) долю более 35%, или занимающих доминирующее положение на рынке. Значительных успехов компания смогла добиться благодаря грамотному руководству - весь руководящий состав ГЖУ и большая часть персонала учреждения имеют высшее профильное образование и серьезный опыт работы в ЖКХ.

     Основные  аспекты деятельности ГЖУ в отрасли  содержания и обслуживания жилого фонда  города (текущий и капитальный  ремонт), а также организации труда  в учреждении будут приведены  в данной курсовом проекте. Структурно курсовой проект состоит из трех глав.

     В первой дана общая характеристика учреждения. Приводятся сведения о его производственной структуре, перечисляются все виды его деятельности. Даются сведения о персонале  и приводятся производственно-технические показатели деятельности ГЖУ.

     Во  второй главе исследуется состояния техники и технологии. Дана характеристика технологического оборудования ГЖУ, оценка показателей качества и объема предоставляемой услуги, проведен анализ состояния техники и технологии,  и разработаны предложения по его улучшению. 

     Третья глава посвящена анализу состояния, организации, нормирования  и оплаты труда, разработаны предложения по его улучшению.

     При проведении анализа  работы ГЖУ, большое внимание было уделено документационной базе учреждения, сведениям о его деятельности в печатных и электронных СМИ, а также обзор  учебной и методической литературы, законодательных и нормативных документов по теме. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

1. Общая характеристика  предприятия 
 

     1.1. Организационно-правовая  форма предприятия  и виды его деятельности 

     Муниципальное учреждение «Городское жилищное управление - Управляющая компания в жилищно-коммунальном хозяйстве г. Ижевска» создано Администрацией г. Ижевска для осуществления деятельности по организации содержания и эксплуатации жилищного фонда и инженерной инфраструктуры в г. Ижевске. Сокращенное наименование – «ГЖУ». ГЖУ по праву считается первой (было создано в 1937 году  распоряжением Ижевского Городского Совета в составе Городского отдела коммунального хозяйства) и наиболее крупной управляющей компанией Ижевска. 

     Начальник МУ «ГЖУ - Управляющая компания в ЖКХ г. Ижевска» - Елена Евгеньевна Дворниченко (с 2009 года, ранее - Фаттахов Маджит Ильсурович).

     Адрес: 426034, г. Ижевск, ул. Удмуртская, 245. Телефон: (3412) 78-25-23. 

     Структура компании соответствует основным направлениям деятельности  и включает в себя службы технического надзора, мониторинга и учета жилищного фонда, документационного обеспечения управления, юридическую,  финансово-экономическую  и пресс-службу.

     Учреждение  создано с целью обеспечения надежного функционирования жилищно-коммунального хозяйства в городе Ижевске, прав и законных интересов граждан в области жилищно-коммунального хозяйства, создания условий для развития и совершенствования жилищно-коммунального хозяйства, для достижения иных социально значимых целей в этой области. 

 

      Основные задачи ГЖУ: 

     1. Организация содержания и эксплуатации жилищного фонда и инженерной инфраструктуры в городе Ижевске, уборки и ремонта дорог местного значения и проездов в жилой застройке, содержания объектов благоустройства и озеленения, переданных в оперативное управление учреждению.

     2. Определение технической политики в области теплоэнергетики, эксплуатации объектов  жилищно-коммунальной и социальной сферы, газификации, водоснабжения, утилизации мусора и энергоресурсосбережения.

     3. Определение перспектив развития и совершенствования жилищно-коммунального хозяйства, дорог, объектов благоустройства, находящихся в оперативном управлении учреждения.

     4. Участие в формировании заказов и лимитов потребления на сырье, оборудование, промышленную продукцию для предприятий и организаций, осуществляющих деятельность в области жилищно-коммунального хозяйства города Ижевска за счет бюджетных средств.

     5. Содействие развитию и конкуренции предприятий и организаций различных форм собственности в решении проблем жилищно-коммунального, дорожного, зеленого хозяйства и благоустройства города Ижевска.

     6. Составление прогнозов развития отрасли со всеми необходимыми расчетами и предоставление их в Администрацию города Ижевска.

     7. Содействие в вопросах обслуживания и содержания ведомственного, кооперативного и частного жилищного фонда, расположенного на территории города.

     8. Обеспечение социальной защиты и оказание адресной помощи населению путем предоставления жилищных субсидий. 

 

      Предмет деятельности ГЖУ: 

     Для реализации целей и задач, предусмотренных  уставом, учреждение осуществляет следующие  функции:

     1. На основании договора осуществляет функции Службы заказчика по поручению Администрации г. Ижевска в интересах жителей города и других потребителей муниципальных услуг, включающих в себя:

• тепло- и водоснабжение;
• водоотведение;
• газификацию и газоснабжение;
• внутриквартальное освещение;
• содержание, обслуживание и ремонт, включая капитальный, объектов, закрепленных в установленном порядке на праве оперативного управления.

     2. Участвует в формировании, размещении (заключении договоров) и обеспечении выполнения заказа по содержанию, эксплуатации, ремонту (включая капитальный) объектов ЖКХ и оказание услуг жилищно-коммунального назначения на территории города Ижевска.

     3. Заключает с организациями всех форм собственности договоры: на получение для жилищного фонда тепловой энергии, газа, воды, электроэнергии, по водоотведению, на содержание, ремонт жилищного фонда и объектов инженерной инфраструктуры.

     4. Организует работу по отбору объектов, находящихся на праве оперативного управления на капитальный ремонт и реконструкцию. Титульные списки утверждаются в порядке, установленном Главой  городского самоуправления – мэром г. Ижевска.

     5. Участвует в формировании и защите бюджетной заявки на содержание и развитие жилищного хозяйства.

     6. Осуществляет сбор платежей от потребителей, в т.ч. населения за предоставленные жилищно-коммунальные услуги. Платежи, полученные от населения, расходует в установленном порядке.

     7. Принимает и оплачивает произведенные работы и услуги согласно заключенным договорам в пределах средств, полученных от населения и из городского бюджета на эти цели.

     8. Разрабатывает и согласовывает в установленном порядке проекты постановлений, распоряжений Главы городского самоуправления-мэра г. Ижевска, Первого заместителя главы Администрации - вице-мэра г. Ижевска, решений на рассмотрение Городской думы по вопросам, входящим в компетенцию учреждения.