Анализ конкурентоспособности страховой компании

Таблица 1 - Динамика сбора страховых премий Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах - Татарстан" за 2005-2009гг (млн. руб.)

Как видно из представленной таблицы 1 основной объем страховых премий занимает страхование обязательного страхования автогражданской ответственности и добровольное автомототранспортное страхование. Сбор страховых премий по имущественному страхованию юридических лиц из года в год колеблется. Это связано с тем, что за страхование юридических лиц борются на тендерной основе и юридическое лицо само выбирает ту или иную страховую компанию, предложившей ей наиболее выгодные условия страхования.

Таблица 2 - Динамика страховых сборов и страховых выплат Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах - Татарстан" (млн. руб.)

Максимальные сборы наблюдались в 2009 г. Самые минимальные сборы были в 2006г. Это связано с тем, что был отток клиентов в другие, вновь открывшиеся, страховые компании.

Рисунок 2.10 – Динамика темпов роста сборов и выплат Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах-Татарстан" за 2006-2009 гг

Аналогичная ситуация и с выплатами. Как видно из рисунка 2.10 сумма сборов всегда выше суммы выплаченной страхователям. Из этого можно сделать вывод, что страховая компания не убыточна и достаточно уверенно находится на рынке страховых услуг. Не смотря на кризис 2008 года страховые сборы растут.

Таблица 3 - Динамика страховых сборов по видам Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах-Татарстан" за 2007-2009гг

Как видно из таблицы 3 за 2007-2009гг. наибольший удельный вес сборов занимает страхование ОСАГО и составляет 60% в общей сумме страховых сборов. На втором месте по сумме сборов стоит добровольное автомототранспортное страхование (КАСКО), которое занимает 23% в общей сумме сборов. Это в первую очередь связано с тем, что Нижнекамский городской филиал страхует ведущие предприятия города, такие как ОАО "Нижнекамскнефтехим", ОАО "УАТ - Нижнекамскнефтехим ", ООО "УМ и СТ-НК" и другие. На третьем месте имущественное страхование граждан - 12%. Такие виды как имущественное страхование юридических лиц, страхование от несчастных случаев и болезней и накопительное страхование жизни занимают незначительную долю в общей сумме сборов, всего 5 %.

Рисунок 2.11 – Удельный вес страховых сборов по видам Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах-Татарстан" за 2007-2009 гг

Таким образом, темпы роста страховых сборов Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах-Татарстан" за период 2005-2009гг. составляют 111%. Темпы роста выплат составляют 108%. В связи с тем, что эти показатели были не эффективными в начале 2008г. была проведена оптимизация кадров. Администрация сократилась на 67%, служащих и обслуживающий персонал сократили на 40%. Не смотря на финансовый кризис 2008г. показатели страховых сборов у филиала не ухудшились, а улучшились. Наблюдается их рост.

2.3 Оценка факторов конкурентоспособности ООО "Росгосстрах - Татарстан"

Проведем анализ конкурентоспособности Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах-Татарстан", предоставляющего страховые услуги населению.

Используя данные полученные в подглаве 2.1. можно сделать вывод, что конкуренцию рассматриваемому предприятию могут составить следующие страховые компании: "НАСКО - Татарстан", СК "Чулпан", СГ "АСКО".

Анализ конкурентоспособности Нижнекамского городского филиал ООО "Росгосстрах-Татарстан" представлен в таблице 4.

Таблица 4 – Анализ конкурентоспособности Нижнекамского городского филиал ООО "Росгосстрах - Татарстан"

Анализ конкурентоспособности Нижнекамского городского филиал ООО "Росгосстрах -Татарстан" проводился по пятибалльной шкале факторов конкурентоспособности этой компании и ее ближайших конкурентов. Анализ показал, что у рассматриваемой компании довольно сильные по сравнению с ближайшими конкурентами позиции. Российский потребитель страховых услуг хочет чувствовать себя защищенным, и поэтому выбирает ту страховую компанию, которая находится "на плаву" уже более 85 лет. Рассмотрим каждый фактор конкурентоспособности в отдельности по всем представленным страховым компаниям. Первый раздел - менеджмент предприятия. Этот фактор занимает 2 место по значимости среди всех факторов и составляет 22,6% в Нижнекамском городском филиале ООО "Росгосстрах - Татарстан"; 23,5% в "НАСКО - Татарстан"; 24,5% в СК "Чулпан", 23,5% в СГ "АСКО". Второй раздел - услуги предприятия. Этот фактор занимает 4 место по значимости среди всех факторов и составляет 12,9% в Нижнекамском городском филиале ООО "Росгосстрах - Татарстан"; 15,7% в "НАСКО - Татарстан"; 15,1% в СК "Чулпан", 15,7% в СГ "АСКО". Третий раздел - научные исследования и развитие. Этот фактор занимает 4 место по значимости среди всех факторов конкурентоспособности и составляет 19,4% в Нижнекамском городском филиале ООО "Росгосстрах - Татарстан"; 17,6% в "НАСКО - Татарстан"; 18,7% в СК "Чулпан", 19,6% в СГ "АСКО". Четвертый раздел - маркетинг. Данный фактор занимает 1 место по значимости среди всех факторов конкурентоспособности и составляет 45,1% в Нижнекамском городском филиале ООО "Росгосстрах-Татарстан"; 43,1% в "НАСКО - Татарстан"; 41,5% в СК "Чулпан", 41,2% в СГ "АСКО". Рассмотрим некоторые факторы конкурентоспособности Нижнекамского городского филиала ООО "Росгосстрах - Татарстан" по отдельности. Такой фактор, как предпринимательская культура и культура персонала, в данном филиале присутствует, но выражена не на должном уровне. Она была оценена на один бал меньше, чем у СК "Чулпан". Таким образом, получается, что ООО "Росгосстрах - Татарстан" необходимо повысить уровень этого показателя. Например, за счет проведения тренингов и обучения персонала правилам общения с клиентами, преподношения того или иного страхового продукта, проведение коллективных мероприятий и праздников. Следующий фактор – это цены. Данный фактор нельзя оценивать однозначно. Цена на каждый конкретный страховой продукт, в каждой конкретной страховой компании разный. Необходимо найти оптимальный тариф на каждый вид страхования, для того чтобы привлечь как можно больше потенциальных клиентов. Такой фактор, как наличие филиалов один из немаловажных. Наличие сети филиалов расположенных в различных городах и селах намного облегчает работу сотрудников и наиболее удобно для клиентов. С целью выявления факторов влияющих на страховые сборы проведем корреляционный анализ на основе статистической отчетности за 2005-2009 гг. по Республике Татарстан представленной в таблице 5.