Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2013 в 23:29, реферат
Самі по собі технології рідко виступають в якості ключового чинника, що забезпечує економічну вигоду: цього фінансового успіху можна досягти, тільки якщо застосування технологій вдається поєднати з новими підходами до ведення бізнесу. Виходячи з досвіду роботи та проведених досліджень, ми виділили вісім ключових тенденцій, пов'язаних з новими технологіями. Ці тенденції будуть робити визначальний вплив на бізнес і світову економіку в найближчі роки. Їх можна умовно розділити на три групи по сферах діяльності: управління відносинами, управління капіталом і активами, а також інноваційні методи використання інформації.
Тенденції в області ІТ для бізнесу 3
Управління відносинами 3
Управління капіталом і активами 7
Нові способи використання інформації 9
Проблеми інформаційного бізнесу під час кризи. 12
Вплив кризи на ІТ сектор. 14
Шляхи подолання кризи ІТ компаніями. 17
Інформаційний бізнес в Україні та кризис. 19
Висновки 24
Література 25
За прогнозами, у разі затяжної кризи, сильніше інших можуть постраждати інтегратори, які орієнтуються виключно на великий бізнес.
Найгірше в ситуації економічної кризи доводиться роздрібним мережам електроніки. Аналітики прогнозують, що внаслідок зменшення фінансових можливостей населення, знизиться попит на техніку, яку, в основному, купували в кредит. Торговельні мережі перестануть розширюватися і набирати персонал. Представники українського рітейлу і самі не заперечують, що ситуація в них не райдужна. Олексій Павленко, виконавчий директор компанії «Фокстрот. Техніка для дому »констатує, що їхні мережі« доводиться вдаватися до скорочення штату і в регіонах, і в столиці. Коригується кількість як офісних співробітників, так і торгового персоналу. Усі управління в компанії змушені були переглянути штат і скоротити посади з суміжним функціоналом ». Але навіть в цій непростій ситуації в роздрібній мережі зарплати співробітникам не знижуються, хоча і не підвищуються. Негативні наслідки кризи і пов'язані з ним ризики, за словами Максима Степкина, провідного фахівця-аналітика управління маркетингу і збуту компанії «Фокстрот. Техніка для дому », мінімізуються завдяки оптимізації складських запасів і шляхом закладання в усі плани негативних сценаріїв, які зараз, як ніколи, можливі. Що стосується планів по відкриттю нових торгових точок, то їх у «Фокстроті» ніхто не відміняв, хоча кількість магазинів, як кажуть представники компанії, буде менше запланованого. Дещо більше, ніж деяким співробітникам «Фокстрот. Техніка для дому », пощастило« особового складу »роздрібної мережі електроніки« МКС », адже Тетяна Дьячкова, генеральний директор компанії« МКС »переконана, що хоча« звільнення можуть бути способом оптимізації витрат, але тільки в крайньому випадку, і не будуть стосуватися ключових фахівців ». І все ж навіть генеральний директор не впевнена, що скорочення штату обійде її «підопічних» стороною: «У нас скорочення чисельності персоналу відбудеться тільки в адміністративному ланці. Зараз керівники «некомерційних» структур «МКС» переглядають навантаження своїх фахівців, оптимізують плани і визначають пріоритетні завдання. У будь-якому випадку, по кожному співробітнику буде прийматися зважене та обгрунтоване рішення ». А поки для оптимізації витрат в мережі скоротили фінансування іміджевих проектів, спонсорських та благодійних заходів (КСВ): «Ми впевнені, що в нинішній ситуації головну роль буде грати репутація компанії, яка підтверджується практичними діями по збереженню умов роботи співробітників і рівня обслуговування клієнтів, а заходи КСВ тимчасово відходять на другий план », - вважає Тетяна Дьячкова. Також керівництво «МКС» зменшив витрати на деякі програми додаткової мотивації та заохочення співробітників, а саме - на масштабні корпоративні свята, колективні виїзди для «мозкових штурмів», спеціальні премії, оплату навчання персоналу.
Софт
Учасники ринку прогнозують незначні скорочення попиту на ринку програмного забезпечення для банківського / фінансового сектора і збільшення потреби в консалтингових послугах. «Хочу зауважити, що підприємства які зараз, під впливом кризи, зможуть адаптуватися до нових умов - застосувати нові підходи та технології до управління діяльністю - стануть набагато більш конкурентоспроможними і за межами країни. Тому на сегмент консалтингових послуг з впровадження технологій управління, фінансова криза, швидше, матиме позитивний вплив. Ми очікуємо підвищення попиту також на системи проектного управління та консультаційні послуги з впровадження проектних підходів в діяльності підприємств. До слова, подолання кризи - це теж типовий проект », - зазначає Дмитро Попінако, генеральний директор компанії Innoware.
За результатами проведеного дослідження, експерти ІТ Business week прийшли до наступних висновків:
• Масових звільнень ІТ-фахівців не буде. Максимум, чого варто побоюватися співробітникам - це скорочення бонусів, в деяких випадках зменшення кількості робочих годин (з відповідним зниженням зарплати) і, в крайньому випадку - неоплачуваних відпусток
• У зону найбільшого ризику серед співробітників ІТ-компаній потрапляють: HR-менеджери, обслуговуючий персонал (секретарі, водії, менеджери, продавці), співробітники PR-відділів, зрідка топ-менеджери (при закритті регіональних філій)
• Криза в кінцевому підсумку принесе ІТ-компаній і користь: відбудеться скорочення роздутих штатів, що підвищить ефективність роботи; на ринку залишаться найбільш сильні гравці, так як малим або неефективним фірмам доведеться піти; компанії навчаться оптимізувати витрати і діяти в кризових умовах
• Співробітники почнуть більше дорожити своїми робочими місцями і стануть менш перебірливі щодо розмірів заробітної плати, внаслідок чого зупиниться тривалий невмотивований ріст зарплат ІТ-спеціалістів
• Скоротиться дефіцит ІТ-фахівців, отже, диктат шукачів припиниться, а умови знову почнуть диктувати роботодавці
• Стабілізація
української економіки
Завдяки технологічному прогресу творчо налаштовані керівники можуть використовувати широкий спектр нових можливостей для розробки власних стратегій.Керівникам слід замислитися над тим, які з цих тенденцій в найближчому майбутньому почнуть впливати на кон'юнктуру ринків і галузей, де їх компанії ведуть свою діяльність. Крім того, керівникам слід зрозуміти, чи є можливість прискорити ці зміни і визначити їх хід, а не тільки реагувати на них.
•На сьогоднішній день ринок IT-компаній в основному сформований, більшість компаній активно працюють на ньому вже більше 5 років.
•Основну частину компаній складають малі та середні (за кількістю співробітників) компанії, з чисельністю персоналу від 10 до 70 осіб.
•При необхідності знайти нового співробітника компанії користуються всіма методами пошуку фахівців, у тому числі, в 12% випадків вдаються до допомоги кадрових агентств.
•Основний результат впливу кризи - різке зниження кількості продажів і активності клієнтів.
•Основні антикризові заходи - більш уважне ставлення до клієнтів, активізація маркетингової і рекламної діяльності, введення нових сервісів і послуг (у т.ч. безкоштовних), мінімізація витрат (скорочення фонду заробітної плати, витрат на рекламу і розвиток). Більшість компаній при цьому намагаються максимально зберегти своїх співробітників і згладити вплив кризи на них.
•На даний момент у більшості компаній першої шоковий період кризи вже пройшов, ситуація в цілому стабілізувалася, намітилися тенденції до поліпшення. Майже кожна п'ята компанія планує в наступному місяці деяке розширення і збільшення числа співробітників.
•Що ж стосується пропозиції на ринку праці, то можна відзначити різке зростання, під впливом кризи, пропозиції серед sales-менеджерів різних рівнів і зниження кількості пропозицій від технічних фахівців.
1. В. Овчинников Переход к новому технологическому укладу мировой экономики”, 2009г.
2. http://ko.com.ua/, ИТ для бизнеса,
3. http://www.real-business.
4. http://itbusiness.com.ua/
5. http://www.profit.kz
6. http://www.it-stars.ua/
7. www.itbestsellers.ru, Бестселлеры ИТ-рынка
8. «Восемь тенденций в области ИТ для бизнеса», Джеймс Маньика, Роджер Робертс, Клара Шпраг,"Вестник McKinsey"