С середины 50х  годов началась  «постиндустриальная  эпоха», охарактеризованная англ. Экономистом  Питером Друкером как «не имеющая  закономерностей».

Имеет место 

1. постоянное усложнение структуры внешней среды организации;
2. увеличение темпов изменения параметров внешней среды;
3. возрастание неопределенности параметров внешней среды во времени.

 

Стратегическое  управление определяется как технология управления в условиях повышенной нестабильности факторов внешней среды и их неопределенности во времени. 

Стратегия организации – это генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей.

Различают:

• корпоративную стратегию;
• бизнес-стратегию;
• функциональную стратегию.

 

Идеология стратегического управления базируется на предположении о невозможности с достаточной степенью точности предсказывать долгосрочные тенденции.

Основной источник возникновения неопределенности – НТП, приводящий к ускорению экономических процессов.

Различная реакция организаций на изменение внешней среды приводит к различным стилям поведения организаций: приростному (инкременталистскому) и предпринимательскому.

Переход от одного стиля поведения  к другому связан с трудностями: глубокие изменения, затраты времени и ресурсов, перераспределение власти. 

Стратегическое  планирование – системный подход к предпринимательскому типу поведения.

Оба стиля лежат в основе соответственно стратегического и оперативного режимов управления и необходимо уметь применять оба типа организационного управления одновременно. 

Стратегическое  управление – процесс, определяющий последовательность действий организации по разработке и реализации стратегии.

Стратегическое  управление имеет два основных конечных продукта:

1. потенциал организации (обеспечивает достижение целей в будущем);
2. внутренняя структура и организационные изменения (обеспечивают чувствительность организации к изменениям во внешней среде)

1) и 2) определяются  архитектоникой  организации и  качеством персонала.

Примечание.

Статус организации=aСпособность+bПотенциал

Архитектоника – строительное искусство; строение, обеспечивающее соотношение его главных и второстепенных элементов; художественное выражение закономерностей строения.

Архитектонику организации составляют:

• технология, производственное оборудование, сооружения, их мощности и возможности;
• оборудование, его возможности и мощности по переработке и передачи информации;
• уровень организации производства (механизм управления процессом?)
• Структура власти, распределение должностных функций и полномочий принимать решения;
• Организационные задачи групп и лиц;
• Внутренние коммуникации и процедуры;
• Организационная культура, нормы и ценности, лежащие в основе организационного поведения

 

Качество персонала  определяется:

• отношением к изменениям;
• профессиональной квалификацией и мастерством;
• умением решать проблемы, относящиеся к стратегической деятельности;
• умением решать вопросы, относящиеся к проведению организационных изменений;
• мотивацией участия в стратегической деятельности и способностью преодолевать сопротивление

!!!

Таким образом, в процессе стратегического управления деятельность направлена на обеспечение стратегической позиции, обеспечивающей длительную жизнеспособность организации в изменяющихся условиях. 

В отличие от стратегического, оперативное управление занимается использованием существующей стратегической позиции организации.

Следовательно, СУ требует предпринимательского организационного поведения, а оперативное функционирует на базе приростного поведения.

Тогда очевидно, что архитектоника должна соответствовать  развитию и предпринимательского, и  приростного стилей управления.

Рассмотрим  объект и предмет СУ.

Выделяют три группы объектов стратегического управления:

1. организации;
2. стратегические зоны (подразделения);
3. функциональные зоны организаций.

В контексте  СУ организация – открытая или операционально-замкнутая социально-экономическая система структурных подразделений.

СЗ – направление или род сменных направлений деятельности организации, самостоятельное рыночно ориентированное подразделение (хозяйственное, например) во главе с директором.

Функциональная  зона организации – сфера деятельности, организационно представленная функциональными структурными подразделениями. Они специализируются на выполнении определенных функций и обеспечивают деятельность как отдельных СЗ, так и организации в целом. 

Предметом стратегического планирования и управления являются:

1. проблемы, связанные с генеральными целями организации (ориентирование на будущее);
2. проблемы и решения, связанные с каким-либо элементом организации4
3. проблемы, связанные с неконтролируемыми внешними факторами (STEP-анализ и т.п.)

следовательно, отсюда необходимость организации  мониторинга внешней среды.

Стратегическое  управление развивается по двум направлениям:

1) регулярное СУ (это управление стратегическими возможностями организации) 

подсистема   подсистема

анализа и   реализации стратегии

планирования

стратегии

3. СУ в реальном масштабе времени (управление изменениями)

Основные  этапы цикла СУ

СУ  - это процесс!

Цикл СУ состоит  из 5 этапов:

 
 

Учитывая, что  существуют стратегии разных уровней (корпоративная стратегия, стратегия  сферы бизнеса, функциональная стратегия (еще бывает: линейный уровень стратегии)), на каждом стратегическом уровне разработка стратегии заканчивается созданием стратегического плана. 

Уровни  стратегии в организации: 

Стратегический  план уровня (кроме первого) должен разрабатываться на основе стратегического плана, как правило, первого верхнего уровня (снизу вверх)

Значительной  проблемой при этом является различие интересов на разных стратегических уровнях.

При этом надо учитывать, что на разработку стратегических планов оказывает влияние ряд факторов. (STEEP – факторы, культура  и структура, история организации и т.д.), а также то, что цели должны удовлетворять принципу SMART  (избегать при формулировке целей общих фраз типа «снижение затрат» и т.п.)

Процесс планирования стратегии

Уточним понятие  «стр.планирование» и «планирование  стратегии». 

Стратегическое  планирование – это процесс формулирования миссии и целей организации, выбора стратегий с целью обеспечения жизнеспособности организации в будущем.

Планирование  заканчивается установлением общих направлений, следование которым обеспечивает рост и укрепление позиций организации.

СП – инструмент, обеспечивающий нововведения и организационные  изменения в таком объеме («пучок альтернатив»), чтобы организация  имела «рецепт» («готовую» реакцию) на любое изменение ее внешней среды.

Процесс СП похож  на процесс принятия решения. Здесь  постоянно надо решать задачи, связанные  с выбором альтернативных действий с учетом реакции на изменения  во внешней среде организации).

Сущность процесса планирования сводится к ответам на три вопроса: 

Модели процесса СП отличают я различной степенью структуризации (агрегирования этапов СП).

Трудности СП:

1. принятие решений зависит от структуры полномочий в организации; (политические конфликты)
2. сопротивление изменениям
3. конфликт между видами деятельности (новыми и оперативным управлением);
4. отсутствие информации о внутренней и внешней среде организации
5. нет компетентных управляющих.

 

Схема СП (6 этапов) 

 

Элементы стратегического  выбора (набора)

 
 

Миссия  определяет социальный статус организации и формирует ориентиры фирмы для определения целей и стратегий на различных стратегических уровнях управления.