Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2011 в 12:58, курсовая работа
Целью данной работы является исследование теоретических основ сегментации рынка, а также ее реализация на практике на примере международной компании ОАО «Мотовилихинские заводы».
Введение 3
Глава 1. Сегментация рынка, его виды и аспекты. 5
1.1 Понятие и содержание сегментации рынка 5
1.2 Аспект сегментации рынка 7
1.3 Понятие и виды международной сегментации 9
Глава 2. Характеристика деятельности ОАО «Мотовилихинские заводы» 13
2.1 Общая характеристика предприятия и товара 13
2.2 Анализ тенденций развития в сфере основной деятельности ОАО «Мотовилихинские заводы» 15
2.3 Анализ факторов и условий, влияющих на деятельность ОАО «Мотовилихинские заводы» 17
Глава 3. Сегментирование рынка 20
3.1 Потребители товара и их характеристика 20
3.2 Сегментирование рынка, выбор целевого сегмента 21
3.3 Позиционирование товара 22
Заключение 26
Список используемой литературы 28
Также возникает насущная необходимость, обусловленная требованиями рынка: отслеживать и корректировать весь жизненный цикл выпускаемой продукции, т.е. создания разветвленной сети сервисного обслуживания, что составляет отдельное направление деятельности ОАО «Мотовилихинские заводы», без которого деятельность других направлений (кроме металлургического) не имеет перспективы.
Основные пути развития в 2011 году следующие:
Разработан
и утвержден Советом директоров
консолидированный бюджет на 2011 год,
предусматривающий рост объемов продаж
консолидировано в действующих ценах
на 15% к уровню 2010 года.
Таблица 2
Динамика объемов продаж всего и по направлениям
Наименование показателя | Ед. изм. | 2011г. план | темп роста к 2010г. в действ. ценах, % |
Объем продаж на сторону, всего |
тыс. руб. | 11 161 518 | 115 |
В том числе по направлениям: |
|||
Металлургия |
тыс. руб. | 5 057 457 | 119 |
Ремонт и сервис |
тыс. руб. | 2 846 333 | 103 |
Строительно-дорожная техника |
тыс. руб. | 1 006 161 | 158 |
Нефтепромысловое оборудование |
тыс. руб. | 1 524 340 | 116 |
Литейное производство |
тыс. руб. |
340 450 |
136 |
Предприятия инженерного обеспечения |
тыс.руб. |
312 688 |
90 |
Предприятия социальной сферы, транспорта |
тыс. руб. |
74 089 |
76 |
Выполнение экономических показателей, заложенных в бюджете, может быть затруднено неблагоприятным изменением факторов внешней среды.
Планом продаж на 2011 год предусмотрен прирост объемов реализации ОАО «Мотовилихинские заводы» с дочерними и зависимыми обществами к уровню 2010 года в действующих ценах на 15%.
Основной прирост планируется по следующим направлениям:
- производство строительно-дорожных машин – прирост на 58%, за счет увеличения объемов производства и продаж основной продукции (автокран);
- производство металлургической продукции – прирост на 19%, в основном за счет увеличения объемов производства и продаж сортового проката и блюмов;
- производство нефтепромыслового оборудования – прирост на 16% за счет увеличения объемов производства и продаж насосных и бурильных труб;
- производство литья – прирост на 36% за счет увеличения объемов производства и продаж стального литья.
Изученные нами источники и литература по данной теме позволяют сделать следующие выводы.
Внутри каждого рынка существуют группы клиентов, обладающие определенными общими признаками которые в разной степени заинтересованы в ваших товарах или услугах. Эти группы клиентов и называются сегментами рынка [9].
Удовлетворить запросы потребителей - непростая задача. Прежде всего, нужно хорошо изучить потребителя, т.е. ответить на вопросы: кто покупает, какое количество, по какой цене, с какой целью, для удовлетворения каких потребностей, где покупает. Обеспечить, если это необходимо, сервис. Для этого проводят сегментирование. Изучить всех покупателей парфюмерии невозможно, да и ненужно. Целесообразно найти тот сегмент потребителей, который обеспечит основной сбыт [17].
Компания делит потребителей на отдельные группы (сегменты), обладающие одинаковой реакцией на продукт, его дизайн, цвет, упаковку, цену.
Сегментирование потребителей проводят по ряду признаков. Например: по социально-экономическим факторам (пол, возраст, размер семьи, образование, принадлежность к социальному классу, уровень дохода).
Кроме
того, необходимо учитывать психологические
факторы поведения
Важно правильно определить целевой сегмент потребителей, которые проявляют интерес к товару и готовы купить его. Неправильное сегментирование приведет к непродуманному расходу ресурсов, и компания не получит необходимую прибыль. Отсутствие сегментации или ее неправильная ориентация может привести к существенным потерям.
Определив
свой сегмент потребителей, фирма
старается удовлетворить их потребность
в товарах. Здесь следует определить
по какой цене готов прибрести
парфюмерию покупатель данного сегмента.
Цена, если она неправильно определена,
окажет решающее воздействие на процесс
покупки товара. Рынок России особенно
чувствителен к цене. Однако низкая
цена может ассоциироваться с
плохим качеством. Высокая цена, ассоциируется
с высоким качеством товара, однако
существенно уменьшает
Так как, основным видом деятельности ОАО «Мотовилихинские заводы» – производство, ремонт и модернизация специальной техники, заказчиком которой является Министерство обороны РФ. Соответственно он и является главным сегментом на данном рынке. Стабильное развитие производства зависит от наличия контрактов по Государственному оборонному заказу и по линии ФГУП «Рособоронэкспорт». Процесс заключения договоров по государственному заказу носит циклический характер, отражает приоритеты в политике государства в отношении перевооружения страны.
Основные рынки, на которых эмитент осуществляет свою деятельность: основными контрагентами по договорам аренды являются дочерние общества. Основным потребителем специальной продукции является Министерство обороны.
Возможные факторы, которые могут негативно повлиять на сбыт эмитентом его продукции (работ, услуг) и возможные действия эмитента по уменьшению такого влияния: основным фактором, который может повлиять на снижение доходов от аренды является ухудшение финансово-экономического состояния дочерних предприятий, которое выразится в снижении рентабельности и платежеспособности.
Основным фактором, который может повлиять на снижение объемов реализации спец. продукции это снижение объема гособоронзаказа, в данный момент такой тенденции не прослеживается.