Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2012 в 22:26, курсовая работа
Цель дипломной работы – проведение анализа конкурентоспособности организации на примере ООО «Строй-Стимул» и выработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности данной организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические и методические вопросы оценки и повышения конкурентоспособности;
- разработать модель конкурентоспособности строительной компании на примере ООО «Строй-Стимул» и определить внутренние резервы ее повышения;
Введение 3
1.1 Теоретико-методологические аспекты конкурентоспособности компании 5
1.1 Понятие конкурентоспособности 5
1.2 Факторы и стратегия конкурентоспособности компании 8
1.3 Основные методы оценки и повышения конкурентоспособности компании 13
2 Анализ конкурентоспособности организации на примере ООО «Строй-Стимул» 30
2.1 Характеристика ремонтно-строительной организации ООО «Строй-Стимул» 30
2.2 Состояние конкуренции на рынке ремонтно-строительных услуг Новоуральска 33
2.3 Анализ конкурентоспособности ООО «Строй-Стимул» 38
3 Рекомендации по повышению конкурентоспособности ООО «Строй-Стимул» 56
3.1 Основные рекомендации по повышению конкурентоспособности ООО «Строй-Стимул» 56
3.2 Рекламная политика как фактор повышения конкурентоспособности ООО «Строй-Стимул» 61
3.3 Расчет рекламного бюджета ООО «Строй-Стимул» в газетах 69
Заключение 73
Библиографический список 79
Приложения 84
33. Менеджмент в строительстве: Учебник / Под общей ред. И.С. Степанова. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Юрайт-Издат, 2005. – 523 с.
34. Моисеева Н. Маркетинговая активность как фактор конкурентоспособности фирмы // Маркетинг. – 1999. - №6. – С. 3 – 22.
35. Мукминшин К.К. Систематизация исследования конкурентоспособности предприятия [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.ecsocman.edu.ru/db/
36. Огородов С. Роль государства в повышении конкурентоспособности российских производителей // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - № 1. – С. 14 – 18.
37. Одинцов М., Ежкин Л. Реструктуризация - путь повышения конкурентоспособности производства // Экономист. - 2000. - №10. - С. 58 – 65.
38. Определение конкурентоспособности строительных организаций в условиях рынка. Научно-технический сборник МВВДИУ. - Балашиха, 1997. - С. 45 - 48.
39. Островский Г. Структура оборотного капитала и конкурентоспособность предприятия // Консультант директора. - 2002. - №4(160). - С.11 – 13.
40. Павлова Н.Н. Маркетинговый подход к оценке конкурентоспособности товара // Маркетинг в России и за рубежом. – 2004. - №1(39). – С. 82 – 89.
41. Реклама в прессе [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.os8.ru/press/index.
42. Сафиуллин Н.З., Сафиуллин Л.Н. Конкурентные преимущества и конкурентоспособность. - Казань: Изд-во Казанск. ун-та, 2002. - 104 с.
43. Синько В. Конкурентная среда, необходимая для производства конкурентоспособной продукции // Стандарты и качество. - 2000. - №6. - С.38 - 42.
44. Совет по национальной конкурентоспособности. Обзор новостей и публикаций в области стратегического управления и планирования по материалам зарубежных сайтов [Электронный ресурс] // Режим доступа: www.naco.ru
45. Субботина Т. Россия на распутье: два пути к международной конкурентоспособности // Вопросы экономики. - 2006. - №2. - С. 46 – 64.
46. Таран В.А. Конкурентоспособность предприятий: проблема современной политики и стратегия в области качества // Машиностроитель. – 1998. – №2. – С. 6 – 12.
47. Фасхиев Х.А., Попова Е.В. Как измерить конкурентоспособность предприятия? // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. - 4. - С.7 - 12.
48. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент как система повышения конкурентоспособности // Управление персоналом. – 2000. – №1. – С. 24 – 27.
49. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление: Уч. пособие для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с.
50. Чернов А.В. Конкурентоспособность как экономическая категория // Сб. науч. тр. аспирантов и соискателей Курган. гос. ун-та. - Курган: Изд-во Курган. гос. ун-та, 1999. - С.123 - 126.
51. Шкардун В. Интегральная оценка конкурентоспособности предприятий // Маркетинг. – 2005. – №1(80). – С. 32 – 36.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Наименование работ | Ед. изм. | Цена |
Полы | ||
Устройство теплых полов (водяные) | м2 | 910 |
Устройство теплых полов (электрические) | м2 | 780 |
Утепление керамзитом до 5 см | м2 | 70 |
Утепление минераловатными плитами, пенопластом | м2 | 84 |
Устройство цементно-песчанной стяжки до 5 см | м2 | 390 |
Устройство цементно-песчанной стяжки от 5 до 10 см | м2 | 570 |
Устройство цементно-песчанной стяжки более 10 см | м2 | 760 |
Армирование цементно-песчаной стяжки сеткой (дополнительно) | м2 | 94 |
Устройство наливной самовыравнивающейся стяжки | м2 | 226 |
Устройство гидроизоляции (оклеечная гидроизоляция) / (гидроизоляция на цементно-полимерном составе) | м2 | 210 / 364 |
Покрытие бетонной стяжки бетоноконтактом (грунтовкой) | м2 | 60 |
Укладка пароизоляции и пенофола | м2 | 60 |
Укладка ДСП, фанеры (мастику и дюбель-гвоздь) в один слой | м2 | 182 |
Шлифовка ДСП, фанеры | м2 | 100 |
Укладка линолеума, ковролина * | м2 | 150 |
Укладка напольной керамической плитки, не менее 20x20 см, не более 40x40 см ** | м2 | 580 |
Укладка напольной керамической плитки менее 20x20 см | м2 | 860 |
Укладка напольной керамической плитки более 40x40см | м2 | 860 |
Укладка керамогранита не менее 20x20 см, не более 40x40 см ** | м2 | 720 |
Укладка керамогранита менее 20x20см ** | м2 | 980 |
Укладка керамогранита более 40x40см ** | м2 | 980 |
Укладка бордюра (плинтуса) из плитки | п.м. | 210 |
Изготовление порожков из плитки | п.м. | 564 |
Облицовка ступеней плиткой ** | п.м. | 706 |
Укладка мозаики | м2 | 1260 |
Укладка мраморной плитки со швом 2-5 мм | м2 | 1180 |
Укладка мраморной плитки в стык | м2 | 1490 |
Укладка мраморных плит со швом 2-5 мм | м2 | 1400 |
Укладка мраморных плит в стык | м2 | 1830 |
Затирка швов | м2 | 60 |
Укладка ламината | м2 | 264 |
Укладка паркетной доски | м2 | 356 |
Укладка паркета (палуба, елочка) | м2 | 600 |
Циклевка (шлифовка) паркета барабанной шлифмашиной | м2 | 240 |
Циклевка (шлифовка) паркета ленточной шлифмашиной | м2 | 230 |
Покрытие паркета лаком (3 слоя) | м2 | 174 |
Установка пластикового плинтуса | п.м. | 60 |
Установка деревянного плинтуса | п.м. | 90 |
Реставрация старого паркета (циклевка, шлифовка, лак.) | м2 | 730 |
Наименование работ | Ед. изм. | Цена |
Стены | ||
Расширение проемов в кирпичных стенах (до 10 см) | шт. | 1340 |
Расширение проемов в бетонных стенах (до 10 см) | шт. | 1890 |
Расширение проемов в гипсобетонных стенах (до 10 см) | шт. | 870 |
Расширение проемов в кирпичных стенах (более 10 см) | шт. | 1750 |
Расширение проемов в бетонных стенах (более 10 см) | шт. | 2840 |
Расширение проемов в гипсобетонных стенах (более 10 см) | шт. | 1300 |
Прорезание стандартного проема в ж. б. стене (не более 18 см) | м2 | 4230 |
Прорезание стандартного проема в кирпичной стене (не более 25 см) | м2 | 1080 |
Прорезание стандартного проема в мягких стенах | м2 | 720 |
Усиление проема металлом (без стоимости материала) | шт. | 6000 |
Пробивка отверстий (до 200 мм) в перекрытиях, бетонных стенах | шт. | 580 |
Пробивка отверстий (до 400 мм) в перекрытиях, бетонных стенах | шт. | 1160 |
Возведение кирпичных перегородок (кирпичная кладка ½ кирпича) прямых / лекальных | м2 | 580 / 650 |
Возведение перегородок из пенобетонных и газобетонных блоков прямых / лекальных | м2 | 520 / 780 |
Возведение перегородок из гипсовых пазогребневых плит прямых / лекальных | м2 | 580 / 840 |
Возведение перегородок из стеклоблоков прямых / лекальных | м2 | 700 / 850 |
Монтаж (обшивка) стен ГКЛ в 1 слой по металлокаркасу | м2 | 320 |
Монтаж перегородок из ГКЛ в 1 слой с пред. изг. каркаса и изоляцией с общей толщиной 125 мм прямых / лекальных | м2 | 520 / 780 |
Монтаж дополнительного слоя ГКЛ | м2 | 90 |
Выравнивание стен ГКЛ на клею | м2 | 312 |
Изготовление арок и полуарок из ГКЛ | п.м. | 580 |
Устройство ниш в стенах из кирпича | м2 | 1450 |
Устройство ниш в стенах из бетона | м2 | 2900 |
Устройство лючка для доступа к канализации (40х50 см) | шт. | 700 |
Оштукатуривание стен (выравнивание) до 5 см по маякам | м2 | 320 |
Оштукатуривание стен (выравнивание) более 5 см по маякам | м2 | 390 |
Оштукатуривание стен сложной формы | м2 | 730 |
Гидроизоляция стен и перегородок | м2 | 156 |
Грунтование стен | м2 | 60 |
Установка малярных уголков | п.м. | 40 |
Проклейка швов (стыков) серпянкой | м2 | 40 |
Оклейка стен паутинкой | м2 | 100 |
Подготовка (шпаклевка) стен под обои | м2 | 210 |
Подготовка (шпаклевка) стен под покраску | м2 | 280 |
Поклейка обоев (бумажные) | м2 | 140 |
Поклейка обоев (виниловые) | м2 | 140 |
Поклейка обоев (шелкография) | м2 | 522 |
Поклейка обоев (флизелиновые) | м2 | 190 |
Поклейка обоев (текстурные) | м2 | 290 |
Поклейка обоев (жидкие) | м2 | 220 |
Поклейка обоев (стеклообои) | м2 | 120 |
Поклейка декоративного пробкового покрытия | м2 | 230 |
Отделка стен тканью | м2 | 3480 |
Окраска труб | п.м. | 60 |
Окраска радиаторов отопления | секц. | 90 |
Высококачественное окрашивание стен | м2 | 160 |
Декоративное окрашивание стен | м2 | 290-450 |
Облицовка стен керамической плиткой: * |
|
|
размер плитки от 20x20 см до 30x30 см | м2 | 580 |
размер плитки менее 20x20 см | м2 | 740 |
размер плитки более 30x30 см | м2 | 980 |
Укладка декора | п.м | 210 |
Облицовка стен керамогранитом: * |
|
|
размер плитки от 20x20 см до 30x30 см | м2 | 884 |
размер плитки менее 20x20 см | м2 | 1094 |
размер плитки более 30x30 см | м2 | 1094 |
Облицовка стен мозаикой | м2 | 1350 |
Облицовка стен мраморной плиткой с 2-5 мм швом * | м2 | 1350 |
Облицовка стен мраморной плитки в стык * | м2 | 1350 |
Облицовка стен мраморными плитами с 2-5 мм швом * | м2 | 1350 |
Облицовка стен мраморными плитами в стык * | м2 | 1350 |
Облицовка стен плиткой под камень | м2 | 980 |
Облицовка стен натуральным камнем | м2 | 1350 |
Облицовка углов угловой плиткой под камень | п.м. | 448 |
Подрезка керамической плитки на ус | п.м. | 300 |
Устройство каркаса под вагонку (ПВХ панели) на стены и потолок | м2 | 180 |
Облицовка стен деревянной (ПВХ) вагонкой по готовому каркасу | м2 | 260 |
Облицовка стен ПВХ панелями | м2 | 220 |
Установка деревянных (ПВХ) раскладок, плинтусов | п.м. | 80 |
Покрытие деревянной вагонки лаком (краской) с послойной шлифовкой (1 слой- антисептик, 2-3 слой- лак, краска) | м2 | 290 |
Тепло- и шумоизоляция стен, перегородок (t изол.. слоя 5 см) | м2 | 90 |
* - прямая укладка, без бордюра и вставок, без подбора рисунка
Наименование работ | Ед. изм. | Цена |
Потолки | ||
Заполнение межплиточных бетонных стыков (швов) полиуретановой пеной с подрезкой | п.м. | 60 |
Грунтовка потолка | м2 | 60 |
Выравнивание (оштукатуривание) потолков сухими смесями с установкой армировочной сетки | м2 | 416 |
Выравнивание (оштукатуривание) потолков по маякам сухими смесями с установкой армировочной сетки | м2 | 590 |
Шпаклевка потолков в 2 слоя и шлифовка | м2 | 203 |
Шпаклевка потолков в 3 слоя и шлифовка | м2 | 280 |
Высококачественная покраска потолков (2 слоя) | м2 | 178 |
Наклейка малярной сетки | м2 | 81 |
Наклейка стеклоткани | м2 | 170 |
Монтаж подвесных одноуровневых потолков из гипсокартона в один слой (на металлокаркасе) | м2 | 400 |
Монтаж подвесных 2-3-х уровневых потолков из гипсокартона в один слой (на металлокаркасе) | м2 | 460-580 |
Монтаж подвесных 2-3-х уровневых потолков из гипсокартона в один слой (на металлокаркасе) с подсветкой | м2 | 560-640 |
Монтаж подвесного потолка из гипсокартона сложной формы | м2 | 920 |
Монтаж дополнительного слоя гипсокартона | м2 | 130 |
Монтаж подвесных потолков «АРМСТРОНГ» | м2 | 390 |
Монтаж реечных потолков | м2 | 450 |
Монтаж зеркального подвесного потолка | м2 | 550 |
Монтаж натяжных потолков | м2 | 390 |
Монтаж потолков из пластиковых, деревянных панелей | м2 | 320 |
Оклейка потолка декоративным пробковым покрытием | м2 | 260 |
Установка имитации потолочных балок | п.м. | 160 |
Установка потолочных плинтусов, карнизов | п.м. | 200 |
Установка потолочных плинтусов, карнизов из лепнины | п.м | 268 |
Установка декоративных деталей из лепнины | шт. | 360 |
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Опросный лист в рамках анкетирования клиентов ООО «Строй-Стимул» в мае – июне 2008 г.
Уважаемые дамы и господа, просим Вас оценить уровень качества услуги ООО «Строй-Стимул». Результаты опроса будут полезны для совершенствования работы нашей компании. Обведите ответ, в наибольшей мере соответствующей степени Вашего согласия с каждым утверждением. Гарантируем добросовестность в обработке информации и использовании полученных результатов.
1. Как часто Вы пользуетесь ремонтно-строительными услугами?
а) один раз в месяц
б) один раз в квартал
в) один раз в полгода
в) реже
2. Какую фирму по предоставлению ремонтно-строительных услуг Вы предпочитаете?
______________________________
3. Какие материалы более надежные?
4. Устраивает ли Вас качество услуг, предоставляемых ООО «Строй-Стимул»?
а) да
б) нет
в) частично
5. Насколько для Вас важна цена за предоставляемые услуги?
а) очень важна
б) важна
в) важнее качество
г) не важна
6. Удобно ли для Вас месторасположение компании ООО «Строй-Стимул»?
а) да
б) нет
в) частично
7. Представителем какой организации Вы являетесь?
а) крупное предприятие
б) частная фирма
в) частное лицо
8. Укажите, пожалуйста, Ваш возраст ______________________________
9. Укажите, пожалуйста, Ваше образование ___________________________
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Рекламный модуль ООО «Строй-Стимул»
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Размещение рекламы ООО «Строй-Стимул» в газетах Новоуральска
Первая половина месяца | Вторая половина месяца |
«Нейва» - рекламно-информационная газета. Тираж: 10 000 экз. Периодичность: по средам и пятницам Объем: 24 страницы А3 формата Цветность: полноцвет, черно-белый Содержание: редакционный текст и реклама на соответствующую тематику, ТВ-программа. Распространение: в розницу через газетные киоски, супермаркеты и частных распространителей. | «Перекресток» - городской телегид. Тираж: 5 000 экз. Объем: 8 страниц А3 формата Периодичность: по средам Цветность: полноцвет, черно-белый Содержание: редакционный текст и реклама на соответствующую тематику, ТВ-программа. Распространение: в розницу через газетные киоски, супермаркеты и частных распространителей. |
Контакт-Новоуральск Тираж: 8 000 экз. Периодичность: по пятницам Объем: 16 страниц А3 формата Цветность: черно-белый Содержание: редакционный текст и реклама на соответствующую тематику, ТВ-программа. Распространение: в розницу через газетные киоски, супермаркеты и частных распространителей. | Наша городская газета Тираж: 15 000 экз. Периодичность: по четвергам Объем: 36 страниц А3 формата Цветность: черно-белый Содержание: редакционный текст и реклама на соответствующую тематику, ТВ-программа. Распространение: в розницу через газетные киоски, супермаркеты и частных распространителей. |
Информация о работе Повышение конкурентоспособности организации (на примере ООО «Строй-Стимул»)