- создание постоянно действующей системы подготовки, повышения квалификации и переподготовки кадров;

     - проведение медицинской, психологической, профессионально-адаптационной диагностики персонала Общества в целях обеспечения надежности и безопасности жизнедеятельности работающих.

 

     

     Рис.5. Структура персонала по возрасту 

     Динамика  подготовки кадров за последние четыре года 2006-2008 гг. на представлена в диаграммах.  

     

       2005г. 2006г. 2007г. 2008г.

       - - план

       - фактически

     Рис. 6. Динамика подготовки кадров за 2006 – 2008 гг. 

     Приоритетными направлениями являются: переход  к инновационному обучению; развитие системы обучения и совершенствование  методов обучения работников Общества; формирование школы наставничества.

     При формировании политики Батыревского райпо  в области качества учитывается  и тот фактор, что эффективность  работы предприятия складывается из эффективности использования всех ресурсов, в том числе каждого  сотрудника. Оптимальное решение вопросов подбора, расстановки и оценки персонала - это критерий и залог конкурентоспособности и устойчивости Батыревского райпо на рынке, показатель качества организации управления важнейшего на сегодня фактора успеха в конкурентной борьбе.

     Обобщающей  процедурой оценки персонала является аттестация работников, осуществляемая в соответствии с разработанными Положениями.

     Постоянная  потребность предприятия в повышении  производительности труда, для этого  в первую очередь необходима качественная рабочая сила. Поэтому важнейшим фактором эффективной работы предприятия является непрерывная переподготовка персонала. Между квалификацией работника и эффективностью его труда существует прямая зависимость: чем выше его разряд, тем выше производительность его труда.

     Время обучения руководителей и специалистов засчитывается им в общий стаж, за это время им выплачивается  средний заработок, другие вознаграждения. Любая форма обучения, переподготовки и повышения квалификации должны в своей основе иметь какие-либо мотивирующие факторы и только в этом случае будет эффективно.

     Постоянная  потребность предприятия в повышении  производительности труда, в повышении  теоретических знаний заставляет планомерно вести подготовку кадров и повышать их квалификацию. Между квалификацией работника и эффективностью его труда существует прямая зависимость.

     За  последние 2 года на предприятии несколько  раз проводилось перемещение  кадров. В основном перемещались руководители низового звена на срок от трех месяцев  до одного года. Это было связано с целью ознакомления руководителей со многими сторонами деятельности. Такие знания нужны для более успешной работы и для подготовки перевода на более высокие должности.

     Но  предприятие сталкивается и с  некоторыми трудностями. В основном, это финансовые проблемы: не всегда предприятие может оплатить курсы, командировочные или занятия на семинарах. Чаще всего это зависит не столько от данного предприятия, сколько от внешних факторов, влияющих на прибыль и затраты.

     Оплата  труда работников системы райпо производится по должностным окладам, тарифным ставкам, по бригадным сдельным процентам от объемов деятельности с учетом предусмотренных данным Положением доплат, надбавок и премий.

     Должностной оклад председателя правления, устанавливается  и утверждается правлением районного потребительского общества.

     Должностные оклады руководителей отраслей деятельности, специалистов и служащих, административно- управленческого и прочего персонала  устанавливаются Председателем  правления райпо в соответствии со штатным расписанием.

     Должностные оклады (тарифные ставки) в течение  года могут индексироваться с  учетом роста потребительских цен  на товары, а также меняться как  в целом, так и по отдельным  работникам, исходя из финансовых возможностей.

     Штатное расписание утверждается Председателем правления. В течении года в штатное расписание могут вноситься изменения в связи с совершенствованием структуры кооперативной организации, изменением его численности и квалификационной категории работников.

     Все виды поощрений определяется работнику с учетом его реального вклада в общие результаты работы, интенсивности, качества труда и соблюдения дисциплины труда.

 

      Глава 5. Информационная система управления

 

     Документооборот - это движение документов с момента  их получения или создания до завершения исполнения и сдачи их в архив.

     Документооборот является связующим звеном между  внутренними структурами предприятия, а также его внешней средой (законодательные, фискальные органы, аудиторские фирмы, поставщики, покупатели, собственники, кредиторы и др.).

     Документирование  позволяет в любой момент установить посылающего и принимающего информацию, дату передачи и ее содержание. Необходимо также оценивать достоверность и полноту информации. Благодаря принципу документирования решения по оперативным вопросам принимаются с учетом стратегической позиции фирмы, стимулируя тем самым первоочередную реализацию стратегических целей. Принцип документирования является также инструментом для контроля за соблюдением принципов стратегического сознания, своевременности.

     Необходимо  отметить, что в Батыревском райпо процесс обработки документации осуществляется следующим образом. Так как работа организации зависит от объема продаж, то первичным документом является письмо-заявка, на основе которого оформляется контракт на поставку продукции с потенциальным поставщиками. Оформленный и согласованный контракт со всеми документами (лист визирования, стандарты, спецификации) служит основой для составления карточки заказа.

       Далее оформляется приемо-сдаточный  товарный акт, график отгрузки продукции, заявки на отгрузку продукции, платежные документы (счета-фактуры, акты и соглашения о проведении взаимозачетов, платежные требования и поручения), на основе которых формируются сведения об остатках готовой продукции на складе. Сведения о неоплаченной продукции служат основанием для предъявления претензий и исков, многосторонних соглашений о переуступке долга. Результатом соглашений служат оформленные документы по ликвидации задолженности.

     В последнее время в организации  осуществляется автоматизированный процесс обработки информации с применением ЭВМ, деловая переписка с контрагентами ведется через электронную почту, с помощью Интернета разрабатываются рекламные и маркетинговые мероприятия, бухгалтерский учет налажен с применением программы 1С-Бухгалтерия.

     Весь  управленческий персонал Батыревского райпо владеет навыками работы на компьютере, документация ведется с применением прикладных программ автоматизированного учета.

     Хотелось  бы отметить, что в целях повышения  эффективности контроля в розничном процессе, фирме необходимо использовать автоматизированные системы учета, связывающие, например производство и складское хозяйство. В единую компьютерную сеть могут быть объединены склад, отделы и касса. Необходимо также совершенствовать информационную базу данных, повышать квалификацию сотрудников, привлекать специалистов в области информационных технологий.  

 

      Глава 6. Система маркетинга на предприятии 

     Маркетинг - это управленческий процесс, посредством которого ресурсы всей организации используются для удовлетворения потребностей потребителей, чтобы достигнуть целей обеих сторон. То есть, маркетинг, в соответствии с дословным переводом, нужно рассматривать как ориентированный на рынок принцип управления предприятием. Он заключается в опирающемся на современный инструментарий поиске решений, направленных на удовлетворение потребностей потребителей и на получение у них преимуществ по сравнению с конкурентами с помощью специальных рыночных мероприятий.

     Грамотные, обоснованные маркетинговые решения невозможны без предварительного анализа ситуации, который производится на основе сбора и обработки необходимой информации. Этот первичный этап называют маркетинговыми исследованиями. Этап принятия решений, основанных на результатах маркетинговых исследований, получил название планирования маркетинга. Планирование маркетинга - это логическая последовательность действий, ведущая к формулировке целей маркетинга и составлению планов для их достижения. Целью планирования маркетинга является определение, создание и поддержка конкурентного преимущества.

       Батыревское райпо разрабатывается  единый, интегрированный план маркетинга всего предприятия, включающий весь ассортимент предлагаемой продукции.

     Процесс планирования маркетинга в Батыревское  райпо включает в себя:

     1 этап: Анализ места предприятия на рынках в сравнении с основными конкурентами;

     2 этап: Разработка целей исходя из анализа реального набора количественных маркетинговых и финансовых целей, совместимых с общими целями предприятия;

     3 этап: Разработка детального тактического плана действий, способного обеспечить выполнение стратегии и достижение поставленных целей.

     Именно  сейчас происходит захват перспективных секторов рынка сбыта, идет географическая экспансия. В условиях нарастающее и все более жесткой конкуренции очень важно правильное позиционирование. Необходимо найти свой сегмент рынка и за него бороться.

     Батыревское райпо осуществляет деятельность в  области рекламы, принимает участие  в маркетинговых исследованиях, а также получаемую информацию предоставляет в маркетинговые службы покупателей.

     Проблемы  планирования и реализации маркетинговой  стратегии обсуждаются на семинарах, проводимых Чувашпотребсоюзом. 

 

      Глава 7. Инвестиционная деятельность предприятия 

     Государственная инвестиционная политика — составная часть социально-экономической политики, которая выражает отношение государства к инвестиционной деятельности, она содержит:

     1) определяет цели;

     2) определяет направления; 

     3) определяет формы государственного  управления инвестиционной деятельностью в Российской Федерации.

     Основными целями государственной инвестиционной политики являются: мобилизация финансовых ресурсов, необходимых для инвестиционной деятельности; преодоление спада  инвестиционной активности; реализация государственных целевых комплексных программ строительства; обеспечение структурных преобразований и повышение эффективности капитальных вложений.

     Инвестиционная  политика Общества охватывает как государственные  инвестиции, так и инвестиции частных  инвесторов и юридических лиц.

     Основные  направления инвестиционной политики Батыревского райпо:

     1. Определение приоритетов в инвестиционной  деятельности. Приоритеты отдаются  финансированию государственных  целевых программ, социальным объектам, а также инвестициям на расширение  и модернизацию основных фондов действующих производств и в меньшей степени во вновь начинаемое строительство объектов.

     Центр тяжести перенести с нового строительства  на техническое перевооружение и  реконструкцию предприятий.