Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2012 в 19:25, курсовая работа
Цель курсовой работы состоит в определении эффективной концепции организации оплаты труда на предприятиях торговли. Для достижения поставленной цели решались следующие задачи:
изучение основных теоретических вопросов эффективной организации оплаты труда в торговле: сущности и социально-экономического значения заработной платы, а также видов, форм и систем оплаты труда на предприятиях торговли, показателей по труду и заработной плате, и некоторых вопросов планирования заработной платы работников торговли;
анализ организации оплаты труда на конкретном торговом предприятии;
на основе теоретической концепции выявление способов совершенствования существующей системы оплаты труда и практики планирования оплаты труда на данном предприятии.
В качестве объекта практического исследования был выбран магазин самообслуживания ООО «Звездный городок», занимающийся розничной торговлей продовольственными товарами.
Введение
Теоретические положения организации оплаты труда на предприятиях торговли
Сущность и социально–экономическое значение заработной платы
Виды, формы и системы оплаты труда на предприятиях торговли
Система показателей по труду и заработной плате
Вопросы планирования заработной платы работников торговли
Опыт организации оплаты труда в магазине ООО «Звездный городок»
Общая характеристика магазина ООО «Звездный городок» и основных технико – экономических показателей его работы в 2003-2005гг
Анализ эффективности применяемых форм и системы оплаты труда работников магазина ООО «Звездный городок» и пути ее повышения
Практика планирования заработной платы в магазине ООО «Звездный городок» и способы ее совершенствования
Заключение
Список использованной литературы
Анализ
данных Таблицы 3 демонстрирует соблюдение
интересов администрации в
Образовательный уровень и интеллектуальная нагрузка работников администрации создают объективные предпосылки для более высокого уровня вознаграждения. Но вместе с тем материальную ответственность за товарные ценности несут старшие продавцы и продавцы. Из их заработка производятся удерживания за порчу товаров, их утерю и другую убыль сверх установленных норм, в том числе хищения покупателями (в магазинах самообслуживания это не редкость). Поэтому сложившиеся соотношения окладов нарушают принцип справедливости вознаграждения.
Пропорции
между оплатой труда
Данные таблицы 3 позволили выявить тот факт, что постепенное повышение уровня оплаты (которое является естественным и компенсирует инфляцию) реализуется только для административных работников, что нарушает принцип справедливости в оплате труда на данном предприятии. Сам уровень окладов, применяемых в 2004-2005гг показывает, что инфляционные процессы более тяжелым бременем отражаются на доходах продавцов, и неквалифицированного персонала магазина (уборщицы, грузчиков). Но социальная сторона оплаты труда мало учитывается руководством магазина «Звездный городок» при пересмотре системы окладов, и базовая величина зарплаты работников именно этих категорий персонала увеличивается наиболее редко.
Относительные величины прироста оклада (% к предшествующему кварталу) также показывают, что более быстрыми темпами возрастает оклад у бухгалтера, заведующего магазином, экономиста.
Одна из важнейших задач оплаты труда – закрепление ценных кадров на предприятии – решается с помощью создания более благоприятных условий оплаты, ее своевременной выплаты, возможностей увеличения дохода за счет вклада в развитие предприятия и получения более высоких показателей коммерческой деятельности. В магазине "Звездный городок" в качестве основного преимущества для закрепления персонала на предприятии используется как величина зарплаты (оклада), так и ее постоянство, т.е. гарантии получения определенной величины заработной платы при любых результатах деятельности. В то же время при более высоких результатах, чем плановые, предусмотрено увеличение зарплаты через премирование.
На рынке труда г. Оренбурга кадры продавцов на первый взгляд имеются в избытке, о чем свидетельствует постоянное наличие ряда вакансий данной категории в Службе занятости города. Вместе с тем продавцы, отвечающие самым высоким требованиям культуры и товароведных знаний, эффективных навыков работы с покупателями должны цениться руководством предприятий, это один из ключевых факторов рыночного успеха предприятия торговли. В решение система оплаты труда магазина «Звездный городок», является справедливое материальное вознаграждение работников прилавка, направленное на закрепление продавцов на предприятии.
Среди прочих аспектов, определяющих величину оклада (рыночная стоимость труда, экономические возможности предприятия) серьезное значение должно отводиться соизмерению окладов со стоимостью жизни, выражаемую через показатель прожиточного минимума в регионе.
Низкий уровень оплаты труда
не позволяет обеспечить
Наряду с тем, что величина оклада весьма низкая, у продавцов и контролеров – кассиров магазина «Звездный городок» практически отсутствует возможность заработать больше через выполнение какой-либо другой оплачиваемой несвоевременной работы, а также путем повышения качества труда и трудовых усилий, несмотря на наличие премирования.
Премирование работников предусмотрено только квартальной и годовой периодичности. Премирование имеет место только за те периоды, в которых был перевыполнен план по товарообороту. Оно осуществляется из чистой прибыли, остающейся в распоряжении предприятия. В зависимости от достигнутых показателей прибыли и рентабельности продаж по решению администрации определяется конкретный процент прибыли, который в данном периоде будет выделен на оплату премий. Чем выше превышение объема прибыли и рентабельности над планом, тем выше данный процент отчислений на премиальную оплату труда.
Общим собранием коллектива магазина «Звездный городок» определяются доли каждого работника в премиальном фонде. Обычно проект распределения премиального фонда готовится экономистом, затем рассматривается заведующим магазином, и после его одобрения поступает на обсуждение и утверждение трудового коллектива. Определяя долю каждого участника коллектива в премиальном фонде, экономист исходит прежде всего из занимаемой должности и соответствующего ей стандартного уровня премирования (который пересматривается и утверждается ежегодно администрацией), но учитывая фактический вклад работника в завершившемся периоде. Из принципов начисления премии, применяемых в магазине «Звездный городок», можно провести их аналогию с КТУ (коэффициент трудового участия) как вариантом бестарифной системы оплаты труда. Такая «надстройка» над повременной системой оплаты, применяемой в магазине «Звездный городок», способствует увязке результата труда с оплатой, что является условием формирования эффективной системы оплаты труда в рыночных условиях хозяйствования.
В таблице 4 представлен пример распределения премиального фонда среди работников магазина «Звездный городок» в 3-ем квартале 2005г., который был одним из наиболее успешных за 3 года работы магазина (в 1-2 кварталах премия не начислялась). В 3-ем квартале 2005г на премирование было направлено 2% от объема полученной прибыли, что в денежном выражении составило 118422, 32 руб.
Данные таблицы 4 указывают на огромные диспропорции в распределении премиальных средств между администрацией и работниками прилавка. Так, заведующий магазином получил квартальную премию в 15 раз выше, чем продавцы, контролеры-кассиры, кондитеры.
Распределение фонда премирования работников магазина «Звездный городок» за 3-ий квартал 2005г
Удельный вес, приходящийся на работника в фонде преми-рования, % | Сумма премирования работника, руб. | Количество работников на должности, чел. | Общая сумма премирования работников, руб. | |
Заведующая магазином | 30 | 35 526,7 | 1 | 35 526,7 |
Главный бухгалтер | 18 | 21 316,02 | 1 | 21 316,02 |
Экономист | 16 | 18 947,57 | 1 | 18 947,57 |
Старший продавец | 3 | 3 552,66 | 2 | 7 105,34 |
Продавец | 2 | 2 368,45 | 6 | 14 210,68 |
Контролер - кассир | 2 | 2 368,45 | 2 | 4 736,89 |
Старший кондитер | 3 | 3 552,66 | 1 | 3 552,66 |
Кондитер | 2 | 2 368,45 | 2 | 4 736,89 |
Грузчик | 1 | 1 184,22 | 2 | 2 368,44 |
Уборщица | 1 | 1 184,22 | 1 | 1 184,22 |
Важную роль играет частота
использования премирования за
результат труда, а также
Рассчитаем удельный вес
35 526,7 : 3 = 11 842,2 руб.
3 900 + 11 842,2 = 15 342,2
11 842,2 : 153,422 = 77,19%
Расчеты
позволяют сделать вывод о
высокой степени
Для сравнения произведем аналогичные расчеты доли переменной части зарплаты у продавца:
2 368,45 : 3 = 789,48 руб.
1 300 + 789,48 = 2 089,48 руб.
789,48 : 20,8948 = 37,78 %
Расчет доли премиальной части в заработной плате продавца показывает, что работник этой категории может быть заинтересован в повышении своего трудового вклада в развитие магазина только на 38%. Небольшая доля заработка зависит от того, какие методы работы продавец применяет и каков уровень его профессионального мастерства, вкладываемого в общее дело. По сравнению с возможностями руководящих работников это в 2 раза меньше. Однако, основная тяжесть работы с товаром и покупателями, проблемы материальной ответственности возлагаются именно на эту категорию работников. Именно их необходимо в первую очередь заинтересовывать в творческом и ответственном отношении к труду с помощью установления более тесной связи между заработной платой и качеством их трудовой активности, создавать материальные предпосылки более полной реализации их профессиональных способностей.
На основании анализа формы и системы оплаты труда, принятой в магазине «Звездный городок» можно сделать заключение о том, что она учитывает экономические интересы и стимулирует трудовую активность администрации, а не торгово-оперативного персонала, от чего снижается уровень творческого подхода к работе.
Произведем факторный анализ фонда заработной платы методом интегрального исследования.
В качестве базовой формулы, отражающей влияние на ФЗП факторов, выступает следующая формула:
Где ЗПср – размер среднемесячной зарплаты работника магазина в течение года, руб
Ч – среднесписочная численность работников за период, чел.
В качестве периода анализа был взят 2005 год.
Данные, на базе которых проводился интегральный анализ, находятся в Таблице 5.
На основе данных таблицы 5
можно определить, что величина
ФЗП в 2005г возросла по
Данные, использованные в интегральном анализе ФЗП магазина «Звездный городок» в 2004 – 2005гг
Факторы и показатель | 2004г (базисный) | 2005г (отчетный) | ||||
S | Темп роста
по сравне-нию с пре-дыдущим |
Абс. при-рост (сни-жение) к предыду-щему году | S | Темп ро-ста срав-нению с 2004г, % | Абс. при-рост(снижение) к предыдущему год | |
Среднегодовая
зарпла-та работника, руб
- в фактических ценах -в сопост ценах 2003 |
1635,96 1171,05 |
102,8 96,4 |
+136,4 -48,2 |
1989,69 1177,39 |
121,6 100,54 |
+353,83 +6,35 |
Среднесписочная
Численность работников, чел |
19 | 95,0 | -1 | 19 |
||
ФЗП,
руб.
- в фактических ценах -в сопост ценах 2003 |
31083,33 22250,04 |
102,8 96,4 |
+632,9 -20884,2 |
37806,03 22370,43 |
121,6 100,54 |
+6722,7 +120,39 |