Организация оплаты труда

                               Заведующий магазином (товаровед) 

Старший         Старший     Старший      Экономист       Бухгалтер     Уборщица                                   

продавец         продавец     кондитер     

  смены   1          смены  2                  

                                                       кондитеры

   продавец-         продавец-

   консультант    консультант

    

  продавец-         продавец-

  консультан      консультант 

  контролер-        контролер-

  кассир                кассир 

  грузчик              грузчик 

Рис 3. Организационная  структура управления магазином  «Звездный городок»

    В целях эффективного развития деятельности магазина «Звездный городок» важно  оценивать его кадровые возможности. Людей, работающих на предприятиях торговли, следует рассматривать как носителей культуры, знаний, опыта, навыков решения проблем и действий в непредвиденной ситуации. А именно эти параметры в конечном итоге определяют эффективность работы предприятия в конкурентных рыночных условиях.

    Работники администрации магазина (зав. магазином, бухгалтер, экономист) имеют высшее экономическое образование и большой (от 4 до 17 лет) опыт работы в потребительской кооперации. Продавцы и контролеры-кассиры имеют среднее торговое образование, опыт работы в торговле.

    Возрастной  состав кадров магазина; в возрасте 20-35 лет – 11 чел.(53%), в возрасте 36-45 - 4 чел.(24%), свыше 45 лет - 4 чел. Коллектив представлен молодыми энергичными и в тоже время достаточно опытными работниками, что при низком уровне текучести кадров (около 6,1% в год) определяет позитивные кадровые возможности, а также дальнейшему развитию и совершенствованию торговли в магазине ООО «Звездный городок».

       Характеристику достигнутых магазином  «Звездный городок» результатов  торговой деятельности можно  при помощи изучения основных показателей эффективности коммерческой деятельности в динамике за последние три года. Они представлены в Таблице 2.

    Данные  таблицы 2, показывают, что на протяжении изучаемого периода экономическая  эффективность не имела однозначной  тенденции. Так, в 2004г товарооборот в денежном  выражении снизился по сравнению с 2003г на (1769 000,0 – 1 752 755,9) = 16 244,1 тыс. руб. или 0,9 %. Вместе с тем на протяжении 2005г значение показателя возросло по сравнению с 2003г. на 168 817,1 тыс. руб., а с 2004 г уже на 185 061,2  тыс. руб.

      Эффективность торговой деятельности  можно проследить с помощью  показателя удельного товарооборота  на 1 работника. Отмечается увеличение  значения данного показателя  в 2005г и в расчете на всех  работников, и в расчете на одного работника прилавка. Эта наблюдается при фактически незначительном сокращении численности работников в 2004г (на 1 чел.).  

                                                                                                                  Таблица 2

    Основные  показатели эффективности  коммерческой деятельности магазина «Звездный  городок» в 2003-2005гг. (в  фактических и  сопоставимых ценах 2005г)

Показатели	2003	2004	2005	Отклонение 2005 в %		Абсолютное  отклонение 2005 от
				2003	2004	2003	2004
Годовой това- рооборот, т.р. -факт. -сопост.	176900	2148600 1752755,9	3284600 1937817,1	109,5	110,5	168817,1	185061,2
Общая площ.	730	730	730
Год.товарообо-рот  на м2 об-щей площади, -факт  т.р. -сопост. т.р.	2423,3	3354,25 2401,04	4499,5 2662,4	109,9	110,9	239,11	261,36
Торг.площ. м2	420	420	450
Годовой това-рооборот на м2 торговой площади, т.р. -факт. -сопост	4211,9	5830 4173,2	7299,1 4319	102,5	103,5	107,1	145,8
Численность -персонала -работников  прилавка	20 10	19 10	19 10
Годовой това-рооборот на 1 работника, т.р -факт -сопост	88450	128873,7 92250,3	172873,7 102292,1	115,6	110,9	13842,1	10041,8
Годовой това-рооборот на 1 раб. прилавка -факт -сопост	176900	214860 175275,6	328460 193781,7	109,5	110,5	16881,7	15899,5
Валовой доход, -факт  т.р. -сопост  т.р.	275500	345700 247458,8	525500 310946,7	112,8	125,6	35446,7	63487,9
Уровень вало-вого дохода	15,57	14,11	15,99	102,5	113,4	0,4	1,9
Издержки  обращения ,% -факт -сопост	323800	326000 233357,2	466400 374792,9	84,9	117,8	-49007,1	41435,7
1	2	3	4	5	6	7	8
Уровень издержек обращения, %	18,3	13,3	14,1	77	106	-4,2	0,8
Прибыль чистая, т.р. -факт -сопост	-41050	13790 9871,2	41370 24479,3	-59,7	247,9	65529,3	14608,1
Рентобельно-сть  продаж, %	-2,3	0,56	1,26			3,56	1,82
Рентабельно-сть  издержек обращения, %	-12,56	4,23	8,87			21,43	4,64
Товарообора-чиваемость, в дн	56	68	34			-22	-34

    Даже  при росте торговой площади в 2005г. на 30 м² (за счет сокращения незадействованной складской площади) удельный товарооборот на 1м² в 2005г имел тенденцию к увеличению на 107,1 тыс. руб. по сравнению с 2003г и на 145,8 тыс. руб. по сравнению с 2004г. Но при стабильной величине торговой площади 2003-2004гг на уровне 420 м² в 2004г данный показатель сократился из-за снижения товарооборота.

    Динамика  валового дохода за рассматриваемый  период аналогична той, что имела  место в анализе товарооборота магазина «Звездный городок». В2004г объем валового дохода и его уровень (% к товарообороту) снизился на 28041 тыс. руб. и 1,46% соответственно. Однако в 2005г показатели возросли по сравнению как с 2003г, так и по сравнению с 2004г.

    Валовой доход предприятия тесно связан с его издержками обращения и прибылью. Эти связи можно представить формулами:

Прибыль = валовой доход (или доход от реализации) – издержки обращения;

Валовой доход – товарооборот – покупная стоимость реализованных товаров.

Поэтому рассмотрим динамику издержек обращения (их объема и уровня) в сопоставлении с динамикой валового дохода и прибыли.

    В 2003г уровень издержек обращения  в 18,3% значительно (на 2,73%) превосходил  уровень валового дохода (первый входит в состав второго), поэтому магазин в 2003г вместо прибыли получил убыток - 41050,0 тыс. руб.

    В 2004г экономическая ситуация несколько  улучшилась, что выразилось в высоком  уровне валового дохода по сравнению  с уровнем издержек обращения (первый выше второго на 0,81%). Это предопределило получение магазином прибыли в 2004г, которая составила 9871,2 тыс. руб. или 0,56% от товарооборота (показатель рентабельности продаж).

    Следует отметить, что рентабельность торговли магазина в 2004г находилась на очень  низком уровне. Это связано с низким уровнем валового дохода, который снижается в 2004г., что свидетельствует об удорожании покупной стоимости товаров. Наряду со снижением в 2004г. уровня издержек обращения удорожание покупной стоимости товара не позволило магазину добиться значительных экономических успехов в данном периоде.

    В 2005г. уровень валового дохода несколько  возрос, также повысился уровень  издержек обращения. Однако это не помешало магазину получить прибыль в размере 24479,3 тыс. руб., что составило 1,26% к  товарообороту.

    В 2004г возросла рентабельность издержек обращения: теперь 1 руб. затрат принес 0,04 руб. прибыли по сравнению с  тем, что в 2003г. каждый затраченный  руб. давал почти 0,13 руб. убытка.

    В 2005г рентабельность издержек обращения  возросла по сравнению с 2004г более чем в 2 раза (8,87 руб). Это явилось положительной тенденцией, указывающей на рост экономической эффективности работы магазина.

    Общую картину динамики экономической  эффективности магазина подтверждает снижение товарооборачиваемости в  днях, что говорит о сокращении времени цикла обращения товарных запасов, повышении скорости товародвижения, это способствует росту экономической эффективности магазина.

    Основное  внимание руководства коммерческой деятельностью магазина  должно быть приковано к поиску вариантов снижения покупной стоимости товаров (при росте уровня их качества в соответствии с положениями покупателей) и увеличения валового дохода, к работе по снижению уровня издержек обращения при повышении качества торгового обслуживания.

    Вместе  с тем руководству следует стимулировать персонал к активной трудовой деятельности путем справедливой оплаты труда по трудовому вкладу и достигнутому результату, учитывая методы работы и их влияние на стратегические интересы персонала. Рассмотрим опыт организации оплаты труда в магазине «Звездный городок» и перспективы его совершенствования. 

    

2. Анализ  эффективности применяемых форм и системы оплаты труда работников магазина ООО «Звездный городок» и пути ее повышения

 

    Изучение  основ организации оплаты труда  в магазине «Звездный городок» показало, что на данном торговом предприятии применяется повременно-премиальная система оплаты. Она характеризуется использованием в качества базы оплаты окладов за отработанное время на каждую должность, а также применением инструмента премирования коллектива за повышение показателей торговой деятельности.

    Оклады  устанавливаются приказом заведующего  магазином и пересматриваются администрацией не реже 1 раза за полугодье, но не чаще 1 раза в месяц. Прежде чем издавать приказ об утверждении окладов, заведующий магазином выносит проект системы окладов на обсуждение администрации, затем всего трудового коллектива. Однако, как показывает практика, замечания и предложения по установлению окладов, внесенные коллективом, далеко не всегда учитываются заведующим, поскольку в основу планирования оклада положено бизнес-планирование деятельности торгового предприятия, которое ограничивается особенностями рыночной ситуации (условиями ценовой и неценовой конкуренции, возможностями поставщиков, налоговой системой и требованиями других государственных инспектирующих органов).

    Рассмотрим, какова динамика окладов в магазине «Звездный городок» по кварталам 2004-2005гг (Таблица 3).

                                                                                                             Таблица 3

      Размеры и динамика окладов в магазине «Звездный городок» по кварталам 2004-2005гг. 

	1 кв 2004 руб	2 кв 2004	3 кв 2004	4 кв 2004	1 кв 2005		2 кв 2005		3 кв 2005		4 кв 2005
			руб	руб	руб	В% 4 кв 2004	руб	В% 1 кв 2005	руб	В% 2 кв 2005	руб	В% 3 кв 2005
Заведую-щий	2600	2700	2800	3000	3100	103,3	3100	103,2	3500	112,9	3600	102,9
Гл. бух	2100	2300	2400	2500	2600	104	2600	103,9	3000	115,4	3100	103,3
Эконом	1900	2000	2100	2200	2200	-	2200	-	2400	109,1	2500	104,2
Ст. прода вец	1400	1400	1400	1550	1550	-	1550	-	1600	103,2	1600	-
Продавец	1100	1100	1100	1200	1200	-	1200	-	1300	108,2	1350	103,8
Контро-лер  кассир	1100	1100	1100	1200	1200	-	1200	-	1300	108,3	1350	103,8
Старший кондитер	1350	1350	1350	1400	1400		1400		1450	103,6	1500	103,4
кондитер	1300	1300	1300	1350	1350		1350		1400	103,7	1450	103,6
Груз-чик	800	800	800	850	850	-	850	-	850	-	850	-
Уборщи-ца	400	400	400	450	450	-	450	-	450	-	450	-