Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2013 в 09:51, курсовая работа
Ресторанная зона является структурным подразделением клуба «Глобус» и не имеет хозяйственной самостоятельности. Ресторанная зона предназначена для реализации широкого ассортимента блюд сложного изготовления, включая заказные и фирменные блюда и изделия; алкогольные, прохладительные, горячие и другие виды напитков, мучные кондитерские и булочные изделия, табачные изделия, покупные товары, с высоким уровнем обслуживания в сочетании с организацией отдыха потребителей.
1 Характеристика предприятия 3
2 Производственные помещения и оборудование 5
3 Формирование ассортимента 10
4 Организация производственного процесса 15
5 Организация хозяйственных связей и товароснабжения 23
6 Организация труда работников и материальной ответственности 27
7 Организация обслуживания посетителей 32
8 Рекламная деятельность 36
9. Пути совершенствования работы ресторанной зоны 37
Продолжение таблицы 1
Наименование блюд |
Количество реализуемой | ||||
Основ-ной зал |
бизнес-ланчи |
банкет |
персонал |
итого | |
Горячие блюда Стерлядь по- итальянски |
14 |
14 | |||
Осетрина по- милански |
12 |
12 | |||
Форель фаршированная |
13 |
13 | |||
Крокеты из говядины |
25 |
25 | |||
Каре ягненка под малиновым соусом |
9 |
9 | |||
Филе миньон |
27 |
27 | |||
Отбивные по- пизански |
7 |
7 | |||
Куриные тефтели с карри |
4 |
4 | |||
Фрикасе из курицы |
13 |
13 | |||
Печень «фуа-гра» с грушей |
4 |
4 | |||
Ризотто с морепродуктами |
7 |
7 | |||
Плов по- милански |
11 |
11 | |||
Спагетти с морепродуктами |
5 |
5 | |||
Паста «Карбонаре» |
7 |
7 | |||
Фетуччине с лососем |
11 |
11 | |||
Гребешки с ананасом |
7 |
7 | |||
Картофель «фри» |
16 |
16 | |||
Баклажаны жареные |
11 |
11 | |||
Сладкие блюда |
|||||
Мусс лимонный |
6 |
6 | |||
Салат фруктовый с йогуртом |
15 |
15 | |||
Мороженное с сиропом в |
15 |
15 | |||
Бизнес- ланчи Вариант 1 |
|||||
Салат из свежих овощей с мясом |
80 |
80 | |||
Куриный бульон со шпинатом |
80 |
80 | |||
Спагетти «Карбонаре» |
80 |
80 | |||
Медальоны из говяжьей вырезки в сливочном соусе |
80 |
80 |
Продолжение таблицы 1
Наименование блюд |
Количество реализуемой | ||||
Основ-ной зал |
бизнес-ланчи |
банкет |
персонал |
итого | |
Вариант 2 |
|||||
Салат «Греческий» |
80 |
20 |
100 | ||
Солянка мясная |
80 |
80 | |||
Филе семги жаренное |
80 |
80 | |||
Овощи «Фри» |
80 |
80 | |||
Меню для персонала |
|||||
Салат из белокочанной капусты |
16 |
16 | |||
Щи из свежей капусты |
16 |
16 | |||
Макароны отварные с печенью «по-строгановски» |
16 |
16 |
Из производственной программы видно, что ассортимент предприятия соответствует типу предприятия. В ассортиментный перечень включены разнообразные основные рыбные и мясные блюда, закуски, супы. Все блюда готовятся в основном по технико-технологическими картами.
Для оценки ассортимента предприятия общественного питания могут быть использованы такие показатели, как ширина, глубина, устойчивость ассортимента, частота обновления. Значения этих показателей для ресторанной зоны «Глобус» представлено в таблице 2.
Таблица 2 – Показатели формирования ассортимента ресторанной зоны «Глобус»
Группа товаров |
Ширина |
Глубина |
Устойчивость |
Частота обновления |
Продукция собствен-ного производства |
||||
Первые |
3 |
5 |
1,0 |
1,2 |
Продолжение таблицы 2
Группа товаров |
Ширина |
Глубина |
Устойчивость |
Частота обновления |
Вторые |
4 |
6 |
0,9 |
1,2 |
Холодные и горячие закуски |
4 |
12 |
0,9 |
1,2 |
Напитки |
3 |
12 |
0,8 |
1,4 |
Покупные товары |
||||
Пиво |
3 |
9 |
0,9 |
1,1 |
Спиртные напитки |
4 |
18 |
0,8 |
1,4 |
Соки |
1 |
7 |
1,0 |
1,0 |
Вода минеральная |
1 |
6 |
1,0 |
1,0 |
Кондитерская продукция |
4 |
10 |
0,9 |
1,1 |
Табачные изделия |
3 |
16 |
1,0 |
1,0 |
Таким образом, ассортимент ресторанной зоны «Глобус» можно охарактеризовать как достаточно широкий, устойчивый и стабильный как в отношении продукции собственного производства, так и в отношении покупных товаров.
Как недостаток при оформлении меню следует отметить ограниченный ассортимент фирменных блюд (блюд от шеф-повара), супы только горячие, ограниченный ассортимент сладких блюд.
Технологический процесс
- ряд последовательных операций по
обработке продуктов для
База |
|
Подсобное хозяйство |
Поставщик | |
|
Прием и хранение сырья (складские помещения) |
|||
|
Механическая обработка (мясо- рыбный, овощной цеха) |
|||
Доготовка (горячий, холодный цеха) |
||||
Реализация готовой продукции |
Рисунок 5 – Схема работы предприятия на сырье
Движение производственных потоков сырья, полуфабрикатов и готовой продукции осуществляется следующим образом: сырье и покупные товары поступают на предприятие через разгрузочную и распределяются по кладовым и охлаждаемым камерам, которые находятся в непосредственной близости от загрузочной. Загрузочная оборудована товарными весами и грузовой тележкой. Из складских помещений сырье поступает в заготовочные цеха (овощной, мясо-рыбный), где производят выработку полуфабрикатов для снабжения доготовочных цехов. Приготовленные полуфабрикаты транспортируют в горячий и холодный цеха, используя противни, лотки. Дальше производят приготовление блюд и кулинарных изделий.
Готовые блюда и кулинарные изделия поступают на раздачу. Кормовые и технологические отходы из всех цехов и моечных направляют в камеру отходов.
В овощном цехе производится механическая обработка овощей и корнеплодов.
Организация технологического процесса в овощном цехе представлена в таблице 3.
Таблица 3 – Организация технологического процесса в овощном цехе
Рабочие места |
Технологические операции |
Оборудование |
Подготовительные операции |
Приемка Хранение Сортировка |
Стеллаж, напольные весы |
Очистка картофеля и корнеплодов |
Промывание Очистка Дочистка Промывание |
Ванна моечная с бортом, картофелеочистительная машина |
Изготовление полуфабрикатов из картофеля и корнеплодов |
Очистка Промывание |
Ванна моечная с бортом, стол производственный |
Изготовление полуфабрикатов из капусты, зелени, огурцов и помидор |
Очистка Промывание |
Ванна моечная с бортом |
Изготовление полуфабрикатов из лука |
Очитка Промывание |
Ванна моечная с бортом |
Как недостаток в работе овощного цеха следует отметить отсутствие ракови-ны для мытья рук, холодильного шкафа для кратковременного хранения полуфаб-рикатов. Также в цехе не соблюдена поточность технологического процесса.
В мясо-рыбном цехе производят обработку сырья и готовят полуфабрикаты для горячего цеха.
В мясо-рыбный цех поступают крупнокусковые полуфабрикаты, из которых вырабатываются порционные, мелкокусковые и рубленные полуфабрикаты. Также в цехе выделен разрубочный стул для костей.
Птица поступает в замороженном виде, потрошенная. В цеха производиться ее обработка и приготовление полуфабрикатов.
Рыба поступает потрошенная, в замороженном виде. Рыбу размораживают в воде или на воздухе на стеллаже.
Организация технологического процесса в мясо-рыбном цехе представлена в таблице 4.
Таблица 4 – Организация технологического процесса в мясно-рыбном цехе
Рабочие места |
Технологические операции |
Оборудование | |
Подготовительные операции |
Оттаивание Обмывание Обсушивание |
Моечная ванна, стол производственный, стеллаж | |
Разделка мяса и птицы |
Разделка |
Стол производственный | |
Разделка рыбы |
Разделка |
Стол производственный | |
Изготовление натуральных |
Нарезка Порционирование Панировка Формовка Кратковременное хранение |
Стол производственный, холодильный шкаф, весы настольные РН-10Ц-13У | |
Изготовление рубленных |
Нарезка Измельчение Приготовление фарша |
Стол производственный, мясорубка, холодильный шкаф, весы настольные РН-10Ц-13У | |
Панировка Формовка Кратковременное хранение |
В горячем цехе ресторанной зоны выделяют три основных технологических рабочих места:
- рабочее место по
- рабочее место по
приготовлению гарниров и
- рабочее место по
приготовления напитков и
Информация о работе Оценка деятельности ресторанной зоны клуба "Глобус"