Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2011 в 00:57, курсовая работа
Реклама - неотъемлемый атрибут cовременной цивилизации. Бeз ее cуществования мир был бы не таким, каким мы привыкли его видеть. Без рекламы не обходится на одно более - менее успешное коммерческое предприятие, вне зависимости от его масштаба и объема продаж, ведь реклама как один из факторов нашего времени воистину является двигателем торговли.
Введение 3
1. Теоретические основы рекламы 5
1.1. Понятие рекламы и маркетинга: 5
1.2. История развития рекламы в мире и в России 9
1.3. Основные характеристики рекламы, её функции и классификация. 12
1.4. Задачи рекламы и её роль в условиях рынка. 18
2. Эффективность рекламной деятельности. 20
2.1. Экономическая эффективность рекламных мероприятий. 20
2.2. Бюджет рекламной кампании. 24
2.3. Оценка графика реакции продаж. 31
Затраты на рекламу тем не менее являются наиболее уязвимым элементом цены. Цены производства и распределения, транспортировки, так же как и предельный доход, обычно фиксированы. Единственный подвижный элемент маркетинговой цены - это суммы денег, которые должны быть потрачены на рекламу. Поэтому, хотя бюджеты и могут быть получены на основе вычисления отношения Реклама/Продажи, они довольно часто являются предметом пересмотра и являются лишь первоначальной оценкой, которая затем корректируется с учетом других факторов.
Подход основанный на использовании отношения Реклама/Продажи, имеет свои сильные и слабые стороны. Он самокорректируется . С его помощью сравнительно легко рассчитать бюджет. Связь легко понимается и, в общем, удовлетворяет интересам как финансовой, так и маркетинговой групп.
Метод автоматически согласует объем продаж с количеством необходимого места в средствах массовой информации. Возрастающий уровень продаж вызывает дополнительное финансирование поддержки 13агрессивной рекламной программы, в то время как слабый продукт штрафуется.
Однако
требования рекламной программы не всегда
напрямую согласуются с продажами, в частности,
когда продажи товара снижаются и увеличение
рекламы может быть нецелесообразным.
В зависимости от территории следует использовать
различные отношения Реклама/Продажи,
что зачастую бывает довольно трудоемко.
Описанные
два метода очень похожи и имеют общий
недостаток: рекламные задачи не всегда
связаны с продажами, а продажи, в свою
очередь, никак нельзя связывать только
с рекламой. Поэтому эти методы могут быть
полезны только для финансовых расчетов
в бизнес-планах.
Метод, учитывающий рекламу конкурентов
(доля рекламы):
В этой системе рекламный бюджет выбирается как доля в рекламных затратах по всей категории. На жаргоне эту величину часто называют также долей шума, где под шумом подразумевается общий объем рекламы, предложенной потребителю.
Данная система позволяет установить конкурентный рекламный бюджет: реагировать на изменения в конкурентной среде, например, на появление на рынке новых товаров. Она привносит реализм в ожидание эффекта от рекламы, например, если вы тратите на рекламу вдвое меньше, чем ваш ближайший конкурент, вы вряд ли можете рассчитывать на такую же долю рынка, как у него. Кроме того, если в качестве шума учесть и PR-акции, то мы получаем дополнительное преимущество.
Сложность
в том что мы не всегда можем знать все
о затратах конкурентов. Конкурент сможет
также диктовать вам ваш бюджет, неоправданно
его завышая.
Например:
На 9 марок (Ariston, Candy, Electrolux, Indesit, Zanussi, LG,
Bosch, Siemens, Whirlpool) крупной бытовой техники
в 1999 году пришлось около $ 43 млн. рекламных
затрат.
В среднем на одну марку пришлось чуть
менее $ 5 млн. затрат за год. В то же время
Whirlpool почти не рекламировался, a Indesit перекрыл
среднюю границу более чем в два раза.
Здесь явно виден недостаток этого метода
как известной "средней температуры
по больнице".
Метод, определения бюджета на основе кривых рекламной интенсивности:
В основе данного метода лежит несколько иное предположение: то, что большие компании получают некоторые преимущества в силу действия закона экономии на масштабах (economies of scale) - при сохранении эффективности расходы на рекламу сокращаются (см. рис. 1 и рис. 2.). Для построения кривой рекламной интенсивности на одну ось наносятся значения долей товарного рынка, которыми обладают компании, а на другую ось - соответствующие значения долей рекламного рынка этих компаний. Таким образом, каждая компания предстает на графике в виде точки. При соединении их и получается кривая рекламной интенсивности, показывающая, что чем больше компания, тем меньший процент от продаж она тратит на рекламу. Или, другими словами, возрастание расходов на рекламу отстает от возрастания доли товарного рынка компании (разумеется, это происходит после достижения компанией определенной доли товарного рынка).
Рис. 2. Кривая
рекламной эффективности
Метод Дорфмана-Стэймана:
Согласно
правилу Дорфмана-Стэймана [6] отношение
рекламного бюджета к общему объему
продаж равняется отношению
Р/П = Эр/Эц,
где Р - рекламный бюджет компании;
П - общий объем продаж компании;
Эр - эластичность спроса по рекламе;
Эц - эластичность спроса по цене.
Следовательно,
рекламный бюджет рассчитывается следующим
образом:
Р = П x Эр/Эц .
При
таком расчете синхронизируются
рекламная и ценовая стратегии компании.
Сложность метода заключается в том, что
необходимо правильно определить два
показателя эластичности, что всегда вызывает
затруднения. Если эластичность меньше
единицы, значит, изменение показателя
на один процент приводит к изменению
общего объема продаж меньше чем на один
процент (неэластичный спрос). Если же
эластичность больше единицы, значит,
изменение показателя на один процент
приводит к изменению общего объема продаж
больше чем на один процент (эластичный
спрос).
Метод Данахера-Руста :
Этот метод рассматривают рекламу в качестве инвестиции и предлагают формулу для расчета рекламного бюджета, который позволит получить максимальный возврат от инвестиций в рекламу.
Для определения оптимального уровня рекламных расходов сперва необходимо поставить четкую финансовую цель. Рассмотрим три такие возможные цели. Первая из них - максимизация прибыльности рекламных расходов (прибыльность определяется как дополнительная прибыль, полученная исключительно за счет рекламы, минус рекламные расходы). В качестве финансовой цели также может выступать максимизация возврата инвестиций в рекламу (определяется в процентах как соотношение рекламных расходов и объема возврата от инвестиций в рекламу). Еще одной целью может служить максимизация рекламной эффективности (эффективность определяется как отношение полученного в результате рекламы эффекта к рекламным расходам).
Теперь рассмотрим эти цели в отдельности.
A. Максимизация
прибыльности рекламных расходов
Е(1) = kf - c,
где Е(1) - прибыльность рекламных расходов;
f - показатель рекламной эффективности
(например, количество охваченных рекламой
потребителей);
k - денежное выражение одной единицы рекламной
эффективности;
c - стоимость рекламы.
Одна из главных проблем в этой формуле -
неизвестность коэффициента k.
B. Максимизация
рекламной эффективности
Рекламную эффективность можно представить
в следующем виде:
Е(2) = kf/c,
где Е(2) - прибыльность рекламных расходов;
f - показатель рекламной эффективности
(например, количество охваченных рекламой
потребителей);
k - денежное выражение одной единицы рекламной
эффективности;
c - стоимость рекламы.
C. Максимизация
возврата инвестиций в рекламу
Этот критерий наиболее предпочтителен
для финансистов, которые привыкли оценивать
любые проекты на основе сравнения возврата/отдачи
от этих проектов.
Возврат инвестиций
в рекламу может быть записан
в виде следующей формулы:
E(3) = (kf - c)/c = kf/c - 1 = E(2) - 1,
где Е(2) - прибыльность рекламных расходов;
f - показатель рекламной эффективности
(например, количество охваченных рекламой
потребителей);
k - денежное выражение одной единицы рекламной
эффективности;
c - стоимость рекламы.
Как и в двух
ранее приведенных формулах, в
этой тоже присутствует коэффициент
к, определить который чрезвычайно
трудно. Однако в данном случае его
можно не принимать во внимание. Из формулы
видно, что при увеличении значения f/c
возрастает значение как Е(2), так и Е(3).
Отсюда можно сделать вывод, что максимизация
рекламной эффективности и максимизация
возврата инвестиций в рекламу по сути
дела одно и то же..14
"Реклама, — в соответствии с утверждением Финеаcа Барнума из извеcтного Цирка Барнума, — это немного информации; немного — это вcегда плохо". Скорее вcего, фирме понадобится более конкретный совет для принятия решения о том, сколько потратить на рекламу. По моему мнению, Барнум был прав и cущeствует минимальный уровень затрат, опускаясь ниже которого фирма делает рекламу пуcтой тратой реcурсов. Однако при затратах выше этого уровня реклама влечет за cобой повышeние уровня продаж, который затем cтабилизируется.
Несмотря на то что соотношение между увеличением затрат на рекламу и результирующим увеличением продаж нe одинаково для вcех товаров, наиболее традиционно используемой кривой является кривая в форме буквы S, изображенная на рис. 3. Были выделены также и другие формы кривой. На cамом деле одно исcледование уровней продаж 360 различных товаров пришло к заключению, что только 46% рекламы извеcтных торгoвых марок в средствах массовой информации влекло за собой повышениe урoвня продаж и только 16% усилий по продвижению продаж были прибыльными. Однако, несомненно, можно поcпорить, что при отcутствии рекламы уровни продаж могли бы снизиться, — привлекательный аргумент для тех, кто считает, что реклама известных марок в основном направлена на сохранение существующих потребителей. Но даже в тех случаях, когда можно пользоваться S-образной кривой, фирма вcе равно хoтел бы знать конкрeтные характeристики, которые бы отражали различные затраты на рeкламу.
Рис. 3. График зависимости продаж от затрат на рекламу (принятие решений на основе экспертных оценок менеджеров)
Фирме необходимо определить суммарные продажи при использовании различных типов и уровней рекламы, поскольку именно с их помощью можно будет определить, покрывает ли прибыль от увеличения продаж соответствующие затраты на рекламу.
Рeкламодатель также хотел бы знать краткосрочное и долгосрочное действие рекламы на уровень продаж и прибыли, чтобы его можно было дисконтировать с нормой дисконта, позволяющей отмести альтернативные пути использования денежных средств, при различных уровнях риска. Долгосрочное влияние важно, поскольку рекламная кампания может сразу не повлиять на совершение покупки, действие рекламы всегда пролонгировано во времени. Несмотря на существование моделей рекламы, принимающих во внимание отложенный эффект прошлой рекламы, долгосрочное влияние конкретной рекламной кампании, не относящейся к прямому маркетингу, все еще остается теоретическим. Поскольку желания и мнения участников рынка со временем меняются, то и кривая, демонстрирующая реакцию объемов продаж на рекламные затраты, будет со временем изменяться, так что существовавшие ранее зависимости могут оказаться практически бесполезными в будущем. Даже ожидаемое немедленное воздействие рекламы на объемы продаж является неопределенной величиной, находящейся где-то между нынешним объемом продаж и общим потенциалом рынка. Это происходит потому, что уровень продаж зависит не только от рекламы, но и от других аспектов предложения фирмы, противопоставляемого конкурентам.
Реклама уже стало обыденным делом в нашей повседневной жизни. И без нее экономика была бы не такой как сейчас, все это говорит о о большом общеэкономическом значении рекламы. Начиная с древнейших времен она претерпела очень много изменений. Если раньше задач у рекламы было намного меньше, чем у нынешней. Появилось довольно много её разновидностей.
Эффективная реклама возможна только тогда, когда ее выполняют профессионалы своего дела. Особенность рекламы состоит в том что, чтобы разбираться в рекламном деле нужно иметь познания во всех областях знаний, начиная от географии и кончая историей.
Именно в нашей стране впервые, еще в 20-30-е годы были опубликованы исследования, посвященные психологии читателя книги, языку газет, психологии «радиовосприятия». Были выработаны, к примеру, правила подготовки радиотекстов для радиопередач, которые могут успешно применяться и в настоящее время. Используя принципы психологического воздействия на людей реклама стала одним из самых могущественный инструментов влияния на людей и их сознание.
Реклама уже стала незаменимой вещью для ведения бизнеса. История знает примеры когда не имея достаточно качественный товар, сервис, компания выходила на первые места по продажам своих товаров, только благодаря рекламе. Но также история знает примеры когда компания и вовсе не использовала реклама но всегда находилась на высоте. История знает примеры, когда фирма имея очень большие затраты на рекламную деятельность, имела очень низкие продажи и впоследствии приходила в упадок. Яркий пример этому фирма «Motorola»- имея очень высокие затраты на рекламу, имела довольно низкие продажи.
Реклама это «палка о двух концах» с одной стороны это проявление силы и мощи фирмы, с другой свидетельствует о слабости фирмы и ее проблемах. Ведь как мы знаем реклама чаще всего привлекалась для сбыта излишков товаров. Реклама- это инструмент, который в умелых руках становится одним из самых грозных орудий конкуренции и козырем в ведении экономической деятельности. В рыночной экономике часто говорят: «Кто владеет информацией, тот владеет миром», но я рискну перефразировать это и сказать: « Кто овладел искусством рекламы, тот овладеет миром».
Рекламная
отрасль, объединяющая миллионы непосредственно
занятых рекламной