Сфера услуг в постиндустриальной экономике

• полное отсутствие или гораздо меньшая взаимозаменяемость услуг даже в одном виде услуг;
• услуги как таковые обычно нельзя транспортировать (перевозить), как физические товары.

       Рассмотрев  отличительные свойства услуг, представим их в сравнении с материально-вещественными товарами (таблица 1.2) [2, с.75-76]. 
 
 
 
 

       Таблица 1.2.

       Сравнительная характеристика товаров и услуг

       Перечисленные свойства услуги в полной мере присуши  только так называемым чистым услугам, у которых материальность, осязаемость в традиционно понимаемом смысле минимальна. В реальной жизни существует множество услуг, содержащих материальную составляющую в большей или меньшей степени, поэтому четко провести границу между товарами и услугами (особенно так называемыми материальными) весьма сложно.

       Рассмотренные особенности научно-теоретического анализа услуг позволяют раскрыть сущность услуговой деятельности как  хозяйственного явления. Эта деятельность представляет собой разновидность  экономической активности, направленной на создание общественных благ, оказание услуг, производство сервисных продуктов в рамках рыночных отношений и на базе профессиональной подготовки работников. Деятельность субъектов услуговой деятельности полностью или частично основывается на принципах рыночного обмена, а также строго подчинена регламентациям правового и административно-организационного характера. Так, бизнес в сфере услуг осуществляется целиком на коммерческой базе.

       Вместе  с тем труд, связанный с услугами, приобретает рыночную цену. Современные экономисты справляются с объективным определением того вклада, который осуществляет услуговая деятельность в приумножении национального богатства страны. В этом им помогает государственная статистика.

         В последнее десятилетие отечественная статистика переходила на новые, более точные способы учета. Сервисная деятельность, выступающая полноправным объектом купли-продажи или через механизмы государственного перераспределения, также представлена в статистических данных, отображенных в объективных стоимостных показателях. Эти показатели включаются в комплексные  показатели экономического развития страны — валовой национальный доход, национальный доход,  валовой общественный продукт. Во всех этих комплексных показателях сфера услуг представлена двумя типами показателей: рыночными и нерыночными, каждый из которых получает адекватную стоимостную форму. Тем самым имеет место более точная оценка удельного веса сервисной деятельности в процессе приращения общенационального  богатства [1, c. 87].

         В современной практике сфера услуг  выступает масштабной областью экономики и социальных взаимодействий, где контактируют граждане и коллективы, желающие удовлетворить свои многообразные запросы, и организаторы сервиса направляющие свой труд на удовлетворение этих запросов.

         В таком широком понимании  сфера услуг рассматривается  уже не как единая отрасль,  но как масштабный сектор экономики,  обладающий разветвленной и сложной  структурой с подвижными границами.  С точки зрения наличия коммерческих  и некоммерческих начал данный сектор продолжает развиваться на смешанной основе, но с явной переакцентировкой этих начал в сторону усиления рыночных принципов  и активизации бизнеса. По мнению специалистов, поскольку система услуг функционирует в экономической системе и является ее составной частью, то она может рассматриваться как подсистема в экономической системе.

2. Сфера услуг в обществе постиндустриального типа

       В последние десятилетия сфера  услуг завоевывает все более устойчивые позиции в мировой экономике. В большинстве стран увеличиваются объемы ее производства и доля в структуре ВВП, возрастает численность занятых, развивается международная торговля услугами. Влияние этих изменений столь велико, что современная экономика часто называется сервисной или экономикой услуг.

       Тенденция увеличения доли доходов от сферы  услуг в структуре ВВП обозначилась в некоторых странах уже в 60-70-е годы XX в. В настоящее время, по оценкам Всемирного банка, эта доля составляет около 68% мирового ВВП. Уровень развития сферы услуг в странах весьма различен [3, с. 23].

       Тенденция трансформации структуры ВВП  существует и в России. По данным Федеральной службы государственной статистики, доля доходов от сферы услуг выросла с 32,6% в 1990 г. до 51,9 % в 2004 г. В структуре рыночных услуг доминируют «торговля, общественное питание и заготовки» (около 50%). Все более важное место в экономике страны занимают и такие виды  сервисной деятельности, как туристические, финансовые, телекоммуникационные и другие услуги.

       С развитием сферы услуг связано не только изменение структуры ВВП, но и тенденция к превалированию занятости в производстве услуг над занятостью в промышленном производстве, прослеживающаяся во многих странах. Высокие значения доли занятых в сервисном секторе имеют США (78% занятого населения), Люксембург (77%), Нидерланды (77%), Австралия (75%), Великобритания (75%), Канада (75%), Норвегия (74%), Бельгия (73%), Дания (73%) и другие страны [3, с. 23]

       Несмотря  на то, что тенденция роста значения сферы услуг в мировой экономике явно обозначилась лишь в 70-х годах, спрогнозирована она значительно раньше. К вопросу об услугах с позиций экономической науки начали обращаться в своих работах уже в ХVIII-ХIХ вв. Ф. Кенэ, А. Смит, К. Маркс, Ж.-Б. Сэй, А. Маршалл, Ф. Бастиа. Начиная с 30-40-х годов прошлого столетия ученые предлагали варианты обоснования сдвига экономического развития в сторону сервисного сектора. Наиболее известные концепции были разработаны А.Дж.Б. Фишером, К. Кларком, У. Ростоу, Д. Беллом.

       В соответствии с теорией секторов, или теорией структурных изменений, авторами которой являются Фишер и Кларк, выделяются три сектора общественного производства: первичный, вторичный и третичный. К первичному относятся отрасли, деятельность которых связана с получением первичных ресурсов, — сельское хозяйство и добывающие отрасли. Ко вторичному — отрасли обрабатывающей промышленности и строительства. Третичный сектор охватывает сферу услуг.

       Посмотрим, как изменилось соотношение этих секторов в развитых странах.

1. Первичный сектор (добывающие отрасли и сельское хозяйство): 
   его доля в ВНП упала, как подчеркивают специалисты, до минимально 
   возможных значений. Так, в конце XX в. она составляла не более 3%. Если 
   сельском хозяйстве на исходе XIX в. создавалось до 40% американского 
   ВНП, после Первой мировой войны — 14%, то сейчас — не более 1,4%. 
   Все это отразилось и на структуре занятости в первичном секторе: в середине XIX в. до 60% рабочей силы было занято в аграрном секторе, а сей- 
   с, например в США, занято менее 3%. Такие же тенденции характерны 
   для развитых европейских стран, хотя цифры занятых в добывающих отраслях там несколько выше
2. Вторичный сектор считался ведущим, доминирующим во всех 
   развитых странах на протяжении почти двух третей XX в., но ситуация меняется и в нем, хотя не так однозначно, как это происходит в первичном секторе. Относительно вторичного сектора можно выделить две тенденции.

       С одной стороны, начиная с 70-х годов  XX в. здесь тоже наблюдается процесс абсолютного уменьшения числа занятых. Так, с 1980 по 1994 г. в США число занятых в обрабатывающих отраслях снизилось более чем на 11%, составив 18% трудоспособного населения. В Западной Европе наблюдался такой же процесс. Доля промышленного производства в ВНП при этом колебалась: в США в первой половине 90-х годов она была от 22,7 до 21,3%; в странах ЕС — приблизительно 20% (от 15% в Греции до 30% в ФРГ) [2, с. 39].

       С другой стороны, несмотря на сокращение своих количественных масштабов, вторичный сектор в современном обществе является весьма эффективно функционирующей производственной системой с высоким уровнем производительности труда. Это обусловлено тем, что именно в нем находит свое применение все возрастающая масса технологических достижений. Хотя следует отметить, что наряду с высокотехнологичными отраслями вторичный сектор включает в себя и достаточно примитивные виды производства.

3. Третичный сектор переживает бурное развитие. Если суммарная доля первых двух секторов в ВНП ведущих стран мира стабилизировалась, как уже отмечалось, на уровне 30—32%, а в занятости составляет не более 25—30%, то третичный сектор занимает в создании ВВП соответственно около 70% (свыше 75% в развитых странах) [2, с. 39]. Динамика роста этого сектора столь велика, что многие специалисты считают процесс структурных изменений общественного производства развитых стран и превращение этого производства в экономику услуг завершенным в результате так называемой терциарной революции. Однако не все рассматривают это как благо, некоторые, например профессор С. Коэн из университета Беркли, высказывают опасение, что такой процесс приведет к деиндустриализации, к застою промышленного производства, что может вызвать катастрофу. Наличие противоположных мнений показывает, что эта проблема требует серьезного осмысления во всей ее многоаспектности и противоречивости.

       Развивая  трехсекторальную модель экономики, У. Ростоу выделяет пять этапов экономического роста, определяемых уровнем развития техники, отраслевой структурой хозяйства, долей накопления в национальном доходе, структурой потребления. Первый этап, названный «традиционным обществом», отличается высоким удельным весом сельского хозяйства в производстве совокупного продукта, примитивным сельскохозяйственным трудом, низким уровнем развития техники. На втором этапе — «периоде предпосылок для взлета (подъема)» начинается активное проникновение в производство достижений науки и техники, рост производительности в сельском хозяйстве, развитие торговли. Для третьего этапа, обозначенного как «взлет», характерна промышленная революция. На следующем этапе – «движение к зрелости» - наблюдается бурное развитие науки и промышленности, возникновение новых отраслей производства, увеличение доли квалифицированного труда. И, наконец, на пятом этапе, называемом «эрой высокого массового потребления», экономика практически полностью подчинена задачам личного потребления, и на первый план выходит сервисная сфера, а не промышленность.

       Основные  методологические принципы теории постиндустриального общества, содержащиеся в трудах А. Дж. Б. Фишера, К. Кларка, У. Ростоу, получили дальнейшее развитие в работах Д. Белла, который выделяет три стадии экономического развития общества - доиндустриальную, индустриальную и постиндустриальную.

       Д. Белл также дополняет трехсекторальную модель еще двумя этапами – «четвертичным» и «пятеричным», отражающими этапы перехода от индустриального к постиндустриальному обществу. В соответствии с этой моделью услуги относятся к трем секторам (таблица 1.3) [2, с. 40]. 
 
 

       Таблица 1.3

       Секторы экономики по Беллу