Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Октября 2011 в 17:32, курсовая работа
Цель: дать характеристики и оценить эффективность менеджмента и маркетинга в условиях предприятия с точки зрения экономической теории.
Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить научно-методическую литературу по теме исследования;
- отразить закономерности и принципы менеджмента;
- выявить природу и состав функций менеджмента;
- рассмотреть факторы эффективности менеджмента;
- охарактеризовать цели, функции и принципы маркетинга;
- передать сущность системы маркетинговой информации;
- перечислить методы изучения рынка и дать их характеристику;
- проанализировать эффективность менеджмента и маркетинга в условиях предприятия (ОАО «Южуралкондитер»).
Введение 3
Глава 1. Менеджмент как управление, ориентированное на успех 5
1.1 Закономерности и принципы менеджмента 5
1.2 Природа и состав функций менеджмента 10
1.3 Факторы эффективности менеджмента 13
Глава 2. Сущность и характерные черты маркетинга 17
2.1 Цели, функции и принципы маркетинга 17
2.2 Система маркетинговой информации 20
2.3 Методы изучения рынка: цели, задачи и анализ полученных
результатов 22
Глава 3. Менеджмент и маркетинг на примере предприятия
(ОАО «Южуралкондитер») 26
3.1 Структура управления 26
3.2 Маркетинговая политика 28
3.3 Анализ эффективности менеджмента и маркетинга на
предприятии 30
Заключение 33
Список использованных источников и литературы 35
Приложения
Приложение
2
Цели и задачи изучения рынка
Цель | Задачи |
Изучение продукции | Какую продукцию
и с какими потребительскими свойствами
выпускать?
Какую продукцию необходимо улучшить, а какую снять с производства? Как проводить пробный маркетинг? |
Изучение Потребителей | Составление социально-демографического портрета Потребителя, выявление возможных мотивов приобретения или отказа в приобретении продукции. |
Изучение
ценовой
политики |
Какую цену установить
на продукцию?
Какую ценовую политику проводить в отношении Потребителей, дилеров и дистрибьюторов? |
Изучение
организации
товародвижения |
Какую сбытовую
политику проводить?
Как организовать/развивать свою собственную дилерскую и агентскую сеть? |
Изучение
рекламной
политики |
Какую рекламную
политику выбрать и какова должна
быть смета расходов на её проведение?
Как оценить эффективность осуществленных рекламных акций? |
Изучение
имиджа
предприятия |
Как создать корпоративный стиль на предприятии? Как сформировать/скорректировать имидж предприятия? |
Изучение
организации
работ по маркетингу на предприятии |
Распределять
ли исследовательские функции по
различным производственным отделам или
сконцентрировать их в одном месте?
Как спроектировать систему рыночной информации и информации по Потребителям и конкурентам? |
Изучение
новых
направлений деятельности |
Осваивать ли новые
сферы деятельности?
Какие методики разработки стратегий по освоению новых рынков и обеспечения маркетинговыми ресурсами использовать? |
Изучение направлений глобальной стратегии | Каковы должны быть исследовательская и политика в отношении культурного и ценностного мировоззрения, структуры обращения и системы товародвижения, кадров? |
Изучение
направлений управленческой
стратегии |
Как распределять
управленческие ресурсы?
Как вырабатывать технологическую стратегию? Как сегментировать рынок, организовать учёт и прогноз запросов Потребителей и их жизненных ценностей? |