Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Октября 2012 в 13:12, курсовая работа
На сегодняшний день кассовые операции в коммерческих банках находятся примерно на одном уровне. Перечень предоставляемых услуг отличается не многим. Но в период острой конкурентной борьбы за каждого клиента, необходимо развивать, усовершенствовать систему кассового обслуживания, преодолевать возникающие проблем.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………..……………..3
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАСЧЕТНО-КАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ…………………………………………………………..5
1.1 Сущность и функции расчетно-кассовых операций коммерческого банка…………………………………………………………………………..…5
1.2 Организация кассовой работы……………………………………….…….12
1.3. Документарное сопровождение кассовых операций……………………17
РАЗДЕЛ 2. АНАЛИЗ КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ ПАО КБ «ПРИВАТБАНК»………………………………………………………..…….23
2.1. Общая финансово-экономическая характеристика ПАО КБ «ПриватБанк»…………………………………………………………………..23
2.2 Анализ операций расчетно-кассового обслуживания клиентов…….…..25
РАЗДЕЛ 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА………………………………32
3.1. Рекомендации по совершенствованию расчетно-кассового обслуживания корпоративных клиентов в «ПриватБанке»…………………32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………42
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………..……………..45
На приходных, расходных
и приходных и расходных
Денежными чеками установленного образца
осуществляется выдача наличных в национальной
валюте со счетов предприятий и организаций
следующим образом:
Если кассовый документ
не заполнены или заполнены с нарушением
требований клиенту предлагается переписать
документ.
В случае установления у сдатчика расхождения
между суммой наличных денег и суммой,
указанной в документе, а также при выявлении
неплатежных и фальшивых банкнот, клиент
предоставляет недостающую сумму или
предлагается ему переписать документ
на фактическую сумму наличных или операция
не выполняется, а документ и наличные
возвращаются плательщику.
На принятых и выполненных кассовых документах
течение операционного времени проставляется
дата проведения кассовой операции по
бухгалтерскому учету, а на принятых и
выполненных кассовых документах после
операционного времени, включая работу
в выходные и праздничные дни, относится
текущая дата и штамп или надпись «послеоперационное
время», « вечерняя ».
2.1. Общая финансово-экономическая
характеристика ПАО КБ «
ПриватБанк создан в 1992 году
и на сегодняшний момент является
лидером украинского рынка
ПриватБанк осуществляет
весь спектр банковских услуг по обслуживанию
корпоративных и частных
Быть ближе, быть понятнее,
быть удобнее – вот система
координат для оценки любого решения,
принимаемого в банке. Наши преимущества:
самая широкая сеть отделений, опытный
персонал, простые и понятные процедуры,
гибкость в обслуживании и ставка
на электронные технологии. ПриватБанк
считает одним из приоритетных направлений
своей работы развитие комплекса
современных услуг для
Широкая сеть банковского обслуживания ПриватБанка позволяет любому клиенту получить самый высокий уровень обслуживания практически в любой точке страны. Также банк развивает свое присутствие за рубежом – сегодня банк имеет филиал на Кипре, дочерние банки в России (Москомприватбанк) и Латвии (банк “Паритате”), и фактически является транснациональной корпорацией.
Банк входит в число
лидеров отечественного рынка платежных
карт. Выпущено более 14 млн. пластиковых
карт, их принимают к оплате свыше
28 тыс. торгово-сервисных точек по
всей стране. В сети обслуживания пластиковых
карт банка работает свыше 3 тыс. банкоматов.
Надежность и качество проводимых банковских
операций во многом зависят от опыта
и компетентности специалистов банка.
Сегодня персонал ПриватБанка - это
команда
Миссия ПриватБанка
ПриватБанк добьется этого за счет энергичных профессиональных действий всего коллектива, каждый работник которого гордится своим Банком.
Под «ведением» счета в
Банке понимают процедуры контроля
за списанием и зачислением
В рамках процедур ведения расчетного счета банк предоставляет копии (дубликаты) документов, связанных с расчетно-кассовым обслуживанием:
- платежно-расчетных документов, swift- сообщений;
- дубликатов выписок за один день;
- выписок за период.
Пакет услуг по предоставлению документов, связанных с расчетно-кассовым обслуживанием включает:
- изготовление и заверение
Банком копий документов, предоставляемых
для открытия счета или замены/
- установление соответствия
оригиналам заверенных
- оформление карточек
с образцами подписей и
- заверение карточек с образцами подписей и оттиска печати;
- выдача справок, связанные с облуживанием банковских счетов клиентов: об уплате уставного капитала, об открытых счетах, об отсутствии операций по счету, об оборотах и остатках по счетам;
- предоставление информации
о текущем состоянии
- предоставление клиенту
ответа по запросам
В рамках расчетного обслуживания ПриватБанк принимает и исполняет платежи клиентов:
- в пределах Банка в операционное время;
- за пределы Банка в операционное время;
- в послеоперационное время;
- принимает платежи на инкассо.
По письменному обоснованному заявлению клиента Банк может изменять условия и аннулировать платежи; посылать запросы по переводам по поручению клиента.
Следует отметить, что ПриватБанк оперативно осуществляет переводы в национальной валюте и иностранной валюте как через платежную систему НБУ, так и через разветвленную корреспондентскую сеть. Обеспечивать клиентам и партнерам современный уровень расчетного сервиса позволяет и членство Банка в системе межбанковских расчетов SWIFT.
Банк производит следующие операции с наличными средствами:
- выдача наличных средств с гривневых и валютных счетов;
- прием наличных средств на гривневые и валютные счета;
- прием наличных средств в одном подразделении Банка с последующим зачислением на расчетный (текущий) счет, открытый в другом подразделении Банка;
- инкассация и доставка наличных средств;
- сопровождение ценностей.
По обслуживанию наличных операций Банк осуществляет следующие действия:
- выдает денежную наличность
на различные нужды по
- принимает и пересчитывает:
денежную наличность, внесенную
в кассу Банка; сдаваемых
- осуществляет разменные операции по предварительным заявкам клиентов;
- осуществляет операции обмена ветхих купюр на купюры, пригодные для расчетов.
Как мы уже упоминали выше,
в ПриватБанке действует
- инкассация денежной выручки клиентов Банка;
- инкассация денежной
выручки организаций,
- доставка ценностей клиентам,
имеющим расчетный счет в
- прием денежной наличности в кассе сторонней кредитной организации, доставка и сдача её в кассы организаций;
- перевозка ценностей клиента (драгметаллы, ценные бумаги, денежная наличность).
Банк активно способствует
международным контактам своих
клиентов. Заключение сделки с заграничным
партнером требует
Банк проводит все необходимые мероприятия по сопровождению международных контрактов своих клиентов, в том числе юридическую экспертизу экспортно-импортных контрактов. Ведь правильно и корректно оформить контракт - это залог успешного его выполнения. Банк накопил в этой сфере серьезную практическую базу поделится с клиентами имеющимся опытом. В случае несоответствия положений контракта или его проекта действующим нормам валютного или гражданского законодательства, сотрудники банка дадут клиенту необходимые рекомендации по поводу того, каким образом внести в контракт соответствующие изменения и дополнения.
Также в рамках обслуживания внешнеторговых операций банк:
- проводит консультации
по операциям, связанным с
- оформляет документы для получения лицензии на их осуществление
- консультирует по применению
штрафных санкций органами
Клиенты Банка могут осуществлять дистанционное управление своими счетами с помощью системы клиент-банк, которая носит название «Приват-24».
Набор форм документов в этой системе позволяет клиенту создавать, хранить и обмениваться с Банком следующими документами :
- Выписки по счетам клиента;
- Платежное поручение;
- Валютное платежное поручение;
- Заявки и поручения на покупку/продажу валюты;
Информация о работе Касові операції комерційних банків України