Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2012 в 00:51, реферат
Деловое общение требует от человека высокой психологической культуры, а также постоянного изучения и учета эмоциональной стороны деловых отношений. Тот, кто считает, что понятие "чувства" неприменимо к работе, способен вызвать многочисленные и дорогообходящиеся конфликты. Многие встречались со штампами: "поговорим по-деловому", "оставим в стороне наши чувства", "наша работа — это только дело, и никаких эмоций" и т.д.
Приманка. Как
правило, эта уловка представляет собой
достаточно скрытую лесть. Противоположная
сторона может подталкивать вас
к принятию ее предложения, тезиса,
ссылаясь на вашу проницательность, недюжинный
интеллект и т.п. Эта уловка особенно
сильно воздействует на честолюбивых
людей. Принимая такие «правила игры»,
они оказываются перед
Самовосхваление. Расписывая свои достижения, таланты, оппонент пытается поставить вас в положение «младшего брата», «птенца» по сравнению с ним – «орлом». На это можно ответить, что все когда-то начинали и – надо думать – совершали немало ошибок, ведь человеку свойственно ошибаться.
Досказание. «Позвольте, я продолжу вашу мысль » или «О, я понимаю, куда вы клоните,.,» Такие слова могут скрывать уловку, состоящую в том, что ваш соперник домысливает развитие ситуации, выводя ее за рамки известных фактов. Но не торопитесь останавливать противоположную сторону. Не исключено, что она «доскажет» то, что вы хотели сказать. Тогда не лишним будет констатировать, что стороны достигли определенного уровня взаимопонимания.
Гибкая терминология. Эта уловка связана с таким подбором слов, который вызывает определенный настрой у слушателей – отрицательный или положительный.
Демагогия. Явное
Философия. Данная уловка характерна для любителей говорить «мудреным языком». С ее помощью маскируют отсутствие ответа или нежелание отвечать на поставленный вопрос, а также некомпетентность в обсуждаемом вопросе.
Трескотня. Высказывание множества мыслей в быстром темпе приводит соперника в замешательство, так как рвется нить разговора и выбивается почва из-под его ног.
Многозначительная
Мнимая невнимательность.
Противоположная сторона
Бремя доказательства. Тезис высказан, но никоим образом не аргументирован. С помощью вопроса «...Кто-нибудь имеет возражения против этого?» центр спора смещается, ибо, «клюнув» на эту уловку, вам придется критиковать выдвинутый противником тезис, приводят различные аргументы в подкрепление своей точки зрения. Он нападает, а вы вынуждены защищаться.
Симуляция
непонимания. Противник может попытаться
представить дело так, что он не понимает,
о чем идет речь, и с помощью
надуманных вопросов постарается свернуть
спорную тему или создать впечатление
несостоятельности ваших
Уловка «брать
горлом» состоит в повышении
тона, одна спорящая сторона перебивает
другую, не дает ей говорить, в конце
концов, словесно «забивает» ее, тем
самым лишая возможности
Другая уловка основана на известной особенности человеческой психики: лучше всего запоминаются первое и последнее выступления. Поэтому постарайтесь добиться, чтобы первым и последним выступающими были ваши сторонники или по крайней мере сочувствующие, но не сторонники противоположной стороны.
Еще один способ «затереть» противника в споре – держать его в строгих рамках регламента, в то время как представители другой стороны получают всевозможные поблажки процедурного характера.
Выше рассмотрены далеко не все уловки психологического и организационного характера, а только те, которые наиболее часто используются. В речевых коммуникациях можно встретить и многие другие.
Заключение.
Неожиданно, сразу со всех сторон, трибун заговорили о необходимости полемики, об отсутствии культуры полемики. Социальная функция полемики вышла на первый план, далеко оттеснив остальные.
Но если каждый имеет свое мнение, если легализовано его право обнародовать и аргументировать свое мнение, если государство взяло на себя юридическое обеспечение вех этих прав, то как же в этом многоголосье отыскать наиболее рациональный путь? Что может стать механизмом принятия любого рода решений в эпоху демократизации?
Полемика! Не что иное, как честная, демократичная полемика, в ходе которой в прямом столкновении идей и предложений, закаляется и оттачивается истина, верифицируются гипотезы, апробируются методы, исключаются неблагоприятные альтернативы.
Нет! Истина
в споре не рождается никогда.
Если бы действительно в споре
рождалась истина, то зачем было
бы ставить дорогостоящие и
Зато обычная истина, истина с маленькой буквы, то и дело рождается даже в самом заурядном споре. Пытаясь убедить или даже победить своего противника, мы ищем и находим пробелы в его знаниях и интенсивно накачиваем его известной нам информацией. А он, в свою очередь, стремится подавить своей эрудицией. В ходе полемики происходит интенсивный обмен информацией. Вот и первая истина, важная пусть не для всех, но для каждого.
Мы узнаем нашего собеседника. Мало ситуаций, когда человек раскрывается так полно, как в живом, жарком споре. Симпатичный человек, передовые взгляды, а стоит вступить с ним в полемику, как откуда что берется — не задумываясь выливает на собеседника ушат сплетен и слухов. Лучше держаться от таких подальше. Чаще всего мы спорим с дорогими, близкими нам по духу людьми, с друзьями. Больше того, мы и друзей выбираем из тех, с кем интересно и главное не противно, не оскорбительно и не унизительно спорить. Полемика — лакмусовая бумажка внутреннего мира человека, критериальная ситуация человеческих отношений. Вот и вторая истина, которой можно обогатиться в споре: полемика – проявитель внутренней сущности человека.
Ввязываясь в спор, мы иногда еще не вполне ясно можем сформулировать собственную позицию, собственное понимание вопроса. Руководит нами смутное несогласие с предложенным. С этим мы не согласны! Но чего хотим, на чем бы остановились — пока не ясно. Только в ходе спора, в процессе выяснения реального круга факторов, связей изучаемого, спорного явления высвечивается собственная позиция. И пусть нам не удалось убедить в своей правоте противника, зато теперь мы можем недвусмысленно сформулировать собственное мнение. Самопонимание, выяснение и уточнение личной — вот еще одна, и возможно, самая важная истина, рождающаяся в споре.
Тема эта может быть продолжена, раздроблена: мы узнаем новые слова и термины, для нас открываются новые точки зрения, аспекты, мы обогащаемся новыми аргументами. Как вести себя, степень собственной порядочности, цену объективности публики и многое, многое другое можно познать в жизни, можно и в споре.
Каковы способности
человеческого интеллекта? Сколько
их, этих способностей? Логическое мышление.
Интуиция. Память. Способность к
умственному анализу и синтезу.
Или это уже учтено в логическом
мышлении? Способность мыслить
Бег трусцой, изотоническая гимнастика, гимнастика йогов, аэробика — существуют, разработаны сотни, тысячи систем, обеспечивающих культуру нашего тела. А культура ума? Существует ли аэробика мозга, учебники по культуре мышления, справочники и упражнения на интуицию? Нет. Школа и даже вуз ориентируются в основном на единственную из способностей ума - память. Память и прилежание! А прилежание, трудолюбие, трудоспособность — это не характеристики ума, но человеческой натуры в целом.
Когда молодой человек хочет
размять свое играющее
Спорили и раньше, когда за
споры не только не поощряли,
но даже карали. Спорили потому,
что полемика — это
Спор - это единственный тренажер человеческого разума.
Спор информативен.
Спор тренирует и развивает ум человека.
Теория полемики
еще отстает, еще не справляется
с запросами, еще не отвечает требованиям
дня. Однако исследования в этой области
уже начались.
Список
литературы.
1. В.Н. Лавриненко. Психология и этика делового общения. – М.: 1997.
2. А.К. Михальская. Основы риторики. – М.: Просвещение, 2006.
3. С.И. Поварнин. Спор. – М.: Наука, 2002.
4. http://mgup-vm.narod.ru/
5. В.Б. Родос. Теория и практика полемики. – Томск: Томский государственный университет им. В.В. Куйбышева, 1989.
6. Джонатан Херринг. Искусство Полемики: как дискутировать энергично, убедительно, уверенно. – М.: Претекст, 2011.
Информация о работе Логические и психологические приемы полемики