Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Января 2012 в 22:32, курсовая работа
Целью является оценка уровня развития корпоративной культуры воинской части и ее развитие средствами внутреннего PR . Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть теоретические аспекты внутреннего PR;
изучить тенденции развития корпоративной культуры в Вооруженных Силах;
проанализировать уровень развития корпоративной культуры воинской части средствами внутреннего PR;
дать рекомендации по развитию корпоративной культуры с помощью PR-мероприятий в воинской части и спрогнозировать их эффективность.
Введение 2
Глава 1.Внутренний PR:теоретические аспекты 7
1.1.Цели и инструменты внутреннего PR 7
С чего начать? 12
Когда начать? 13
1.2.Место внутреннего PR в работе с персоналом 14
Типовые шаги 15
1.3. Тенденции развития корпоративной культуры 17
в Вооруженных Силах 17
Выводы по первой главе 27
2.1. Анализ корпоративной культуры войсковой части 31
Информационная справка: 31
2.2. Анализ имиджа В/Ч 37
2.3. Рекомендации по развитию корпоративной культуры в/ч 40
Выводы по второй главе 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
Таким образом, при стратегии обновления, в в/ч появились новые ценности, задачи, ориентиры:
-
высокий уровень
-
профессиональная мобильность,
-
экономия людских,
-
сокращение размеров
- уменьшение числа дублирующих уровней управления;
- минимизация запасов ресурсов;
- быстрая реакция на изменение внешней среды.
Предметом дальнейшего рассмотрения стал анализ, существующей организационной культуры, с помощью наблюдения, бесед, диагностики, опроса военнослужащих, синтеза, объяснения. В ходе исследования выявлены наиболее значимые проблемы организационной культуры:
- низкая мотивация сотрудников;
-
большая сопротивляемость
- не способность адаптации к новым требованиям стратегии в/ч;
-
недостаточный уровень работы
командования для
- развал воспитательной работы на этапе смены ценностей, задач, ориентиров деятельности в/ч.
В данной работе были освещены важнейшие аспекты проблемы организационной культуры и её влияния на эффективность деятельности организации, а также предпринята попытка дать рекомендации для развития организационной культуры в/ч в виде разработки этапов развития организационной культуры, в который входят PR мероприятия.
Итогом выполнения этих мероприятий по развитию организационной культуры в/ч должно стать повышение престижа военной службы и авторитет профессионализма, укрепление связей между военной организацией государства и обществом, формирование в общественном сознании устойчивой поддержки проводимой военной реформы.
Данные изменения будут являться предпосылками эффективного развития в/ч. В результате развития организационной культуры, в в/ч должно быть достигнуто:
Таким
образом, считаем, что поставленные
в работе задачи выполнены, а предложенные
рекомендации позволят повысить эффективность
организации и дальнейшее успешное развитие
организационной культуры, что в свою
очередь отразится на положительном имидже
военной организации.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение 1
Таблица 2.1.
Результаты экспресс – опроса совещания офицеров в/ч
| Результаты опроса | Количество ответов, % |
| 1 | 2 |
| Ценности:
- причастность к делу защиты Отечества - воинская честь и достоинство - наличие хорошего коллектива и боевых товарищей - воинские традиции, ритуалы и форму одежды - продолжение семейных традиций - решение жилищной проблемы - достижение высокого социального положения |
40% 42% 22% 21% 21% 25% 12% |
| Отношение
к исполнению служебных обязанностей
оказывает влияние следующее:
- личная добросовестность и ответственность; - любовь к своей Родине; - гордость за военную профессию; - стремление к новой должности и воинскому званию; - возможность получения служебного жилья. |
68% 43% 40% 34% 28% |
| Степень удовлетворенности служебной деятельностью | 83% |
| Считают, что за последние 2–3 года произошли положительные сдвиги почти на всех основных направлениях жизнедеятельности В/Ч | 48- 57% |
| Критически
оценивая достигнутые результаты:
- обеспечение достойного материального положения офицеров и членов их семей; - нерешенность
жилищного вопроса для - необъективное
освещение СМИ армейских |
72% 12% 4% |
|
Наиболее актуальные проблемы
офицерского состава - обеспечение достойного материального положения офицеров и членов их семей; - нерешенность жилищного вопроса для большинства военнослужащих ; - необъективное освещение СМИ армейских проблем и другие вопросы. |
72% 12% 4% |
| Материальным
положением удовлетворены в той
или иной степени;
- жилищными условиями; - условиями для отдыха и досуга. |
49%
46% 43% |
| Управлять
своими подразделениями помогает
- личный авторитет среди подчиненных; - требовательность; - профессиональное мастерство; - опыт работы с людьми. |
61% 55% 50% 27% |
| 1 | 2 |
| Для
поддержания высокого уровня воинской
дисциплины и правопо-рядка в подразделении
участники Совещания в большей мере отдают
приоритет:
- постоянному контролю офицерами подразделений; - сохранению
здорового морально- - работе с сержантами и старшинами; - индивидуально-воспитательной работе с подчиненными. |
60% 51% 45% 36% |
| Необходимо
устранить следующие факторы, которые
более всего отрицательно влияют
на состояние воинской дисциплины и
правопорядка в воинских частях и подразделениях: - дефицит опытных и подготовленных офицерских кадров для назначения на командные должности; - низкий уровень мотивации офицеров к службе и добросовестному выполнению своих обязанностей; - принижение роли воспитательной работы в поддержании правопорядка и предупреждении происшествий и другие факторы. |
46% 31% 21% |
| Подчиняться
требованиям уставов и приказов
командиров (начальни-ков) их подчиненных
заставляет не страх и боязнь наказания,
а:
- авторитет командиров и начальников; - личный пример офицера; - общественное мнение в воинском коллективе. |
66% 52% 33% |
| Необходимо
устранить следующие факторы, которые
более всего отрицательно влияют
на состояние воинской дисциплины и
правопорядка в воинских
частях и подразделениях: - дефицит опытных и подготовленных офицерских кадров для назначения на командные должности; - низкий уровень мотивации офицеров к службе и добросовестному выполнению своих обязанностей; - принижение роли воспитательной работы в поддержании правопорядка и предупреждении происшествий и другие факторы. |
46% 31% 21% |
| Среди
предложенных мер по сплочению воинских
коллективов и предупреждению конфликтных
ситуаций между военнослужащими
на почве неуставных взаимоотношений
назывались следующие: - введение гауптвахты и дисциплинарного ареста; - повышение денежного содержания офицеров; |
80% 62% |
| - расширение
возможностей командиров в - создание профильного военно-учебного заведения по подготовке офицеров воспитательных структур; - возрождение системы обязательной допризывной подготовки для молодежи. |
44% 42% 35% |
Приложение 2
Анкета военнослужащих
по вопросам корпоративной культуры предприятия, удовлетворения оценкой труда и его вознаграждением
| № п/п | вопрос | ответ |
| 1 | Оцените уровень своего благосостояния: | |
| а) высокий | ||
| б) низкий | ||
| в) средний | ||
| г) затрудняюсь ответить | ||
| 2 | Вы ясно представляете цели своего предприятия? | |
| а) представляю ясно | ||
| Б) не представляю | ||
| в) не четко представляю | ||
| г) затрудняюсь ответить | ||
| 3 | Оцените уровень содержательности и привлекательности Вашей работы | |
| а) высокий | ||
| б) средний | ||
| в) низкий | ||
| г) затрудняюсь ответить | ||
| 4 | Справедлива ли оценка и оплата Вашего труда | |
| а) справедлива | ||
| б) не всегда справедлива | ||
| в) несправедлива | ||
| г) затрудняюсь ответить | ||
| 5 | Оцените уровень сотрудничества и взаимопомощи в коллективе | |
| а) высокий | ||
| б) средний | ||
| в) низкий | ||
| г) затрудняюсь ответить | ||
| 6 | Удовлетворены ли Вы взаимоотношениями с непосредственным руководителем | |
| а) да | ||
| б) нет | ||
| в) не всегда | ||
| г) затрудняюсь ответить | ||
| 7 | Благоприятны ли условия на Вашем рабочем месте | |
| а) да | ||
| б) нет | ||
| в) не всегда | ||
| г) затрудняюсь ответить | ||
| 8 | Для Вас корпоративная культура - это | |
| а) наличие единого корпоративного стиля | ||
| б) комплекс традиций, ритуалов, обрядов | ||
| в) совместный отдых с коллегами | ||
| г) затрудняюсь ответить | ||
| 9 | На сколько ясно Вы представляете структуру предприятия | |
| а) представляю ясно | ||
| б) не представляю | ||
| в) представляю смутно | ||
| г) затрудняюсь ответить | ||
| 10 | Знаете ли Вы ежемесячные результаты работы Вашего коллектива | |
| а) знаю | ||
| б) не всегда знаю | ||
| в) не знаю | ||
| г) информация скрывается | ||
| 11 | Согласны ли Вы, что корпоративная культура должна быть своя на каждом предприятии | |
| а) да | ||
| б) нет | ||
| в) не совсем | ||
| г) затрудняюсь ответить | ||
| 12 | Какие виды морального поощрения применялись к Вам за последние годы | |
| а) похвала, признание и одобрение со стороны руководства | ||
| б) награждение грамотой, объявление благодарности | ||
| в) другие варианты | ||
| г) нет ответа | ||
| 13 | Есть ли у Вас традиция отмечать профессиональный праздник? | |
| а) да | ||
| б) нет | ||
| в) не знаю | ||
| г) затрудняюсь ответить | ||
| 14 | Есть ли у Вашего предприятия определенная символика | |
| а) да | ||
| б) нет | ||
| в) не знаю | ||
| Каковы ваши намерения по отношению к работе в организации? | ||
| 15 | а) намереваюсь работать долго | |
| б) уволюсь при первой возможности | ||
| в) уволюсь, если найду более оплачиваемую работу | ||
| г) затрудняюсь ответить | ||
| Существуют ли на предприятии закрепленные письменно правила поведения, этикет, униформа? | ||
| 16 | а) да | |
| б) нет | ||
| в) не знаю | ||
| г) затрудняюсь ответить | ||
| Проводятся ли у Вас мероприятия по совместному отдыху? |
Информация о работе Работа с персоналом как одна из направлений PR деятельности