Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2011 в 22:35, курсовая работа
Цель проекта — открытие Интернет-центра в гостинице. В центре любой желающий за определенную плату может получить следующие услуги:
доступ в Интернет: Web-сайты, электронная почта, Skype;
скачивание текстовых, аудио- и видеофайлов;
возможность набрать, отредактировать текст или таблицы;
копирование материала на дискеты и диски; сканирование;
распечатка необходимого материала на лазерном принтере
ксерокопирование.
Введение……………………………………………………………….3
1. Резюме ………………………………………………………………6
2. Характеристика товара ……………………………………………..8
3. Рынки сбыта товара ……………......................................................11
4.Конкуренция на рынках сбыта …………………………………….20
5.План маркетинга…………………………………………………….27
6.План производства …………………………………………………30
7.Организационный план ……………………………………………32
8. Правовое обеспечение проекта……………………………………34
9. Оценки риска и страхования………………………………………35
10.Финансовый план………………………………………………….38
11. Экспертиза бизнес-плана…………………………………………41
12.Заключение…………………………………………………………45
13.Список литературы………………………………………………...46
14.Приложение………………………………………………………...47
Итого: 11 516 долл. США (287 900 руб.).
Таблица 1. Мебель, фурнитура и другие затраты
№ | Наименование | Цена, руб. | Количество | Стоимость, руб. |
1 | Стулья | 500 | 40 | 20000 |
2 | Столы компьютерные | 1 079 | 22 | 23738 |
3 | Столы офисные | 2500 | 2 | 10000 |
4 | Кассовый аппарат | 6000 | 1 | 6000 |
5 | Светильники | 250 | 10 | 2500 |
6 | Жалюзи | 1690 | 5 | 8450 |
Итого | 70688 |
Итого: 70 688 руб.
7. Организационный план
Для эффективной работы предприятия необходим тщательный подбор персонала. Ниже приведены требования к каждой должности в нашем предприятии.
Технический директор координирует работу всего подразделения гостиницы, занимается кадрами (прием на работу, увольнение), осуществляет руководство работой центра, решает все вопросы, связанные с постоянной работой центра. Финансовые и организационные вопросы, касающиеся прибыли и развития клуба решаются совместно с руководством гостиницы. Кроме того, он отвечает за поставку, ремонт оборудования в случае его износа, технического старения.
Администраторы поддерживают функционирование сервера и программного обеспечения. Должны иметь высшее образование по специальности «Программирование» или «Администрирование электронных сетей». Администраторы должны быть общительными, осведомленными в своем деле, заинтересованными в сфере своей работы.
Секретарь ведёт документацию работы Интернет-центра.
Подбор
всего персонала будет
Организационно-штатная структура нашего предприятия приведена на схема. В таблице приведено штатное расписание на первый год работы Центра с указанием наименований должностей, количества штатных единиц и должностных окладов.
Таблица 3. Штатное расписание Интернет-центра
Наименование
должности |
Количество штатных единиц | Должностные оклады | Месячный фонд зарплаты, руб. |
Технический директор | 1 | 20000 | 20000 |
Секретарь | 1 | 8000 | 8000 |
Администратор | 4 | 15000 | 60000 |
Итого: | 88000 |
8. Правовое обеспечение проекта
Полное наименование фирмы: Общество с ограниченной ответственностью “Россия”. Фирма создана 22 февраля 2008 года, путем учреждения общества с тремя учредителями.
Адрес: 115487 г.Пенза, ул.Московская, д.50
Телефон: 64-12-12, факс: 62-12-14
Генеральный директор ООО “Россия ”: Горночакова А.В.
Телефон: 64-12-12, телефон: 8-906-941-2466
Документы, необходимые для открытия гостиницы:
13. Схема предприятия;
14. Заявление на открытие предприятия ;
15.Заявление на продление разрешения на работу объекта.
9. Оценки риска и страхования
Интернет уже широко распространен и в России, но, несмотря на это, существует небольшой риск, связанный с плохим состоянием телефонных линий, что может приводить к ухудшению качества связи.
В настоящее время, когда экономическая ситуация меняется очень быстро, и никто не застрахован от неожиданных неудач в бизнесе, следует учитывать элементы риска.
И коммерческих рисков следует назвать, во-первых, риск от падения спроса и заинтересованности в нашей услуге, а во-вторых, риск от банкротства провайдера, обеспечивающего доступ в сеть. В этом случае понадобится время и дополнительные средства на поиск нового провайдера.
Мы определяем риски весьма широко — как любое событие, вследствие которого финансовые результаты деятельности компании могут оказаться ниже ожидаемых. Для начала необходимо выявить основные типы рисков, с которыми может столкнуться гостиница:
1. Рыночные риски:
2. Кредитный риск:
3. Операционные риски:
4. Риск объемов бизнеса:
Следует отметить, что все виды риска, присущие нашему предприятию не следует рассматривать изолированно друг от друга. Это сигнализирует о том, что в случае реализации одного из видов рисков, скорее всего, реализуются и остальные, взаимосвязанные с ним риски.
Возможны следующие варианты: при появлении новых конкурентов, которые могут предоставлять услуги по более низкой цене и имеющие другие преимущества, снизится поток клиентов, что в свою очередь приведет к снижению рентабельности. Следует учитывать годовую инфляцию на рынке коммунальных услуг, что тоже отражается на финансовых результатах деятельности предприятия.
В качестве условий предотвращения рисков могут быть рекомендованы следующие мероприятия:
Виды рисков и методы страхования от них
Вид риска | Степень риска | Методы страхования от риска |
1 | 2 | 3 |
1.Неблагоприятные изменения рыночной конъюнктуры | Неизбежный | 1.Глубокое маркетинговое
исследование рынка, проводимое систематически;
2.Применение
прогрессивных методов |
2.Противодействие
конкурентов. Недобросовестная |
Допустимый | 1.Использование
методов судебной защиты;
2.Отслеживание конъюнктуры рынка; 3.Использование аппарата маркетинга |
3.Инфляционные процессы | Допустимый | 1.Проведение разумно обоснованной ценовой политики: рост цен не отстаёт от уровня инфляции |
4.Форс-мажорные обстоятельства | Чрезмерный | 1.Страхование имущества и клиентов |
5.Финансовые риски | Неизбежный | 1.Создание высокого
финансово-кредитного |
10.Финансовый план
1. Постоянные расходы.
1)
Погашение банковского кредита.
2) 3аработная плата работникам — 88 000 руб.
3)
Начисления на заработную
Итого: 38,5% от 88 000 руб. — 33 880 руб.