Интернет-центр в гостинице

 
 
 
 
 
 

В городе Пензе существует три гостиницы категории 5*, но большинство из них располагаются в центре, рядом с Железнодорожным и Автовокзалом. Так как гостиница будет располагаться в спальном районе города, то конкурентов поблизости мало. Существует два наиболее значимые конкуренты, располагающиеся поблизости от нашей гостиницы.  

Таблица 4 – Описание конкурентов

 

Так как внешняя  и внутренняя среда постоянно  изменяются под воздействием деятельности, как самого предприятия, так и других факторов, то необходимо выявить ограничения, возможности, сильные и слабые стороны предприятия в изменяющейся среде. И на основе полученных результатов предприятие должно внести изменения в выбранную стратегию. Выявить и соотнести между собой ограничения и возможности, слабые и сильные стороны предприятия поможет SWOT-анализ. 

SWOT-анализ по конкурентам 

Таблица 5 – SWOT-анализ по конкурентам

 

     Итак, из таблицы видно, что главными конкурентными  преимуществами данного проекта  являются: удобное месторасположение  гостиницы, наличие номеров различных  ценовых категорий, высокий уровень безопасности клиентов.  Так же необходимо учитывать, что конкурентоспособность гостиницы зависит не только от набора услуг, но и от их качества. 

 

5.План  маркетинга 

     План  действий по маркетингу Интернет-центра предназначен для реализации стратегии предприятия на 12-месячный период с начала работы. Главная цель предприятия на этот период:

• создание Интернет-центра в гостинице;
• окупаемость вложенных в проект вложений за год;
• создание новых рабочих мест.

     План  нацелен на то, чтобы через 2-3 месяца с момента организации достичь 65-75% реализации произведенных услуг. В дальнейший период выйти на уровень 85% реализации произведенных услуг.

     В комплекс мероприятий по маркетингу обычно входят следующие мероприятия:

• анализ возможностей подразделения;
• оценка методов ценообразования;
• изучение конкурентов;
• выбор наиболее благоприятного сегмента рынка;

     Ценовая политика фирмы должна строится на соотношении высокое качество —  высокая цена.

     По  всем пунктам плана маркетинга необходимо придерживаться основной стратегии подразделения. Должна быть постоянная работа с клиентами. Задача маркетинговой компании — обеспечить посещаемость с первых дней работы центра. 

     Главной целью проектируемого предприятия  является проникновение на рынок  и последующее расширение рыночной доли.

     Планируемая заполняемость гостиницы – 80% от всего номерного фонда гостиницы. Характер спроса – сезонный, пик  в т.н. «busy season» - с ноября по май, заполняемость на неделе со вторника по четверг.

     Как правило, гостиницы Пензы, это учитывают, и устанавливают цены на сезон длительностью 3-4 месяца, т.е. повышают цены перед каждым пиком спроса. В нашей гостинице мы устанавливаем цены на сезон длительностью на год, таким образом, к очередному повышению цен наших конкурентов, наши цены будут оставаться конкурентоспобными, при этом обеспечивая приемлемый уровень рентабельности бизнеса. В нашей гостинице будет действовать система накопительных сидок. 

     Таблица 6 -  Система накопительных скидок.

 

     Таблица 7 - Стоимость аренды номера за сутки

 

     Инструментом  продвижения  является реклама. Разработкой  рекламы будет заниматься рекламное агентство. Включает в себя разработку тему, девиза рекламы и создание четкого рекламного образа.

     Таблица 8 – Каналы продвижения на рынок

 
 

Расходы на маркетинг  планируется финансировать за счет себестоимости и за счет фонда  развития производства.

 

6.План  производства

 

     В качестве места для организации  центра можно рассматривать помещение 50 квадратных метров в здании самой гостиницы.

     Место расположения помещения должно быть продумано со следующих позиций:

• удобный доступ в Интернет-центр для гостей гостиницы;
• близость к существующим бизнес-помещениям гостиницы (конференц-залу, комнат для совещаний, центру связи.

     Помещение нужно будет переоборудовать под Интернет-центр, провести проводку и линии связи, при необходимости сделать соответствующий ремонт. Стоимость ремонта планируется в 210 000 рублей.

     В помещении будут работать 20 компьютеров, объединенных в локальную сеть, к ним 20 модемов объединенные в одну стойку и подключенные к телефонной линии через специальный разветвитель.

     Необходим доступ по выделенной сети, который  обеспечит более высокие скорости передачи информации. Это происходит за счет того, что локальная сеть, в которую включены компьютеры, имеют прямой канал связи (выделенную линию) с узлом провайдера (CITYLINE).

     Для доступа в Интернет необходимо:

• подключение к выделенной сети (12500 руб.);
• сетевая карта (3750 руб.);
• ежемесячная абонентская плата провайдеру 6000 руб.

     Итого: 22250 рублей.

     В ниже указанных таблицах приведен список основных фондов предприятия с указанием рыночной стоимости.

 

     Таблица 1. Компьютеры и оргтехника