Рекламная кампания гостиницы

Сучасна інтернаціоналізація  економіки розвинутих країн створює  умови для переходу від індустріального  до інформативного суспільства. Останньому притаманні такі риси:

- постійне зменшення тривалості  життєвого циклу товарів;

- прискорене економічне  знецінення технологічного обладнання;

- інтенсивна присутність  інформатики в усіх сферах  життя;

- активна участь споживачів  у формуванні подій в економіці;

- неможливість адекватно  реагувати на зміни в економіці  без знання відповідної інформації  тощо.

Тому найбільшим клопотом кожного сучасного підприємства є бажання забезпечити собі тривале  перебування у світовому підприємницькому товаристві. Адекватним засобом для  цього є система торгових виставок та ярмарків. Вона забезпечує як поширення, так і отримування широкого спектра  економічних, тех-нічних і комерційних  повідомлень за доступної їхньої вартості. На думку фахівців, вона забезпечує: швидку реакцію на вимоги ринку за допомогою товарів, які поєднують   високу якість, сучасний дизайн і нові технології; відповідність виготовленої продукції вимогам ринку; гнучку адаптацію до еволюції економічного середовища; точне прогнозування дій конкурентів та винахідливість у створенні нових цінностей.

Появу торгових виставок та ярмарків пов'язано з необхідністю порівнювання пропозиції та попиту. На думку спеціалістів, заходи такого плану є концентрованим вираженням самої сутності ринку.

Виставки та ярмарки поступово  стали дзеркалом технічного розвитку, біржею інформації, індикатором цін, економічно-політичним форумом прогнозування  кон'юнктурних змін, а також особливим  соціальним явищем з економічним, політичним і культурним змістом.

 

Розділ 6. Характеристика рекламного звернення

 

 

Готель «Галицька садиба»  має зручне і тим саме вигідне  розташування. А це дуже відіграє велику роль у його розвитку. Сам готель має привабливий вигляд, гостинний  сервіс, привітний персонал і саме головне зручні номери у яких все  гармонійно поєднано. Тут є все  для хорошого відпочинку. Так, це все  звісно добре, але як зробити так, щоб всі мали змогу відчути  і насолодитися усім цим. Тут звичайно приходить на допомогу всім відома реклама. Даний готель використовує чимало видів реклами для просування своїх послуг, але вона є не надто ефективною.

Першим кроком на шляху  створення рекламної діяльності в готелі є визначення її системи  організації. В цьому випадку  фахівці-маркетологи керують різними  маркетинговими функціями і підкоряються керівнику служби маркетингу.

Таким чином, організація  рекламної компанії повинна підтримувати і розвивати існуючий ринок і  товарні марки компанії і мати ознаки функціональної організації. Якнайповніші приведеним вимогам   відповідає організація служби реклами по наданню готельних послуг.

Запропонована структура  маркетингу і рівень повноважень  його співробітника максимально  адаптовані до особливостей і потреб готелю «Галицька садиба» на даному етапі діяльності. Не виключено, що в процесі упровадження даної  пропозиції, знадобиться переглядати  функції окремих підрозділів  або вводити додаткові групи  до самого департаменту маркетингу в  майбутньому.

Управляти маркетинговими функціями  достатньо складно, навіть якщо маркетологу  доводиться  мати  справу  тільки  з контрольованими змінними маркетингового комплексу. Реальність же набагато складніша. Компанія здійснює свою діяльність в складному маркетинговому середовищі, що полягає і з неконтрольованих чинників, з якими доводиться миритися. Середовище, з одного боку, надає можливості, а з іншою - таїть загрози. Компанія повинна ретельно і безперервно аналізувати дане середовище, щоб вчасно уникнути загроз і реалізувати можливості.

Окрім створення маркетолога, який і буде виконувати роль рекламо  створення в готелі, на мою думку  «Галицькій садибі» потрібно використовувати  більш ефективніші і більш  сучасніші види реклами. Тому я пропоную деякі рекомендації, які зроблять рекламну роботу готельного господарства ефективнішою. А саме:

- розмістити побільше  рекламних щитів далеко за  містом;

- розміщення реклами на  дрібних предметах побуту (попільнички,  брилки для ключів, блокноти, ручки,  запальнички тощо) з емблемою  та адресою готелю;

- впровадження так званої  «Золотої книги»;

- розробити спеціальні  перепустки;

- подати рекламний відеоролик  на великі екрани в центрі  міста;

- розмістити великі банери  на вокзалі та автовокзалі  міста;

- акцентувати увагу у  рекламних роликах чи оголошеннях  про надання ресторанних послуг;

- реклама у транспорті;

- реклама в Інтернеті:

- розміщення в соціальних  мережах;

- розробка власного web-сайту.

Розміщення більше рекламних  щитів ближче до міста.

Реклама на щитах - один з найпопулярніших видів зовнішньої реклами. Своєю   масштабністю зовнішня реклама на щитах дозволяє досягти чудового ефекту - Ваш товар впізнаватиме велика кількість потенційних покупців. Так чи інакше, кожен з нас контактує з зовнішньою рекламою, чи то піша прогулянка, чи поїздка в наземному транспорті, чи на власному авто. Зовнішня реклама супроводжує вас усюди – на вулицях та проспектах. Біля прилавка магазину, в офісі. Без неї навряд чи можливе успішне ведення бізнесу.

Щит не продає товар - він занурює його у масову свідомість, пробуджуючи почуття й викликаючи емоції, що здатні спонукати людину до покупки. Рекламні щити встановлюються повздовж пожвавлених магістралей, що підвищує їх привабливість для рекламодавців, оскільки завжди є можливість вибрати щит, який знаходиться безпосередньо близько від місць продажів товару, який рекламують. Певна кількість щитів дозволяє охопити всі важливі транспортні артерії міста. Це дозволяє більшості громадян побачити рекламу. У вечірній та нічний час рекламні щити в місті мають яскраву під світку, що забезпечує безперервність впливу рекламного плаката. Театр починається з вішалки а бізнес - з вивіски. Щити (білборди), - один з найбільш розповсюджених видів зовнішньої реклами. Своє широке розповсюдження рекламні щити отримали завдяки своїм розмірам. Різноманітності конструктивних варіантів виконання, своїй ефективності у якості реклами, а також можливості повтору й швидкої зміни зображень. Під назвою «рекламний щит», прийнято вважати конструкцію, що стоїть окремо, у вигляді рекламного поля, закріпленого на фундаменті з допомогою опор. Рекламні щити класифікуються за числом сторін зображення – від однієї до чотирьох, за типом підсвітлення - зовнішній та внутрішній, за типом конструкції Г-подібний, П-подібний і т.д.

Пропоную розмістити побільше рекламних щитів окремих готелів  далеко за містом - на шосе. Щоб вони містили приблизно таку інформацію: "П'ятнадцять хвилин їзди до готелю. Всі зручності, низькі ціни". Для  оформлення таких щитів, розміщених на стінах будинків або встановлених   на землі, використовують фарби, які  світяться вночі. Написи повинні  бути, звичайно, дуже короткими, щоб  пасажири, які їдуть з великою  швидкістю, могли їх прочитати.

Розміщення реклами на дрібних предметах побуту (попільнички, брилки для ключів, блокноти, ручки, запальнички тощо) з емблемою та адресою готелю.

Сувенірна продукція сьогодні - це невід'ємна частина маркетингової стратегії будь-якої компанії. Такі поняття, як реклама, подарунки сувеніри практично близькі по своєму значенню. Сувенір з логотипом - це нагадування про Вас і Ваш бізнес в руках, в портфелі і на столі постійного партнера чи клієнта. Рекламний сувенір - це візитна картка Вашої компанії для партнерів, працівників, чиновників і особливо конкурентів. Нанесення логотипу на подарунки сувеніри іншу продукцію - це реклама, яка працює в середовищі Ваших конкурентів! Спектр сувенірної продукції дуже широкий: починаючи від промо-сувенірів і закінчуючи бізнес-сувенірами і VIP-подарунками. Класифікація сувенірної продукції може бути найрізноманітніша. В першу чергу має зміст розділити всю сувенірну продукцію по її призначенню:

- Промо-сувеніри. Пряме призначення  цього типу сувенірів - збільшення рівня продаж компанії. Ручки, запальнички, брилки, магнітики, блокноти і значки з фірмовою символікою - такі сувеніри дарують в першу чергу споживачам товарів чи послуг компанії, а не партнерам чи колегам. Частіше всього подібну продукцію можна зустріти на різних промо-акціях. Такого роду сувеніри, як правило, замовляють великими тиражами, а роздають також на виставках чи презентаціях, в яких бере участь компанія. В даному випадку собівартість сувенірів рідко перевищує декілька долларів.

- Бізнес-сувеніри. Друга категорія  сувенірної продукції призначена  для потенційних чи фактичних  партнерів по бізнесу. Головною  ціллю подібних сувенірів є  приваблення і підтримка інтересів  партнерів до компанії. Такі сувеніри  ще прийнято називати бізнес-подарунками,  і їх дарують на ділових  зустрічах. Слід враховувати що  бізнес-сувенір не повинен бути  дуже широко розтиражованим, тобто  його цільова аудиторія по  можливості   обмежується партнерами  і, можливо, власними працівниками, але не простими "відвідувачами  виставки". До бізнес-сувенірів  також відносять корпоративні  подарунки для працівників своєї  фірми. Таким сувеніром може  бути що завгодно, від календарів  до щоденників, кепок чи футболок.

- VIР-сувеніри. Це ексклюзивні  і частіше всього дорогі подарунки,  котрі нерідко замовляються в  одиничних екземплярах для конкретної  людини. До такого роду подарунків  можуть відноситися дорога порцеляна,  ручки з позолотою, хрусталь  і т.п. Головною відмінністю  VIP-сувенірів є їх ексклюзивність. При замовленні промо-сувенірів  основну роль відіграють ціна  і функціональність, а також наявність  на предметах максимальної площі  для нанесення логотипу, тоді  як при виборі бізнес-подарунків  чи VIP-сувенірів в першу чергу  необхідно звернути увагу на  престиж і якість, а потім вже  на ціну і функціональність.

Всесвітня мережа Internet уже  давно є невід’ємною часткою та основною рушійною силою розвитку сучасної цивілізації. Саме Інтернет забезпечує негайний доступ до будь-яких iнформацiйних продуктiв i баз даних, дозволяючи приймати, вiдправляти й опрацьовувати iнформацiю в активному режимi i реальному часi. За останні роки Інтернет в Україні з кожним роком розвивається все швидшими і швидшими темпами. За дослідженням gemiusAudience, яке розроблене компанією Gemius S.A., Інтернет-аудиторія України за квітень 2010 року склала 8 млн. унікальних користувачів віком від 16 років і більше, що на 1 млн. більше від аналогічного показника попереднього року. Процент користувачів, які виходять в інтернет із дому становить 87% і цей процент стрімко зростає.

Розробити даний сайт самотужки  є нелегкою справою, тому більшість  підприємств звертаються до професіоналів, а саме фірм-розроблювачів. У розроблювачів  сайтів і замовників широко поширені класифікації сайтів і їхній розподіл на різні категорії, які відповідають (як прийнято вважати) основним цілям web-сайтів. Фірми, які розробляють сайти  споконвічно відмовляємося від  розподілу сайтів на категорії, тому що для досягнення однієї й тієї ж   мети з успіхом можуть бути використані різні підходи й  типи web-сайтів. Сайти створюються  з метою:

- по-перше, представляти  інформацію про компанію;

- по-друге, збільшити продажі (вихід на нові ринки й зміцнення на старі);

- по-третє, прямі продажі  через web-сайт (on-line магазини);

- по-четверте, організувати  новий бізнес в Інтернет;

- по-п’яте, просування якого-небудь продукту.

Досягти цих цілей можна  різними шляхами. Все залежить від  вибору, ситуації на ринку у даній  галузі й бюджету самого проекту.

Представлення інформації про  компанію. Для досягнення цієї мети більше підходять корпоративні сайти  й Інтернет представництва. Подібні  сайти, як правило, включають інформацію про компанію, її послугах, продукції, контактну інформацію й будь-яку  іншу інформацію, що представляє інтерес  для інших партнерів і клієнтів. Багато компаній починають саме із цього.

Збільшення продажів компанії. Ціль будь-якої компанії, що працює в  умовах сучасного ринку, ріст продажів і збільшення обороту. Цих цілей  можна досягти за допомогою web-сайту  різними способами. Процес збільшення продажів умовно можна розбити на три цільових етапи:

- вивчення цільових споживачів;

- залучення цільових споживачів  на сайт;

- підвищення привабливості  сайту;

Перший етап ставиться  до маркетингових досліджень. Потрібно «намалювати» для себе портрет своєї  цільової аудиторії, у цьому випадку  його потрібно буде тільки адаптувати для середовища Інтернет. Якщо такого портрета немає, то його прийдеться скласти  самостійно або звернутися в маркетингову компанію, що надає подібну послугу.

Наступні два етапи  росту продажів реалізуються за допомогою  просування сайту, його реклами й  правильно побудованої комунікації  на сайті.

Продаж реклами через web-сайт. Для цієї мети ідеально підходить  Інтернет-Магазин. Перед його проектуванням  і створенням, потрібно провести заходи, спрямовані на збільшення продажів і  вивчення попиту.

Організація нового бізнесу  в Інтернеті. Якщо ставити собі таку мету, то потрібно розуміти, що доведеться реалізувати дуже складний, комплексний  і високотехнологічний проект. Інтернет-Проект так само, як і будь-який новий  бізнес-проект у реальному житті, складається з   безлічі бізнес-завдань. Кожний такий проект реалізується сугубо індивідуально й у тісному  контакті замовника й виконавця.

Наприклад, це можуть бути: інтернет-магазини, інформаційні портали, біллінгові системи On-line сервіси й т.д.

Просування продукту. Основне  завдання для цієї мети - створити унікальний, привабливий образ нового продукту, що запам'ятовується. Створення позитивного  іміджу це вже пів справи. Друга  половина - просування проекту в  Інтернеті. Створення іміджу, стилю  це, у першу чергу, завдання комунікації, а саме дизайну. Просування нового продукту в Інтернеті - завдання є не менш складним, воно включає:

- банерні покази;

- залучення цільових споживачів;

- заходи Public Relations (PR);

- реклама на «правильних»  Інтернет-Площадках і т.д.

Можна вибрати не тільки один, а й кілька методів для нового проекту. Однак яку б ціль ми не вибрали, ми завжди повинні пам'ятати  й усвідомлювати те, що це тільки наш вибір, від якого цілком і  повністю залежить успіх нашого підприємства, у даному випадку готелю «Галицька  садиба». Помилки, допущені на початку  проекту, часто обертаються катастрофою  для замовника, тому починати роботу сайту потрібно правильно, тобто  дотримуватись розпорядку. Перш за все варто зробити перед створенням сайту:

- підготувати фірмовий  стиль компанії;