- Реклама
открыто оплачивает размещение информации
на газетных площадях и в эфирном времени.
Задача PR-специалиста – добиться того,
чтобы исходящая от клиента информация
размещалась исключительно
благодаря ее актуальности как для
самих журналистов, так и для читателей,
зрителей и слушателей.
- Реклама имеет
формальные признаки (например, рубрику
«реклама») и регулируется специальным
законом (в отечественной ситуации это
Закон РФ «О рекламе»). Связи с общественностью
конкретизированы значительно меньше.
Их не так легко распознать, а тем более
измерить на предмет эффективности. Иначе
говоря, реклама прямо
ориентирована на конкретный
результат, а PR – на
создание благоприятных
условий для его достижения.
- Реклама –
ограниченная во времени и объеме кампания
по выбрасыванию
в общественное пространство
определенных доз «хороших
новостей». Механизм PR
более тонок и ориентирован на построение
непрерывных взаимоотношений
с различными общественными
группами, причем по самым разным
поводам, в том числе и негативного характера.35
- PR связан
со всеми коммуникациями
всей организации, в то время как реклама
, хотя она и может стоить дороже, чем PR,
в основном ограничега
маркетинговой функцией за небольшими
исключениями, например, такими, как наем
сотрудников или финансовая реклама.
- PR не
является ни «бесплатной
рекламой», ни «рекламированием,
за которое не платят». В PR нет ничего
«бесплатного»: это направление деятельности
требует больших затрат времени, а время
– это всегда деньги. Эти деньги – либо
заработная плата персонала, либо гонорары
внешних консультантов.
- Организация
может не пользоваться рекламой, но любая
организация так или иначе вовлечена в
PR.
- Еще одно
различие связано с финансированием этих
двух направлений деятельности. Существует
несколько способов, используя которые,
рекламные агенства могут получать доходы,
но обычная, основная форма для них –
система комиссионных, когда агенты
получают комиссионные от медиа пропорционально
площади в печатных средствах или времени
в эфирных средствах, которые они купили
для своих заказчиков. PR консультант
может продавать только
свое время и опыт, и его гонорар устанавливается
пропорционально объему предоставленных
услуг. Более того, большая часть бюджета
рекламы расходуется на медиа и производственные
затраты, в то время как в PR большая сумма
отражается в затратах времени – либо
через заработную плату персонала, либо
гонорары консультантов.36
- Вывод
к главе
Сходства
и различия рекламы и PR позволяют
говорить о взаимосвязанных отношениях
последних. Причем эти отношения
могут быть как взаимозаменяемые,
так и комплиментарные (дополняющие).
Простая параллель с взаимозаменяемыми
и комплиментарными товарами: два вида
зубной пасты - взаимозаменяемые товары,
а зубная паста и зубная щетка - комплиментарные.
PR в ряде случаев исключает рекламу, скажем,
когда в основе PR-акции лежит благотворительность.
И тогда мы вправе говорить о взаимозаменяемости.
Но отношения могут быть и комплиментарными,
когда PR и реклама дополняют друг друга:
например, при проведении PR-акций, направленных
на привлечение широкой общественности,
но реклама – для узнавания, PR- для привлечения
и закрепления, для создания системы корпоративных
отношений и корпоративного мира.
Паблик
рилейшенз используют рекламу, чтобы "выйти"
на аудиторию, отличную от тех потребителей,
на которых ориентируется маркетинг. Организации
используют рекламу для целей паблик рилейшенз
в случае, когда они не удовлетворены тем,
что о них говорится в средствах массовой
информации, когда им кажется, что их точка
зрения отражается в искаженном виде,
когда им кажется, что общественность
не понимает сути проблемы или просто
настроена недоброжелательно, или когда
они хотят добавить свои соображения по
тем или иным вопросам.
Заключение
Благодаря
преобладанию у человека центров
тревоги над центрами удовольствия
и существует реклама и PR. В противном
случае они были бы не нужны. Паблик рилейшенз
заслужили столь высокое доверие потому,
что они дают возможность устанавливать
и поддерживать определенную связь между
общественной поддержкой и повышенным
вниманием руководства организаций к
своей социальной ответственности и лидерству
в личных стандартах поведения.
Такими
понятиями, как: целевая аудитория,
позиционирование, потребительские
стереотипы пользуются и рекламисты,
и PR специалисты. Однако, пересечение
рекламы и PR происходит не только на уровне
терминов. И средства этих двух типов деятельностей
тоже зачастую совпадают: публикации в
СМИ, выставки, ярмарки, выступления.
Нельзя
отрицать, что реклама и PR родственные
души. Целевая аудитория PR – это
люди, пребывающие в живых взаимодействиях
друг с другом, влияющие друг на друга,
“заражающие” друг друга своими мнениями
о деятельности предприятия-заказчика.
Это люди поглощающие и распространяющие
слухи, негативные и позитивные оценки.
Реклама же имеет дело с усредненным клиентом,
представителем целевого сегмента рынка.
PR кампания должна организовывать коммуникацию
своего предприятия-клиента не только
с настоящими и потенциальными потребителями,
но и с теми общественными лицами, которые
оказывают влияние на “родных” потребителей.
Проанализировав
данную тему и различные источники,
автор приводит простое, но принципиальное
отличие средств, используемых рекламой
и PR. Рекламисты, производя и запуская
рекламу, учитывают лишь общепсихологические
законы, то есть психологию среднего потребителя
выделенного сегмента. PR специалисты же
имеют дело с общественными группами,
и поэтому должны опираться на знания
не только общей, а в первую очередь, на
законы социальной психологии, которая
изучает принципы жизни малых и больших
групп, особенности групподинамики и социально-психологические
феномены.
Список
литературы
- Катлип
С. Паблик рилейшнз_теория
и практика. Издательский
дом «Вильямс»,2001.
- Сэм
Блэк «Паблик рилейшнз.
Что это такое?»1990.
- Панкратов
Ф.Г. и др. «Рекламная
деятельность. – М.:
ИВЦ «Маркетинг», 2000.
- http://ru.wikipedia.org/wiki/Public_Relations
- Паблик
рилейшнз. Связи с общественностью.
Ассоциация авторов
и издателей «Тандем».
М., Экмос, 2001
- Энциклопедия
паблик рилейшнз. –
Москва: Консалтинговая
группа «ИМИДЖ-Контакт» - 2009.
Париж: “IEERP-L” Harmattan
– 2009.
- Настольная
энциклопедия Public relations.
– М.: Альпина Паблишер, 2002.
– 229с.
- http://www.librero.ru/article/7t7/cel_pr.htm
- Викентьев.
Приемы рекламы и PR.
Бизнес-пресса, 1998
- Business
class (Пермь), 06.03.2006, Мазеева
Ольга, PR-правила игры
- Мир&Dom.
Business (Москва), 28.11.2005,
Леви Полина, "1:0"
в пользу PR
- Вестник
Ассоциации Менеджеров.2006.№11.
По материалам Экспертно-аналитического
доклада «Оценка эффективности PR-деятельности
компаний: проблемы
и подходы. Российская
и международная практика».
М.: Ассоциация Менеджеров, 2008.
- По
материалам Экспертно-аналитического
доклада «Оценка эффективности PR-деятельности
компаний: проблемы
и подходы. Российская
и международная практика».
М.: Ассоциация Менеджеров, 2008
- http://www.msk-pr.ru/xfiles/articles-pr/86.html
- Тульчинский
Г.Л. PR фирмы: технология
и эффективность. СПб, 2002.
- Котлер
Ф. Основы маркетинга.
— М.: Прогресс, 1990, с. 511
- Уэллс
У., Бернет Дж., Мориарти
С. Реклама: принципы
и практика. – СПб., Питер, 1999.
– С. 31-32.
- Панкратов
Ф.Г. и др. «Рекламная
деятельность. – М.:
ИВЦ «Маркетинг», 2000.
- М.Ю.
Рогожин «Теория и практика
рекламной деятельности»
Издательство РДЛ, 2002.
– 208 с.
- Джон
Р. Росситер, Ларри Перси.
Реклама и продвижение
товаров = Advertizing communications & promotion management.
— 2-е изд. — СПб.: Питер, 2002.
— 656 с.
- http://reklama-region.com/article/a-144.html
- Пикулева
М. Как измерить эффективность
рекламы? // Реклама.
— 1999. — №4.
- Матанцев
А.Н. Эффективность рекламы.
– М.: Издательство «Финпресс», 2002.
– 416с.
- Учебное
пособие для подготовки
к итоговому междисциплинарному
экзамену профессиональной
подготовки маркетолога.
Под общей ред. В.Е. Ланкина.
Таганрог: ТРТУ, 2006.
- Блажнов
Е.А., Паблик Рилейшнз.
Учебное пособие, М.,
«ИМА-пресс», 1994 г., 152
с.
- А.Белов
«Теория и практика
связей с общественностью».
Издательство «Северо-Запад», 2005.
- Викентьев
И.Л. и др., Прогноз развития
рекламы в России (версия 1.1),
бюллетень «Экспресс-сервис» (СПб),
1994 г., N 7, с. 1-4.
- http://pr.web-3.ru/effect/
- Старобинский
Э. «Самоучитель по рекламе».
– М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 1999.
- Батра
Р., Маейрс Дж., Аакер
Д. А. Рекламный менеджмент.
М.; СПб.; Киев, 1999.