Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Ноября 2012 в 20:21, дипломная работа
Цель исследования - рассмотрение сути банковского потребительского кредита и оценка возможностей и перспектив потребительского кредитования в России.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы и раскрыть сущность кредитной политики коммерческого банка;
2. Изучить теоретические основы и раскрыть сущность основного понятия «банковский потребительский кредит»;
3. Проследить виды потребительского кредитования;
4. Провести комплексный анализ собранных в базовом коммерческом банке материалов по вопросам кредитования;
5. Проанализировать кредитный портфель коммерческого банка, а именно его качество, структуру и динамику, в особенности портфель потребительских кредитов;
6. Рассмотреть организацию кредитного процесса и особенности кредитной политики ЗАО КБ «Ситибанк»;
7. Изучить методику анализа кредитоспособности заемщика - физического лица в ЗАО КБ «Ситибанк»;
8. Проанализировать кредитоспособность заемщика на примере ЗАО КБ «Ситибанк»; формирование рекомендаций по совершенствованию анализа кредитоспособности.
введение………………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретические основы формирования кредитной политики коммерческого банка и потребительского кредита………………………………………………………………………...8
1.1.Сущность кредитной политики коммерческого банка……………………8
1.2. Понятие и сущность потребительского кредита………………………….16
1.3. Классификация потребительского кредитования………………………...20
1.4. Процесс потребительского кредитования…………………………………25
1.5. Потребительское кредитование в России. Прогнозы на 2012 год………29
Глава 2. Оценка кредитной политики на примере потребительского кредитования в ЗАО коммерческом банке «Ситибанк»…………………………………………………………33
2.1. Общая характеристика ЗАО КБ «Ситибанк»…………………………….33
2.2. Организация кредитного процесса в ЗАО КБ «Ситибанк»…………….40
2.3. Особенности кредитной политики ЗАО КБ «Ситибанк»……………….45
2.4. Анализ динамики и структуры кредитных операций
ЗАО КБ «Ситибанк»……………………………………………………………47
ГЛАВА 3. Основные ПРОБЛЕМЫ в потребительском кредитовании физических лиц…………………………………….66
3.1 Основные принципы скоринговой системы и ее недостатки в принятии решений в ЗАО КБ «Ситибанк»………………………………………………66
3.2. Деревья решений как вариант устранения недостатков скоринговой системы…………………………………………………………………………82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..90
Список использованной литературы…………………………………………94
Отраслевая структура кредитов корпоративным клиентам и продуктовая структура кредитов физическим лицам — резидентам Российской Федерации (до вычета резервов на возможные потери) представлена далее:
Таблица 14
Отраслевая структура кредитов корпоративным клиентам и продуктовая структура кредитов физическим лицам-резидентам
1 января 2012 года тыс. рублей |
1 января 2011 года тыс. рублей |
|||
Межбанковские кредиты |
50 171 972 |
33,6% |
67 917 147 |
51,1% |
Кредиты корпоративным клиентам всего, в том числе
по видам экономической |
65 084 757 |
43,6% |
34 108 426 |
25,7% |
Обрабатывающие производства |
23 700 383 |
15,9% |
12 597 315 |
9,5% |
Оптовая и розничная торговля |
19 770 597 |
13,2% |
10 564 618 |
7,9% |
Транспорт и связь |
4 522 711 |
3,0% |
2 811 803 |
2,1% |
Операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг |
4 339 923 |
2,9% |
427 663 |
0,3% |
Добыча полезных ископаемых |
814 879 |
0,5% |
4 061 930 |
3,1% |
Сельское хозяйство |
314 001 |
0,2% |
2 062 |
0,0% |
Производство и распределение электроэнергии, газа и воды |
126 000 |
0,1% |
168 000 |
0,1% |
Прочие виды деятельности |
11 496 263 |
7,7% |
3 475 035 |
2,6% |
Из общей величины кредитов, предоставленных корпоративным клиентам, кредиты субъектам малого и среднего бизнеса |
470 417 |
0,3% |
121 192 |
0,1% |
Кредиты физическим лицам всего, в том числе: |
34 122 308 |
22,8% |
30 926 208 |
23,3% |
Ипотечные кредиты |
712 656 |
0,5% |
619 517 |
0,5% |
Кредитные карты |
14 872 192 |
9,9% |
13 017 494 |
9,8% |
Потребительские кредиты |
18 537 460 |
12,4% |
17 289 197 |
13,0% |
Итого кредитов корпоративным клиентам и физическим лицам |
149 379 037 |
132 951 781 |
||
Резерв на возможные потери по ссудам |
4 271 117 |
4 153 693 |
||
Всего чистой ссудной задолженности |
145 107 920 |
128 798 088 |
В таблице ниже представлена информация о концентрации предоставленных Банком кредитов по видам деятельности заемщиков/видам кредитования по состоянию на 1 января 2012 года и 1 января 2011 года: по кредитам корпоративным клиентам, по кредитам субъектам малого и среднего бизнеса и по кредитам физическим лицам.
Таблица 15
Концентрация предоставленных ЗАО КБ «Ситибанк» кредитов по видам деятельности заемщиков/видам кредитования
|
Задолженность по предоставленным кредитам, включая просроченную | ||
1 января 2012 года тыс. рублей |
1 января 2011 года тыс. рублей | ||
1 |
Предоставлено кредитов — всего (стр.2+стр.3+стр.4), в том числе: |
149 379 037 |
132 951 781 |
2 |
Межбанковские кредиты |
50 171 972 |
67 917 147 |
3 |
Корпоративным клиентам (стр.3.1+3.2), в том числе: |
65 084 757 |
34 108 426 |
3.1 |
По видам экономической деятельности: |
56 070 934 |
28 381 353 |
3.1.1 |
Добыча полезных ископаемых |
0 |
3 596 274 |
3.1.2 |
Обрабатывающие производства, из них: |
18 759 990 |
10 620 830 |
3.1.2.1 |
производство пищевых продуктов, включая напитки, и табака |
11 303 231 |
9 083 584 |
3.1.2.2 |
целлюлозно-бумажное производство, издательская и полиграфическая деятельность |
731 272 |
0 |
3.1.2.3 |
химическое производство |
3 625 549 |
1 049 404 |
3.1.2.4 |
производство прочих неметаллических минеральных продуктов |
372 088 |
0 |
3.1.2.5 |
металлургическое производство и производство готовых металлических изделий |
505 995 |
0 |
3.1.2.6 |
производство машин и оборудования |
1 101 784 |
449 232 |
3.1.2.7 |
производство транспортных средств и оборудования, из них: |
1 120 071 |
38 610 |
3.1.2.7.1 |
производство автомобилей |
895 071 |
0 |
3.1.3 |
Производство и распределение электроэнергии, газа и воды |
126 000 |
168 000 |
3.1.4 |
Сельское хозяйство, охота и лесное хозяйство, из них: |
314 001 |
0 |
3.1.4.1 |
сельское хозяйство, охота и предоставление услуг в этих областях |
314 001 |
0 |
3.1.5 |
Строительство, из них: |
495 |
0 |
3.1.5.1 |
строительство зданий и сооружений |
495 |
0 |
3.1.6 |
Транспорт и связь |
4 402 784 |
2 798 950 |
3.1.7 |
Оптовая и розничная торговля, ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий
и предметов личного |
17 161 793 |
8 095 792 |
3.1.8 |
Операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг |
4 269 610 |
305 017 |
3.1.9 |
Прочие виды деятельности |
11 036 261 |
2 796 490 |
3.2 |
На завершение расчетов |
9 013 823 |
5 727 073 |
3.3 |
Из общей величины кредитов, предоставленных корпоративным клиентам, кредиты субъектам малого и среднего бизнеса |
470 417 |
121 192 |
4 |
Физическим лицам, из них: |
34 122 308 |
30 926 208 |
4.1 |
Ипотечные кредиты |
712 656 |
619 517 |
4.2 |
Кредитные карты |
14 872 192 |
13 017 494 |
4.3 |
Потребительские кредиты |
18 537 460 |
17 289 197 |
Резерв на возможные потери по ссудам |
4 271 117 |
4 153 693 | |
Всего чистой ссудной задолженности |
145 107 920 |
128 798 088 |
По состоянию на 1 января 2012 года и 1 января 2011 года структура кредиторской задолженности распределялась следующим образом:
Таблица 16
Кредиторская задолженность ЗАО КБ «Ситибанк»
Балансовый счет |
Вид кредиторской задолженности |
1 января 2012 года |
1 января 2011 года | ||
тыс. рублей |
Доля в общей величине, % |
тыс. рублей |
Доля в общей величине, % | ||
30222 |
Незавершенные операции кредитной организации |
389 951 |
14,87 |
1 268 258 |
42,11 |
47422 |
Обязательства по оплате банковских услуг |
1 370 744 |
52,28 |
1 157 303 |
38,43 |
60301 |
Расчеты по налогам и сборам |
380 106 |
14,50 |
117 788 |
3,91 |
60305 |
Расчеты с работниками по оплате труда |
386 |
0,01 |
587 |
0,02 |
60307 |
Расчеты с работниками по подотчетным суммам |
5 125 |
0,20 |
7 096 |
0,24 |
60311 |
Расчеты с поставщиками, подрядчиками и покупателями |
444 302 |
16,94 |
347 055 |
11,52 |
60313 |
Расчеты с организациями-нерезидентами по хозяйственным операциям |
26 002 |
0,99 |
106 561 |
3,54 |
60322 |
Расчеты с прочими кредиторами |
5 584 |
0,21 |
6 878 |
0,23 |
Всего |
2 622 200 |
100,00 |
3 011 526 |
100,00 |
По состоянию на 1 января 2012 года в состав прочих обязательств включается кредиторская задолженность в сумме 2 622 200 тыс. рублей.
Основную долю (39,37%) в составе кредиторской задолженности составляют обязательства по расчетам с платежными системами «VISA» и «MasterCard» (1 032 427 тыс. рублей), учтенные на балансовом счете второго порядка 47422, а также сумма незавершенных расчетов по брокерским операциям клиентов на торговой площадке «EUROCLEAR» в сумме 389 948 тыс. рублей, учтенная на балансовом счете второго порядка 30222. Расчеты с поставщиками, подрядчиками и покупателями и прочими кредиторами с учетом начисленных расходов за декабрь 2011 года, в том числе в качестве СПОД в сумме 463 905 тыс. рублей, составляют 17,93%.
Вся кредиторская задолженность имеет срочность до 30 дней. Просроченная кредиторская задолженность по состоянию на 1 января 2012 года отсутствует.
Таблица 17
Отчет о прибылях и убытках
Номер строки |
Наименование статьи |
Данные на 31.12.2011 г. |
Данные на 31.12.2010 г. |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
Процентные доходы, всего, в том числе: |
18 275 260 |
15 758 848 |
1.1 |
От размещения средств в кредитных организациях |
1 585 179 |
1 272 429 |
1.2 |
От ссуд, предоставленных клиентам, не являющимся кредитными организациями |
8 908 966 |
8 455 127 |
1.3 |
От оказания услуг по финансовой аренде (лизингу) |
0 |
0 |
1.4 |
От вложений в ценные бумаги |
7 781 115 |
6 031 292 |
2 |
Процентные расходы, всего, в том числе: |
3 293 115 |
2 493 823 |
2.1 |
По привлеченным средствам кредитных организаций |
332 893 |
153 055 |
2.2 |
По привлеченным средствам клиентов, не являющихся кредитными организациями |
2 960 222 |
2 340 768 |
2.3 |
По выпущенным долговым обязательствам |
0 |
0 |
3 |
Чистые процентные доходы (отрицательная процентная маржа) |
14 982 145 |
13 265 025 |
4 |
Изменение резерва на возможные потери по ссудам, ссудной и приравненной к ней задолжности, средствам, размещенным на корреспондентских счетах, а также начисленным процентным доходам, всего, в том числе: |
-458 757 |
-825 952 |
4.1 |
Изменение резерва на возможные потери по начисленным процентным доходам |
-429 |
-5 928 |
5 |
Чистые процентные доходы (отрицательная процентная маржа) после создания резерва на возможные потери |
14 523 388 |
12 439 073 |
6 |
Чистые доходы от операций с ценными бумагами, оцениваемыми по справедливой стоимости через прибыль или убыток |
-362 613 |
705 662 |
7 |
Чистые доходы от операций с ценными бумагами, имеющимися в наличии для Продажи |
649 762 |
1 427 446 |
8 |
Чистые доходы от операций с ценными бумагами, удерживаемыми до погашения |
0 |
0 |
9 |
Чистые доходы от операций с иностранной валютой |
704 039 |
3 953 439 |
10 |
Чистые доходы от переоценки иностранной валюты |
2 660 565 |
1 539 406 |
11 |
Доходы от участия в капитале других юридических лиц |
11 456 |
0 |
12 |
Комиссионные доходы |
5 940 541 |
5 048 836 |
13 |
Комиссионные расходы |
2 364 229 |
1 876 832 |
14 |
Изменение резерва на
возможные потери по ценным бумагам,
имеющимся в наличии для |
0 |
897 |
15 |
Изменение резерва на возможные потери по ценным бумагам, удерживаемым до погашения |
0 |
0 |
16 |
Изменение резерва по прочим потерям |
-595 180 |
-167 550 |
17 |
Прочие операционные доходы |
1 755 866 |
1 788 146 |
18 |
Чистые доходы (расходы) |
22 923 595 |
24 858 523 |
19 |
Операционные расходы |
12 496 640 |
11 305 039 |
20 |
Прибыль (убыток) до налогообложения |
10 426 955 |
13 553 484 |
21 |
Начисленные (уплаченные) налоги |
2 696 409 |
3 145 366 |
22 |
Прибыль (убыток) после налогообложения |
7 730 546 |
10 408 118 |
23 |
Выплаты из прибыли после налогообложения, всего, в том числе: |
0 |
0 |
23.1 |
Распределение между акционерами (участниками) в виде дивидендов |
0 |
0 |
23.2 |
Отчисления на формирование и пополнение резервного фонда |
0 |
0 |
24 |
Неиспользованная прибыль (убыток) за отчетный период |
7 730 546 |
10 408 118 |
Чистая прибыль Банка по данным формы за 2011 год сократилась по сравнению с прошлым годом на 2 677 572 тыс. рублей (25,7%).
Структура доходов Банка за 2011 год представлена следующим образом:
Таблица 18
Структура доходов ЗАО КБ «Ситибанк»
за 2011 год тыс. рублей |
за 2010 год тыс. рублей |
Изменение, % | |
1. Процентные доходы, всего, в том числе: |
18 275 260 |
15 758 848 |
15,97 |
1.1. От размещения средств в кредитных организациях |
1 585 179 |
1 272 429 |
24,58 |
1.2. От ссуд, предоставленных клиентам (некредитным организациям) |
8 908 966 |
8 455 127 |
5,37 |
1.3. От вложений в ценные бумаги |
7 781 115 |
6 031 292 |
29,01 |
2. Комиссионные доходы |
5 940 541 |
5 048 836 |
17,66 |
3. Доходы от операций с ценными бумагами |
1 548 180 |
2 680 173 |
-42,24 |
4. Доходы от участия в капитале других юридических лиц |
11 456 |
0 |
100,00 |
5. Прочие операционные доходы |
1 755 866 |
1 788 146 |
-1,81 |
6. Чистые доходы от операций с иностранной валютой |
704 039 |
3 953 439 |
-82,19 |
7. Чистые доходы от переоценки иностранной валюты |
2 660 565 |
1 539 406 |
72,83 |
Структура расходов Банка за 2011 год представлена следующим образом:
Таблица 19
Структура расходов ЗАО КБ «Ситибанк»
за 2011 год тыс. рублей |
за 2010 год тыс. рублей |
Изменение,% | |
1. Процентные расходы, всего, в том числе: |
3 293 115 |
2 493 823 |
32,05 |
1.1. По привлеченным
средствам кредитных организаци |
332 893 |
153 055 |
117,50 |
1.2. По привлеченным средствам клиентов (некредитных организаций) |
2 960 222 |
2 340 768 |
26,46 |
2. Комиссионные расходы |
2 364 229 |
1 876 832 |
25,97 |
3. Операционные расходы |
12 496 640 |
11 305 039 |
10,54 |
4. Расходы от операций с ценными бумагами |
1 261 031 |
547 065 |
130,51 |
В 2011 году отмечен рост чистых процентных доходов на 12,9%, в основном за счет роста процентов от кредитов и от вложений в ценные бумаги.