Лекции по "Теории организации"

К первой категории тяжести относятся работы, выполняемые взрослыми, здоровыми и адаптированными лицами в условиях, близких к комфортным. Работоспособность и производительность труда к концу рабочей смены и недели не снижаются или даже несколько повышаются.

Ко второй категории тяжести относятся работы, выполняемые в благоприятных (но не комфортных) условиях. В конце рабочего периода появляется умеренное утомление и несколько снижается производительность труда.

На работах третьей категории тяжести возникает функциональное пограничное состояние организма, характеризующееся неустойчивостью его физиологических реакций, которые легко могут меняться в сторону улучшения и ухудшения под воздействием дополнительных факторов. Например, при оздоровлении условий труда функциональное состояние организма возвращается к нормальному.

Четвертая категория  тяжести работ характеризуется предпатологическими сдвигами в организме, ухудшаются показатели работы, удлиняется период восстановления нарушенных функций. Введение рациональных физиологически обоснованных режимов труда и отдыха и улучшение гигиенических факторов не достигают цели, состояние организма и работоспособность улучшаются недостаточно.

К пятой категории тяжести относятся работы, вызывающие патологическое состояние организма в конце рабочего периода. Возрастает количество ошибок в работе, возникают парадоксальные реакции, резко возрастает время восстановления нарушенных функций, экономические показатели работы значительно снижаются. Для восстановления работоспособности требуется большое количество времени, но у части лиц патологические реакции накапливаются и приводят к заболеваниям и стойкой потере работоспособности.

Работы шестой категории тяжести характеризуются тем, что патологическое состояние организма возникает вскоре после начала рабочего периода нередко с переходом в развитие серьезного заболевания.

При организации и проектировании производственных процессов следует обеспечивать условия труда в пределах первой и второй категорий тяжести.

Рассмотрим микроклимат или метеорологические условия производственной среды.

Микроклимат определяется совокупностью четырех параметров: температурой, влажностью, скоростью движения воздуха и атмосферным давлением в служебном или производственном помещении. По каждому из этих параметров для разных видов труда установлены санитарно-гигиенические нормы. Однако важна именно совокупность параметров, так как одинаковая температура воздуха при разной его влажности и скорости движения оказывает

разное влияние на состояние  организма.

Для труда, не требующего сколько-нибудь значительных усилий, благоприятной считается температура воздуха от 18 до 23° С, для труда, связанного с физическими нагрузками, — от 10 до 16° С. Относительная влажность должна быть в интервале от 40 до 60%. Скорость движения воздуха необходима для предотвращения перегревания организма. При высокой температуре в помещении она может достигать 1 м/с и более, но если температура ниже 17° С, то во избежание простудных заболеваний скорость движения воздуха должна быть минимальной — порядка 0,1—0,2 м/с.

Шум — распространенный фактор внешней производственной среды, он слагается из многих звуков различных характера, частоты и громкости. Вообще-то не всякий шум неблагоприятен. Есть уровни шума, на которые обычно человек не обращает внимания. Но после превышения некоторого порога шум становится неблагоприятным фактором: он может отвлекать внимание, заглушать, мешать работе, а при определенных значениях становится причиной заболеваний, временной потери трудоспособности и даже инвалидности.

Шумы различаются характером (шум морского прибоя и шум работающего компрессора даже, будучи одинаковыми по громкости, оказывают разное влияние на человека), частотой (высоко-, средне-, и низкочастотные шумы, измеряемые в герцах) и громкостью (интенсивностью или уровнем звукового давления, измеряемым в децибелах).                            

Диапазон слухового восприятия человека составляет 130 дБ. Для сравнения приведем некоторые значения громкости шума: шум дыхания человека достигает 10 дБ, шум листвы на ветру — 20 дБ, шум городского транспорта на оживленной улице — 70 дБ, шум поезда метро — 95 дБ, шум реактивного самолета при взлете — 140 дБ, шум взлетающей ракеты — 175 дБ. Шум интенсивностью в 190 дБ вырывает заклепки из металлических конструкций! Если на производстве уровень шума превышает 100 дБ, то он должен считаться главным неблагоприятным фактором.

Вибрация — сотрясение, механические колебания, которые вызываются работающим оборудованием, механизированными инструментами, транспортом. Различают местную вибрацию, воздействующую на ограниченные участки человеческого тела и общую, воздействующую на весь организм человека. Общая вибрация вызывается сотрясением пола, на котором установлено вибрирующее оборудование. Местная вибрация возникает от работы с ручными вибрирующими механизмами.

Вибрация измеряется частотой колебаний в герцах и амплитудой в миллиметрах. Высокие значения частоты и амплитуды вибрации крайне неблагоприятны для здоровья человека. При длительном воздействии вибрации поражаются опорно-двигательный аппарат, сосуды, нервные волокна, мышцы человека, повышается артериального давление, замедляются двигательные реакции, нарушаются двигательные функции, может возникнуть вибрационная болезнь.

Нормы предельно допустимой вибрации характеризуются величинами частоты и амплитуды.

Некоторые технологические  процессы связаны с выделением в ноздух пыли и паров, представляющих собой взвешенные в нем частицы твердого или жидкого вещества (аэрозоли), а также газов, что приводит соответственно к запыленности и загазованности воздушной среды. Санитарными нормами установлены предельно допустимые концентрации (ПДК) в мг/л или г/м³ для каждого вида аэрозолей и газов.

По происхождению пыль может быть органической — растительной (древесной, мучной, табачной и др.), или животной (шерстяной, костной, роговой и др.) и неорганической — металлической (чугунной, медной, свинцовой и др.), или минеральной (известковой, песчаной, наждачной и др.). Чем меньше частицы пыли, | ем они опаснее для здоровья. Пыль действует на легкие, глаза, кожу, вызывая их заболевания. ПДК (в мг/м³) для некоторых аэрозолей следующие: пыль гранита — 2, пыль стеклянного и минерального волокна — 3, пыль искусственных абразивов — 5, гексахлоран — 0,1, меркутан — 0,005 и т.д.

Пары и газы химических веществ, в концентрациях выше допустимых, также неблагоприятно действуют на органы дыхания, зрения, нервную систему, кожные покровы.

Освещенность — один из важных факторов условий труда, который влияет на способность глаза раздельно воспринимать объекты и их детали. Недостаточная освещенность, вызывая повышенное напряжение мышечного аппарата глаз, приводит к преждевременному утомлению. Человек появляется на свет и развивается в условиях чередования светлого и темного времени суток, в результате чего у него устанавливаются определенные ритмы бодрствования и сна. Недостаточная освещенность снижает зрительные раздражения, а вместе с ними и уровень возбуждения в мозге, что приводит к торможению центральной нервной системы и появлению чувства сонливости, расслабленности, снижению внимания со всеми вытекающими отсюда последствиями. Для преодоления сонливости необходимо затрачивать дополнительную энергию.

 При организации освещения рабочих мест следует обращать внимание на его интенсивность, равномерность, оптимальное сочетание освещения общего и местного, направление светового потока от источника света, отсутствие слепящего действия света, его спектральную насыщенность.

Для человека наиболее благоприятно естественное освещение, однако оно обладает одним, но весьма существенным недостатком — нестабильностью. Уровень естественного освещения резко меняется в разное время суток и в разное время года, на него оказывает влияние ориентация окон, озеленение, состояние погоды и др. Поэтому на предприятиях должно быть установлено достаточное и эффективное искусственное освещение рабочих мест, мест общего пользования, территории.

Нормы освещенности рабочих поверхностей в производственных помещениях находятся в интервале от 100 люкс общего освещения для выполнения грубой работы очень малой точности до 5000 люкс для работы наивысшей точности с объектами размером менее 0,15 мм.

Большую опасность для  работников представляют производственные излучения и магнитные поля, если они превышают санитарно-гигиенические нормы. Среди излучений выделим инфракрасное, ультрафиолетовое, магнитное и ионизирующее, или радиационное. Инфракрасное, или тепловое излучение вызывается разными источниками высоких температур. Если такое излучение превышает 5—7 ккал/см² мин, то оно может вызвать перегрев организма человека, нарушение сердечной деятельности и другие неблагоприятные последствия.

Ультрафиолетовое  излучение до определенного предела полезно для человека, но превышение дозы облучения, когда длина волны составляет менее 0,32 мк, например, при наблюдении за электросваркой без специальной защиты, ведет к появлению болезней глаз, кожных покровов, нарушается работа нервной системы.

Электромагнитные  излучения образуются в результате действия электрических двигателей, электроустройств, линий электропередач. Степень их неблагоприятного воздействия определяется продолжительностью и интенсивностью облучения, регламентируется санитарными нормами и правилами, а также стандартами безопасности труда.

Ионизирующие  излучения порождаются в результате самопроизвольного распада радиоактивных элементов, таких как уран, радий, стронций, торий и др. Основными видами таких излучений являются альфа (а)-лучи, бета ((З)-лучи, гамма (у)-лучи и рентгеновские лучи. Предельно допустимые дозы внешнего и внутреннего облучения людей источниками ионизирующего излучения установлены «Нормами радиационной безопасности» и «Основными санитарными правилами работы с радиоактивными веществами». Трагический опыт чернобыльской катастрофы показал, насколько коварны и опасны для людей радиационные излучения. Поэтому необходим строжайший контроль состояния радиационной обстановки на рабочих местах, связанных с использованием радиоактивных веществ.

Эргономические  и эстетические факторы оказывают воздействие на человека и его работоспособность через создание эмоционального производственного фона. Значительно приятнее, легче и продуктивнее работать на хорошо обустроенном рабочем месте, оснащенном современным удобным и эффективным оборудованием, с эстетически выразительным внешним видом машин, механизмов, инструмента, помещений, рабочей одежды.

Эстетика в санитарные нормы прямо не вписывается. Но существуют «Межотраслевые требования и нормативные материалы по научной организации труда, которые должны учитываться при проектировании новых, реконструкции действующих предприятий, разработке технологических процессов и оборудования». В этом документе сформулированы эргономические и эстетические требования к проектируемому оборудованию и архитектурно-строительному проектированию промышленных предприятий, направленные на создание благоприятной эргономической и эстетической производственной среды.

Организационные факторы оказывают непосредственное влияние на работоспособность, так как связаны с дополнительным расходом физической и нервной энергий или с их экономией в зависимости от тех или иных организационных решений. Рациональное разделение и кооперация труда, хорошая организация рабочих мест и их обслуживания, эффективные приемы и методы труда, научно обоснованные нормы, режимы труда и отдыха и хорошо продуманные другие элементы организации труда, организации технологических процессов и организации управления создают организационный комфорт на производстве, повышают настроение людей, стимулируют работоспособность. Плохая организация производства, в том числе низкая организация труда и управления, необоснованные нормы затрат труда повышают нервозность у персонала, вызывают непроизводительные затраты рабочего времени, преждевременное утомление, снижение сопротивляемости организма человека другим неблагоприятным производственным факторам.

Материальные  условия не требуют особых пояснений. К ним относятся организация оплаты труда, применяемые на предприятии формы и системы заработной платы, доплаты и надбавки к тарифному заработку, условия премирования. Уровень оплаты труда для большинства населения страны определяет и его материальное благосостояние, возможности для полноценного питания и удовлетворения других материальных и духовных потребностей. От этого, как и от других рассмотренных выше факторов, зависит здоровье человека, его настроение, работоспособность.

Хозяйственно-бытовые  факторы также определяют уровень комфортности на предприятии, а в связи с этим они влияют на настроение людей, величину затрат труда на обслуживание рабочего места, затрат времени на личные надобности, на питание во время рабочей смены и на удовлетворение других хозяйственно-бытовых нужд.

Социально-психологические  факторы определяются особенностями персонала предприятия. Состав работающих, их структура, уровень подготовленности и квалификации, совокупность интересов и ценностных ориентации — все это формирует морально-психологический климат на предприятии и влияет на работоспособность людей. Выражается это в уровне стабильности персонала, его сплоченности, характере взаимоотношений между группами работников и между отдельными лицами как по вертикали (начальник — подчиненный), так и по горизонтали (между смежными подразделениями и отдельными работниками, не подчиненными друг другу), настроениях, уровнях дисциплины труда и общественной активности.

Среди этих факторов выделим  прежде всего демографическую структуру коллектива, то есть его половозрастной состав. Замечено, что однополый персонал менее эффективен разнополого. В записных книжках у А.П. Чехова имеется такая фраза: «женщины в отсутствии мужчин блекнут, а мужчины в отсутствии женщин глупеют». Это наблюдение великого знатока человеческих характеров имеет глубокое психофизиологическое обоснование. Большое влияние на состояние коллектива, его настроения оказывает и возрастной состав персонала: преобладание определенных возрастных групп накладывает отпечаток на поведение людей на предприятии.