Анализ организационного устройства предприятия

Развитие организаций  обусловлено следующими факторами:

• изменение внешней среды (экономика, политика, этика, культура);
• изменение внутренней среды (перемещения работников, переход на новые технологии);
• потребности и интересы человека и общества (потребность в самовыражении человека, потребность в прибавочном продукте общества);
• старение и износ материальных элементов (оборудования, человека, технологии);
• изменение экологии;
• технический прогресс;
• глобальное состояние мировой цивилизации.

Закон развития: каждая материал система стремиться достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.

Закон развития опирается  на принципы:

• инерции – изменение потенциала (суммы ресурсов) системы начинается спустя некоторое время после начала воздействий изменений во внешней или внутренней среде и продолжается некоторое время после их окончания;
• эластичности – скорость изменения потенциала зависит от самого потенциала. На практике эластичность системы оценивают в сравнении с другими системами исходя из статистических данных или классификаций. В чем состоит значение эластичности. Например,  для организации обладающей высокой эластичностью: при резком долговременном уменьшении спроса на продукцию работники в короткие сроки освоили и стали выпускать новую продукцию, пользующуюся большим спросом;
• непрерывности - процесс изменения потенциала системы идет непрерывно, меняются лишь скорость и знак изменения;
• стабилизации -  система стремится к стабилизации диапазона изменения потенциала системы. Этот принцип основан на известной потребности человека и общества к стабильности.

Успешное развитие и  рост организации могут привести к синдрому большого бизнеса, который  характеризуют следующие признаки:

• крайне централизованный и разбухший аппарат управления;
• всеохватывающая система специальных форм и процедур для принятия повседневных решений;
• рост числа всякого рода совещаний для выработки таких решений;
• передача решений и ответственности из одного отдела в другой.

Снять синдром большого бизнеса позволяют методы регрессивного развития путем движения назад к более простым структурам

Бизнес-план  - это основа эффективной реализации закона развития. Он является правопреемником известного среди многих поколений экономистов бывшего СССР промфинтехплана (промышленно-финансового технологического плана). Бизнес-план – это соединение фоновой (пояснительной) информации  со строгой системой расчетов промфинтехплана. Он рассчитан на широкий круг специалистов, каждый из которых найдет в нем интересующую его информацию.

 

1.3. Законы организации  второго уровня

 

Закон информированности-упорядоченности. Все коммуникации в организации основаны на получении, обработке, передаче и хранении данных. Данные – это сообщения, результаты мыслительной деятельности, сведения любого происхождения, вида и назначения. Управленческая информация – это данные, несущие в себе новизну и полезность для работника, принимающего решение. Информация здесь рассматривается как часть данных.

Обычно информацию разделяют  на два больших класса: объективную (овеществленную в товаре (например, о работнике – диплом об образовании, трудовая книжка)) и субъективную (отраженную, организованную людьми).

Категория «информация» имеет смысл лишь тогда, когда  есть источник (информатор) и ее получатель (информант).

Информация обладает такими характеристиками как объем, достоверность, ценность, насыщенность и открытость. Информатизация управления вносит коррективы в существующие формы управленческого труда и расширяет их состав. Она способствует усилению позитивного действия законов и принципов управления, в первую очередь законов, свойственных управлению в целом. К таким законам относятся: закон единства систем управления, закон  соотносительности  управляющей и управляемой систем, закон пропорциональности производства и управления, закон экономии времени, закон экономии интеллектуальной энергии, закон перехода от административных к организационным методам управления.

Информационная среда, ввиду ее важности, является объектом управления, наряду с персоналом, финансами. Информационная  среда управления подчиняется закону информированности-упорядоченности.

Закон: чем большей  информацией располагает организация  о внутренней и внешней среде, тем она имеет большую вероятность устойчивого функционирования (самосохранения).

Следствие: информированность  работника после достижения ею критического уровня переходит в его компетентность.  Поэтому, руководитель должен создать работникам условия для получения информации.

Самым важным приложением  закона информированности-упорядоченности является рекламная деятельность. Реклама – это информация о потребительских свойствах товаров и услуг с целью их реализации и создания спроса на них.

Закон единства анализа  и синтеза. Суть анализа  - в разделении целого на части, в представлении сложного в виде простых составляющих. Суть синтеза – в соединении простых составляющих объекта в единое целое. Анализ и синтез в человеческом мышлении сильно переплетаются и не могут существовать друг без друга, поэтому, говоря о единстве анализа и синтеза, подразумевают их неразрывность и взаимодействие в процессе любой мыслительной деятельности.

Закон: каждая материал система (живой организм, социальная организация) стремится настроится на наиболее экономный режим функционирования в результате постоянного изменения своей структуры или функций. Эти изменения идут в следующем цикле:

 

 

 

 

Скорость и результат  преобразования зависят от диапазона  изменения внешней и внутренней среды.

Практический подход к анализу и синтезу организаций может быть реализован с помощью метода постепенного приближения, который включает четыре уровня:

1. предварит анализ с позиций стороннего наблюдателя;
2. проведение «мозговой атаки» на совещании основных специалистов организации;
3. создание группы развития организации и формирование ее стратегии развития;
4. постоянная работа группы развития в рамках нового структурного подразделения организации.

Закон композиции и пропорциональности. В окружающем нас мире все приспособлено  для совместного сосуществования. Все лишнее, избыточное постепенно уходит, а недостаточное постепенно развивается, достигая некоторого временного равновесия – гармонии. Гармония – это естественный эволюционный процесс, происходящий на всех уровнях мировой цивилизации: государств, отраслей, организаций, семьи и даже одного человека. Гармония предполагает наличие совокупности элементов, процессов и их соотносительности (пропорциональности).

Закон: каждая материальная система стремится сохранить  в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или в заданном подчинении (пропорции).

Этот закон рассматривается  на уровне организации и на уровне внешней среды, в которой организация  является одним из элементов.

Реализация закона в  организации требует обязательного использования набора принципов.

Принцип планирования: Каждая организация должна иметь обоснованный план деятельности и развития.

Принцип координации:  Каждая организация должна следить  за стратегическими, тактическими и оперативными изменениями и вносить соответствующие коррективы в механизм выполнения.

Принцип полноты: каждая организация должна выполнять весь набор функций производства и  управления на своем участке деятельности либо своими силами, либо с помощью привлеченных организаций.

Практика использования закона   состоит в обоснованном выборе необходимых элементов организации и обеспечение требуемой их пропорции.

 

2.Анализ нынешнего организационного устройства предприятия

2.1. Общая характеристика предприятия

 

ООО «Тэссен» является официальным дилером компании «ВымпелКом».

ООО «Тэссен» имеет расчетный  счет в банке; самостоятельно планирует  свою деятельность и определяет перспективы  своего развития. Права и обязанности учредителей определены в Уставе предприятия. Высшим органом управления обществом является собрание участников. Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью производится ревизионной комиссией, избранной на собрании.

Основными видами деятельности ООО «Тэссен» является:

• оказание услуг сотовой связи: подключение абонентов на тарифы «БиЛайн», прием абонентской платы;
• продажа сотовых телефонов и сопутствующих товаров.

Предприятие расположено  в 19 квартале Автозаводского района г.Тольятти.

Численность работающих – 4 человека.

Объем товарооборота  в 2009 г. – 9910 тыс.руб.

 

2.2.Цели предприятия

 

В соответствии с Уставом  ООО «Тэссен» главной целью деятельности является получение прибыли.

Главные задачи, которые  должны решаться при управлении предприятием заключаются в том, чтобы  оказываемые услуги  были высококачественными и экономически выгодными для предприятия.

 

 

2.3.Источники дохода предприятия

 

Источником дохода предприятия  является прибыль от реализации товаров и услуг.

Для анализа основных экономических показателей деятельности предприятия было исследовано их изменение за период 2008-2009 гг. (табл.2.1).  

                                             Таблица 2.1

Основные технико-экономические  показатели ООО «Тэссен»

№	Показатели	Абсолютное значение			Темп роста, %
		2008 год	2009 год
1	Товарооборот (без НДС), тыс.руб.  В том числе  Реализация сотовых  телефонов  Реализация аксессуаров Подключение абонентов	6260     4614   578   1068	9910     8117   659   1134	158,31     175,92   114,01   106,18
2	Затраты на закупку и  реализацию товаров – всего, тыс.руб. Телефонов Аксессуаров SIM-карт	4409 3446 358 605	6896 5648 458 790	156,4 163,9 127,9 130,6
3	Торговая скидка, тыс.руб.	1851	3014	163,8
4	Издержки обращения, всего  В том числе  Фонд оплаты труда  с отчислениями на социальное страхование Затраты на маркетинг	1431         954 90	2534         1860 120	177,1         194,9 133,3
5	Прибыль до налогообложения, тыс.руб.	420	480	114,29
6	Налог на прибыль, тыс.руб.	101	115	113,9
7	Чистая прибыль, тыс.руб.	319	365	114,4
8	Рентабельность продаж, %	22,7	12,0	-