Формирование ассортимента и особенности продажи декоративной косметики

     Расчет  посредством кредитных карточек.

     Кредитная карточка – пластиковый прямоугольник с магнитной полосой, которая вмещает данные, необходимые для расчетов за товар.

     При покупке товара вставляется в  щель кассовой машины системного кассового  терминала, имеющего связь с банком, по каналу связи сообщается номер  счета владельца кредитной карточки, подтверждается его платежеспособность и дается команда на списание со счета указанной суммы (стоимости покупки или услуги). После чего карточка возвращается владельцу. При вводе кредитной карточки в машину набирается личный код, известный только владельцу [4, c. 20].

     Правила эксплуатации представляют собой ряд  требований к порядку работы на ККМ  на весь период эксплуатации.

     К работе на кассовой машине допускаются  материально ответственные лица, освоившие правила по эксплуатации в объеме технического минимума.

     Кассовая  машина должна иметь паспорт установленной  формы, в который заносятся сведения о вводе машины в эксплуатацию, среднем и капитальном ремонтах. В паспорте указываются реквизиты  фирменного клише с обозначением наименования предприятия и номера  кассы [14, c.25].

     Во  всех документах, относящихся к кассовой машине, а также в документах, отражающих перемещение кассовой машины, указывается заводской номер  ККМ.

     При вводе в эксплуатацию новой машины показания суммирующих денежных счетчиков обнуляются.

     Перевод показаний суммирующих денежных счетчиков, контроль счетчиков до и после их перевода на нуль оформляются актом в двух экземплярах, один из которых как контрольный передается в бухгалтерию контролирующей организации, а второй остается в данном торговом предприятии.

     На  кассовую машину администрация заводит  Книгу кассира- операциониста. В  книгу вписываются отчетные ведомости  показаний на конец рабочего дня. Книга должна быть прошнурована и  скреплена подписями налогового инспектора, директора и главного бухгалтера предприятия и печатью [14, c. 30].

     При установке кассовых машин на прилавках  магазинов Книга кассира-операциониста  ведется по сокращенной форме. В  этом случае на продавца распространяются обязанности кассира-операциониста.

     Паспорт налоговой машины, Книга кассира-операциониста и другие документы предприятия хранятся у директора, его заместителя или бухгалтера.

     Использованные  налоговые чеки и копии товарных чеков хранятся не менее 10 дней со дня  продажи по ним.

     Основные  обязанности администрации при  подготовке к работе ККМ:

1. Вместе с кассиром снять показания секционных и контрольных счетчиков и сверить их с показаниями, записанными в Книгу кассира-операциониста за предыдущий день.
2. Убедиться в совпадении показаний и занести их в книгу.
3. Оформить начало контрольной ленты, указав на ней тип и заводской номер машины, дату и время начала работы.
4. Выдать кассирам ключи от замка привода машины.
5. Дать указания кассиру о мерах по предупреждению поддельных чеков [14, c. 32].

2. Обязанности кассира на рабочем  месте, порядок работы на контрольно-кассовой машине, снятие отчетов

     Кассир-операционист или другое материально-ответственное  лицо обязаны:

• обеспечить тщательный уход и бережное обращение с машиной, содержать ее в чистоте и порядке; - осуществлять операции ввода сумм в соответствии с руководством по эксплуатации на данный тип кассовых машин;
• для одного покупателя (клиента) определить общую сумму покупки, услуги по показанию индикатора кассовой машины или с помощью счетных устройств и назвать ее покупателю (клиенту);
• получить от покупателей (клиентов) деньги за товары или оказанные услуги согласно сумме, называемой покупателем (клиентом), обозначенной в прейскуранте на оказываемые услуги, ценнике на продаваемый товар, в предприятиях общественного питания обозначенной в меню, или ценников в следующем порядке:

     а) четко назвать сумму полученных денег и положить эти деньги отдельно на виду у покупателя (клиента);

     б) напечатать чек - при расчетах с использованием контрольно-кассовой машины;

     в) назвать сумму причитающейся  сдачи и выдать ее покупателю (клиенту) вместе с чеком (при этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно) [6, c. 4].

     Кассир-операционист не имеет права:

• снимать кассу без разрешения администрации;
• не выдавать кассовый чек покупателю (клиенту).

     В случае установки кассы на рабочем  месте продавца, приемщика заказов  на них распространяются обязанности  кассира-операциониста.

     При возникновении неисправностей кассир обязан:

• выключить кассовую машину;
• вызвать с помощью установленной в кабине сигнализации представителя администрации;
• совместно с представителем администрации определить характер, неисправности;
• в случае неясного печатания реквизитов на чеке, невыхода чека, или обрыва контрольной ленты совместно с представителями администрации проверить оттиски чека на контрольной ленте, подписать чек (если чек не вышел, вместо него получить нулевой), указав на обороте правильную сумму (рубли прописью, копейки цифрами) и после проверки отсутствия пропусков нумерации подписать места обрыва контрольной ленты;
• в случае невозможности дальнейшей работы из-за неисправности кассовой машины кассир совместно с представителем администрации оформляет окончание работы на данной кассовой машине так же, как при окончании смены, с отметкой в «Журнале кассира-операциониста» на данную кассовую машину время и причину окончания работы [10, c.3].

     Кассиру запрещается:

• работать без контрольной ленты или склеивать в местах обрыва;
• допускать посторонних лиц в помещение кассы к кассовой машине, кроме директора (заведующего) предприятия, его заместителя, бухгалтера, дежурного администратора с их разрешения технического специалиста или контролирующее лицо для проверки кассы;
• покидать кассовую кабину без уведомления администрации и, не отключив кассовую машину, не закрыв на ключ кассовую кабину, кассовую машину. В случае необходимости покинуть кассовую кабину все ключи (от кабины, рабочий ключ от кассовой машины и денежного ящика) должны находиться у кассира;
• самостоятельно вносить изменения в программу работы кассового терминала (для чего последний должен иметь защиту от несанкционированного доступа);
• не должен иметь в кассе личных денег и денег, не учтенных через кассовую.

             Ввод в эксплуатацию новых машин производит механик из организации, осуществляющей гарантийное и техническое обслуживание и ремонт данного типа машин. При вводе в эксплуатацию электронных контрольно-регистрирующих машин и кассовых терминалов необходимо присутствие программиста-электронщика.

     При вводе машин в эксплуатацию должны присутствовать кассиры как материально ответственные лица.

     До  включения кассовых машин в действие замок должен быть закрыт, а ключ (кроме ключей для перевода секционных денежных счетчиков на нули) хранится у директора предприятия. Ключи  для перевода денежных счетчиков  на нули передаются директором (заведующим) предприятия контролирующей организации – налоговой инспекции, где хранятся в сейфах и выдаются по письменному распоряжению руководителя и главного бухгалтера этой организации специалисту, уполномоченному лицу для проведения проверки [10, c. 4].

     При установке кассовых машин на прилавках  магазинов или для работы официанта  «Журнал кассира-операциониста» ведется по сокращенной форме.

     Паспорт кассовой машины, «Журнал кассира-операциониста», акты и другие документы хранятся у директора (заведующего) предприятия, его заместителя или главного (старшего) бухгалтера.

       Перед началом работы на кассовой  машине кассир получает у директора  (заведующего) предприятия, его  заместителя или главного (старшего) кассира все необходимое для  работы (ключи о кассовой кабины, ключи от привода кассовой машины и от денежного ящика разменную монету и купюры в количестве, необходимом для расчетов с покупателями, принадлежности для работы и обслуживания машины под роспись).

     Представитель администрации в присутствии кассира снимает показания секционных и контрольных счетчиков, получает распечатку или вынимает из кассовой машины использованную в течение дня контрольную ленту. Представитель администрации подписывает конец контрольной ленты (распечатку), указав на ней тип и номер машины, показания секционных и контрольных счетчиков, дневную выручку, дату и время окончания работы.

     Отчетные  ведомости показаний на конец рабочего дня вписываются в «Журнал кассира-операциониста» [10, c.6].

     По  показаниям секционных счетчиков (регистров) на начало и на конец определяется сумма выручки. Сумма выручки должна соответствовать показаниям денежных суммирующих счетчиков и контрольной ленты. Она должна совпадать с суммой, сданной кассиром-операционистом старшему кассиру и уложенной в инкассаторскую сумку с итоговым чеком контрольно-кассовой машины.

     После снятия показания счетчиков (регистров) либо распечатки, определения и проверки фактической суммы выручки делается запись в «Журнале кассира-операциониста» и скрепляется подписями кассира и представителя администрации.

     При расхождении фактическая сумма  выручки определяется путем сложения сумм, напечатанных на контрольной ленте. При расхождении результатов сложения сумм на контрольной ленте с выручкой, определенной по счетчикам (регистрам), представитель администрации с кассиром должен выяснить причину расхождений.

     Выявленные  недостачи или излишки заносятся  в соответствующие графы «Журнала кассира-операциониста» [13, c.55].

3. Правила охраны труда, производственной санитарии и гигиены

 

     При работе и техническом обслуживании кассовой машины необходимо выполнять  требования в отношении техники  безопасности.

     Данные  правила распространяются на кассира  операциониста и технических  специалистов.

• рабочее место кассира должно быть оборудовано так, чтобы исключить возможность соприкосновения работающего с токоведущими устройствами, линиями заземления;
• включать машину в сеть следует через специальную розетку, которая должна быть заземлена;
• не разрешается применять предохранители, нерасчитанные на ток и включать машину в сеть без предохранителя;
• перед включением машины в электросеть надо осмотреть вилку, шнур, розетку;

     Кассиры (контролеры-кассиры, продавцы, официанты  и др.), работающие на кассовых машинах, должны быть снабжены следующими принадлежностями по уходу за ними:

• щетками для чистки шрифтов чекопечатающего механизма;
• кистями для окраски подушек и валиков чекопечатающего механизма;
• пинцетами для изъятия застрявших чековых лент;
• формалином или другими средствами для периодической дезинфекции денежных ящиков кассовых аппаратов;
• соответствующими ключами к кассовым машинам. Ключ для гашения технических прогонов должен находиться у старшего кассира [12, c. 67].

     В целях обеспечения безопасности работы кассира необходимо оборудовать  кабину кассира устройством вызова охраны и администрации, а также предусмотреть аварийное освещение кассовой кабины.

 

4. ВЕДЕНИЕ УЧЕТНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ