Формування маркетингової стратегії підприємства

Автор: Елена Семенюк, 12 Июня 2010 в 17:50, контрольная работа

Описание работы

Успіх підприємства в освоєнні ринку і закріпленні на ринку є результатом організації маркетингу як елемента загальної системи управління, яка в цілому спирається на спеціально розроблену програму маркетингу. Програма маркетингу – розроблений, на основі комплексних маркетингових досліджень, стратегічний план-рекомендація виробничо-збутової і науково-технічної діяльності фірми (організації), покликаний забезпечити вибір оптимального варіанту її майбутнього розвитку згідно висунутій меті і стратегії в довгостроковій перспективі.
Об’єкт дослідження – це процес формування маркетингової стратегії підприємства.

Содержание

ВСТУП 3
1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ 4
1.1. Сутність та поняття стратегічного маркетингу 4
1.2. Завдання та функції стратегічного маркетингу 10
1.3. Види маркетингових стратегій 12
2. АНАЛІЗ МЕТОДИЧНИХ ПІДХОДІВ ДО ФОРМУВАННЯ МАРКЕТИНГОВИХ СТРАТЕГІЙ 21
2.1. Процес розробки маркетингової стратегії 21
2.2.Характеристика портфельних методів вибору маркетингових стратегій 22
3. МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ЩОДО ФОРМУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ ДЛЯ РЕКЛАМНОГО АГЕНСТВА «Saatchi & Saatchi». 32
3.1.Загальна хпрактеристика діяльності рекламного агентства «Saatchi & Saatchi» 32
3.2. Аналіз і оцінка конкурентоспроможності послуг рекламного агенства «Saatchi & Saatchi» 35
3.3. Заходи щодо підвищення конкурентоспроможності РА «Saatchi & Saatchi» 58
ВИСНОВКИ 61
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 62
ДОДАТКИ 64

Работа содержит 1 файл

НИРС.doc

— 1.55 Мб (Скачать)

           Друге місце в 2009-му дісталося  категорії «Соціальна реклама», яка показала майже трикратне  зростання. Це явище було обумовлено  як підвищенням соціальної відповідальності  аутдору, так і боротьбою власників  конструкцій за скорочення витрат (розміщення соціальної реклами дозволяло операторам в деяких містах частково зменшувати відрахування до місцевого бюджету). До кінця року ця тенденція відобразила передвиборний процес (так як політична реклама входить до категорії «Соціальна реклама»).

        Збільшилася частка також категорії «Розваги». Частки інших товарних груп знизилися. Зменшилася і сумарна частка ТОП-10 категорій (на 2,4% в порівнянні з 2008 роком).

        Всупереч тиражованими деякими  засобами масової інформації (ЗМІ)  думку про «неефективності» зовнішньої реклами, самі «не зовнішні» ЗМІ - телебачення, друковані видання, радіо, інтернет (провайдери та сайти) - у 2009 році активно рекламувалися на аутдор. Частка категорії «Засоби масової інформації» в минулому році в бюджеті «наружки» склала 4,4%, а її зниження в порівнянні з 2008-му - лише 0,9%, що менше, ніж у кожної з решти «відкотитися назад» категорій (крім «Торгівлі») [27].

       Замість «вибувших» товарних  груп «Тютюнові вироби» та  «Алкогольні напої» в першу  десятку увійшли категорії «Ресторани  і дозвілля» і «Продовольчі товари».

        Можна сказати, що, в цілому  і з деякими застереженнями, частки  товарних груп у бюджеті зовнішньої  реклами країни відбили потреби  і купівельний попит населення. 

     Сумарна частка витрат на зовнішню рекламу  ТОП-10 рекламодавців (від загального бюджету ринку) у минулому році, у порівнянні з 2008 роком, збільшилася на 2% і склала 15,9% (табл. Є.2).

        Якщо не враховувати внесок  політичних діячів, то в 2009 році, як і в 2008-му, найбільше витратили  на зовнішню рекламу оператори  мобільного зв'язку: компанії «Київстар», «Українські радіосистеми», «МТС», «Астеліт». Їхня спільна частка в загальному бюджеті вітчизняного аутдору склала 6,4% (у 2008-му - 5,9%).

        Були виділені найбільш пріоритетні  конкуренти за наступними параметрами: 

     а) Аналогічно, що надаються;

     б) Частка ринку;

     Такими  конкурентами є: «Provid», «DDB», «Adventa LOWE», «Tabasco» (таблиця 3.5)

     Таблиця 3.5

     Лідери  ринку рекламних послуг

     
Найменування  організації Основний  напрямок діяльності Доля  ринка, %
Provid зовнішня реклама 20,92
DDB друковані ЗМІ 19,19
Adventa LOWE зовнішня реклама 16,88
Tabasco зовнішня реклама 16,82
Saatchi&Saatchi Реклама на телебаченні, зовнішня реклама 13,30
Maxima Kiev Зовнішня реклама 9,92
Итого:   100
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Далі  проведемо SWOT-аналіз діяльності РА«Saatchi & Saatchi» [24] який дозволяє виявити і структурувати сильні і слабкі сторони фірми, а також потенційні можливості та загрози. Досягається це за рахунок порівняння внутрішніх сил і слабкостей своєї компанії з можливостями, які дає їм ринок. Виходячи з якості відповідності, робиться висновок про те, в якому напрямку організація повинна розвивати свій бізнес, і в остаточному підсумку визначається розподіл ресурсів по сегментах.

     Мета SWOT аналізу - сформулювати основні напрямки розвитку підприємства через систематизацію наявної інформації про сильних і слабких сторонах фірми, а також про потенційні можливості і загрози.

        Проведення SWOT аналізу складається з наступних етапів:

     1)Визначення сильних і слабких сторін підприємства.

     2)Визначення ринкових можливостей і загроз

     3)Зіставлення сильних і слабких сторін підприємства з можливостями і погрозами ринку.

        На підставі внутрішнього маркетингового аудиту та проведеного опитування клієнтів були виявлені сильні і слабкі сторони «Saatchi & Saatchi», аналіз зовнішнього середовища дозволив виділити можливості та загрози для розвитку компанії (табл. 3.6)

        В результаті отримуємо наочне уявлення про становище підприємства. Фактично на даному етапі вже можна зробити попередню оцінку конкурентоспроможності підприємства за розглянутими параметрами. Чітко видно позитивні сторони (конкурентні переваги) організації та недоліки, що вимагають пильної уваги.  
 
 
 
 
 

       Таблиця 3.6

     Стандартна  матриця базового SWOT аналізу діяльності «Saatchi & Saatchi»

     Сильні стороны      Можливості
1. Участь персоналу у прийнятті  управлінських рішень 

2. Персональна  відповідальність кожного конкретного  співробітника за ту чи іншу  ділянку роботи, любов до своєї  справи 

3. Ретельно налагоджена  робота з клієнтами, потенційним клієнтам приділяється велика увага, висока якість обслуговування

4. Наявність  власної виробничої бази, що дає  можливість виконати специфічні  вимоги замовника 

5. Фірма має  власний сайт в інтернеті, який  регулярно оновлюється  

1. Вихід на  нові ринки або сегменти ринку

2. Надання широкого  спектру додаткових послуг (наприклад,  безкоштовний монтаж рекламних  конструкцій) 

3. Розорення  і догляд фірм-конкурентів 

4. Усвідомлення  необхідності реклами для зміцнення  своїх позицій на ринку з  боку російського бізнесу

5. Удосконалення  рекламних технологій, використання  новинок зовнішньої реклами 

6. Зменшення  витрат та видатків шляхом  пошуку нових постачальників  якісних і недорогих матеріалів 

Слабкі сторони Загрози
1. Відсутність чіткої стратегії 

2. Недостатньо сформований імідж

3. Менша в  порівнянні з конкурентами займана  ринкова частка 

4. Не передбачена  можливість підвищення кваліфікації  співробітників 

5. Відсутність  інвестування в маркетинг за  винятком мінімально необхідних  коштів на розміщення реклами.

6. Високий рівень  цін на розміщення реклами  на рекламних конструкціях у  порівнянні з конкурентами

1.Поява нових  видів зовнішньої реклами у  конкурентів 

2.Спад в економіці 

3.Зростання темпів  інфляції 

4.Скорочення  витрат на рекламу з боку  російського бізнесу

5.Можливість  появи нових конкурентів 

6.Тиск з боку  товарів-замінників 

7.Нестабільність  господарського, податкового, банківського  та інших законодавств в Україні.

 

        На підставі зробленого SWOT аналізу були складені матриці загроз і можливостей для «Saatchi & Saatchi», наведені в табл. 3.8 і 3.9.

        Як видно з табл.3.8, у полі негайного реагування потрапляють загрози, пов'язані зі скороченням витрат на рекламу з боку рекламодавців, в результаті спаду в економіці. Звідси випливає ще одна загроза - зниження цін на рекламу.

        Загрозу приходу конкурентів компанія може зменшити шляхом збільшення своєї частки ринку і розвитку бренду, що вимагає більшої уваги до розвитку маркетингу та достатньої його фінансування.

        Матриця можливостей, показала, що на поля найбільш сприятливих можливостей потрапляють можливості вдосконалення рекламних технологій, застосування новинок зовнішньої реклами, а також розширення клієнтської бази .

     Таблиця 3.8

     Аналіз  погроз з боку конкурентних сил

Вірогідність реалізації погроз      Наслідки  загроз
Руйнівні Важкі Легкі
Висока   1. Спад в економіці 

2. Зростання  темпів інфляції

1.Впливпостачальників

2.Тиск з боку товарів-замінників »

Середня 1. Скорочення  витрат на рекламу з боку  російського бізнесу 

2. Зниження рівня  цін на рекламу

1. Поява нових  видів зовнішньої реклами у  конкурентів 

2. Можливість  появи нових конкурентів 

 
Низька 

(Мала 

вірогідність)

               
 

     Таблиця 3.9

     Аналіз  можливостей «Saatchi & Saatchi»

     

        Визначимо, як можна скористатися можливостями, що відкриваються, використовуючи сильні сторони підприємства (пріоритети розвитку, які підтримуються конкурентні переваги), які слабкі сторони підприємства (об'єкти реформування) можуть завадити цьому, за рахунок яких сильних сторін можна нейтралізувати існуючі загрози, яких загроз, посилених слабкими сторонами підприємства , потрібно найбільше побоюватися (табл. 3.10).

        Розглянувши можливості «Saatchi & Saatchi» його слабкі та сильні сторони, провівши аналіз загроз, що виходять із зовнішнього середовища, можна визначити стратегію фірми.

     Таблиця 3.10

     Комплексна  оцінка можливостей і загроз з  урахуванням сильних і слабких

            Можливості:      Загрози:
     1      2      3
       1.Вихід на нові ринки або сегменти ринку

2.Надання широкого спектру додаткових послуг (наприклад, безкоштовний монтаж рекламних конструкцій)

3.Руйнування і відхід фірм-конкурентів

4.Удосконалення рекламних технологій, використання новинок зовнішньої реклами

5.Розширення клієнтської бази

1.Поява нових видів зовнішньої реклами у конкурентів

2.Спад в економіці

3.Зростання темпів інфляції

4.Зниження рівня цін на рекламу

5.Можливість появи нових конкурентів

6.Вплив постачальників

7.Посилення конкурентної боротьби в сегменті зовнішньої реклами

Сильні  сторони: «Сила і можливості» «Сила і загрози»
  1. Участь персоналу у прийнятті управлінських рішень
  2. Ретельно налагоджена робота з клієнтами, потенційним клієнтам приділяється велика увага, висока якість обслуговування
  3. Наявність власної виробничої бази
  4. Можливість виконати специфічні вимоги замовника
  5. Фірма має власний сайт в інтернеті, який регулярно оновлюється
Навчання персоналу, використання по максимуму його потенціалу, а також наявність власної  виробничої бази та креативний підхід до реклами, що дає можливість виконати специфічні вимоги замовника, дозволять  вдосконалення рекламних технологій, що використовуються рекламним агентством, застосуванню новинок зовнішньої реклами, що, зрештою, допоможе фірмі досягти конкурентних переваг; Використання  по максимуму можливостей персоналу, наявність власної виробничої бази та креативний підхід до реклами, що дає можливість виконати специфічні вимоги замовника, дозволять зберегти наявних клієнтів, а також знизити тиск з боку товарів-замінників

Информация о работе Формування маркетингової стратегії підприємства