Формування комплексу маркетингу підприємства «Baby Gadgets»

 

13)Якою, на Вашу думку,  повинна бути оптимальна  вага крісла?

1. До 2 кг
2. 2-4 кг
3. 4-6 кг
4. Більше 6 кг
5. Ваш варіант

 

14) Чи важливий для  Вас колір автомобільного  крісла?

1. Так
2. Ні
3. Важко відповісти

 

15) Якій  кольоровій гамі Ви надали б перевагу при покупці автомобільного дитячого крісла?

1. Світлим тонам
2. Темним тонам
3. Це неважливо
4. Ваш варіант_________________________________________

 

16)Якою  повинна бути оптимальна  ціна на крісло  (враховуючи співвідношення ціна-якість)

1. До 500 грн.
2. Від 500 до 1000 грн.
3. Більше 1000 грн.
4. Ваш варіант__________________________________________

 

17)Ваш  щомісячний рівень  доходів:

1. До 1000 грн.
2. 1000-2000 грн.
3. 2000-3000 грн.
4. 3000-4000 грн.
5. Більше 4000 грн.

 

18) Ваша стать:

1. Чоловік
2. Жінка

19) Ваш вік:

1. 18-27
2. 28-35
3. 36-50
4. Старше 50

 

Щиро  дякуємо Вам за співпрацю!

                                                                                           

Аналіз  результатів анкетування

    В процесі анкетування було опитано 20 осіб, з яких 10 – жінки, 10 – чоловіки. Стосовно вікового розподілу, то 40% опитаних були особи віком 19-27років, 50% віком 28-35 років та 10% віком старше 36 років. Якщо враховувати, що середній вік осіб при створенні сімї та народженні дітей коливається в районі від 19 до 35 років, то дана вибірка має високий рівень репрезентативності.

    Серед респондентів 95% є власниками авто або  авто є у власності їх родичів  чи друзів.  Також 90 % респондентів при  опитувані зазначили, що в них (їх родичів чи друзів) є діти віком до 12 років. Якщо провести перехресний аналіз залежності практики користування автомобілем від наявності дітей, то виходить що 60 % осіб, в яких є діти віком до 12 рокові, користуються автомобілем кожного дня, 10 % - 2-3 рази в тиждень та 20 % - 2-3 рази на місяць. В результаті чого ми бачимо, що 90% респондентів можуть стати потенційними клієнтами нашого підприємства.

      

Рис.1. Статистика відповідей на питання: «Як забезпечити високий рівень безпеки?» 

    Судячи  з діаграми поданої вище можна  зробити висновок, що більшість населення ( 80%), яке попадає під критерії потенційних покупцій, впевнені в тому, що єдиним засобом забезпечити безпеку дитини є користування дитячим автомобільним кріслом. Підтвердженням цього є дані стосовно зацікавленості в автомобільному кріслі. Виходячи з отриманих нами результатів 55% опитаних респондентів цікавились інформацією про дитячі автомобільні крісла.

    Стосовно  конкурентів на ринку, то з поданих нами фірм (RECARO, MAXI-COSI, BERTONI, CONCORD, ARTI, BABY-DESIGN, KIDDY, NANIA), найбільшу конкуренцію складають NANIA, BABY-DESIGN. Рівень обізнаності населення з продукцією даних фірм є найбільший.

    Для розробки оптимальної моделі крісла, яке задовольнило б потреби покупців в повній мірі, в анкету було вставлено блок питань стосовно функціональних характеристик нашого продукту. Згідно аналізу анкет, ми бачимо, що крісло, яке мало б високий попит серед споживачів, повинно відповідати наступним параметрам:

• Надійність (55%опитаних);
• Комфортність для дитини (65 % опитаних);
• Відповідність європейським стандартам (55% опитаних);
• Та якість матеріалу (35% опитаних).

    Таким чином, ми бачимо, що дані чотири параметри є основними при виборі покупців. Тому при виготовленні продукції потрібно звертати увагу саме на ці параметри.

    Стосовно  додаткових функціональних можливостей нашого продукту, то, виходячи з результатів дослідження, найбільш затребуваними додатковими функціями, які можуть стати додатковим фактором при виборі продукту є:

• Можливість його використання як дитячого візка  (60% опитаних);
• Можливість його використання для годування та відпочинку дитини (30% опитаних)

    Таким чином, врахування даних потреб при проектуванні дитячого крісла може стимулювати збільшення рівня продаж. 

      Рис.2. Статистика відповідей на питання: «Яка оптимальна вага крісла?» 

    Щодо  оптимальної ваги крісла, то як ми бачимо на діаграмі, потенційні покупці віддають перевагу кріслу вагою 2-4 кілограма.

    Щодо кольору крісла, то 65% респондентів вказали на неважливість такого фактору як колір при покупці. А 35% респондентів, для яких кольорова гама є важливою, результати розподілились у співідношенні 45% до 55%  щодо світлих та темних тонів. У зв’язку з цим, рекомендується випускати крісла різних кольорових гам.

    Для аналізу ціни крісла було проаналізовано відповідь на запитання анкети, котре стосувалось ціни.

      

      Рис.3. Статистика відповідей на питання «Яка оптимальна ціна за автокрісло?»  

    Виходячи  з даних, котрі виведені на діаграмі, ми бачимо, що 55% респондентів готові витратити на покупку дитячого автомобільного крісла суму, яка коливається від 500 до 1000 грн., 30% респондентів рекомендованою ціною вважають більше 2000 грн. і тільки 15% готові витратити менше 500 грн.

    Якщо  провести перехресний аналіз рекомендованої ціни за крісло з додатковими функціональними  можливостями, то ми бачимо, що респонденти, котрі готові витратити на покупку крісла суму понад 1000 грн., вважають важливими такі додаткові характеристики як можливість використання для годування та відпочинку дитини та використання як дитячий візок, в той час, коли для осіб, які готові витратити суму менше 1000 грн., дані функції є менш важливими. В результаті чого, рекомендовано виготовляти продукцію з різними функціональними можливостями по відношенню до ціни на неї.

    Сегментація ринку – це розподіл споживачів на групи на основі різниці в потребах, характеристиках чи поведінці і розроблення для кожної з груп окремого комплексу маркетингу. Сегментацію ринку, на якому працює наша фірма слід провести за такими характеристиками:  

• сегментування за рівнем доходів та віком (за демографічними та соціально-економічними принципами):

    Очікується  найбільша кількість споживачів серед людей з середнім рівнем доходу старших за 28. Концентрація уваги на даному сегменті дозволить максимально задовольнити потреби споживача і тим самим забезпечити максимальний прибуток фірми.

        При виборі стратегії фірма спочатку буде орієнтуватися на вузьку групу споживачів, тобто застосовувати цільову стратегію. В подальшому можна перейти до застосування стратегії диференційованого маркетингу, для зменшення ризиків в разі невдачі в якомусь із сегментів ринку. 

 

Розділ 3. Розроблення  концепції товару та визначення його характеристик 

    Сьогодні  фірма “Baby gadgets” має всі шанси, щоб стати гідним конкурентом для фірм BABY-DESIGN, NANIA, MAXI-COSI та ін. на ринку дитячих автомобільних крісел.

    Розглядаючи товар як комплексне поняття, можна  сприймати його на трьох рівнях, а саме: товар за задумом, товар у реальному виконанні, товар і підкріпленням.

    Перший  рівень відображає ту потребу , яку товар задовільняє , вигоду, яку отримає споживач при його використанні. Отже, потрібно відштовхуватися від того, яку потребу задовільняє наш товар. Створити безпечний та комфортний проїзд в автомобілі для дитини породжує потребу в спеціальному автомобільному кріслі. Потреба виникає у якісних та середньої вартості дитячих кріслах.

    На  другому рівні товар сприймається як реально створений виріб, із конкретними властивостями та характеристиками (рівень якості, зовнішнє оформлення, упакування, марочна назва тощо).

        Товар є якісним оскільки виготовляється з висоякісного металу та пластмаси, що продукують українські виробники. Якість тканини, що використовується для оброблення каркасу крісла, є висока і не буде подразнювати шкіру дитини.

    “Baby gadgets” розроблятиме кілька моделей такого крісла. Моделі будуть відрізнятися віковою категорією дітей , для яких вони будуть призначенні, зокрема:

• модель групи 0 розрахована на дітей до дев'яти місяців (тобто до 10 кг),
• модель групи 0+ призначена для малюків до півтора років (вагою до 13 кг),
• модель групи I - для хлоп'ят від восьми місяців до чотирьох років (9-18 кг),
• модель групи II саджають дітей трьох-семи років (15-25 кг),
• модель групи III - для найдоросліших - від шести до 12 років (22-36 кг).

    Усі моделі крісел відповідають європейським стандартам безпеки, про що свідчить клеймо ECE-R44/3, яке наноситься на задню частину сидіння. Щодо ремнів кріплення, то використовуємо систему isofix.

    Дитяче автомобільне крісло упаковуються в картонну коробку. Картонна коробка – це зовнішня упаковка, призначена для захисту автомобільного крісла в процесі транспортування, яка переважно знищується при підготовці товару до безпосереднього використання. Мета упаковки — привернути увагу людини і водночас примусити її довіряти тому, що знаходиться всередині. Ознайомити з товаром і допомогти швидко прийняти рішення щодо його купівлі — ось завдання, яке виконує упаковка, одночасно приховуючи та демонструючи товар. Тому наша упаковка має гарний зовнішній вигляд, містить усю інформацію, необхідну для споживача на стадії покупки. Всередині прямокутної коробки знаходиться поліетиленовий мішок, в якому знаходиться дитяче крісло.