Управление организацией культурно массовых мероприятий (музыкальных и театральных фестивалей) в г. Санкт-Петербурге

      На  территории страны сложилась единая информационная социокультурная и рекреационная инфраструктура. В крупных, средних, малых городах действовала сеть культурного обслуживания с театрами, кинотеатрами, концертными залами, музеями, клубами. Хуже дело обстояло с культурным обслуживанием жителей села. Лишь в крупные села выезжали профессиональные или самодеятельные художественно-творческие коллективы.

      У разных групп населения, представителей этнических и региональных сообществ  существовали общие признаки образа жизни: оптимальное соотношение  между объемом труда и отдыха, сходные виды культурно-досуговых занятий, общие мировоззренческие регуляторы деятельности. Членам среднестатистической семьи был доступен ряд жизненно важных культурных благ: обучение детей (от школы до вуза), медицинское обслуживание, организованный отдых (в том числе туристический, санаторный), освоение культурных ценностей. Семья имела двух- или трехкомнатную квартиру со стандартным набором мебели и электробытовых приборов. Советский период примечателен тем, что была достигнута, по-видимому, наиболее возможная в условиях полного государственного регулирования потребительская, образовательная, информационно-культурная общность граждан страны.

      Вместе  с тем жизненный стандарт и  качество обслуживания широких слоев  советского общества в повседневной практике и на отдыхе едва ли можно считать удовлетворительным: услуги не отличались разнообразием, а качество досугового сервиса имело тенденцию к снижению. Так, запросы среднеобеспеченной семьи путешествовать и развлекаться росли быстрее, чем возможности удовлетворить их в рамках господствовавшей системы обслуживания. В 1980-е годы в стране ощущалась нарастающая общественная потребность в современных досуговых занятиях, но их развитие сознательно сдерживалось. Особенно остро стоял вопрос о доступности аудиовизуальных форм досуга, многих видов туризма, включая зарубежный, игровой деятельности, в том числе азартных и компьютерных игр, ночных клубов, баров и т.п.

      Из-за сложившейся в СССР информационной и художественной обстановки государственная  политика тотального идеологического контроля стала заложницей приближающейся информационной революции. В условиях дефицита сведений о мировой практике в области быта, досуга, оздоровления советским людям, особенно молодежи, казалось, что именно за рубежом достигнут высокий уровень жизни и отдыха для всего населения и что в этих областях в развитых странах не существует никаких проблем. Конечно, это было не так, но в 1970-1980-е годы советской пропаганде уже перестали верить.

      Широкий доступ людей к отечественным  и зарубежным материалам СМИ во время перестройки окончательно обесценил идеологию советского марксизма. Все это свидетельствовало, что к середине 1 980-х годов в стране назрела необходимость перемен в основных областях жизнедеятельности, прежде всего в сфере экономики и труда, в информационно-культурной сфере, в сфере быта и отдыха.¹⁸

      2.2 Основные художественные особенности  современных фестивалей и их  влияние на туристско-экскурсионный  потенциал региона

      Рассмотрим  типологию и основные художественные особенности современных музыкальных и театральных фестивалей и их влияние на туристско-экскурсионный потенциал региона.

      Существуют  музыкальные фестивали монографические (посвящённые музыке одного композитора), тематические (посвященные определённому  жанру, эпохе или стилистическому  направлению), исполнительского искусства и др.

      Фестивали организуются государственными и местными властями, филармониями и музыкальными обществами, в капиталистических  странах — также фирмами и  частными лицами.

      Музыкальные фестивали проводятся регулярно (ежегодно, раз в 2-4 года) или в связи с какими-либо торжественными событиями. Устраиваются обычно в городах, славящихся музыкальными традициями, либо связанных с жизнью и деятельностью крупных музыкантов.

      Наиболее  крупные фестивали способствуют пропаганде музыкального искусства, развитию культурных связей между народами. Вместе с тем ряд музыкальных фестивалей в развитых Европейских странах остаётся недоступным для широких кругов вследствие высоких цен на билеты и носит элитарный характер; некоторые фестивали проводятся с рекламными целями (для привлечения туристов). Наиболее известные музыкальные фестивали — Зальцбургский фестиваль, «Венские музыкальные недели» (Австрия), Глайндборнский и Эдинбургский музыкальные фестивали (Великобритания), «Будапештские музыкальные недели» (Венгрия), «Берлинские фестивальные дни» (ГДР), Датский королевский музыкальный фестиваль, «Флорентийский музыкальный май», «Фестиваль двух миров» (Италия), Нидерландский музыкальный фестиваль, «Варшавская осень» (Польша), Фестиваль им. Дж. Энеску (Румыния), «Неделя Сибелиуса» (Финляндия), Безансонский фестиваль (Франция), «Пражская весна», «Братиславские музыкальные празднества» (Чехословакия), «Международная фестивальная неделя» (Швейцария), «Дубровницкие летние игры», «Охридское лето» (Югославия). В 60 — начале 70-х гг. стали популярными фестивали эстрадного искусства и песни, особенно в Европе, где их насчитывается более 150.

      В СССР первые музыкальные фестивали  устраивались в 30-х гг. в Ленинграде. Большое распространение музыкальные  фестивали получили с конца 50-х гг. В 1957 были организованы фестивали советской музыки Латвии, Литвы и Эстонии, «Закавказская весна». С 1962 проводится первый в СССР Всесоюзный фестиваль современной музыки в г. Горьком, с 1964 — М. ф. «Московские звёзды» и «Русская зима» в Москве, «Белые ночи» в Ленинграде.

      Фестивали различных видов искусств обладают большим социальным и экономическим  потенциалом, благодаря чему могут  приносить выгоду не только своим  организаторам, но и целым регионам. Среди множества фестивалей, пожалуй, самыми распространёнными на сегодняшний день являются музыкальные. Ресурсы этих культурных событий выгодно отличаются от ресурсов, имеющихся в условиях стационарной деятельности учреждений культуры.

      Планируя  проведение музыкального фестиваля, уделяют особое внимание маркетингу этого культурного «продукта», оценить фестиваль с коммерческой точки зрения и ответить на традиционные для коммерческих мероприятий вопросы:

      Какова  потенциальная аудитория фестиваля?

      Сколько предполагается посетителей на предстоящих мероприятиях?

      Как спланировать рекламную кампанию?

      Довольно  часто такие вопросы ставят организаторов  музыкальных фестивалей в тупик. Между тем, туристические фирмы  используют происходящие события для  привлечения туристов и зарабатывают на этом деньги. Даже если устроители музыкального фестиваля не предполагают получить большой прибыли, маркетинг все равно необходим, поскольку предполагает формирование особой аудитории для этого события.

      Туристический бизнес лежит в сфере оказания услуг. Услугами является предоставление новых впечатлений, эмоций, знаний, наслаждений, ощущений. Посещая новые места, путешественник хочет включиться в реальность другого народа, его мировоззрение, почувствовать необычность чужой культуры, познакомиться с местными традициями, оказаться в необычной обстановке, туристические услуги не являются материальными, их невозможно увидеть или оценить в момент покупки. Эту особенность нужно понимать и учитывать для усиления привлекательности туристических предложений.

      Услугами  музыкальных фестивалей является предоставление музыкальных впечатлений. Привлекательность фестивалей для музыкальных «гурманов» состоит в том, что можно послушать много любимой музыки в одном месте. Кроме того, на музыкальных фестивалях царит особая атмосфера одухотворенности и возвышенности, есть возможность пообщаться с единомышленниками и участниками фестиваля, сравнить разные исполнения, туристический продукт в этом случае будет представлять собой своего рода «путевку» на музыкальный фестиваль с посещением всех его мероприятий, а оргкомитет фестиваля выступает в роли тур-оператора, создающего тур-продукт и продающего этот продукт посредническим туристическим фирмам. (Здесь нет призыва организаторов фестивалей переквалифицироваться в тур-операторов, но лишь указывается на коммерческие возможности фестивалей, которые можно извлекать, к примеру, через партнерство с туристическими фирмами). Заветная цель устроителей музыкальных фестивалей — чтобы их мероприятия посетило как можно больше зрителей, и чтобы среди этих зрителей были иностранцы. Но практически никто в России сегодня не делает шагов к реализации этой цели, то есть не позиционирует музыкальные фестивали на международном туристическом рынке, который является основным поставщиком зрителей.

      Работая в направлении туризма, организаторы фестивалей сразу обеспечивают себе несколько дополнительных возможностей:

      расширение  потенциальной аудитории фестиваля  за счет привлечения зрителей из других регионов и иностранных туристов;

      получение дополнительной прибыли за счет групповых продаж;

      рекламирование  фестиваля через туристические  фирмы;

      дополнительная  продажа сувениров, рассчитанных на туристов;

      усиление  привлекательности фестиваля для  спонсоров.

      Кроме того, заблаговременная продажа билетов  на мероприятия фестиваля дает возможность снизить коммерческие риски.

      Расширить потенциальную аудиторию фестиваля  можно за счет продажи билетов  на предстоящие события как дополнительной услуги к уже сформированным туристическим  маршрутам, увеличивая тем самым  привлекательность туристического маршрута. Получив у туристических фирм информацию о приезжающих туристах, можно предложить им посетить мероприятия фестиваля.

      Если  посещение мероприятий фестиваля  является основной услугой туристической  путевки, такая путевка может  включать в себя следующее:

      билеты  от места проживания туриста до места  проведения фестиваля,

      билеты, абонемент или другая форма допуска  на мероприятия фестиваля (такой  формой может быть сама туристическая  путевка),

      расселение  туриста в гостинице, расположенной  поблизости с местами проведения фестиваля, или транспортные услуги по доставке туда туриста,

      предоставление  информационной, печатной продукции  о мероприятиях фестиваля,

      предоставление  услуг гида, переводчика, сопровождающего (ими могут быть волонтеры фестиваля),

      в путевку также могут быть включены встречи с участниками фестиваля, банкеты, участие

      в различных мероприятиях, посещение  местных достопримечательностей и  т.п.

      Некоторые музыкальные фестивали проходят прямо на улице. Посещение таких  фестивалей бесплатное, и перед организаторами стоят другие цели в плане привлечения  финансовых средств. Статистика показывает, что такие фестивали пользуются у туристов большой популярностью. Соответственно, туристические фирмы зарабатывают больше в дни их проведения. Оргкомитету фестиваля необходимо иметь подробную статистику приезда туристов в обычные дни и в дни проведения фестиваля. Эти цифры будут главным козырем при переговорах с туристическими фирмами о сотрудничестве или спонсорстве. Важно, чтобы руководители туристических фирм, ознакомившись с приведенными данными, четко представляли: не будет фестиваля — не будет дополнительной прибыли. Проведение фестиваля выгодно для коммерческих туристических фирм, поэтому организаторам следует обсудить возможные способы сотрудничества.

      На  туристическом бизнесе возможности  фестивалей не заканчиваются. Рассмотрим другие ресурсы музыкальных фестивалей с точки зрения маркетинга.

      Музыкальные фестивали — это публичное  действие, готовый рекламный продукт, с помощью которого можно:

      формировать и продвигать торговые марки (бренды),

      привлекать  туристов в места проведения фестивалей,

      рекламировать товары и коммерческие фирмы,

      формировать имидж политических деятелей, партий, общественных движений, организаций,

      формировать имидж региона, города, преобразовывать  городскую среду,

      привлекать  внимание к проблемам общества, экологии,

      формировать культурные потребности посетителей  фестивалей.

      Дополнительные  возможности музыкальных фестивалей:

      запись  концертов на аудио и видео  носители,

      продажа права трансляции по радио и телевидению,

      возможность повторных трансляций по телевидению  и радио (при этом не теряется художественная значимость и актуальность события),

      выпуск  аудио- и видеопродукции с записями прошедших мероприятий,

      аудио и видео подборка с предыдущих фестивалей может продаваться в  виде сувенирной продукции,

      продвижение молодых артистов и коллективов,

      присвоение  различных званий участникам в целях  рекламы самого фестиваля.

      Перечисленные ресурсы доказывают большие возможности  музыкальных фестивалей. Анализ конкретного  фестиваля поможет раскрыть его  дополнительные возможности, к примеру, показать, что данное событие способно заинтересовать не только местного спонсора, но и международную компанию, общественную организацию или общественное движение.

      «Большая  часть населения либо вообще не посещает культурные мероприятия в опере  и концертных залах, либо посещает, но очень редко. Многим людям само понятие «храм культуры» внушает благоговейный страх, они чувствуют себя там чужими и уязвимыми, и поэтому у них даже не возникает мысли пойти, к примеру, в оперу. Такое определение больше всего подходит тем группам населения, у которых уровень образованности и культурная традиция очень невелики», — пишут исследователи*. Однако ситуация меняется коренным образом, когда речь идет о широко разрекламированных культурных событиях, которые привлекательны для всех групп населения. В основном это касается фестивалей, проводимых в общественных местах, а не в «храмах искусства». Наблюдения показали наличие среди посетителей фестивалей представителей разных социальных групп, в отличие от обычных концертов.