Сутність та класифікація екскурсій

• екскурсії з показом архітектурних споруд даного міста;
• екскурсії, пов'язані з показом пам'ятників архітектури певного історичного періоду;
• екскурсії, що дають уявлення про творчість одного архітектора;
• екскурсії, що знайомлять з плануванням і забудовою міст по генеральних планах;
• екскурсії з демонстрацією зразків сучасної архітектури;
• екскурсії по новобудовах [7].

      Слід  зазначити, що тематичні екскурсії  того або іншого вигляду рідко  існують ізольовано один від одного. Наприклад, історичний матеріал використовується в екскурсіях на архітектурно-містобудівні теми; елементи природознавчих екскурсій знаходять своє місце в екскурсіях майже кожної групи тематичних екскурсій. Все залежить від конкретних умов проведення екскурсії, від ресурсів пізнавального плану того або іншого міста або регіону.

      По  складу і кількості  учасників екскурсії  підрозділяються на індивідуальні, для місцевого населення, наїжджих туристів, дорослих і школярів і т.д.

      Особливості сприйняття екскурсійного матеріалу кожної з вказаних груп вимагають внесення змін в зміст заходів, методику і техніку їх проведення, а також в їх тривалість.

      По  місцю проведення екскурсії бувають: міські, заміські, виробничі, музейні, комплексні (поєднуючі елементи декількох).

      За  способом пересування – пішохідні і з використанням різних видів транспорту.

      Перевага  пішохідних екскурсій полягає в тому, що, створюючи необхідний темп руху, вони забезпечують сприятливі умови для показу і розповіді.

      Транспортні екскурсії (у переважній більшості автобусні) складаються з двох частин: аналізу екскурсійних об'єктів (наприклад, пам'ятників історії і культури) на зупинках і розповіді в дорозі між об'єктами, пов'язаного з характеристикою пам'ятників і пам'ятних місць, мимо яких слідує група.

      Деякі екскурсійні установи використовують для проведення екскурсій тролейбуси, трамваї, річкові і морські теплоходи, вертольоти і т.д.

      Тривалість  екскурсії складає від 1 акад. години (45 хв) до доби.

      Короткострокові тури (від 1 до 3-4 днів) називають маршрутом  вихідного дня, в них може бути передбачено декілька екскурсій різної тривалості.

      За  формою проведення екскурсії можуть бути різними:

• екскурсія-масовка. Її учасники пересуваються по маршруту одночасно на 10 – 20 автобусах, в кожному з яких працює екскурсовод. Такі екскурсії можуть включати масові уявлення, що театралізуються, фольклорні свята і т. д.;
• екскурсія-прогулянка, що суміщає в собі елементи пізнання з елементами відпочинку, проводиться в лісі, в парку, по морю, річці та ін.;
• екскурсія-лекція (розповідь переважає над показом);
• екскурсія-концерт присвячується музичній темі з прослуховуванням музичних творів в салоні автобуса;
• екскурсія-спектакль – це форма проведення літературно-художньої екскурсії, підготовленої на основі конкретних творів художньої літератури та ін.

      Екскурсія може розглядатися як форма учбової  роботи для різних груп екскурсантів. Це може бути:

• екскурсія-консультація, яка дає наочні відповіді на питання екскурсантів, служить одним з видів підвищення кваліфікації;
• екскурсія-демонстрація – це найбільш наочна форма ознайомлення групи з природними явищами, виробничими процесами і т. д.;
• екскурсія-урок є формою повідомлення знань відповідно до учбової програми того або іншого учбового закладу;
• учбова екскурсія (для спеціальної аудиторії) є формою навчання і підвищення кваліфікації екскурсійних працівників;
• пробна екскурсія є завершальним етапом індивідуальної роботи з підготовки і проведення екскурсій, форму перевірки знань у студентів або працюючих екскурсоводів при підготовці ними нової екскурсійної теми;
• показова екскурсія – це форма учбової екскурсії, що ставить за мету показати зразок того або іншого методологічного прийому на конкретному об'єкті, розкрити певну підтему і т. д.;
• рекламна екскурсія [7].

      Таким чином, поділ екскурсій на чітко  визначені групи на практиці носить дещо умовний характер, проте має велике значення для діяльності екскурсійних установ. Правильна класифікація екскурсій забезпечує умови для кращої організації роботи екскурсовода з клієнтами, полегшує спеціалізацію, створює основу для діяльності методичних секцій. Використання закономірностей проведення екскурсій для конкретної групи сприяє тому, щоб кожна екскурсія готувалася і була ефективною. При розробці нових тем екскурсій з більшою повнотою і цілеспрямованістю використовуються досягнення окремих галузей знань.

      3.2. Тематика і зміст  екскурсій

      Однакових екскурсій не існує, вони розрізняються  перш за все по темі. Слово "тема" в перекладі з грецького означає "те, що покладене в основу". Тема є поняттям, що відноситься до змісту чого-небудь. Це поняття містить вказівки:

• якому саме колу явищ присвячується даний твір;
• до чого прагне автор (привернути увагу читачів, слухачів, глядачів);
• що саме і з яких позицій хоче автор осмислити в своєму творі.

      Мета  пов'язана з поняттями мета і ідея і передбачає виклад не тільки певного матеріалу, але і чітких ідейних позицій. Ідея – задум екскурсії, її головна думка. Тема і ідея складають ідейно-тематичну основу твору (екскурсії).

      Кожна екскурсія повинна мати свою чітко  певну тему. Тема в екскурсії – предмет показу і розповіді. Формування теми є коротким і концентрованим викладом основного змісту екскурсії.

      Підготовка  нової теми, зміст екскурсії –  це багатомісячна напружена праця  колективу працівників. Особливістю  кожної екскурсійної теми є те, що вона тісно пов'язана з об'єктами показу і з тим екскурсійним матеріалом, який насичує її зміст. Цей матеріал повинен бути поданий в такому об'ємі, який може бути засвоєний екскурсантами при показі об'єктів.

      Тема  грає вирішальну роль в об'єднанні  зовні розрізнених частин екскурсії в єдине ціле. Вона регулює розповідь, не даючи можливості екскурсоводу розповісти про об'єкт все, що він про нього знає, особливо в тих випадках, коли об'єкт буває багатоплановим і містить обширну інформацію. Саме темою екскурсії визначається – як показати об'єкт, яку частину інформації дати екскурсантам в даному випадку.

      Деякі об'єкти показуються в декількох  екскурсіях. Наприклад, Кремль і Червона  площа показуються в оглядових  екскурсіях. І в кожній з них  про один і той же об'єкт дається різний об'єм інформації, в розповідях він освітлюється в різних ракурсах.

      Велике  значення має витриманість тематики екскурсії. Вся розповідь і показ повинні "працювати" на її основну тему. По шляху проходження групи в екскурсію можуть "вторгатися" об'єкти, розташовані на даному маршруті, але що не відносяться до вибраної теми. Відомості про такі об'єкти можуть бути дуже цікавими, але другорядними до конкретно даної теми. Тому екскурсовод може повідомити про них екскурсантам тільки як відповіді на питання.

      Кожна тема є сукупністю цілого ряду підтем. У кожної підтеми повинні бути повнота і логічна завершеність. Правильно розроблена підтема повинна сприйматися екскурсантами не сама по собі, а разом з іншими підтемами, в композиції.

      Композицією екскурсії називають розташування, послідовність співвідношення підтем, основних питань, вступу і завершальної частини екскурсії.

      Провідна  підтема – композиційний центр екскурсії, навколо якого будується вся розповідь екскурсії. Вона сприяє глибшому розкриттю змісту екскурсії, робить її переконливою і такою, що запам'ятовується [7].

      Багато  тем оглядової екскурсії не дає  можливості достатньо глибоко розкрити зміст кожної підтеми, дати глибше тлумачення подій. У такій екскурсії звичайно буває більше фактів без їх тлумачення. Проте оглядова екскурсія має велике значення для розвитку екскурсійної тематики, оскільки майже кожна її підтеми може надалі стати темою для розробки самостійної екскурсії.

      Назва екскурсії – це мовний вираз, в прямій і непрямій формі позначаючий зміст. Назва екскурсії повинна виражати сенс. Воно повинне бути точним, таким, що не допускає двоякого тлумачення.

      У однієї і тієї ж теми може бути декілька назв залежно від складу учасників  і поставленого завдання (наприклад, оглядова екскурсія "Київ – столиця України" може мати й іншу назва: " Київ вечірній" та ін.).

      Таким чином, головне завдання розвитку тематики екскурсій – якнайповніше задоволення попиту споживачів на екскурсійні послуги. Для виконання цього завдання слід розглядати тематику в трьох планах: як тематику екскурсійної установи, яка побудована на сумі спеціальностей екскурсоводів; як тематику конкретної методичної секції, побудовану на зусиллях працівників однієї спеціальності (історичної, літературної, мистецтвознавчої, природознавчої та ін.) і як тематику конкретного екскурсовода, яка побудована на максимальному використанні його знань і досвіду, як фахівця певної галузі.

      Постійна  розробка нових цікавих тем, вдосконалення  діючої тематики є одним з головних резервів зростання об'єму екскурсійних послуг, що надаються споживачу.

       3.3. Техніка  ведення екскурсії  залежно від її  виду

      Ефективність  будь-якої екскурсії багато в чому залежить від техніки її проведення, зв'язки між методикою і технікою ведення. До техніки ведення екскурсії  пред'являється ряд вимог. До їх числа входять: знайомство екскурсовода з групою; правильна розстановка групи у об'єкту; вихід екскурсантів з автобуса і повернення в автобус (інший транспортний засіб); використання екскурсоводом мікрофону; дотримання часу, відведеного на екскурсію в цілому і розкриття окремих підтем; відповіді на питання екскурсантів і т.д.

      Знайомство  екскурсовода з групою. Екскурсовод, увійшовши до автобуса, знайомиться  з групою. Він вітається з присутніми, називає своє прізвище, ім'я, по батькові, екскурсійну установу, яка представляє, знайомить екскурсантів з водієм автобуса, тобто починає екскурсію вступом.

      Важливо, щоб із самого початку екскурсовод  підпорядкував свої дії сталим правилам спілкування з групою. Він не відразу  починає говорити. Виникає пауза, яка триває десять-двадцять секунд. Відбувається перше знайомство, від нього багато в чому залежать подальші контакти екскурсовода з групою. Екскурсанти поступово замовкають.

      Розстановка групи біля об'єкту. При розробці екскурсії, як правило, визначається декілька варіантів розміщення групи для спостереження екскурсійного об'єкту. Робиться це на той випадок, коли місце, визначене методичною розробкою, зайняте іншою групою або коли сонячні промені світять в очі, заважаючи оглядати об'єкт. Бувають і інші причини, що заважають використовувати рекомендоване місце. У жаркий час використовуються можливості для розташування груп в тіні. На випадок дощу передбачається варіант розміщення екскурсантів під дахом, під кроною дерев. В окремих випадках методика вимагає, щоб для огляду об'єкту було вибрано декілька крапок: дальня, якщо об'єкт показується разом з навколишнім середовищем або іншими об'єктами; ближня, якщо аналізуються окремі деталі будівлі, споруди, місцевості, об'єкту природи. Ці особливості відображаються в графі "Організовані вказівки методичної розробки". Кожен екскурсовод уважно вивчає ці вказівки і до виходу з групою на маршрут уточнює питання, пов'язані з розстановкою групи для спостереження об'єктів. Слід також забезпечити безпеку екскурсантів при огляді об'єктів і під час переходу через автомагістралі.

      При одночасному розташуванні декількох  груп у одного об'єкту між ними повинно  бути збережено таку відстань, щоб  один екскурсовод своєю розповіддю не заважав іншому, щоб одна група  не затуляла інший об'єкт спостереження. Відомі труднощі при дотриманні цієї умови викликає розміщення груп для показу музейної експозиції.

      Пересування екскурсантів від автобуса до об'єкту, від об'єкту до автобуса, між об'єктами здійснюється групою.

      Місце екскурсовода – в центрі групи, декілька чоловік йдуть попереду, декілька поряд, інші – позаду. Важливо, щоб група не розтягувалася: відстань між її головною частиною і тими, хто йде останніми, не повинно перевищувати 5-7 метрів. Екскурсовод повинен добиватися, щоб при пересуванні групи на маршруті не порушувалася цілісність. При розтягнутості групи не всі почують розповідь екскурсовода, його пояснення і логічні переходи, які висловлюються в дорозі. Досвідчені екскурсоводи вміло керують пересуванням на маршруті.