Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2013 в 12:06, курсовая работа
Санкт-Петербург — крупнейший и наиболее привлекательнейший туристский центр России. Две трети потока зарубежных туристов в Россию проходит через город на Неве.
Санкт-Петербург имеет широкую сеть курортов городского и федерального значения, составляющих современный полифункциональный комплекс для круглогодичного лечения и отдыха. Он расположен на обширных близлежащих к Санкт-Петербургу территориях, обладающих уникальными природно-ландшафтными особенностями.
Санкт-Петербург — не только привлекательнейший туристский центр России. Он также один из крупнейших центров выездного туризма России, что во многом обусловлено его геополитическим положением и численностью его жителей. Здесь опять же не обойтись без организаторов путешествий — туроператоров. Именно они направляют тысячи российских туристов за рубеж и в регионы России. Таким образом, туроператоры играют огромнейшую роль на рынке туристских услуг, как в Санкт-Петербурге, так и где бы то ни было. (см. Приложение 1)
Схему реализации турпродукта туроп
Общая характеристика рынка услуг туроператоров
Оценка конъюнктуры рынка услуг
Масштаб рынка
Тип рынка
Сбалансированность рынка
Уровень цен
Степень государственного регулирования рынка
Конкурентная среда
Сегментация рынка услуг
Мотивационные критерии
Транспорт
Демографические критерии
Социально-экономические критерии
Тенденции развития рынка услуг
Выездной туризм
Въездной туризм
Внутренний туризм
Список использованной литературы
Приложения
Карл
Петрович Брюллов
Петр
Ильич Чайковский
Даниил
Хармс
Владимир
Владимирович Набоков
Сергей
Донатович Довлатов
Игорь
Иванович Сикорский
Гликерия
Богданова-Чеснокова
Николай
Константинович Черкасов
Илья
Ефимович Репин
Дмитрий
Дмитриевич Шостакович
Иосиф
Бродский
Георгий
Александрович Товстоногов
Николай
Гаврилович Чернышевский
Густав
Маннергейм
Ольга
Бергольц
Александр
Сергеевич Пушкин
Виктор
Чистяков
Леонид
Николаевич Андреев
Менделеев
Дмитрий Иванович
Иоганн
Штраус
Корней
Чуковский
Николай
Андреевич Римский-Корсаков
Модест
Петрович Мусоргский
Иван
Иванович Шишкин
Карл
Петрович Брюллов
Софья
Ковалевская
Зинаида
Гиппиус
Братья
Васильевы
Михаил
Лозинский
Михаил
Ломоносов
Виктор
Цой
Иоганн
Фридрих Лидваль
Приложение 2
ЛУЧШИЕ ГОСТИНИЦЫ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА12
|
Название гостиницы |
Адрес в СПб |
Класс гостиницы |
Цены |
Номера (по количеству людей) | ||||
1 |
2 |
3 |
4 | |||||
Гостиница "Азимут отель Санкт-Петербург" (бывш. Советская) |
Лермонтовский пр., 43/1 |
3 звезды |
2300-7600 руб. |
- |
- | |||
Гостиница "Luxa Style" |
Невский пр., 142 |
Мини-гостиница |
2200-5400 руб. |
- | ||||
Гостиница "Пулковская Park Inn" |
Площадь Победы, 1 |
4 звезды |
3950-8900 руб. |
- |
- | |||
Гостиница "Luxa Лиготель" |
Лиговский пр., 55 |
Мини-гостиница |
2000-3900 руб. |
- | ||||
Гостиница "Luxa Элегант" |
наб. реки Фонтанки 52 |
Мини-гостиница |
2200-4200 руб. |
- | ||||
Гостиница "Luxa на Конюшенной" |
ул. Конюшенная д.1 |
Мини-гостиница |
1900-3500 руб. |
- | ||||
Гостиница "Luxa Классик" |
ул. Коломенская, 14 |
Мини-гостиница |
2200-4600 руб. |
- | ||||
Гостиница "Luxa Атлас" |
Невский пр. дом 95 |
Мини-гостиница |
1500-3500 руб. |
- | ||||
Гостиница "Luxa Мой дом" |
наб. реки Фонтанки 86/2 |
Мини-гостиница |
2200-5300 руб. |
- | ||||
Гостиница "Усадьба" |
Английская набережная, 46 |
Мини-гостиница |
1600-3800 руб. |
|||||
Гостиница "Сфинкс" |
наб. Канала Грибоедова, 101 |
Мини-гостиница |
2000-4500 руб. |
|||||
Гостиница "Староневский Дом" |
Перекупной переулок д.3 |
Мини-гостиница |
1300-3100 руб. |
- |
- | |||
Гостиница "Luxa Форте" |
Греческий пр. 29/1 |
Мини-гостиница |
2200-4500 руб. |
- |
- | |||
Гостиница "Luxa Ажур" |
наб. Робеспьера, 22 |
Мини-гостиница |
2200-4900 руб. |
- |
- | |||
Гостиница "Аллюрия" |
Ковенский пер. д.16 |
Мини-гостиница |
2000-2200 руб. |
- |
- | |||
Гостиница "Элегия" |
Рубинштейна, 18 |
Мини-гостиница |
2500-4700 руб. |
- | ||||
Гостиница "Лидваль" |
Большая Конюшенная д.17 |
Мини-гостиница |
3000-4000 руб. |
- |
- | |||
Гостиница "Золотой Треугольник" |
ул. Большая Конюшенная, д.12 |
Мини-гостиница |
3800-14800 руб. |
- |
- | |||
Приложение 313
Лицензии, дипломы, грамоты и сертификаты "Невы"
|
|
|
|
Свидетельство о
включении ЗАО "Фирма Нева"
в Единый федеральный реестр туроператоров
с присвоением реестрового |
Лицензия № 0605783 на применение знака соответствия системы сертификации ГОСТ Р |
Сертификат соответствия № РОСС RU.АЮ56.У00163 |
Приложение к Сертификату соответствия № РОСС RU.АЮ56.У00163 (перечень услуг (работ), на которые распространяется действие сертификата соответствия) |
Почетная грамота
|
|
Диплом "За лучший сайт года в области туризма" |
Диплом "За лучший каталог в области туризма" |
|
|
Свидетельство о признании турфирмы "Нева" действительным членом РАТА |
Диплом "Лучший российский туроператор по Европе" |
|
|
|
Диплом "За создание
благоприятных условий для |
Свидетельство № 37/93 о вхождении в число лидеров рейтинга предпочтений сотрудничества по направлению Финляндия |
Свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) |
|
Международная премия "Лидеры туриндустрии" в номинации "За динамичное развитие компании" по категории Platinum |
|
|
Награда "Супербрэнд - 2006" |
Диплом Министерства Культуры и Туризма Турецкой Республики |
|
Диплом "За продвижение болгарского туристического продукта в России" |
Приложение 414
Награды TEZ TOUR
TEZ TOUR - обладатель ордена "За профессиональную честь, достоинство и почетную деловую репутацию III степени" | |
TEZ TOUR - победитель национальной премии "Народная марка/Марка №1 в России" в номинации "Туроператор" | |
TEZ TOUR - победитель премии Friends of Thailand Awards 2008 в номинации "Международный туроператор" | |
TEZ TOUR - победитель исследования "Ридерз Дайджест" в номинации "Туроператор" в 2008 и 2009 году | |
TEZ TOUR - победитель в номинации "Туризм" ежегодной профессиональной премии в области продаж, маркетинга и рекламы - Sales Business Awards | |
TEZ TOUR - победитель конкурса "Выбор года" в 2005, 2006 году (Украина), в 2007 году (Украина и Белоруссия) и в 2008 году (Украина и Белоруссия) в номинации "Туроператор года" | |
TEZ TOUR - обладатель награды Министерства туризма Египта "Россияне №1 в Египте" за 2008 год | |
ТEZ TOUR - член Ассоциации туроператоров России | |
TEZ TOUR награжден Высшей наградой «Аэрофлота» по итогам работы за 2006 год | |
TEZ TOUR – лауреат премии "ТБГ. Туристические бренды" в 2003 году и победитель в номинации "БРЕНД №1" в 2004, 2005, 2006 годах | |
TEZ TOUR - победитель "Ukrainian Travel Awards 2006" в номинации "Лидер в массовом сегменте" | |
TEZ TOUR – лауреат ежегодной туристической премии "Звезда Travel.ru" за 2004, 2005, 2006, 2007 и 2008 год в нескольких номинациях | |
TEZ TOUR – член Международной Туристической Организации (WTO) | |
TEZ TOUR – член Российского Союза Туриндустрии | |
TEZ TOUR – член Международной Ассоциации Воздушного Транспорта | |
TEZ TOUR – официальный агент национального перевозчика «Аэрофлот – российские авиалинии» |
1 А. Д. Чудновский, М. А. Жукова, В. С. Сенин – «Управление индустрией туризма: учебное пособие, 2 –е издание» - М.: Кнорус, 2007
2 http://firms.turizm.ru.
3 http://www.gov.spb.ru
4 Оценка численности постоянного населения субъектов федерации http://www.gks.ru.
5 www.st-petersburg.ru/tourism
6 http://www.gdeetotdom.ru.
7 Д. К. Исмаев «Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации: Теория и практика деятельности туристских фирм», 2-е издание, стереотипное. М.: Издательский центр «Академия», 2006
8 Д. К. Исмаев «Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации: Теория и практика деятельности туристских фирм», 2-е издание, стереотипное. М.: Издательский центр «Академия», 2006
9 www.st-petersburg.ru/tourism
10 И.А. Рябова, Ю.В. Забаев, Е.Л. Драчева «Экономика и организация туризма: международный туризм» - М.: Кнорус, 2007
11 http://www.privetspb.ru/piter.
12 http://www.privetspb.ru/piter.
13 www.nevatravel.ru
14 www.teztour.ru