Развитие туризма в Украине. проблемы и перспективы

Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2011 в 20:46, курсовая работа

Описание работы

Цель и задача работы: изучить международный туризм как форму экономических отношений, определить степень проблем и перспектив, а так же изучить и проанализировать развитие и уровень туристического бизнеса в Украине.

Работа содержит 1 файл

Курсак.docx

— 79.33 Кб (Скачать)

Достопримечательности Милана

       Собор Дуомо. на мессу могут прийти до 40 тысяч верующих. Собор украшен 2245 мраморными статуями, множество резных колонн, шпилей, бельведеров. Потрясают своей красотой и необычностью витражи Дуомо. С панорамной площадки на крыше собора открывается чудесный вид на предместья Милана. Замок Сфорца, прозванный Гнездом деспота это крепость XV века, оставшаяся внешне неизменной, но, в настоящее время ставшая музеем. Галерея скульптуры эпохи Возрождения скульптурой Микельанджело "Оплакивание". 
Еще одна достопримечательность
Милана – церковь Сант-Амброджо. Ее строил еще в IV веке первый миланский епископ Амвросий, реформатор церковной       службы, в последствии причисленный к лику святых. 
В Пинакотеке Брера размещено одно из лучших собраний живописи XV-XVIII веков: Рафаэль, Караваджо, Мантенья, Пьеро делла Франческо и др. 
Необыкновенно притягательны для специалистов и не только знаменитые миланские "фьеры" - ежегодные показы достижений промышленности
Милана - от автомобилей и мебели до модной одежды и интерьеров. Ведь, хоть Париж и считается центром моды, вся она делается на Севере Италии в Милане.

    Итальянская Ривьера (Лигурия) - эта курортная зона расположена на северо-западном побережье, омываемом водами Лигурийского моря, сразу же к востоку от границы с Францией. Она делится на две части: западную - Ривьера-ди-Поненте (Riviera di Ponente) - от границы с Францией до Генуи (Genua) и восточную - Ривьера-ди-Леванте (Riviera di Levante) - от Генуи до Тосканы. В Лигурии устойчивый мягкий климат, причудливо изрезанная скалистая береговая линия и почти тропическая по своей пышности растительность.

    Пляжи Лигурии делятся на песчаные (Ривьера-ди-Поненте) и галечные (Ривьера-ди-Леванте). Как и везде в Италии, пляжи муниципальные, зонтики и лежаки предоставляются за дополнительную плату. К тому же большинство пляжей обнесены изгородями и имеют платный вход. Лишь некоторые отели имеют свои пляжи, бесплатные для проживающих (но не для посторонних). Бесплатных пляжей «для всех» очень немного. Пляжи в Лигурии менее широкие, чем на Адриатическом побережье.

         Наиболее благоприятный период  для посещения Италии - весна и  лето. Однако следует учитывать,  что в силу разнообразных природно-климатических  условий страны в любое время  года можно найти место с  подходящей для отдыха погодой.

Климат: Климат — типично средиземноморский. Альпы закрывают от холодных ветров, а морские течения несут тепло и влагу. Осадков выпадает немного.  

Виза: Для поездки в Италию необходимо получить Шенгенскую визу. На момент въезда на территорию Италии, даже при наличии визы, пограничные власти имеют право запросить заново реквизиты, предусмотренные для получения визы.

Отели:

Starhotels Rosa Grand - это скорее всего самый большой отель в центре Милана. Он имеет привилегированное расположение, неподалеку от знаменитого собора Дуомо.

Grand Visconti Palace- Изумительный вид на частный сад площадью 2500 кв.м и близость к кафедральному собору Дуомо делают отель Grand Visconti Palace лучшим местом для проживания в Милане.

Starhotels Ritz - Уютный и современный отель Starhotels Ritz, который совсем недавно был отремонтирован, находится в самом сердце Милана.

Via Felice Casati - Этот элегантный отель расположен в оживлённом торговом миланском районе, недалеко от Корсо-Буэнос-Айрес и Центрального железнодорожного вокзала.

Best Western Hotel Galles- расположенный прямо у станции метро и железнодорожного вокзала, идеально подойдёт для гостей Милана. Завтрак подается в панорамном ресторане.

Отель Brunelleschi находится в сердце Милана, недалеко от Миланского собора, знаменитого театра Ла Скала и в 50 метрах от станции метро Missori.

 
Дополнительно предлагается: 
трансфер ж/д – отель в Милане - 50 евро на чел. (min 2 человека) 
доплата за билет на поезд Рим - Милан 1-й класс – 30 евро на чел. 
 
Возможные доплаты: 
- на отели в Милане на период проведения выставок 
- по туру возможны доплаты в связи с повышением внутреннего курса в а/к Алиталия, с повышением аэропортовых такс, сборов, топлива. 
- в связи с подтверждение более дорогих отелей 
 
Полетное расписание 
Вылет из Шереметьево-2 а/к «Alitalia» 
Москва-Рим AZ 549 в 17.50 (время местное), прилет в Рим в 19.25 (время местное)  
Милан-Москва AZ 560 в 10.40 (время местное), прилет в Москву в 16:30 (время местное) или в 20:25 (время местное), прилет в Москву в 02:05 (время местное) 
Вылет из Шереметьево-2 а/к «Аэрофлот» 
Москва-Рим SU 281 в 09.10 (время местное), прилет в Рим в 10.25 (время местное) 
Милан-Москва SU 286 в 11.00 (время местное), прилет в Москву в 16:35 (время местное)

  

Туристам  важно знать 

    Виза

    Шенгенская.   

    Население и религия

    Население составляет около 57,9 млн человек. Этнические группы: итальянцы - 98%, немцы, словенцы, албанцы, греки, французы.

    Вероисповедание: католики - 84%, протестанты, мусульмане, иудеи.  

    Валюта

    С начала 2002 года в Италии национальной валютой является евро.

    Существует 8 различных номиналов монет Евро: 2 и 1 Евро, 50, 20, 10, 5, 2 и 1 цент. У всех монет  одинаковая лицевая сторона. Обратная же сторона может отличаться, в  зависимости от того, в какой стране выпущена та или иная монета. Вне  зависимости от этого, на территории всех 11-ти стран участниц Евросоюза, монеты принимаются к оплате.  

    Язык

    Итальянский (государственный), в некоторых регионах говорят на немецком (район Больцано), французском (район Валле д’Аоста), словенском, греческом, албанском.  

    Кухня

     Итальянская кухня известна во всем мире. Основа итальянской кухни - паста, оливковое масло, пармезан и моцарелла, розмарин и базилик. Но визитной карточкой Италии остается "паста", разновидностям которой нет числа. Под это понятие попадают все "макаронные изделия", в том числе и с начинкой, для которой используются самые разнообразные продукты. Главное для пасты - соус и тертый сыр. На юге в меню большое место занимают морепродукты. Даже в пиццу идут креветки и мидии, а "паста" подкрашивается чернилами каракатицы.

    Итальянская трапеза начинается с "антипасти", легких салатов и закусок из свежих овощей, которые обильно приправляют оливковым маслом или различными соусами. С овощами принято подавать ассорти из колбас или салями, а также знаменитую пармскую ветчину с дыней.  

    Пляжи

    Пляжи на итальянском побережье - муниципальные. Но они делятся на участки и отдаются в аренду частным предпринимателям. У каждого участка есть свой «банино» - пляжный смотритель, который следит за порядком и чистотой, взимает оплату за пользование зонтиками и лежаками По местным правилам, первые 5 метров пляжа от кромки воды - бесплатные. Здесь можно бесплатно загорать на полотенце. В разгар сезона на некоторых пляжах лежаки, находящиеся на первой линии от моря, могут идти по двойному тарифу.      
 
 
 
 

    Особенности:

    - Находиться на муниципальных  пляжах с 1 часа ночи до 5 часов  утра в Италии запрещено законом.  Пляжи патрулируются полицией, на  нарушителей налагают штраф.

    - Во время самого жаркого периода  итальянского лета, который приходится  на первые декады августа, не  работают многие магазины, рестораны  и музеи.

    - Туристам, отправляющимся на лечение  в Италию, рекомендуется иметь  при себе выписку из истории  болезни и рекомендации лечащего  врача по лечению заболевания.

    - При обслуживании у стойки  чаевые не приняты, но если  турист хоть на минутку присядет за столик бара, ему потребуется оплатить еще и «ресторанный сбор», что почти удвоит стоимость заказа. 
 
 
 

        Туристические услуги  и их правовые  обеспечения.

        Комплекс услуг, предоставляемый  туристической фирмой, предполагает  выделение основных (профильных) услуг  по туристическому обслуживанию  и вспомогательных услуг, обеспечивающих  собственно проведение тура.

К основным (профильным) услугам турагенства относятся:

  1. выбор вида туризма и маршрута тура (места отдыха);
  2. уточнение количества дней тура;
  3. организация питания;
  4. организация культурной программы;
  5. уточнение цены тура с учетом системы скидок.

Необходимо  отметить некоторые особенности  оказания профильных туристических  услуг.

По количеству дней туры можно на три категории:

  1. краткосрочные (2-5дней);
  2. среднесрочные (6-14 дней);
  3. длительные (свыше 14 дней).

      Наибольшей популярностью пользуются  среднесрочные туры. При выборе  места проживания туристы обычно  ориентируются на 3, 4, 5-тизвездочные  отели, которые выбираются в  зависимости от цены и платежеспособности  клиента.

Организация питания в туре предполагает следующие  возможные варианты:

- одноразовое  питание (как правило, завтрак);

- полупансион (двухразовое питание в сутки, обычно завтрак и ужин);

- пансион  (завтрак, обед и ужин).

         Основным путем доставки туристов  к месту отдыха в международных  турах обычно является авиабилет,  реже - путешествия морским путем  или железной дорогое.

         В отечественных турах в качестве  трансферта, как правило, используются  поезда и самолеты; реже практикуются  речные и морские круизы, автотранспорт.

          При организации культурной программы  учитывается специфика страны (региона,  города) тура в историческом, культурном, национальном, религиозном плане,  а также продолжительность и  вид тура, возможности принимающей  стороны и, естественно, платежеспособности  клиента. Так же существует  групповой туризм по целям  путешествий (см. табл. 3.1.).

Таблица 3.1.

Групповой Туризм по целям путешествий распределяется следующим образом: 

Отдых и экскурсии 60,1%
Бизнес 13,8%
Лечение 11,0%
Учеба 9,0%
Шоп-тур 6,1%
     

       Любой тур за рубежом может  быть организован при надлежащем  оформлении виз и загранпаспортов  на каждого члена группы. Предварительно  нужно убедиться в наличии  загранпаспортов у всех членов  туристической группы.

- заграничный  паспорт может быть оформлен  либо по месту жительства, либо  по месту работы, либо по месту  службы.

- для  оформления загранпаспорта в  любом случае надо заплатить  сбор (сумма которого постоянно  меняется в сторону увеличения), заявление на получение загранпаспорта  в 2-х экземплярах, оригинал  или копию общегражданского паспорта, копию или выписку из трудовой  книжки, 4 фотографии размером 4:6 см. и т.д.)

       Иногда в стоимость тура не  включается некоторые затраты,  например стоимость оформления  посольской визы или аэропортового  сбора, который оплачивается при пересечение границы.

Информация о работе Развитие туризма в Украине. проблемы и перспективы