Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2012 в 22:03, курсовая работа
Целями проекта являются оценка природно-ресурсного потенциала Италии, для выявления перспективных районов, изучение потенциала въездного туризма в Италии, а также разработка нового туристского продукта, а именно проекта горнолыжного тура.
Данные цели определили необходимость постановки и решения следующих основных задач:
1) определение места и роли горнолыжного туризма в системе территориально-рекреационной деятельности;
2) исследование природно - ресурсного потенциала Италии;
Введение. 3
Глава 1 «Теоретические аспекты туризма». 6
§ 1.1. «Понятие и структура туристского продукта». 6
Понятие туристского продукта. 6
Структура туристского продукта. 8
§ 1.2. «Типология потребителей туристского продукта». 13
§ 1.3. «Туристский потенциал Италии». 18
Глава 2 «Проект горнолыжного тура в Италию». 27
§ 2.1. «Резюме проекта горнолыжного тура». 27
§ 2.2. «Программа тура». 32
Заключение. 36
Список литературы. 38
Италия располагает природно-климатическими ресурсами, разнообразие которых, в относительно замкнутой географической зоне, представляет собой особую ценность и уникальность. Мягкая зима уникально долго держит обильный снежный покров не только на многочисленных средневысоких горных вершинах, но и в долинах, что, практически, идеально согласуется со стандартами зимних олимпийских видов спорта на открытом воздухе. Ориентируясь на указанный комплекс природно-климатических условий, становится вполне реальным рассмотрение перспектив разработки нового туристского продукта – горнолыжного тура.
Горнолыжные курорты – лучший выбор для тех, кто устал от городского тура и мечтает насладиться отдыхом на природе. Такие туры давно стали излюбленным видом зимнего отдыха.
Туристов притягивает сюда неповторимая атмосфера вечного праздника и нескончаемого веселья. Приятно удивит разнообразие лыжных трасс и хорошо развитой туристской инфраструктуры. Сюда приезжают, чтобы покататься на ухоженных горных склонах различной высоты и сложности, ведь это рай для поклонников лыж и сноуборда, для любителей спортивного вида отдыха. Вечером антураж меняется: на фоне белоснежных склонов загораются разноцветные огоньки уютных кафе, ресторанчиков, баров и дискотек.
Провести свой зимний отпуск в горах планируют люди разных возрастов и профессий, ведь горные лыжи сегодня становятся всё более популярным и модным увлечением. Что может быть лучше активного отдыха на природе: пушистый белый снег, яркое солнце, чистейший воздух, скорость и адреналин в крови! После этого горнолыжников и сноубордистов ждут СПА – центры с бассейнами и саунами, весёлые танцевальные вечеринки и множество активных развлечений: походы на снегоступах, катание на снегоходах, катание на коньках и многое другое. Здесь есть всё для удобного катания и отличного досуга: ухоженные и освещённые склоны, скоростные подъёмники, комфортабельные гостиницы, спорткомплексы, развлекательные центры, магазины и рестораны.
Для горнолыжного тура предлагается следующее:
На туристическом рынке Италии существуют аналоги предлагаемого тура. Однако данный тур включает не только катание на горных лыжах. Тур будет включать в себя дополнительные услуги, более комфортабельное проживание в отеле высокого качества, а также разнообразную программу для досуга туристов.
Целевая аудитория.
В качестве потенциальных потребителей предоставляемых курортом услуг можно рассматривать всё население любой страны, которое имеет средний доход и выше среднего. Потребителями туристского продукта могут выступать женщины, мужчины, семейные пары с детьми и без них. В нашей стране большинство потребителей горнолыжных услуг это мужчины и женщины в возрасте от 25 до 45 лет ( 45% ), следом идут мужчины и женщины в возрасте от 16 до 25 лет ( 40 % ), дети от 8 до 16 потребляют данный вид туризма реже ( 10 % ).20
Каждый год услугами горнолыжных курортов Италии пользуются около 185000 иностранных горнолыжников и еще около 75000 внутренних горнолыжных туристов, т.е. емкость рынка услуг горнолыжной индустрии составляет порядка 260000 человек/год.
Расположение горнолыжного курорта.
На северо-западе Италии, в областях Трентино и Венето, расположено
уникальное творение природы Доломитовые Альпы. Этот горный массив состоит преимущественно
из цветного камня доломита и известняка,
которые образуют почти вертикальные
склоны и причудливые вершины, подпирющие
небо. В основании гор, поросшие сосновыми
лесами склоны и зеленые луга. Самая высокая
вершина в Доломитах — гора Мармолада
(3 343 метра). Это изумительно красивые горы.
Ими можно бесконечно любоваться и в рассветный
час, когда лучи солнца золотят горные
пики, а в долинах лежат глубокие сонные
тени, они ослепительны ярким зимним днем,
когда заснеженные склоны четко и рельефно
вырисовываются на фоне светлого неба,
они фантастичны в закатный час, когда
игра света и тени делает почти невесомыми
кремово-розовые скалы.
Среди горнолыжных курортов Италии Доломитовые Альпы по праву занимают первое место. Здесь
великое множество прекрасно подготовленных
трасс, на любой вкус. Здесь всегда есть
снег и всегда солнечно. Здесь огромный
выбор отелей — от экономных резиденций
до роскошных гостиничных комплексов.
Доломитовые Альпы – самый обширные регион катания - единый
абонемент «Доломити-супер-ски» (Dolomiti
Super Ski) охватывает 12 горнолыжных курортов
с 1260 км трасс, где действуют 460 подъемников.
Знаменитая горнолыжная «кругосветка»
Селла – Ронда дает уникальную возможность,
не снимая лыж прокатиться по трассам Валь ди Фасса, Валь Гардена, Альта-Бадиа и Арабба — четырех самых
известных курортов Доломитовых Альп.
Тур включают в себя перелёт, трансферт, проживание в отеле, услуги гида, горнолыжное медицинское страхование, питание, оформление визы.
Перелёты.
Прямые перелёты Москва – Верона – Москва.
Зимняя полетная программа действует
с 26.12.2010 по 26. 03.2011:
В компоновке борта имеется как эконом-,
так и бизнес-класс. Первые три вылета
(26.12, 02.01, 09.01) по воскресеньям, далее –
вылеты по субботам.
Продолжительность тура 7 ночей.
Трансферт.
По прибытии в аэропорт туристам предлагается трансферт на комфортабельных автобусах. Трансферт осуществляется их аэропорта Вероны до отеля.
Проживание в отеле.
Предлагается программа с размещением в отеле высоко качества, находящегося в непосредственной близости к подъёмникам и зонам катания.
В отеле существуют следующие типы номеров: от стандартных до сьютов, классифицирующихся как одноместные (sgl), двухместные (dbl), трёхместные (trpl) и четырёхместные (qut).
Отель «La Villa»*****
В отеле: 60 комфортабельных номеров. Большинство номеров с балконами.
В номере: ванная комната с феном, телефон, телевизор, мини-бар, банные принадлежности, сейф.
Инфраструктура: 2 ресторана, бар, закрытый бассейн с подогревом, сауна, массаж, турецкая баня, джакузи, тренажёрный зал, spa - центр, Интернет, игровая комната для детей, хранилище для лыж, автостоянка.
Питание: завтрак – шведский стол, обед и ужин – по меню, овощной и фруктовый буфет.
Дополнительные услуги.
Большой выбор экскурсионных программ. Мы предлагаем совершить экскурсии в музеи, галереи, уроки скалолазания. Так же осуществляются развлекательные программы. Кроме этого существует возможность заказа услуги «ski pass» и обучение в горнолыжной школе. Возможна услуга аренды автомобиля на любое количество дней.
Помещение проката.
На прокат отдыхающие смогут приобрести:
№ |
Наименование |
Количество комплектов |
1 |
классические, беговые лыжи (+ палки, ботинки) |
25 |
2 |
горные лыжи (+ палки, ботинки) |
35 |
3 |
сноуборд |
25 |
4 |
санки, тарелки |
30 |
5 |
Коньки |
50 |
Медпункт.
Мероприятия горнолыжного курорта, связанные с физическими нагрузками, которые могут быть небезопасны. Существует вероятность травм. Поэтому присутствие медицинского работника необходимо.
Бильярд.
Бильярдные столы («американка») будет находиться в помещении бара. Эта игра пользуется большой популярностью, как среди россиян, так и среди европейцев.
Детская площадка.
Детская площадка (детский
городок) будет местом развлечения
детей. Все это обязательно
Каток.
Катание на коньках - одно из главных зимних удовольствий. Этот вид спорта обязательно должен быть включен в программу горнолыжного курорта.
Продолжительность тура – 8 дней/7 ночей.
День первый.
10:00 Прилёт группы туристов в аэропорт Вероны.
10:30 - 12:00 Трансферт из аэропорта до отеля.
12:00 - 12:30 Размещение в отеле, знакомство с гидом.
12:30 - 14:00 Свободное время. Размещение в номерах.
14:00 - 15:00 Обед в ресторане отеля.
15:00 - 16:00 Ознакомление с территорией отеля и горнолыжной базой.
16:00 - 19:00 Свободное время. Для желающих запись в горнолыжную школу. Катание на беговых и горных лыжах, санках, тарелках, коньках и др.
19:00 – 20:00 Ужин в ресторане отеля.
20:00 – 23:00 Развлекательная программа с участием вокального ансамбля и хореографического коллектива. Конкурсная программа. Дискотека.
День второй.
09:00 – 10:00 Завтрак – шведский стол.
10:00 – 11:00 Поздний завтрак – шведский стол.
11:00 – 14:00 Свободное время. Возможность посещения джакузи, бассейна, сауны, массажного кабинета, СПА-центра, тренажёрного зала и т.д.
14:00 – 15:00 Обед в ресторане отеля.
15:00 – 18:00 Свободное время. Катание на беговых и горных лыжах, санках, тарелках, коньках и др.
18:00 – 19:00 Ужин в ресторане отеля.
19:30 Экскурсия в Арену (Римский амфитеатр, построен в I в. до н.э., прекрасно сохранился)
День третий.
09:00 – 10:00 Завтрак – шведский стол.
10:00 – 11:00 Поздний завтрак – шведский стол.
11:00 – 14:00 Экскурсионная программа: «Дуомо» (Собор построен в романо-готическом стиле. В интерьере "Вознесение Марии" Тициана)
14:00 – 15:00 Обед в ресторане отеля.
15:00 – 18:00 Свободное время. Катание на беговых и горных лыжах, санках, тарелках, коньках и др.
18:00 – 19:00 Ужин в ресторане отеля.
19:00 – 20:30 Развлекательная программа.
20:30 – 23:00 Свободное время. Возможность посещения тренажёрного зала, массажного кабинета, джакузи, СПА – центра, сауны, турецкой бани, бильярдного зала, кинозала.
День четвёртый.
09:00 – 10:00 Завтрак – шведский стол.
10:00 – 11:00 Поздний завтрак – шведский стол.
11:00 – 14:00 Экскурсия «Каза ди Джульетта» (Знаменитый "Дом Джульетты", балкон Ромео и Джульетты)
14:00 – 15:00 Обед в ресторане отеля.
15:00 – 18:00 Свободное время. Катание на беговых и горных лыжах, санках, тарелках, коньках и др.
18:00 – 19:00 Ужин в ресторане отеля.
19:00 - 23:00 Свободное время. Возможность посещения тренажёрного зала, массажного кабинета, джакузи, СПА – центра, сауны, турецкой бани, бильярдного зала, кинозала.
День пятый.
09:00 – 10:00 Завтрак – шведский стол.
10:00 – 11:00 Поздний завтрак – шведский стол.
11:00 – 14:00 Катание и экскурсии на снегоходе.
14:00 – 15:00 Обед в ресторане отеля.
15:00 - 18:00 Свободное время. Катание на беговых и горных лыжах, санках, тарелках, коньках и др. Для желающих обзорная экскурсия в археологический, фольклорный, краеведческий музей на микроавтобусе.
18:00 – 19:00 Ужин в ресторане отеля.
20:00 - 00:00 Развлекательная программа. Дискотека.
День шестой.
09:00 – 10:00 Завтрак – шведский стол.
10:00 – 11:00 Поздний завтрак – шведский стол.
12:00 – 14:00 Посещение термальных источников.
14:00 – 15:00 Обед в ресторане отеля.
15:00 - 18:00 Свободное время. Катание на беговых и горных лыжах, санках, тарелках, коньках и др.
18:00 – 19:00 Ужин в ресторане отеля.
19:00 – 21:00 Свободное время. Возможность посещения тренажёрного зала, массажного кабинета, джакузи, СПА – центра, сауны, турецкой бани, бильярдного зала, кинозала.
21:00 - 02:00 Ночное катание с факелами со склона.
День седьмой.
09:00 – 10:00 Завтрак – шведский стол.
10:00 – 11:00 Поздний завтрак – шведский стол.
12:00 – 14:00 Экскурсионная программа «Сан Дзено» (Романский стиль. Фасад цвета слоновой кости, бронзовые ворота. Скульптура и триптих Андреа Мантеньи)