Проектирование нового турпродукта в Уральском регионе «В гостях у Златы»

Автор: d***********@mail.ru, 26 Ноября 2011 в 21:08, курсовая работа

Описание работы

Цель нашей курсовой работы – разработать совершенно новый турпродукт в Уральском регионе, интересный жителям и гостям Екатеринбурга. Она заключается не только в том, чтобы придумать что-то новое и интересное, но и досконально проработать все этапы становления нового турпродукта. Для того, чтобы достичь основную цель курсового проекта, мы ставим перед нами следующие задачи:
изучить характер спроса на туристическом рынке Свердловской области;
разработать совершенно новый турпродукт;
изучить технологию создания турпродукта;
провести исследование конкурентной среды;
рассчитать себестоимость и установить цену на продукт.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. Анализ выбранного сегмента рынка туров…………………………….……5
1.1 Классификация имеющихся программ………………………………...…………….5
1.1.2 Классификация имеющихся программ из г. Перми в г. Очер…………….…..7
1.2 Анализ спроса в рамках собственного исследования……………………………..11
1.3 Анализ туристического потенциала и инфраструктуры региона и его использования………………………………………………………………...………….17
ГЛАВА 2. Характеристика нового тура……………………………………..…………19
2.1 Обоснование турпродукта…………………………………………………….…….19
2.2 Обоснование предлагаемого маршрута…………………………………….………22
2.3 Разработка технологической карты маршрута……………………………….……15
2.4 Разработка информационного листка турпродукта………………...……………..27
2.5 Определение основных поставщиков услуг…………………...…………………..28
2.6 Ценообразование…………………………………………………….………………29
2.7 Выводы по конкурентоспособности турпродукта…………………………………33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………..34
Список использованных источников……………

Работа содержит 1 файл

Курсовая.doc

— 858.00 Кб (Скачать)

       Из проведенного анализа можно  сделать вывод, что на данный  момент, туристический поток из  Екатеринбурга нацелен на один  туристский объект, поэтому создание совершенно нового турпродукта привлечет большой интерес туристов, а так как конкурентов на первом этапе становления и развития турпродукта нет,  значит, имеются благоприятные условия для внедрения инноваций. 
 

     1.1.2 Классификация имеющихся программ из Перми в г.Очер. 

     Город Очер– административный центр Очёрского муниципального района  Пермского края. Город Очер находится на расстоянии до краевого центра г. Пермь – 113 км, в 23 км от ближайшей железнодорожной станции Верещагино Свердловской железной дороги. Территория Очерского городского поселения составляет 3799 га.

     Очер - Строгановская вотчина: 52 памятника  истории, культуры, археологии делают город привлекательным для туристов: 37 памятников истории и архитектуры, 14 памятников археологии- областного значения.

     г.Очер является историческим городом-заводом, основанном в 1759 году, в котором сохранился старинный Строгановский завод, красивая уральская природа и прекрасный водоём – рукотворный пруд площадью 500 Га. В этом городе туристы могут окунуться в историю и посмотреть:

  • Солнечные часы, 1885 год - единственные на Урале, отлиты из чугуна, памятник градостроительства и архитектуры федерального значения;
  • Копань, 1813 год - рукотворный канал, глубиной 40 метров и длиной 1,5 километра;
  • Гора Кокуй - отложения флоры Пермского периода, более 250 миллионов лет назад;
  • Храм Михаила-Архангела, 1840 год -  г. Очер, ул. Ленина, 32, памятник градостроительства и архитектуры регионального значения
  • Очерский краеведческий музей, 1840 год - г. Очер, ул. Ленина, 34;
  • Детский парк Пермского периода, 2009 год - территория музея;
  • и много других исторических и современных мест

     Агентства г.Перми готовы предложить туристам небольшой выбор экскурсии в  г.Очер. Туристические экскурсии  по г.Очер представлены в Таблице 2. 

     Таблица 2.

     Туристические экскурсии по г.Очер из г.Перми.

 
Название
 
Описание
 
Продолжит-ть
 
Цена
 
г. Очер
 
История Очерского края – от древнейших обитателей земли Очерской, до традиционных ремесел и промыслов 19-20-вв. Экскурсанты  познакомятся с 200- летней историей Очерского театра, экспозицией «современной природы и экологии», выставкой истории воинской доблести и славы.

Посещение краеведческого музея, музея механического  завода, парка ящеров.

 
 
 
450,00 руб.
 
«Очер»  экскурсия для взрослых
 
В экскурсию  входит:

1.Обзорная  экскурсия по краеведческому  музею им. А.В. Нецветаева, включающая  в себя следующие моменты: 

  • Встреча с брендами Очёрского района – звероящерами Эстиком  и Титанофонеусом 
  • Фрагмент Строгановского бала
  • Встреча с графиней Строгановой и управляющим Очёрского завода Малых
  • Фрагмент сцены из спектакля по пьесе Островского «Бешеные деньги» (прим. или любого из 19 кукольных спектаклей для детской аудитории). 

2.Обзорная  экскурсия по городу, включающая  в себя:

  • Посещение памятника истории и градостроительства федерального значения – Солнечных часов
  • Посещение геологического памятника – горы Кокуй («окаменевший лес»)
  • Посещение храма Михаила Архангела (по желанию заказчика)
  • Прогалку по Аллее свиданий
  • Посещение Музея Очёрского Машиностроительного завода (по желанию заказчика)
  • Прогулка по уникальной культурно-ландшафтной площадке – парку Пермского периода и т.д.
 
7 часов
 
Стоимость тура в составе сборной группы 40-45 человек: 300   рублей.

В стоимость  включено:

  • Экскурсионное и транспортное обслуживание

Дополнительно оплачивается:

  • Экскурсионное обслуживание  150 рублей взрослые, 130 детский.
  • Обед 130 руб. с человека.
 
«Тропой Эстемменозуха по парку Пермского  периода»
 
В середине 20 века на территории Очёрского района, у деревни Ежово, было найдено местонахождение звероящеров Пермского периода. Главная достопримечательность г. Очер это  Парк Пермского Периода.  

 Программа  состоит из:

  • показа кукольного спектакля «Приключения Эстика и его друзей»,
  • встречи с ростовой куклой звероящера Эстика и пневмороботом Титанофонеусом,
  • -игрового элемента «Юные палеонтологи»,
  • игровой программы на территории парка «Тропой Эстемменозуха по парку Пермского периода» 
 
7.5 часов
 
Стоимость тура в составе сборной группы 40-45 человек: 270 рублей.

В стоимость включено:

  • Экскурсионное и транспортное обслуживание.

 Дополнительно  оплачивается:

  • Входные билеты в музей «Парк Пермского периода» 100 рублей.
  • Обед 100 руб. с человека.
 
«Культура и архитектура завода Очер»
 
В середине 20 века на территории Очёрского района, у деревни Ежово, было найдено местонахождение звероящеров Пермского периода. Главная достопримечательность г. Очер это Парк Пермского Периода.

 В  экскурсию входит:

  • Компьютерная игра «Тайна старой фотографии»
  • Командная игра «Гигантские пазлы»
  • Встреча с управляющим железоделательного завода Малых и графиней Строгановой.
  • Фрагмент Строгановского бала (старинный танец Па-де-Грас)
  • Отрывок из спектакля «Бешеные деньги»
  • А также призы победителям и активным участникам игр.
 
8 часов
 
Стоимость тура в составе сборной группы 40-45 человек: 350 рублей.

В стоимость  включено:

  • Экскурсионное и транспортное обслуживание.

Дополнительно оплачивается:

  • Входные билеты в музей «Парк Пермского периода» 100 рублей.
  • Обед 100 руб. с человека.
 
Очёр + Копань
 
Программа тура

9.00 - выезд  из Перми

11.15-12.30 - пешеходная прогулка по городу  Очёру

12.30-14.00 - театрализованная экскурсия по  очёрскому краеведческому музею  (вы встретитесь с брендами  Очёрского района – звероящерами  Эстиком и Титанофонеусом, побываете  на Строгановском балу, познакомитесь с графиней Строгановой и управляющим Очёрского завода Малых)

14.00-14.30 - обед в кафе "Шарм"

15.00-18.00 - посещение канала Копань

20.30 - прибытие  в город Пермь

 
11  часов
 
 

     Основной  поставщик туристических услуг по г.Очер - компания "АвтоТрансПермь". Все экскурсии предполагают обязательное посещение Парка Пармского Периода. Продолжительность экскурсий не менее 7 часов. Экскурсии кроме осмотра основных достопримечательностей включают тематические программы, спектакли, игры и прогулки по живописным местам. 
 
 

     1.2 Анализ спроса в рамках собственного  исследования 

     Прежде, чем начать разрабатывать новый  турпродукт, необходимо выяснить, будет  ли он интересен туристам, и какой  спрос на него следует ожидать. Для  решения этой задачи, мы создали анонимные опросные листы в количестве тридцати штук и попросили ответить на вопросы анкеты потенциальных покупателей данного турпродукта. Целевая группа – жители г. Екатеринбурга и Свердловской области, со средним доходом и возрастом от 18 до 60 лет. Наш опросный лист содержал такие вопросы, как:

    • пол;
    • возраст;
    • место проживания;
    • род деятельности;
    • интересы и увлечения;
    • как Вы проводите свой досуг;
    • средний доход Вашей семьи на одного человека в месяц;
    • бывали ли Вы в Пермском Крае в качестве туриста;
    • на какой вид отдыха Вы бы хотели отправиться в Пермский Край;
    • предпочтительное для Вас время поездки на отдых в Пермский Край;
    • цели, которые Вы преследуете при покупке тура;
    • значимость уровня комфорта в поездке, рассчитанной на один день;
    • какую сумму Вы готовы потратить на однодневную поездку.

     Итоги социального опроса очень важны, ведь турпродукт в конечном итоге  должен быть привлекательным для  туристов и удовлетворять их интересы, их потребности в плане длительности поездки по времени, а так же, что немаловажно, должен соответствовать в цене по материальным возможностям людей.

     В анонимном опросе приняли участие 30 жителей Свердловской области. В  опросе приняли участие 18 женщин и 12 мужчин. Возраст участников колеблется от 18 до 62 лет.

     В результате анализа тридцати опросных листов, заполненными жителями г.Екатеринбурга и Свердловской области, мы получили следующие данные: 

     1. Вопрос о среднем доходе семьи потенциального туриста (в расчёте на 1-го человека в месяц) выявил следующие данные (в порядке убывания):

    • 8000-10000 – 11 человек;
    • 5000-8000 – 7 человек;
    • более 10000 – 7 человек;
    • 2000-5000 – 5 человек;

     Доход менее 2000 рублей в месяц не имеет  ни один из опрошенных.

     

     Рис. 1. Средний доход семьи потенциального туриста (на 1чел/мес)

     На  основе этих данных можно сделать  следующие выводы:

  • Все анкетируемые имеют средний доход, превышающий 2000 рублей в расчёте на 1-го человека в месяц.
  • Большинство потенциальных туристов располагают денежными средствами в размере 8000-10000 рублей.
  • 60% опрашиваемых имеют финансовую возможность для путешествий.
 

     2. Вопрос «На какой вид отдыха Вы бы хотели отправиться в Пермский Край» (с возможностью выбора нескольких вариантов ответа) выявил следующие данные:

  • исторические экскурсии по городам и краю хотели бы посетить 19-ти человек;
  • на экскурсии по промышленным предприятиям поехали бы 9 человек;
  • экскурсии к религиозным святыням и памятникам интересны 11-ти из опрошенных;
  • географические экскурсии по природным объектам интересны для 15-ти респондентов;
  • мастер-классы по изготовлению вещей ручной работы хотели бы посетить 11 человек;
  • лечебные туры в санатории Пермского Края привлекательны для 8-ми человек;
  • туры экстремального туризма интересны 10-ти из опрошенных.

Рис. 2. Наиболее предпочтительные виды отдыха для потенциальных туристов.

  На  основе полученных данных можно сделать  выводы:

  • 63% опрошенных считают наиболее предпочтительным видом туризма исторические экскурсии по городам и краю.
  • Наименьший интерес для анкетируемых представляют лечебные туры по Пермскому краю.
  • 1/3 часть потенциальных туристов готова посетить мастер-класс по рукоделию
 

     3. Пункт «Наиболее удобная продолжительность поездки в Пермский Край для организации досуга жителей Свердловской области» показал:

    • 1 день – 12 человек;
    • 2 дня – 9 человек;
    • 3 дня – 6 человек;
    • 4 дня – 3 человека.

Рис. 3. Наиболее удобная продолжительность  поездки в Пермский Край.

     Из  этих данных следует, что:

  • Большинство туристов предпочитают однодневный тур;
  • Наименее предпочтительная продолжительность тура 4 дня.
 

     4. Вопрос «Цели, которые Вы преследуете  при покупке тура» (с возможностью  выбора нескольких вариантов  ответа) дал нам следующие данные:

    • получение новой информации своей целью ставят 22 человека из 30-ти;
    • осмотр достопримечательностей – это цель 19-ти человек;
    • общение с людьми в качестве цели при покупке тура отметили 15 человек;
    • отдых на природе важен для 16-ти опрошенных;
    • возможность научиться чему-то новому отметили 14 человек.

Рис. 4. Цели, преследуемые при покупке тура

  • Получение новой информации своей целью ставят 73% опрашиваемых
  • Осмотр достопримечательностей все еще является одной из главных целей большинства потенциальных туристов.
  • Общение с людьми, отдых на природе, возможность научиться чему-то новому в качестве цели при покупке тура отмечают половина анкетируемых. 
 

     5. Сумма, которую готовы потратить туристы на однодневную поездку:

    • 500-1000 рублей  9 человек из 30-ти;
    • 1000-15000 – 9 человек;
    • 1500-2000 – 7 человек;
    • 2000-3000 – 2 человека;
    • менее 500 рублей – 2 человека;
    • более 3000 рублей – 1 человек.

     Рис. 5. Сумма, которую готовы потратить  туристы на однодневную поездку 

     6. В плане выяснения комфортабельности  поездки мы предложили респондентам  выбрать, что наиболее важно  для них:

    • горячее питание – 16 человек;
    • комфортабельный автобус – 12 человек;
    • привоз к дому после тура – 2 человека.

 
 
 
 
 
 
 
 

     Рис. 6. Факторы комфортабельной поездки. 

     Из  полученных в ходе социологического опроса жителей Свердловской области  нами данных можно сделать следующие выводы. Потенциальные туристы – это мужчины и женщины средних лет, представители рабочего класса со средним доходом в 8000-10000 рублей в месяц. При этом на однодневный тур они готовы потратить от 500 до 2000 рублей (именно на эти ценовые границы мы будем опираться при разработке нашего тура). Предпочтительное время поездки в Пермский Край составляет 1 день. При покупки тура большинство из туристов стремиться удовлетворить такие потребности, как получение новой информации, осмотр достопримечательностей, отдых на природе, общение с людьми и возможность научиться чему-то новому.  Уровень комфортабельности поездки для большинства туристов исходит из таких факторов, как горячее питание и комфортабельный автобус. Именно на эти данные мы должны опираться при разработке нашего турпродукта.  
 

1.3 Анализ  туристического потенциала и  инфраструктуры региона и его  использования 

     Пермский  Край лежит в самом «сердце» нашей  страны, гранича с такими субъектами Российской Федерации, как Республика Коми, Кировской областью, Удмуртией, Башкортостаном и Свердловской областью. В плане туристской привлекательности, Пермский Край обладает огромными туристическими ресурсами. Здесь любой турист может найти что-то по душе, хотя интересы у всех путешественников разные.

     Для любителей памятников природы Пермский Край может предложить своим туристам массу достопримечательностей. Это и уникальный природный заповедник Басеги, и Дивья пещера, и многочисленные водопады на реке Жилаган, а так же гора Белая и знаменитая Кунгурская пещера. Многие из природных достопримечательностей Пермского Края уже давно интересны не только жителям России, но и иностранным туристам. Так как Пермский Край частично лежит на территории Уральских гор, поэтому здесь есть возможности для занятия скалолазанием, а в зимнее время здесь работают множество горнолыжных комплексов.

     Богат и разнообразен и культурно-исторический потенциал Пермского Края. В регионе  находится множество городов, зародившихся ещё в XVII-XVIII веках прошлого тысячелетия. Это такие города, как Пермь, Оса, Соликамск и многие другие. Богата история этих городов – на территории современного Пермского Края жили многие выдающиеся личности. Удивительно пересекается история данного региона с историей царской семьи Романовых. В Пермском Крае издавна жили выдающиеся учёные, актёры, архитекторы и писатели, с деталями жизни которых может ознакомиться любой интересующийся этим турист.

Информация о работе Проектирование нового турпродукта в Уральском регионе «В гостях у Златы»