Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Апреля 2012 в 16:04, отчет по практике
Санаторії-профілакторії як нова форма лікувально-профілактичного закладу, були організовані за пропозицією першого наркома охорони здоров'я М. О. Семашка незабаром після жовтневої революції. Перший профілакторій був відкритий в нашій країні в 1921 році, в Замоськворецком районі міста Москви. Надалі ця форма роботи зазнала змін, і санаторії-профілакторії стали організовуватися при промислових підприємствах. Особливістю і перевагою санаторіїв-профілакторіїв є їх дуже мала віддаленість від промислових підприємств, тому, проведення лікувального та оздоровчого обслуговування робітників і службовців проводиться без відриву від їх трудової діяльності.
Вступ 2
1. Розділ 1. Загальні відомості про ЗАТ «Приазовкурорт» «клінічний санаторій „Бердянськ”» й характеристика діяльності підприємства
1.1. організаційна структура підприємства
1.2. Історія створення й розвитку підприємства
Розділ 2. організаційно-правова характеристика підприємства
2.1. Організаційно-правова форма й сатус підприємства
2.2. Матеріальна база підприємства
Розділ 3. організаційна структура управління
2. Розділ 4. Характеристика тур. продукту
Розділ 5. Методи встановлення цін. Системи знижок на підприємстві
Розділ 6. звіт виконання індивідуального завдання
2.9. Бере участь у розгляданні претензій споживачів, які надходять на курорт, і підготовці відповідей на заявлені позови, а також претензій споживачам за порушення ними умов договорів, забезпечує своєчасне оформлення документації з реалізації, складання передбаченої звітності з реалізації, виконання плану реалізації.
2.10. Координує діяльністю фахівця з маркетингу.
3. Права
3.1. Користуватися плановими та звітними даними, що стосуються безпосередньо виконання поставлених завдань.
3.2. Представляти оздоровницю у підприємствах, організаціях в межах своїх повноважень.
3.3. Отримувати необхідну для рекламної роботи інформацію, матеріали та документи від керівників відділень та служб.
3.4. Приймати рішення в межах своїх повноважень.
3.5. Вносити пропозиції стосовно питань пов'язаних з поліпшенням діяльності по реалізації та роботи з клієнтом.
3.6. Здійснювати контроль за роботою фахівеця з маркетингу.
4. Відповідальність
4.1. Несе відповідальність за якість і своєчасність виконання покладених на нього цією посадовою інструкцією обов'язків, згідно з трудовим законодавством України.
5. Повинен знати
5.1. Постанови, розпорядження, накази, методичні, нормативні та інші керівні матеріали з організації і реалізації санаторно-курортних послуг.
5.2. Теорію і практику маркетингу.
5.3. Методи досліджень та аналіз у галузі маркетингу (торгова, збутова, рекламна, цінова та інша діяльність курорта).
5.4. Методи прогнозування і моделювання попиту, визначення оптимальних обсягів реалізації послуг.
5.5. Порядок ціноутворення, розроблення стратегії цін.
5.6. Способи і методи рекламування продукції.
5.7. Методи і порядок розроблення перспективних і річних планів курорту і реалізації санаторно-курортних путівок.
5.8. Порядок підготовки претензій до споживачів і відповідей на претензії, які надходять.
5.9. Складання звітності про виконаня плану реалізації.
5.10. Трудове законодавство.
5.11. Основи менеджменту.
6. Кваліфікаційні вимоги
6.1. Повна або базова вища освіта відповідного напряму підготовки (магістр, спеціалист або бакалавр).
6.2. Післядипломна освіта в галузі управління.
6.3. Стаж роботи в галузі збуту за професією: для магістра або спеціалиста - не менше 2 років, бакалавра - не менше 3 років.
Посадову інструкцію склав:
З посадовою інстркуцією ознайомлений:
Додаток 3.
18
Информация о работе Отчет по преддипломной практике в санатории