Контрольная работа по "Туризму"

Содержание:

1. Введение…………………………………………………………………….4
2. Понятие системы менеджмента качества. Порядок сертификации СМК. Стандарты серии ИСО 9000 для продукции и услуг…………………….6
3. Правовые основы лицензирования услуг. Цели и задачи лицензирования. Порядок лицензирования видов деятельности. Виды деятельности, подлежащие лицензированию…………………………..17
4. Практическая часть……………………………………………………….35
5. Заключение………………………………………………………………..36
6. Список литературы……………………………………………………….38

 

Введение

   В Российской Федерации провозглашена свобода предпринимательской деятельности.

   Вместе с тем, осуществление  предпринимательской деятельности  может требовать от предпринимателя  соответствия определенным параметрам. Это особо актуально, когда  осуществляемая деятельность связана  с риском для жизни и здоровья  людей (например, производство лекарственных  препаратов).

   Поэтому предприятия, осуществляющие  отдельные виды деятельности, подлежат  дополнительной проверке со стороны  органов государственной власти.

   При этом для эффективного  развития современной экономики  необходимо четкое установление  пределов действия института  лицензирования  без чрезмерного  расширения или необоснованного  сокращения лицензируемых видов  деятельности. Это  связано, прежде  всего, с тем, что избыток  лицензируемых  видов деятельности  порождает так называемые  административные  барьеры, которые мешают развитию государства с рыночной экономикой. В настоящее время пришло осознание того, что государственное влияние эффективное тогда, когда устанавливаются общие правовые рамки деятельности, в которых предоставляется полная свобода предпринимательской инициативе. При этом очень важны детальная правовая регламентация указанного явления на федеральном уровне и единый законодательный подход к формированию перечня лицензируемых видов деятельности.

   Правовое регулирование лицензирования  осуществляется Федеральным законом  от 30.12.08г №128-ФЗ «о лицензировании  отдельных видов деятельности»,  иными законами и подзаконными  актами.

   В настоящее время наблюдается  тенденция к сужению круга  лицензируемых видов деятельности. На наш взгляд это не всегда  оправдано и требует тщательного  подхода к разработке нормативно-правовой  базы. В противном случае, это  может повлечь неблагоприятные  последствия

   Так, например, при отказе от лицензировании какого-либо потенциально-опасного вида деятельности, необходимо введение иного института, способного свести к минимуму негативные последствия, например страхования данного виде деятельности.

   Учитывая, что в последнее время  наблюдается тенденция к сужению  круга лицензируемых видов деятельности, вопрос о необходимости отдельных  видов деятельности является  актуальным на современном этапе.

  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Понятие системы менеджмента  качества. Порядок  сертификации СМК. Стандарты  серии ИСО 9000 для  продукции и услуг.

 Система качества (СК), разработанная в соответствии со стандартом ГОСТ Р ISO 9001, - это структурированный набор документов, регламентирующий определенные аспекты производственной деятельности предприятия, который включает политику в области качества, руководство по качеству, методологические инструкции (описания процедур) и рабочие инструкции (протоколы, формы отчетов, описания работ и др.). В целом, указанный набор документов содержит описание наиболее типичных бизнес-процессов, имеющих отношение к качеству выпускаемой продукции и оказываемых услуг.

    Разработка  документов СК является необходимым, но не единственным условием получения  сертификата по стандарту ISO 9000. По мнению признанных аудиторов, таких как  Госстандарт РФ, Российский морской  регистр судоходства, Lloyd's Register, Det Norske Veritas, наиболее существенным моментом в подготовке компании к сертификации является внедрение СК и обеспечение  ее функционирования в течение не менее 3-х месяцев.

    Практика  работы на отечественном рынке показывает, что наиболее важной проблемой создания корпоративной СК является эффективная  мотивация и обучение. Только при  условии ясного понимания руководством компании предмета, целей, методологии  и практики внедрения СК возможно достижение результата. На этапе выполнения диагностического обследования консультанты НПП ISO 9000 проводят встречи с руководством компании, организуют семинары по общим  вопросам систем качества и практике внедрения стандартов ISO 9000 в нашей  стране и за рубежом. В результате этой работы разрабатываются цели и  основные положения политики компании в области качества.