Информация о
продавце включает в себя сведения, позволяющие
покупателю идентифицировать данного
продавца среди многих (см. Приложение
№ 8).
Информация о продавце
- организации должна содержать:
- фирменное наименование;
- место нахождения (адрес) фирмы;
- режим работы.
Информация о продавце
- индивидуальном предпринимателе должна
содержать:
- фамилию, имя и отчество ИП;
- информацию о государственной регистрации (как правило, это реквизиты свидетельства о регистрации и ОГРН);
- наименование органа, зарегистрировавшего ИП;
- режим работы.
Вся информация о продавце
должна быть помещена на вывеску
Информация о
товаре должна быть предоставлена
покупателю для обеспечения его правильного
выбора.
Информация о товаре должна
содержать:
- наименование товара;
- наименование и адрес изготовителя (продавца) или уполномоченной изготовителем организации, принимающей претензии от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;
- стандарты, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар (эта информация обычно выглядит как ссылки на нормативно- техническую документацию: ГОСТы, ТУ и т. д.);
- сведения об основных потребительских свойствах товара (В отношении пищевых продуктов таким сведениями являются сведения о составе, пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения, о способах изготовления, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки, сведения о противопоказаниях для применения. Для непродовольственных товаров к таким сведениям могут быть отнесены состав, назначение, цвет, размер, и т. д.);
- правила и условия эффективного и безопасного использования товара;
- гарантийный срок, если он установлен;
- срок службы или срок годности, если они установлены;
- сведения о необходимых действиях покупателя по истечении срока службы (годности) товара и возможных последствиях невыполнения таких действий, если товар становится опасным или непригодным для использования;
- цена и условия приобретения (цена указывается в рублях, условия приобретения могут включать в себя сведения о возможности покупки товара «в кредит», с рассрочкой платежа, сведения о доставке).
Все перечисленные сведения,
за исключением последнего пункта,
обычно присутствуют на упаковке, в инструкции,
на ярлыке, этикетке и т. д.
Иногда практически все
перечисленные сведения доводятся
до потребителей непосредственно продавцом.
Часто это бывает, когда товар импортный.
Сведения о
подтверждении соответствия товаров
утвержденным
требованиям
Эти сведения должны быть предоставлены:
в виде маркировки товара
и
ознакомления
с документом, подтверждающим его качество.
Документы, подтверждающие
качество товара
Продавец обязан ознакомить
покупателя с одним из следующих
документов, подтверждающих его качество:
- оригинал сертификата или декларации о соответствии (розничный продавец имеет на руках подлинные документы только в тех случаях, когда он был инициатором проведения сертификации или декларирования соответствия);
- копия сертификата, заверенная одним из следующих лиц:
- держателем подлинника сертификата (лицом, его получившим),
- нотариусом,
- органом, выдавшим сертификат;
- товарно-сопроводительные документы, содержащие в отношении каждого наименования товара следующие сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям:
для продукции, подлежащей
обязательной сертификации -
- номер сертификата,
- срок его действия,
- наименование органа, выдавшего сертификат,