Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2011 в 13:34, контрольная работа
Деловая переписка между партнерами может многое рассказать - не только, явно написанного, но и скрытого «между строк». Важно не только, что написано, но и как это сделано. Ведь по тому, как составлено и оформлено письмо, поступившее из какой-либо компании, можно сделать достаточно точный вывод о культуре делопроизводства, об уровне культуры управления компанией, а значит и о ее солидности.
Введение…………………………………………………………………………2
1. Понятие деловой переписки, основные
разновидности и формы деловых писем………………………………………3
2.Функции деловых писем и правила
ведения деловой переписки…………………………………………………….12
3.Заключение…………………………………………………………………….14
4.Список литературы……………………………………………………………15
4.Список
литературы:
1. Деловая переписка
и образцы документов; И. К. Корнеев, А.
В. Пшенко; Издательство: Проспект ;2009 страниц
324
2. Деловая переписка,
Серия: Делопроизводство и кадры ;И. Н.
Кузнецов ; Издательство: Дашков и Ко, 2007
г, 404 стр.
3. Деловое общение, Зельдович Б.З., Издательство: Альфа-Пресс
2007г,страниц 452
4.Деловой этикет,
Макаров Б.В., Непогода А.В. ,Издательство:
Феникс, 2010г, страниц: 316
5. Психология и
этика делового общения - Лавриненко В.Н.
- «Юнити», М.,1997
6. Психология деловых
отношений - Рытченко Т.А., Татаркова Н.В.
- МГУЭСИ, М., 2001
7. Деловая переписка
и образцы документов И. К. Корнеев, А. В.
Пшенко Издательство: Проспект ;2009г, страниц:
324
Информация о работе Понятие деловой переписки, основные разновидности и формы деловых писем