Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Сентября 2011 в 08:45, курсовая работа
Осуществление управления библиотекой без документов невозможно, и связано это с информационной сущностью управления. В теории и практике управленческой деятельности общепринято определять использование документов в процессе управления как документационное обеспечение процесса управления.
Введение……………………………………………………………………..3
Общие вопросы организации письменных коммуникаций……………4
Значение документационного обеспечения управления………..4
Из истории письменных коммуникаций в России……………....6
Этические аспекты письменных коммуникаций…………….…..7
Документирование управленческой деятельности……………………..8
Понятие документирования……………………………………….8
Унификация и стандартизация управленческих документов....10
Правила оформления управленческих документов……………11
Требования к содержанию и структуре управленческих документов…………………………………………………..……13
Документационное обеспечение управления библиотекой………….15
Организационно правовая система документов……………….15
Плановая система документов……………………………….….16
Распорядительная система документов………………………...17
Справочно-информационная и справочно-аналитическая система документов……………………………………………...19
Отчетная система документов…………………………………..21
Список использованной литературы…………………………………..….
Инструкция по документированию управленческой деятельности – нормативный документ, регламентирующий организацию, правила, приемы и процессы создания документов, порядок работы с ними в конкретном учреждении с учетом условий и специфики его деятельности.
В целях сокращения количества применяемых форм документов министерства и ведомства разрабатывают табели документов, необходимых для реализации функций и задач, организации. В табель включаются документы как традиционные, так и создаваемые средствами вычислительной техники. Табель подписывается ответственным за его составление и утверждается руководителем ведомства.
Проект
управленческого документа
исполнителями (автором текста), руководителями
структурных подразделений или организаций.
Управленческий документ подписывается или утверждается руководителем организации или замещающим его должностным лицом в соответствии с его компетенцией. Две или более подписи ставятся в том случае, если за содержание документа ответственны несколько должностных лиц (4, с. 17).
Документы денежного, материального и кредитного характера, служащие основанием для приема и выдачи денег, товарно-материальных и других ценностей, а также изменяющие кредитные и расчетные обязательства с другими организациями, подписывают руководитель организации и главный бухгалтер.
Документы, составленные комиссией, подписывают все члены комиссии.
Решения (постановления) коллегиальных органов подписываются председателем и секретарем. Распоряжения (постановления), издаваемые руководителем коллегиального органа в единоличном порядке, имеют одну подпись.
Право подписи распорядительных документов в форме указаний или распоряжений может предоставляться заместителю руководителя, главному инженеру, руководителям структурных подразделений.
Утверждаемые документы (инструкции, положения, уставы и др.) подписывает должностное лицо, ответственное за их подготовку.
Протокол
подписывают
Доклады,
докладные записки, справки и
другие документы информационного,
справочного или аналитического характера
могут быть подписаны исполнителем, если
разрешаемые в них вопросы не выходят
за пределы его прав и компетенции, установленных
должностной инструкцией.
2.2. Унификация и стандартизация управленческих документов
Унификация документов заключается в установлении единообразия состава и форм управленческих документов, фиксирующих осуществление однотипных управленческих функций.
Унификация документов проводится в целях сокращения количества применяемых документов, типизации их форм, повышения качества, снижения трудоемкости их обработки, достижения информационной совместимости различных систем документации по одноименным и смежным функциям управления, более эффективного использования вычислительной техники (4, с. 19).
К основным принципам унификации относятся:
-
построение формуляра-образца для организационно-
конкретного документа и т.д.;
- единообразное оформление документов в пределах системы сопоставимости их отдельных элементов.
Это достигается максимальной типизацией и трафаретизацией текстов, выработкой единых требований к системе ОРД и унификацией расположения реквизитов на документе. Устанавливаются единые требования к оформлению ОРД.
Стандартизация документов – это форма юридического закрепления проведенной унификации и уровня ее обязательности. Установлены следующие категории стандартов: государственные стандарты (ГОСТ); отраслевые стандарты (ОСТ); республиканские стандарты (РСТ).
В стандартах установлены общие требования
к документам, предусматривающие единый
порядок построения, оформления и заполнения
форм документов, сведя к минимуму их варианты,
размеры и состав реквизитов.
2.3. Правила оформления управленческих документов
Документы должны, как правило, оформляться на бланках и иметь установленный комплекс обязательных реквизитов и стабильный порядок их расположения.
ГОСТом установлены два основных вида служебных бланков в зависимости от состава реквизитов в них: бланк для писем и общий бланк (для всех остальных ОРД). При необходимости может использоваться бланк для конкретного вида документа. Бланки документов изготавливаются в основном на бумаге формата А4 (210 х 297 мм) и А5 (148 х 210 мм). Допускаются также бланки форматов A3 и А6 (4, с. 20).
Особое выделение письма как вида документа и разработка спе циального бланка для писем связаны со спецификой письма, пред назначенного для отправки в другие учреждения и организации и содержащие в связи с этим адресные данные организации-отправителя. Другие виды ОРД являются, как правило, внутренними документами и не требуют, адресной информации в составе бланка.
В бланк для писем входят реквизиты: «Государственный герб РФ» или герб субъекта РФ (города РФ), «Эмблема организации» (при наличии), код по ОКПО (общегосударственный классификатор предприятий и организаций), основной государственный регистрационный номер (ОГРН), идентификационный налоговый номер (ИНН), «Наименование организации», «Справочные данные об организации» (индекс предприятия связи, почтовый и телеграфный адрес, номер телетайпа (факса), номер телефона, номер счета в банке), «Дата», «Регистрационный номер», «Ссылка на номер и дату документа».
В общий бланк входят реквизиты: «Государственный герб РФ» (субъекта РФ, города), «Эмблема организации», «Наименование организации», «Название вида документа», «Дата», «Регистрационный номер».
Наименование организации (полное, сокращенное или аббревиатурное), вышестоящих органов, а также структурного подразделения должны соответствовать наименованиям, установленным соответствующими правовыми актами.
Наименование
структурного подразделения допускается
наряду
с типографским печатать машинописным
способом, на бланках организации используется
товарный знак (знак обслуживания), зарегистрированный
в установленном порядке.
Бланки каждого вида изготавливают на основе углового или продольного расположения реквизитов. При этом бланки с продольным расположением реквизитов заголовочной части применяются в тех случаях, когда наименование организации и вышестоящего органа, которому она подчинена, содержит большое количество печатных знаков. На бланках документов реквизиты заголовочной части располагают центрированным (начало и конец каждой строки реквизита равно удалены от границ площади) или флаговым (каждая строка реквизита начинается от левой границы площади) способом.
Бланки документов должны иметь поля не менее (в мм): левое – 20, верхнее –20, правое – 10 и нижнее –20.
Управленческие документы, кроме писем, направляемых в вышестоящие организации, могут печататься на обороте листа. Бланки документов следует печатать на белой бумаге или бумаге, светлых тонов красками насыщенного цвета, позволяющими тиражировать с помощью средств оперативной полиграфии . При печатании бланков должны применяться типографские шрифты по требованиям соответствующих ГОСТов. Ограничительные отметки для полей и отдельных реквизитов наносятся на бланк в виде уголков или других обозначений. Допускается наносить на бланк отметки для фальцовки и пробивки отверстий дыроколами.
Требования
к документам, изготавливаемым с
помощью печатных устройств, касаются
в основном расположения печатного мате
риала. Текст документов на бланке формата
А4 печатают через пол
тора межстрочных интервала, на бланках
формата А5 – через один
межстрочный интервал. Текст документов,
подготавливаемых к типографскому изданию,
допускается печатать через два межстрочных
интервала.
Реквизиты (кроме текста), состоящие из нескольких строк, печатаются через один межстрочный интервал, составные части реквизитов «Адресат», «Гриф утверждения», «Отметка о наличии приложения», «Гриф согласования» отделяются друг от друга 1, 5—2 межстрочными интервалами. Реквизиты документов отделяют друг от друга 2—3 межстрочными интервалами. Основной текст документов, адресованных в правительственные органы, может печататься через один межстрочный интервал.
Название вида документа печатают прописными буквами. Расшифровку подписи в реквизите «Подпись» печатают на уровне последней строки наименования должности без пробела между инициалами и фамилией.
Максимальная
длина строки с многострочными реквизитами
–
28 знаков. Если заголовок к тексту превышает
150 знаков (5 строк),
его допускается продлевать до границы
правого поля. Точку в конце заголовка
не ставят.
При
оформлении документов на двух и более
страницах вторая
и последующая страницы должны быть пронумерованы.
Номера
страниц должны быть проставлены посередине
верхнего поля арабскими цифрами без слов
«страница» (стр.) и знаков препинания.
Допускается печатать документы на лицевой
и оборотной сторонах
документа.
Действующим
ГОСТ Р6.30—2003 на организационно-
2.4. Требования к содержанию, структуре и стилю изложения управленческих документов
Содержание и структура текста управленческих документов в значительной мере зависят от его функционального назначения, но, тем не менее, являются в основном однородными, устоявшимися и регламентируются соответствующими разделами Методических указаний по унификации текстов. Так, типовая структура большинства управленческих документов определяется наличием следующих компонентов: обращение к адресату; вводная часть (или введение), которая в небольших по содержанию документах может отсутствовать либо объединяться со следующей частью текста; констатирующая часть; заключительная часть, или заключение; предложения и выводы.
Тексты сложных и объемных управленческих документов делятся на части, разделы, главы, пункты и подпункты.
Каждый раздел документа должен иметь заголовок, нумерация пункта должна быть сквозной, при этом части и главы принято обозначать римскими цифрами, пункты – арабскими цифрами, а подпункты – строчными буквами российского алфавита.
Составление текста управленческого документа должно начинаться с изложения существа вопроса, действующих по данному вопросу норм законодательства, руководящих документов, а в необходимых случаях — и соответствующего справочного материала, в том числе материалов служебной переписки, уже имеющихся в распоряжении разработчика.
При этом следует помнить, что служебные документы составляются от имени юридического лица – организации (предприятия, учреждения).
При
составлении текста управленческого
документа следует
Текст
управленческого документа следует излагать
в официально-деловом стиле.
3.Документационное
обеспечение управления
библиотекой
3.1. Организационно правовая система документов
Организационная деятельность библиотеки выражается в разработке и утверждении комплекса организационно-правовых документов (ОПД), содержащих правила, нормы, положения, устанавливающие статус библиотеки, ее структуру, штатную численность и должностной состав, функциональное содержание деятельности библиотеки в целом, ее подразделений и работников, их права, обязанности, ответственность и другие важные аспекты для эффективного управленческого воздействия. К ОПД относятся: устав библиотеки; положения о ее структурных подразделениях, коллективных и совещательных органах; регламенты работы персонала; штатное расписание; инструкции по отдельным видам деятельности (3, с. 148).
Основная цель разработки ОПД – наиболее рациональное разделение и кооперация труда между подразделениями и работниками библиотеки. С точки зрения срока действия ОПД относятся к бессрочным документам и действуют до их отмены или утверждения новых.
Информация о работе Документационное обеспечение управления библиотекой