Взаимосвязь акцентуаций характера с моделями организационного поведения в конфликте

Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2011 в 08:32, курсовая работа

Описание работы

Цель нашего исследования: изучить взаимосвязь акцентуаций характера с моделями организационного поведения в конфликте.
Объект: Модели организационного поведения в конфликте.
Предмет: Взаимосвязь акцентуаций характера с моделями организационного поведения в конфликте.

Содержание

Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретический анализ понятий «акцентуаций характера», «конфликт» , «модели организационного поведения» в конфликте.
1.1 Определение «Акцентуация характера»………………………………..5
1.2 Типы Акцентуаций характера…………………………………………...8
1.3 Понятие и виды конфликтов в организации………………………….12
1.4 Причины и функции конфликтов в организации………………..…..14
1.5 Поведение участников в конфликте………………………………...….16

Глава 2. Эмпирическое исследование взаимосвязи акцентуаций характера с моделями организационного поведения в конфликте.
2.1 Организация и методы исследования………………………………….20
2.2 Описание методик………………………………………………………....21
2.3 Психологический анализ степени выраженности акцентуаций характера в выборке испытуемых………………………..
2.4 Психологический анализ степени выраженности организационного поведения в конфликте в выборке испытуемых…………………..
2.5 Корреляционная взаимосвязь между моделями организационного поведения и акцентуацией характера………….
Заключение……………………………………………………………………...
Библиография…………………………………………………………………..

Работа содержит 1 файл

КУРСОВАЯ.doc

— 288.00 Кб (Скачать)

7. Тревожно-боязливый  тип. Основная черта–склонность  к страхам, повышенная робость  и пугливость, высокий уровень  тревожности.

8. Циклотимический  тип. Людям с высокими оценками  по этой шкале соответствует  смена гипертимических и дистимичес-ких фаз.

9. Аффективно-экзальтированный  тип. Лицам этого типа свойственен  большой диапазон эмоциональных  состояний, они легко приходят  в восторг от радостных событий  и в полное отчаяние от печальных.

10. Эмотивный  тип. Это чувствительные и впечатлительные люди, отличаются глубиной переживаний в области тонких эмоций в духовной жизни человека.

2 .«Стратегии  поведения в конфликте»  Томаса

Тест создан одним из известных специалистов в области конфликтологии К.Томасом, адаптирован Н.В. Гришиной. Позволяет определить тип поведения личности в конфликтной ситуации. Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях К. Томас считает применимой двухмерную модель регулирования конфликтов. Она содержит два основополагающих измерения. Первое- кооперация. Она связана с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт. Второе измерение- напористость.

Она характеризует  акцент на защите собственных интересов. Соответственно этим двум основным измерениям К.Томас выделяет следующие способы  регулирования конфликтов:

  1. Соревнование (конкуренция) как стремление добиться своих интересов в ущерб другому.
  2. Приспособление, означающее в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных  интересов ради другого.
  3. Компромисс.
  4. Избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей.
  5. Сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

    ОБРАБОТКА ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ. 

    После того, как  испытуемый заполнит бланк для ответов, его можно расшифровать с помощью «ключа». В «ключе» каждый ответ А или В  дает представление о количественном выражении: соперничества, сотрудничества, компромисса,  избегания  и приспособления.

КЛЮЧ 

Соперни-чество. Сотрудни-чество Компромисс Избегание Приспособ-ление
      А Б
  Б А    
А       Б
    А   Б
  А   Б  
Б     А  
    Б А  
А Б      
Б     А  
А   Б    
  А     Б
    Б А  
Б   А    
Б А      
      Б А
Б       А
А     Б  
    Б   А
  А   Б  
  А Б    
  Б   А  
Б   А    
  А   Б  
    Б   А
А       Б
  Б А    
      А Б
А Б      
    А Б  
  Б     А
  å å å å å
 

          Завершается работа выводом о том, какой стиль  у вас преобладает в конфликтной  ситуации: в большей или меньшей  степени.

    2.3. Психологический анализ степени выраженности акцентуацией характера в выборке испытуемых.

Анализ акцентуаций  характера у сотрудников фитнес центра «Молодость»

Общие результаты тестирование представлены в таблице №   1:

    Акцентуации характера
    Имена исп. ДМ З П В Г ДИС Т ЭК ЭМ Ц
    1 18 10 6 15 21 12 6 18 12 21
    2 12 10 21 9 3 9 15 12 15 6
    3 18 14 20 12 15 6 15 6 21 12
    4 12 12 4 6 18 9 6 6 6 6
    5 14 20 10 12 15 6 15 12 18 21
    6 12 8 16 12 15 15 9 6 18 9
    7 12 14 19 18 15 12 15 18 21 9
    8 8 4 14 12 21 12 15 18 15 6
    9 6 5 15 20 12 15 9 12 15 18
    10 12 12 8 9 18 9 6 6 6 6
    11 22 18 10 12 18 15 6 12 15 9
    12 14 10 22 14 21 12 18 15 20 12
    13 10 14 4 6 9 9 0 6 6 6
    14 20 12 5 12 21 9 9 12 18 18
    15 14 18 16 12 9 12 6 12 18 9
    16 20 16 22 12 9 9 15 24 18 21
    17 22 20 18 15 15 18 6 24 15 24
    18 16 10 16 15 18 12 3 18 12 24
    14,556 12,611 13,667 12,389 15,167 11,167 9,667 13,17 14,94 13,17

 
 

В приведенной  выше таблице, мы нашли среднее арифметическое по каждой шкале акцентуаций характера. На основе полученных данных

построили гистограмму.

По Леонгарду  низкое и среднее значение выраженности акцентуации считается  до 12. Нам  нужно обратить внимание, на показатели где среднее арифметическое значение превышает 12.

Анализ данных гистограммы показал, что в выборке испытуемых явно превышает шкала «Г» (гипертимности.) Это может говорить о том, что испытуемые смотрят на жизнь всегда оптимистически, без особого труда преодолевают грусть, вообще им не трудно живется на свете. Приподнятое настроение сочетается при этом с жаждой деятельности, повышенной словоохотливостью и с тенденцией постоянно отклоняться от темы разговора, что иногда приводит к скачке мыслей. Гипертимическая акцентуация личности не всегда чревата отрицательными последствиями, она может благотворно влиять на весь уклад жизни человека. Благодаря усиленной жажде деятельности, они достигают производственных и творческих успехов. Жажда деятельности стимулирует у них инициативу, постоянно толкает их на поиск нового. Отклонение от главной мысли порождает множество неожиданных ассоциаций, идей, что также благоприятствует активному творческому мышлению. В обществе гипертимные личности являются блестящими собеседниками, постоянно находятся в центре внимания, всех развлекают.

Это вполне соответствует, так как большая часть испытуемых инструктора, им свойственны все приведенные черты.

Однако если данный темперамент выражен слишком  ярко, положительный прогноз снимается. Безоблачная веселость, чрезмерная живость таят в себе опасность, ибо  такие люди, шутя, проходят мимо событий, к которым следовало бы относиться серьезно. У них постоянно наблюдаются нарушения этических норм, поскольку они в определенные моменты как бы утрачивают и чувство долга, и способность к раскаянию. Чрезмерная жажда деятельности превращается в бесплодное разбрасывание, человек за многое берется и ничего не доводит до конца. Чрезмерная веселость может переходить в раздражительность.

Так же ярко выражены шкалы «Дм»(демонстративность) и  «Эм»(эмотивность). Охарактеризовать это можно так : склонность испытуемых к демонстративному поведению, живости, подвижности, легкости в установлении контактов, авантюризм, высокая приспосабливаемость к людям, эмоциональная лабильность, эмоциональности, чувствительности, тревожности, болтливости, склонность к глубоким реакциям в области тонких чувств. Эти черты так же можно отнести к испытуемым.

Можно сделать  вывод, что это яркие личности.

 

2.4 Психологический анализ степени выраженности организационного поведения в конфликте в выборке испытуемых.

Общие результаты тестирования представлены в таблице № 2:

№ исп. Сопер-во Сотруд-во Ком-ис Избегание Присп-ие
1 5 4 8 6 7
2 3 7 7 4 9
3 4 4 7 6 9
4 8 7 7 5 3
5 5 4 8 6 7
6 5 4 7 7 9
7 7 11 6 5 1
8 5 6 1 13 5
9 0 7 10 6 7
10 5 4 8 6 7
11 9 6 10 2 3
12 7 8 5 5 5
13 12 6 4 3 5
14 11 3 8 7 1
15 4 7 3 10 6
16 4 5 6 10 5
17 12 6 5 4 3
18 6 10 5 5 4
6,222222 6,055556 6,277778 6,222222 5,333333

Информация о работе Взаимосвязь акцентуаций характера с моделями организационного поведения в конфликте