Внутриличностный конфликт: сущность и содержание

     Наиболее  резко этот процесс самоотчуждения и разрушения личности обострился в  наше время, когда рыночная ориентация начинает быстро прогрессировать и  развивается новый рынок –  «рынок личностей». Сегодня на него выходят все: чиновники, коммерсанты, администраторы, врачи, ученые, юристы, артисты и т.д. И все они вступают между собой в отношения в качестве товаров. При этом принцип оценки является одинаковым как для рынка товаров, так и для рынка личностей, – в обоих случаях потребительная ценность не является главной. Основное – это меновая ценность товара. Другими словами, цена товара, в том числе и личности, зависит не от его качественной определенности, сущности, а от спроса на нею. Поэтому человек на «рынке личностей» вынужден действовать по принципу маркетинга – главное состоит в умении «подать себя» и подороже продать, главное чтобы на тебя был спрос, не важно кто ты на самом деле, по своей сущности – врач, ученый, маклер и т. д.

     Поэтому личность в системе всеобщего  господства рыночных отношений и  отчуждения раздваивается. Она ощущает себя на этом сплошном рынке одновременно и продавцом и товаром. Человек озабочен прежде всего тем, чтобы не утратить способность продаваться и только после этого будет собственная жизнь и собственное счастье.

     Человек рынка ощущает, что его самоуважение зависит от условий рынка, которые  он однако не может контролировать. Он чувствует, что его ценность зависит  не от его человеческих качеств, а  от успеха на конкурентном рынке с  постоянно меняющейся конъюнктурой. Поэтому он вынужден непрерывно бороться за успех, и любое препятствие  на этом пути представляет серьезную  угрозу для его внутреннего состояния  и порождает внутриличностный конфликт. При этом удача бывает реже, чем  неудача, а в случае неудачи у  человека возникает чувство беспомощности, несостоятельности и неполноценности. Рынок таким образом попирает всякое чувство собственного достоинства  и гордости.

     Все это, по словам Э. Фромма, приводит также  к потере своей собственной независимости  и утрате самоидентичности личности. Если вообще у зрелых, здоровых и творческих личностей чувство самоидентичности возникает в результате понимания того, что человек – сам источник своих сил и своей судьбы и это самочувствие кратко можно выразить словами: «Я есть то, что я делаю», то в условиях рынка человек рассматривает свои возможности и способности как товар, отчужденный от него. Личность и ее способности и силы не составляют более единого целого. Теперь состояние человека выражается словами: «Я таков, каким вы хотите меня видеть». Вот этот разрыв между тем, кем человек ощущает себя, его способностями и возможностями, с одной стороны, и тем, что от него требуется на рынке, – с другой, и лежит в основе постоянного внутриличностного конфликта.

     Эта внутренняя конфликтность личности общества «рыночного характера» постоянно  поддерживается и стимулируется  социальной средой, принятыми ценностями и стандартами, когда главным  считается не «быть», а «иметь». Здесь  главное состоит не в том, кем  человек является по своей деятельной сущности, а в том, каким капиталом  он обладает. Но в этой ситуации, если человек теряет капитал, терпит фиаско на рынке, то он теряет все, его жизнь  превращается в драму, а часто  и в трагедию. Поэтому не только неудачники, но и состоятельные люди живут в условиях страха и тревоги  перед будущим, в условиях постоянного  внутриличностного конфликта.

     Все это следует иметь в виду применительно  к России, когда речь заходит о  влиянии рыночных отношений на формирование личности. К испытаниям, связанным  с увеличением внутриличностных конфликтов, фрустраций, стрессов и  неврозов, следует быть готовым и  нам. Тем более, что отрицательные  последствия влияния рыночных реформ на психику человека, на развитие внутриличностных конфликтов проявляются уже достаточно ощутимо. 

Факторы социальной жизни  и неврозы 

     Следует отметить, что причиной увеличения внутриличностных конфликтов в стране служат не только непосредственно рыночные отношения, но и другие факторы социальной жизни, являющиеся новыми для нашего общества и связанными с началом  его реформирования– Именно с  этого времени у нас резко  возросло количество неврозов во всех слоях населения.

     Большую роль в этом сыграла быстрая переоценка ценностей. Целое поколение людей  оказалось неспособным адаптироваться к рыночным ценностям или не захотело их принять. Оказалось, что идеалы, которыми оно жило, в которые верило на протяжении десятков лет, никому не нужны, стали не актуальными. И эта ситуация не могла не вызвать чувства разочаровании, апатии и никчемности.

     Увеличению  числа стрессов способствовали и  более «прозаические» причины. Так, мощную волну пациентов и даже суицида вызвало реформирование и ликвидация союзных министерств и ведомств и прежде всего таких, как МВД и КГБ. Тысячи и тысячи здоровых и работоспособных людей, большинство из которых не имело другой профессии, кроме военной, оказались на улице. Многие офицеры пополняют ряды больных неврозом и сегодня, ибо их часто увольняют со службы в 40 – 50 лет, не предоставляя жилплощадь, не заботясь о том, что они не имеют возможности прокормить свои семьи.

     Одна  из наиболее уязвимых для неврозов категорий людей – бюджетники. Высококвалифицированные специалисты  – врачи, инженеры, учителя, ученые и другие работники бюджетной  сферы – весьма частые пациенты клиник. И не мудрено, не каждый инженер, врач, учитель может без психической  травмы сменить свою профессию, чтобы  занять место продавца в рыночном ряду или дворника. Но заболеванию  неврозом оказались подвержены не только представители бедных и нищих. Неврозы  стали широко распространены и среди  «новых русских», для которых бизнес – часто не только профессия, но и дело всей жизни. И если рушатся  планы, наступает банкротство, теряются миллионы долларов, то и человек  испытывает сильнейший стресс. Да и  сам образ жизни таких людей  – это существование в перманентной стрессовой ситуации: постоянная тревога, забота, переутомление, необходимость  «крутиться» и «вертеться». Зачастую у них и личная жизнь не ладится. Многие из них любовь и брак также  рассматривают сквозь призму товарно денежных отношений, «покупая» себе жену и любовниц и конкурируя в этом с себе подобными на рынке товаров и услуг. Как отмечают специалисты, у такого человека часто происходит сублимация сексуальности, замещение этой функции работой, которая длится с утра до ночи.

     Но  и женам «новых русских» приходится нелегче. Как правило, они нигде  не работают и ничем не заняты. Между  тем даже у домашних хозяек, женщин не работающих на производстве, а воспитывающих  детей и занимающихся работой  по дому, нервно психические расстройства встречаются в четыре раза чаще, чем у работающих на производстве. В последние годы в психотерапии появился даже новый термин «синдром домохозяек», которым страдают молодые женщины. На этом фоне становится понятным, что жены «новых русских» – молодые женщины, сидящие в «золотой клетке», имеющие прислугу и вообще не занимающиеся никаким хозяйством, страдают неврозом в еще большей степени, чем женщины, работающие по дому и воспитывающие детей.

     Следует отметить, что внутренние и внешние  причины внутриличностного конфликта  тесно взаимосвязаны. Так, люди, находящиеся  в состоянии внутриличностного  конфликта, представляют потенциальную  опасность для межличностных  отношений в группе. А если иметь  в виду тех, кто занимает высокие  посты в обществе, то они могут  оказывать негативное влияние и  на отношения большего масштаба.

     Вместе  с тем внешние условия и  противоречия, с которыми сталкивается личность, переводятся во внутренний план и могут порождать психологический  конфликт. Например, человек, который  продолжительное время не может  найти работу в силу объективных  условий, в большинстве случаев  склонен рассматривать это как  свою собственную неспособность  адаптироваться к жизни, переживает это как конфликт между требованиями действительности и индивидуальными  возможностями. У такого индивида может  возникнуть конфликт неадекватной самооценки, сопровождаемый повышенной эмоциональной  тревожностью, стрессом или даже невротическим  срывом. 
 

 
2.2. Последствия внутриличностного конфликта 
 

Отрицательные последствия внутриличностного  конфликта 

     Внутриличностный  конфликт по своим последствиям может  быть как конструктивным (функциональным, продуктивным), так и деструктивным (дисфункциональным, непродуктивным). Первый имеет своим результатом положительные последствия, второй – отрицательные. Внутриличностный конфликт носит деструктивный характер, когда личность не может найти выход из сложившейся конфликтной ситуации, не в состоянии вовремя и положительно разрешить противоречия внутренней структуры.

  1 В общем плане можно выделить следующие отрицательные последствия внутриличностного конфликта, касающиеся состояния самой личности:

• прекращение развития личности, начало деградации;
• психическая и физиологическая дезорганизация личности;
• снижение активности и эффективности деятельности;
• состояние сомнения, психической подавленности, тревожности и зависимости человека от других людей и обстоятельств, общая депрессия;
• появление агрессии или, напротив, покорности в поведении человека в качестве защитных реакций на Внутриличностный конфликт;
• появление неуверенности в своих силах, чувства неполноценности и никчемности;
• разрушение смыслообразующих жизненных ценностей и утрата самого смысла жизни.

  2 Отрицательные последствия внутриличностного конфликта касаются не только состояния самой личности, ее внутренней структуры, но и ее взаимодействия с другими людьми в группе – в семье, школе, вузе, организации и т.д. Такими негативными последствиями могут быть:

• деструкция существующих межличностных отношений;
• неожиданное обособление личности в группе, молчание, отсутствие увлеченности, вообще все то, что в психологии получило название «отступлением;
• повышенная чувствительность к критике;
• пугающая информация – критиканство, ругательства, демонстрация своего превосходства;
• девиантное (отклоняющееся) поведение и неадекватная реакция на поведение других;
• неожиданные, нелогичные вопросы, а также ответы невпопад, приводящие собеседника в замешательство;
• жесткий формализм – буквоедство, формальная вежливость, слежение за другими;
• поиск виноватых – обвинение других во всех грехах или, напротив, самобичевание.

3 Если внутриличностный конфликт вовремя не разрешается, то он может привести к более тяжелым последствиям, наиболее сильные из которых стресс, фрустрация и невроз.

  Стресс (от англ. stress – давление, напряжение) – состояние человека, возникающее в ответ на разнообразные эмоциональные воздействия. Он может проявляться на физиологическом, психологическом и поведенческом уровнях и является весьма распространенной реакцией на внутриличностный конфликт, если тот зашел достаточно далеко и личность не способна его вовремя и конструктивно разрешить. При этом сам стресс часто провоцирует дальнейшее развитие конфликта или порождает новые конфликты, поскольку некоторые пытаются сорвать свое раздражение и гнев на окружающих. Подробнее эта проблема будет рассмотрена в гл.

  Фрустрация (от лат. frustratio – расстройство, разрушение планов) – психическое состояние человека, вызываемое непреодолимыми объективными (или субъективно воспринимаемыми в качестве таковых) трудностями, возникающими на пути к достижению цели или разрешению задачи. Фрустрация – всегда тягостное переживание неудачи или неразрешимого противоречия. Ее можно рассматривать как одну из форм психологического стресса.

  Фрустрация  – негативное следствие внутриличностного  конфликта, когда рост напряжения превышает  фрустрационную толерантность, т.е. устойчивость личности к фрустраторам. Фрустратор – это причина, вызывающая фрустрацию. Она сопровождается целой гаммой отрицательных эмоций: гневом, раздражением, чувством вины и т.д. И чем сильнее внутриличностный конфликт тем больше глубина фрустрации. Разные люди справляются с ней по разному. Каждый имеет свой порог чувствительности и обладает индивидуальными силами для преодоления фрустрационной реакции на внутриличностный конфликт.

  Неврозы (от греч. neuron – нерв) – это группа наиболее распространенных нервно психических расстройств, имеющих психогенную природу– В основе неврозов лежит непродуктивно разрешаемое противоречие между личностью и значимыми для нее факторами действительности. Глубокий внутриличностный конфликт, который личность не в состоянии разрешить положительно и рационально, – важнейшая причина неврозов. Эта невозможность разрешения конфликта сопровождается возникновением болезненных и тягостных переживаний неудач, неудовлетворенных потребностей, недостижимости жизненных целей, потери смысла жизни и т.д. Появление неврозов означает, что внутриличностный конфликт перерос в невротический конфликт.