всякие  там склонения, спряжения изучали. Вот чужой, незнакомый язык — другое дело". Но оказывается, что "склонения-спряжения", да и вся грамматика — только составная часть языка. Да и не только в ней суть. Главное в том, что язык — важнейшее средство общения.

      Большинство исследователей разделяют мнение, что словесный (вербальный) канал используется для передачи информации, в то время как невербальный канал применяется для "обсуждения" межличностных

отношений, а в некоторых случаях используется вместо словесных сообщений. Для большей выразительности речи применяется оптико-кинетическая система знаков- жесты, мимика, поза, визуальный контакт, которые могут усиливать, дополнять или опровергать смысл фразы. Жесты могут быть общепринятыми или экспрессивными.

         Жесты — это выразительные движения головой, рукой или кистью, которые совершают с целью общения и которые могут сопровождать размышление или состояние. Мы различаем указательные, подчеркивающие

(усиливающие), демонстративные и касательные  жесты. Подчеркивающие жесты служат для подкрепления высказываний.

      Демонстративные жесты поясняют положение дел. При  помощи касательных жестов хотят  установить социальный контакт или  получить знак

внимания  со стороны партнера. Они используются также для ослабления значения высказываний.

         Различают также произвольные  и непроизвольные жесты. Произвольными  жестами являются движения головы, рук или кистей, которые совершаются  сознательно. Такие движения, если  они производятся 

часто, могут превратиться в непроизвольные жесты. Непроизвольными жестами являются движения, совершаемые бессознательно. Часто их обозначают также как рефлекторные движения. Этим жестам не нужно учиться. Как правило, они бывают врожденными (оборонительный рефлекс) или приобретенными.  Все эти виды жестов могут сопровождать, дополнять или заменять какое-либо высказывание. ⁶

           Влиятельной работой начала ХХ  века была работа Чарльза Дарвина 

"Выражение  эмоций у людей и у животных", опубликованная в 1872 году. Она  стимулировала современные исследования  в области "языка тела", а

многие  идеи Дарвина и его наблюдения признаны сегодня исследователями  всего мира. С того времени учеными  были обнаружены и зарегистрированы более 1000 невербальных знаков и сигналов.

     3 глава основной части

     В заголовках элементов вместо «1 глава основной части», «2 глава основной части», «3 глава основной части» должны быть написаны номера и названия соответствующих глав, заголовок «Основная часть» должен оставаться без изменений.

     Если  в работе отсутствует элемент  «3 глава основной части», заголовок «3 глава основной части» необходимо удалить.

      Заключение

             Рассматривая структуру, формы  и содержание общения становиться  ясно, что цель общения – результат,  на достижение которого в конкретной  ситуации направлены разнообразные действия, совершаемые человеком в процессе общения. В цели общения включаются: передача и получение знаний, согласование действий людей в их совместной деятельности, установление и прояснение личных и деловых взаимоотношений,  убеждение и мотивирование собеседника и многое другое. Для того, чтобы добиться взаимопонимания и чтобы общение проходило на высоком уровне, необходимо соблюдать культуру общения.

         Изучение общения показывает  сложность, разнообразия проявлений  и функций этого феномена. Учитывая сложность общения, необходимо каким-то образом обозначить его структуру, чтобы затем стал возможен анализ каждого элемента. Под структурой вообще понимается совокупность устойчивых связей между множеством элементов, обеспечивающих его целостность и тождество самому себе.

        Общение всегда привязано к  определённой ситуации и в  этом смысле обязательными её  компонентами являются взаимодействующие  между собой субъекты, побуждаемые  конкретными потребностями и  мотивами, реализующие свои цели  в общении посредством применения определённых коммуникативных средств и приёмов, репрезентирующих собеседнику то или иное содержание. Кроме того структуру ситуации общения составляют время, место, среда и контекст общения, а также нормы регулирующие общение.

         "По одежде встречают, по уму провожают", — гласит русская народная мудрость. Иными словами, в общении важны и внешний вид, и сказанные вами слова. Этикет, как мы уже говорили, регулирует общение, взаимодействие людей. Надо серьезно, с умом относится к этикету, к умению общаться. Правило довольно простое: то, что может быть неприятно вам — неприятно окружающим.

         Итак, что же все-таки необходимо, чтобы правильно общаться? Надо, в первую очередь уважать собеседника,  слушать его с возможным вниманием,  не перебивая и давая высказаться, не "зашумлять" каналы связи.

Необходимо  также выглядеть соответствующим  образом, чтобы не было рассогласования, стараться говорить только то, что  думаем, дабы не вносить диссоциации. Все это если не универсальные  способы общения, то, по крайней мере, они помогут правильнее общаться и находить общий язык с людьми. Пренебрежительное отношение к этикету, нежелание следовать ему — показатель недостаточного культурного развития человека, затрудняющего его взаимоотношения с другими людьми. Соблюдение же этикетных правил создает атмосферу дружелюбия, уважительности, доверия, теплоты, особого психологического климата, преодолевающего отчужденность людей.

     Глоссарий

     Список  использованных источников

      Список сокращений

     Здесь разместите список сокращений.

     Если  в работе отсутствует элемент  «Список сокращений», заголовок  «Список сокращений» необходимо удалить.

     Приложения