Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2011 в 01:42, курсовая работа
Проблема эффективного обмена информацией между людьми, возможности достижения взаимопонимания в контактах между ними является очень важной в социальной психологии. Это объясняется тем, что общение, наряду с деятельностью, является одной из основных форм активности людей.
ВВЕДЕНИЕ..………………………………………………………………4
1. СТРУКТУРА И ФОРМЫ ОБЩЕНИЯ…………………………..…...6
2. КЛАССИФИКАЦИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ АКТОВ………….14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….…..19