Синдром эмоционального выгорания

Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2013 в 23:23, реферат

Описание работы

Профессиональное выгорание — это долговременная стрессовая реакция, возникающая вследствие воздействия продолжительных профессиональных стрессоров средней интенсивности. Исследованиями подтверждено, что больше всего от профессионального выгорания страдают представители так называемых интеллектуально-коммуникативных профессий — руководители, продавцы, консультанты, агенты, преподаватели, врачи, журналисты, специалисты различных социальных служб, чья работа связанна с большими нервно-психическими нагрузками.

Содержание

Синдром Эмоционального «выгорания», почему он возникает. Специфика профессий типа «человек-человек»…………………………………………………………………………………….……………………………..2
Модели изучения психического «выгорания»……………………………………………………………………….2
Стадии «профессионального выгорания»…………………………………………………………………..………….3
Способы выхода………………………………………………………………………………………………………………………..6
Методика измерения профессионального «выгорания» (MBI)…………………………………………..7
Методика диагностики синдрома эмоционального выгорания В. В. Бойко (СЭВ)…………..9

Работа содержит 1 файл

к.р. псих.практикум.docx

— 607.62 Кб (Скачать)

Нет наличия чувств усталости, напряженности или отрицательного эмоционального состояния при взаимодействиями с партнерами по работе.

Хорошая эмоциональная отзывчивость и внимательность к состоянию  партнеров, их просьбам или потребностям.

Тенденции к эмоциональной  отстраненности в контактах с  партнерами нет.

Притупленность эмоционального реагирования, отгороженность от чужих  проблем и переживаний не происходит.

 

 

Испытуемый № 5.

 

Методика: СЭВ,  Сырые баллы

Шкала

Значение

Описание

ПО

2

Переживание психотравмирующих  обстоятельств

НС

0

Неудовлетворённость собой

ЗК

2

"Загнанность в клетку"

ТД

0

Тревога и депрессия

ЭР

18

Неадекватное избирательное  эмоциональное реагирование

ЭНД

19

Эмоционально-нравственная дезориентация

ЭЭ

10

Расширение сферы экономии эмоций

РПО

14

Редукция профессиональных обязанностей

ЭД

7

Эмоциональный дефицит

ЭО

8

Эмоциональная отстранённость

ЛО

0

Личностная отстранённость (деперсонализация)

ПН

3

Психосоматические и психовегетативные  нарушения

Н

4

Фаза напряжения

Р

61

Фаза резистенции (сопротивлениия)

И

18

Фаза истощения

СЭВ

83

Синдром эмоционального выгорания


 

 

Фаза напряжения не сформирована;

Фаза резистенции сформирована;

Фаза истощения не сформирована;

 

 

Не воспринимает сложившуюся  ситуацию на работе как очень трудную, сложную или даже безысходную.

Сосредоточенность на переживаниях своих неудач не происходит.

Полная удовлетворенность  своей карьерой, ориентации на смену  работы нет.

Повышенных тревожных  ожиданий по поводу своей работы не испытывает. Не беспокоится за ее качество и продуктивность.

Преобладание хорошего настроения. Разочарованности отдельными сторонами  своей деятельности не испытывает. Сомнений в своей компетенции  не испытывает.

 

Склонность к неадекватному  избирательному эмоциональному реагированию. Межличностное поведение может  зависеть от преобладающего настроения, самочувствия или субъективного  отношения к партнеру.

Есть тенденция к переживанию  негативных чувств к некоторым из своих партнеров.

Наблюдается стремление к  уклонению от эмоциональных контактов  после работы в связи с наличием чувства усталости, перенапряженности, отрицательных эмоций.  Есть небольшая направленность на уединение, ограничение общения с родственниками, друзьями или знакомыми в свободное от работы время.

Нет наличия чувств усталости, напряженности или отрицательного эмоционального состояния при взаимодействиями с партнерами по работе.

 

Хорошая эмоциональная отзывчивость и внимательность к состоянию  партнеров, их просьбам или потребностям.

Тенденции к эмоциональной  отстраненности в контактах с  партнерами нет.

Притупленность эмоционального реагирования, отгороженность от чужих  проблем и переживаний не происходит.

Притупленности эмоционального реагирования, отгороженности от чужих  проблем и переживаний не происходит.

 

 

Испытуемый № 6.

 

Методика: СЭВ,  Сырые баллы

Шкала

Значение

Описание

ПО

7

Переживание психотравмирующих  обстоятельств

НС

0

Неудовлетворённость собой

ЗК

1

"Загнанность в клетку"

ТД

0

Тревога и депрессия

ЭР

22

Неадекватное избирательное  эмоциональное реагирование

ЭНД

12

Эмоционально-нравственная дезориентация

ЭЭ

13

Расширение сферы экономии эмоций

РПО

27

Редукция профессиональных обязанностей

ЭД

10

Эмоциональный дефицит

ЭО

8

Эмоциональная отстранённость

ЛО

7

Личностная отстранённость (деперсонализация)

ПН

7

Психосоматические и психовегетативные  нарушения

Н

8

Фаза напряжения

Р

74

Фаза резистенции (сопротивлениия)

И

32

Фаза истощения

СЭВ

114

Синдром эмоционального выгорания


 

 

Фаза напряжения не сформировалась

Фаза рзистенции сформировалась

Фаза истощения не сформировалась

 

 Нет склонности воспринимать сложившуюся ситуацию на работе как очень трудную, сложную или даже безысходную.

Сосредоточенность на переживаниях своих неудач не происходит. Полное  удовлетворенность своей карьерой, ориентации на смену работы нет.

Повышенных тревожных  ожиданий по поводу своей работы не испытывает. Не беспокоится за ее качество и продуктивность.

Преобладание хорошего настроения. Разочарованности отдельными сторонами  своей деятельности не испытывает. Сомнений в своей компетенции  не испытывает.

 

Есть склонность к неадекватному  избирательному эмоциональному реагированию. Межличностное поведение может  зависеть от преобладающего настроения, самочувствия или субъективного  отношения к партнеру.

Есть тенденция к переживанию  негативных чувств к некоторым из своих партнеров.

Наблюдается стремление к  уклонению от эмоциональных контактов  после работы в связи с наличием чувства усталости, перенапряженности, отрицательных эмоций.  Направленность на уединение, ограничение общения с родственниками, друзьями или знакомыми в свободное от работы время.

Направленность на сворачивание взаимодействия с партнерами из-за чувства усталости, напряженности  или отрицательного эмоционального состояния. Недостаточность внимания к проблемам партнера, отсутствие интереса к его личности, желание  ограничиться выполнением только профессиональных обязанностей.

 

Средняя эмоциональная отзывчивость и внимательность к состоянию  партнеров, их просьбам или потребностям.

Редки, но возможны проявления некоторой холодности, нечувствительности, раздражения в работе с людьми.

Наблюдается тенденция к  эмоциональной отстраненности в  контактах с партнерами.

Присутствует некоторая  притупленность эмоционального реагирования, отгороженность от чужих проблем  и переживаний.

 

 

 

 

 

 

 


Информация о работе Синдром эмоционального выгорания