Соціальна
норма – це прийнятий в суспільстві
зразок поведінки, який регламентує
взаємодію і взаємовідносини
людей.
Роль –
нормативно схвалений зразок
поведінки, який очікується оточуючими
від кожного, хто займає дану соціальну
позицію.
Такт проявляється
в здатності і вмінні людини
безпомилково точно приписувати
іншим сподівання того, що вони
готові від неї почути або
в ній побачити.
Психологічними
механізмами сприймання людини людиною
є ідентифікація, рефлексія і стереотипізація.
Ідентифікація
– це спосіб розуміння іншої людини
через усвідомлене чи неусвідомлене
уподібнення її характеристикам
самого суб’єкта. Рефлексією називають
усвідомлення суб’єктом того, як він сприймається
партнером по спілкуванню.
Стереотипізація
– це класифікація форм поведінки
і інтерпретація їх причин шляхом
віднесення до уже відомих чи ніби
відомих явищ.
Каузальною атрибуцією
називають причинне пояснення вчинків
іншої людини шляхом приписування їй
почуттів, намірів, думок і мотивів поведінки.
Вперше досліджувалась
Ф. Хайдером. Загальна схема, яка
розкриває структуру каузальної
атрибуції, запропонована Е. Джонсом
і К. Девісом. Значний вклад
в розробку цієї проблеми внесли
праці Г. Келлі, Л. Стрікленда, та ін.
2. Методичний
аспект проблеми
2.1 Спілкування
у віковій та педагогічний
психології
Важливу роль
у розвитку проблеми спілкування
відігравали і відіграють педагоги
та психологи – прихильники
концепції особистісно-орієнтованого
навчання, педагогіки співробітництва
та проблемного навчання, технологій розвитку
творчої особистості, розвивального навчання.
В наш час
активно поширюється педагогіка
співробітництва, яка спрямована
на подолання недоліків традиційного
навчання. Педагогіка співробітництва
– «напрям педагогічного мислення і практичної
діяльності, мета якого демократизація
й гуманізація педагогічного процесу»
[14].
Педагогіка
співробітництва набуває популярності
в сучасній європейській освіті,
яка своєю головною метою вважає
надання особистості потужної життєвої
мотивації, формування її потенціалу як
системи творчих здібностей і передумов
їх реалізації, виховання її впевненою
у своїх правах і свідомою в обов’язках,
надання їй автономності як запоруки її
самоактуалізації.
На думку
деяких авторів, сутність педагогічного
процесу полягає у співробітництві
педагога з дитиною [22]. Для
таких педагогів характерні доброзичливе
ставлення до суб’єктів уміння,
прагнення адекватно оцінити
їхні можливості, збагнути мотиви
поведінки, стимулювати творчість, особистісне
зростання і гідність, а також здатність
підтримувати соціальне сприятливий морально-психологічний
клімат у навчальній групі.
У скандинавських
країнах педагогіку співробітництва
називають педагогікою діалогу,
яка орієнтується на принципи педагогічного
досвіду бразильського педагога Паоло
Фрейре. Сутність такого діалогу полягає
в гнучкій зміні орієнтації педагогічного
впливу на учнів, який здійснює вчитель,
виходячи із моральних принципів і загальнолюдських
цінностей. Педагогіка діалогу виокремлює
вчителя як провідну фігуру успішної педагогічної
взаємодії з учнями й покладає на нього
відповідальність оперативно враховувати
особистісні якості вихованців, що постійно
змінюються під впливом зовнішніх обставин
та індивідуального зростання.
Зміст навчання
включає два основні аспекти:
семантичний і структурний. З
цілями навчання зміст пов’язаний
своїм семантичним аспектом, в
якому закладені потенційні можливості
та засоби впливу на учнів.
Що ж до
процесу навчання, то тут вирішальне
значення має структура змісту, що визначає
характер, рівень і результати навчальної
діяльності вчителя й учня.
Із сказаного
логічно випливає, що віднесення
змісту навчання до основних
факторів навчального процесу
в системі зв’язку з суб’єктивними
факторами – вчителем та учнем, має для
теорії і практики виховання та навчання
вирішальне значення передусім з огляду
на те, що реалізація вказаних відношень
визначає внутрішню динаміку змісту навчання
і тим самим усього навчального процесу.
Проте сам по собі
зміст навчання, хоч і належить до основних
факторів керування навчальним процесом
і є носієм пізнавальної інформації, має
відносно статистичний характер. Динамічним
фактором, за словами Е. Страчара, він стає
лише «внаслідок застосування відповідного
методу в начальному процесі» [15].
«Правильним»
(за Е. Страчаром) вважається
метод, який спонукає дитину
до активного мислення, до встановлення
причинно-наслідкових зв’язків
між предметами і явищами.
Ознакою активного
ставлення вчителя і учнів до
змісту навчання є його усвідомлення вчителями
та учнями.
Крім цього,
Е. Страчар аналізує особливості
використання бесіди у навчальному
процесі. Зважаючи на те, що
у процесі пояснення, закріплення
і поглиблення знань учнів
можна добитися успішних результатів
лише тоді, коли органічною складовою
частиною цього процесу стають зусилля
учнів, він вважає бесіду (зокрема, евристичну)
«одним з основних методів, що дає можливість
застосовувати активність учнів при засвоєнні
основ наук і веде учнів до свідомого розуміння
й опанування суті розглядуваних явищ
і дій» [15]. Він наголошує на зв’язку бесіди
з іншими методами навчання, аналізує
недоліки роботи вчителів при проведенні
бесід, описує процес підготовки вчителя
до проведення бесіди. Наведемо декілька
цитат із його книги «Система і методи
керівництва навчальним процесом» на
підтвердження вище сказаного: «Щоб підготувати
бесіду, треба заздалегідь точно визначити
коло проблем, які по суті репрезентують
логічну послідовність і внутрішню структуру
навчального матеріалу. Основні зусилля
при цьому спрямовуються на виділення
головних елементів навчального матеріалу.
Розвиток бесіди, спрямованої на пошуки
і пояснення нових знань, вимагає розкриття,
усвідомлення й усунення багатьох суперечностей,
які значною мірою впливають на активність
учителя і учнів при поясненні нового
навчального матеріалу. Не можна забувати
про діалектичний зв’язок між логічною
структурою навчального предмета (навчального
матеріалу) і логікою мислення учнів. Розв’язати
ці суперечності можна шляхом підготовки
і впорядкування змісту бесіди, вибору
форми її проведення» [15].
Як бачимо,
в процесі навчання функціонують
не лише процеси пізнавального
характеру, але і процеси спілкування
між вчителем і учнями. Обговорюючи
життєві ситуації, виявляючи причинно-наслідкові
зв’язки між предметами і явищами, аналізуючи
мотиви діяльності конкретних людей чи
літературних героїв, роблячи висновки
вчитель не лише передає учням певну інформацію,
а спонукає їх до висловлювання власних
думок, до обговорення тих чи інших питань,
впливає на їх мотивацію учіння, на формування
позитивного ставлення до навчання, створює
сприятливі умови для активного засвоєння
знань. У ході діалогу з учнями вчитель
підводить їх до відкриття істини.
Засвоєння
навчального матеріалу буде ефективнішим,
якщо вчитель, захопленим своїм предметом,
чітко організовує роботу, проявляє такт
у відношенні до учнів, об’єктивний в
оцінюванні і сприйманні у важких ситуаціях.
Педагогові
потрібно уміти: оперативно і
правильно орієнтуватися в постійно
змінюваних умовах спілкування, знаходити
відповідні комунікативні засоби, які
відповідали б його індивідуальності,
обставинам спілкування та індивідуальним
особливостям учня, постійно відчувати
і підтримувати зворотний зв’язок у спілкуванні.
2.2 Спілкування
молодших школярів як психолого-педагогічна
проблема
Вступ до
школи – переламний момент
в житті дитини, незалежно від
того, в якому віці вона приходить
у перший клас. Це перехід до
нового способу і умов діяльності,
до нових взаємовідносин з
дорослими та однолітками. Змінюються
соціальні умови, що визначають розвиток
і саме життя дитини.
Зміна місця
в системі суспільних відносин
створює ситуацію «психологічної
відкритості дитини» [1]. В новій
для неї життєвій ситуації
дитина з готовністю приймає
вимоги вчителя. Тому вчитель повинен
скористатися цією «психологічною відкритістю»
своїх малюків і почати навчати їх правил
поведінки в класі, в школі, поза школою,
а також створити умови, необхідні для
подальшого ефективного навчання учнів.
У дітей молодшого шкільного віку є велика
емоційна залежність від дорослого –
емоційний голод. Задоволення потреби
в позитивних емоціях з боку вчителя залежить
від стилю його спілкування з учнями.
Стиль спілкування
залежить від особистісних якостей
педагога і комунікативної ситуації.
До особистісних якостей належать ставлення
вчителя до дітей (активно-позитивне, пасивно-позитивне,
ситуативно-негативне, стійке негативне)
та володіння організаторською технікою.
За активно-позитивного
ставлення педагог виявляє ділову
реакцію на діяльність учнів, допомагає
їм, відчуває потребу у неформальному
спілкуванні. Вимогливість, поєднана із
зацікавленістю в учнях, викликає взаємодовіру,
розкутість, комунікабельність. Пасивно-позитивне
ставлення фокусує увагу вчителя на вимогливості
та суто ділових стосунках. Таке спілкування
характеризується сухим, офіційним тоном,
браком емоційності, що збіднює спілкування
i гальмує творчий розвиток учнів.
Негативне
ставлення, що залежить від
перепаду настрою вчителя, породжує
в дітей недовіру, замкненість, нерідко
лицемірство, брутальність тощо. Викликаючи
негативне ставлення до себе, такий учитель
працює i проти предмета, який викладає,
i проти школи, i суспільства загалом [24].
Ставлення
до дитини детермінує організаторську
діяльність вчителя, визначає загальний
стиль його спілкування, який може бути
авторитарним, демократичним і ліберальним.
Авторитарному
стилеві властивий диктат, який
перетворює одного з учасників
комунікативної взаємодії на
пасивного виконавця, пригнічуючи
його самостійність та ініціативу.
Авторитарний учитель самочинно визначає
спрямованість діяльності групи. Це гальмує
ініціативу, пригнічує учнів. Головні
форми взаємодії за такого стилю спілкування
– наказ, вказівка, інструкція, догана.
Навіть подяка за таких обставин звучить
як докір: «Ти добре сьогодні відповідав.
Не чекав від тебе такого». А реакцією
на помилки учня часто бувають висміювання,
різкі слова. Вчитель нетерпимий до заперечень.
Усе це породжує несприятливий психологічний
клімат, пригнічує ініціативу й відповідальність,
гальмує формування колективістських
якостей, розвиває у дітей невпевненість.
Авторитарний
стиль за своїм механізмом
ставить вчителя в позицію
відчуження від класу чи окремого
учня. Позиція відчуження – емоційна
холодність, яка позбавляє дитину
близькості та довіри до вчителя.
Демократичний
стиль забезпечує дитині активну
позицію: вчитель прагне поставити
учнів у відносити співробітництва
при вирішенні навчальних задач.
Він ґрунтується на глибокій
повазі, довірі й дружньому взаємопорозумінні,
покликаний донести мету діяльності до
свідомості кожного учня і залучити всіх
до активної участі у спільній діяльності.
Основними способами взаємодії є заохочення,
порада, інформування, координація, що
розвиває в учнів упевненість у собі, ініціативність.
З усвідомленням відповідальності, підвищенням
зацікавленості, розвивається здатність
свідомо, самостійно і творчо працювати,
що забезпечує стабільний результат діяльності
й закладає надійний фундамент розвитку
особистості. Демократичний стиль спілкування
говорить про високий рівень професіоналізму
вчителя, його позитивні особистісні якості
і любов до дітей. Цей стиль потребує від
вчителя великої душевної напруги, але
саме він є найпродуктивнішою умовою розвитку
особистості дитини.
За ліберального
стилю в учителя немає стійкої
педагогічної позиції. Вона виявляється
в невтручанні, низькому рівні вимог до
навчання. Форми роботи вчителя зовні
начебто демократичні, але через пасивність
і незацікавленість, брак відповідальності
навчальний процес стає малоефективним.
Стиль спілкування вчителя з учнями визначає
їх поведінку під час уроку.
Авторитарний
стиль характеризується відчуженою
позицією емоційної близькості
зі своїм вчителем, дитина підсвідомо
прагне компенсувати нереалізовану
потребу в позитивних емоціях.
Як тільки, на думку дитини, виникає
можливість звернутися до свого сусіда
по парті чи ще до когось, вона зразу починає
спілкування. Надмірне напруження волі
втомлює дитину і вона прагне його зняти.
Але пильно око вчителя помічає порушника
дисципліни. Вчитель робить зауваження,
карає.
Численні
спостереження показали, що демократичний
стиль є більш гуманістично
спрямованим, ніж інші стилі
спілкування.
В. Мухіна
пише: «Дослідники спостерігали
роботу вчителів з різними
стилями спілкування і вивчали
види покарань за дисциплінарні
порушення. Виявилося, що вчителі з авторитарним
стилем спілкування роблять більше зауважень,
записів у щоденнику; частіше говорять
образливі слова на адресу дитини та ін.
Вчителі з демократичним стилем спілкування
при цьому роблять усні зауваження, суворо
дивляться на дитину – порушника дисципліни,
але, головне, вони працюють із класом,
організовують його на навчальну діяльність,
формують пізнавальний інтерес» [1].