Особенности конфликтов в студенческой семье

К важнейшим негативным функциям конфликта относятся:

                  Ухудшение социального конфликта, снижение производительности труда, увольнение части работников в целях разрешения конфликта;

                  Неадекватное восприятие и непонимание конфликтующими сторонами друг друга;

                  Уменьшение сотрудничества между конфликтующими сторонами в ходе конфликта и после него;

                  Дух конфронтации, затягивающий людей в борьбу и заставляющий их стремиться больше к победе во что бы то ни стало, чем к решению реальных проблем и преодолению разногласий;

                  Материальные и эмоциональные затраты на разрешение конфликта.

Главными позитивными функциями социального конфликта являются:

                  Конфликт не дает сложившейся системе отношений застыть, окостенеть, он толкает ее к изменению и развитию, открывает дорогу инновациям, способным ее усовершенствовать;

                  Он играет информационную и связующую роль, поскольку в ходе конфликта его участники лучше узнают друг друга;

                  Конфликт способствует структурирование социальных групп, созданию организаций, сплочению коллективов единомышленников;

                  Он снимает «синдром покорности», стимулирует активность людей;

                  Он стимулирует развитие личности, рост у людей чувства ответственности, осознание ими своей значимости;

                  В возникших при конфликте критических ситуациях выявляются незаметные до того достоинства и недостатки людей, создаются условия для оценки людей по их моральным качествам – стойкости, мужеству и т.д., для выдвижения и формирования лидеров;

                  Развязывание конфликта снимает подсудную напряженность и дает ей выход;

                  Конфликт выполняет диагностическую функцию (иногда полезно даже спровоцировать его, чтобы прояснить обстановку и понять состояние дел).

Следует сделать вывод, что автор дал четкое описание функциям конфликта, и что они могут быть не только негативными, но и положительными. [7, 8]

1.1.2 Структурные элементы конфликта

В учебнике «Конфликтология» под редакцией А.С. Кармина выделяется несколько важнейших составляющих конфликта:

1.                  Конфликтные стороны. В конфликте участвуют, как минимум, две конфликтующие стороны («конфликтанты») – отдельные индивиды или целые группы (бывают многосторонние конфликты – между тремя и более сторонами). В конфликте могут быть замешаны и другие участники – сочувствующие (той или иной стороне), провокаторы (подстрекатели), примирители, консультанты, невинные жертвы.

2.                  Зона разногласий. Конфликт возникает только тогда, когда есть зона разногласий – предмет спора, факт или вопрос (один или несколько), вызвавший разногласия. Зона разногласий не всегда легко распознаваема. Нередко участники конфликта не очень четко ее представляют себе. Когда конфликты достигают согласия по какому-то пункту зона разногласий стягивается.

3.                  Представления о ситуации. Каждый из участников конфликта составляет свое представление о конфликтной ситуации, сложившейся в зоне разногласий и охватывающей все связанные с ней обстоятельства. Эти представления не совпадают. Конфликтанты видят дело по-разному – это и создает почву для их столкновения. Конфликт прорастает на этой почве, когда по крайней мере один из двоих воспримет ситуацию как проявление недружелюбия, агрессии или неправильного, неправомерного образа мыслей и действий другого.

4.                  Мотивы. Мотивация определяет формирование цели. Цель выступает как мысленно представляемый результат, которого индивид хотел бы в данной ситуации достичь. Бывает, что человек формирует реально недостижимые цели. Тогда у него возникают внутриличностные конфликты.

5.                  Действия. Когда у людей есть зона разногласий, есть различные представления о ситуации, возникшей в связи с существованием этой зоны, есть противоречие друг другу, одновременно неосуществимые мотивы и цели, - то, естественно, эти люди начинают вести себя так, что их действия сталкиваются. Действия каждой стороны мешают другой стороне достичь своей цели. Поэтому они оцениваются последней как враждебные или некорректные. В свою очередь, другая сторона предпринимает противодействия, которые у первой точно так же получают негативную оценку. В таком столкновении направленных против друг друга действий и противодействий, собственно говоря, и заключается реальное протекание конфликта. [8, 18]

Основные виды действий:

                  Создание прямых и косвенных помех для осуществления планов и намерений данной стороны;

                  Невыполнение другой стороной своих обязательств и обязанностей;

                  Захват или удержание того, что, по мнению данной стороны, не должно находиться во владении другой стороны;

                  Нанесение прямого или косвенного вреда имуществу или репутации;

                  Унижение человеческого достоинства действия;

                  Угрозы и другие принуждающие действия, заставляющие человека делать то, что он не хочет и не обязан делать;

                  Физическое насилие.

Как видно из выше представленной информации, что структура конфликта довольно-таки четкая, конкретная, многоаспектная, в которой очень хорошо представлены структурные компоненты конфликта. И автор приложил не мало усилий, чтобы нам это показать. [1, 7, 8]
1.1.3 Основные стратегии поведения в конфликте

В любом конфликте каждый участник оценивает и соотносит свои интересы и интересы соперника, задавая себе вопросы: что я выиграю, что я потеряю, какое значение имеет предмет спора для соперника. На основе такого анализа он сознательно выбирает ту или иную стратегию поведения (соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление). Часто отражение этих интересов происходит неосознанно, и тогда поведение в конфликтном взаимодействии насыщено мощным эмоциональным напряжением и носит спонтанный характер.

Данный вопрос хорошо изложен во многих учебниках по конфликтологии, но на мой взгляд, очень хорошо к данной проблеме подошел Михаил Анатольевич Гончаров. Так же есть и много других фамилий, которые фигурируют в данном вопросе, особое внимание стоит уделить К. Томасу. Он представил стратегии поведения двухмерной моделью через описание соотношения двух показателей: 1- напористость в удовлетворении собственных потребностей; 2 – стремление человека к кооперации, готовность пойти ему навстречу в удовлетворении его потребностей и интересов.

Стратегия в переводе с греческого языка означает искусное руководство, план поведения или действий, сознательный набор операций для решения определенной проблемы или достижения определенной цели. В онтогенезе у человека формируются определенные стратегии поведения, доминирующие над другими.

1.                  Избегание (уход) – в данной стратеги поведения не удовлетворяются ничьи потребности. Оппонент игнорирует противника или конфликт. Минусы – нерешенные проблемы усиливают и провоцируют новые конфликты; не удовлетворяются потребности обоих сторон; затяжные конфликты отнимают много времени и сил, приводят к побочным негативным результатам; может быть заключен имидж слабака. Плюсы: полезна в незначимых ситуациях, на которые не стоит тратить времени и сил; можно отложить уход как промежуточная стратегия, чтобы отложить решить проблему позже, когда появятся аргументы, ресурсы, силы решить проблему; хороша, когда шансы что-то улучшить близки нулю, а затраты – велики; полезна, когда не хотите портить отношения с партнером и другие.

2.                  Соперничество (конкуренция) – направлена на максимальное удовлетворение собственных потребностей без учета удовлетворения потребностей другой стороны. Часто сопровождается подавлением сопротивления оппонента, навязываем ему своей воли. Исход конфликта будет происходить через выигрыш или проигрыш. Воспринимается как враждебная. Однако, имеет свои плюсы: в каких-то соревнованиях, когда вы обладаете определенной властью, авторитетом и компетентностью, но у вас нет времени агитировать, уговаривать, когда вы принимаете не популярные, но полезные для дела, лиц решения, когда исход для вас очень важен и вы готовы на все ради выигрыша в ситуации, если ваш оппонент использует эту же стратегию и не идет на сотрудничество, а вы уже реально их ему предлагали. Однако эти плюсы могут вести за собой и минусы: разрушение отношений, репутации, разрушается микроклимат, способствует проявлению тайных и явных врагов, жаждущих реванша, истощает силы, так как требует энергии для противостояния; создает искушение выиграть любой ценой, что может привести к нарушению закона и деградации личности.

3.                  Компромисс – взаимные уступки и частичные потери ради удовлетворения потребностей хотя бы частично (либо на половину – идеальный компромисс). Основные усилия – найти необходимый баланс между уступками, потерями и приобретениями с другой стороны. Плюсы: обе стороны обладают одинаковой силой, властью, ресурсами; лучше получить хоть что-нибудь, чем все потерять; другие стратегии оказались неэффективными; эта стратегия является как временная, промежуточная, когда нужно сохранить отношения, можно снизить уровень своих запросов. Минусы: интересы и потребности не удовлетворяются полностью, не разрешаются противоречия, оппоненты оценивают компромисс как неравный, несправедливый, чувствуют себя ущемленными, обиженными.

4.                  Приспособление (уступки) – человек приносит в жертву собственные интересы ради другого оппонента или подчиняется, уступает ему. Основные усилия направлены на удовлетворение потребностей оппонента. Плюсы: когда человек осознав свою неправоту или правоту оппонента и решил, что так будет лучше ради всех; когда хочет порадовать оппонента, удовлетворить его какие-то потребности; когда нужно снять напряжение и смягчить ситуацию; когда исход более важен для оппонента, чем для вас; когда сопротивление бессмысленно; когда капитуляция выгоднее, чем противостояние; когда уступая, вы теряет что-то малое, а выигрываете что-то большее. Когда нужно сохранить отношения – они важнее, чем предмет конфликта; когда нужно научить или проучить партнера или оппонента, давать ему возможность убедиться в вашей правоте. Минусы следующие: уступающие очень часто надеются на уступки с другой стороны, показывая пример своим поведением, а другая сторона и не собирается уступать, при этом может парировать: «а я тебя не просил», что вызовет негативные эмоции, эсхолацию конфликта. Оппонент может воспринять уступки как слабость и усилить давление, расширить список требований, следовательно, приобретается имидж слабака, труса. Неудовлетворенные потребности, пожертвованные интересы могут быть основой для новых противоречий и конфликтов. Может сформироваться программа на самопожертвование и уступки, что приведет к хронической неудовлетворенности, внутриличностным конфликтам. Попытка изменить свою стратегию оценивается как конфликт, инцидент и т.д.

5.                  Характеризуется стремлением достичь возможного удовлетворения интересов обеих сторон. Для этого необходимо переключиться с позиции защиты собственных интересов и противостояния на позицию интеграции, поиска общности интересов и совместимости планов. Основные усилия направлены на объединение усилий оппонентов в решении проблемы, а не противодействуя друг другу. Достаточно трудоемкая и сложная стратегия по затратам ресурсов (умственных, эмоциональных, временных, организационных), требует настойчивости и воли для ее реализации, умения гибко перестраиваться, четко излагать свои аргументы, интересы, позицию. Это были минусы данной стратегии. Плюсы состоят в следующем: может быть эффективна, если ее придерживаются обе стороны, эта оптимальная стратегия для длительного партнерства в деловой, личной сфере. Это единственный способ выхода из конфликта, его разрешения, который позволяет достичь максимального результата, сохранить и улучшить отношения. Приводит к конструктивному решению проблемы, снятию противоречий. Способствует формированию атмосферы доверия, уважения, хорошей деловой репутации. Можно получить результат больше, чем запрашивали. Реализация стратегии предполагает изложение собственной позиции, потребностей, целей; прояснить, уточнить позицию, потребности, цели оппонента; найти точки противостояния и взаимодополнения; найти новые, альтернативные варианты для удовлетворения обеих сторон; обозначить выгоду от взаимопомощи и интеграции; обеспечить интеграцию ресурсов и усилий партнеров, минимилизировать противостояния. [8]

Идеальной стратегии поведения нет, т.к. все имеют свои плюсы и минусы.

§1.2 Понятие семьи

Каждый из нас сталкивался со словом семья. Это относится и к обыденной жизни, и к литературе, независимо от того, научная она или художественная. Каждый в какой-то степени имеет представления о семье. Существует много книг, учебников, статей, посвященных данному вопросу. И много людей отдали свои силы на изучение семьи.

Семья – важнейший из феноменов, сопровождающий человека в течении всей жизни. Значимость ее влияния на личность,  ее сложность, многогранность и проблематичность обусловливают большое количество различных подходов к изучению семьи, а также определений, согласно определению из философского словаря: «семья – это ячейка (малая социальная группа) общества, важнейшая форма организации личного быта, основная на супружеском союзе и родственных связях. Т.е на многосторонних отношениях между мужем и женой, родителями и детьми, братьями и сестрами и другими родственниками. Живущими вместе или ведущими общее хозяйство». [2, 4, 5]

Следуя за этим определение, можно сделать вывод, что семья – это сложное многоаспектное образование, в котором явствуют 4 характеристики:

1.                  Семья – ячейка (малая социальная группа) общества.

2.                  Семья – важнейшая форма организации личного опыта.

3.                  Семья – супружеский союз.

4.                  Семья – многосторонние отношения супругов с родственниками: родителями, братьями и сестрами, дедушками и бабушками и т.д., живущими вместе и ведущими общее хозяйство. [19]

Семья как малая группа имеет ряд психологических особенностей, которые выделил В.С. Торохтий:

                  Наличие не одной, а ряда общесемейных целей, которые могут изменяться в процессе развития семьи;

                  Частичное различие в интересах и установках членов семьи;

                  Наличие супружеской пары, взаимоотношения в которой в значительной мере определяют характер взаимодействия в семье;

                  Включенность а в нее представителей разных поколений и гораздо больший срок близкого знакомства между ее членами, чем в других группах;

                  Отсутствие в семье связи совместной деятельностью, как в других группах;

                  Многосторонность и значимость семейных отношений, их взаимосвязь;

                  Особая открытость, уязвимость членов семьи. [11]

Жизнь семьи детерминирована условиями развития конкретного общества. Эти условия определяют функции семьи и обобщены в юридических и моральных нормах, а это, в свою очередь, сказывается на семейных позициях и ролях и преломляется в особенностях взаимоотношений в семье.