- должностное
лицо, которое назначает работника
на должность и освобождает
его от нее;
- наличие у
работника подчиненных. При этом
в разделе "Ответственность"
необходимо оговорить ответственность
данного работника не только за его
собственные действия, но и за действия
его подчиненных;
- порядок замещения
работника в случае его временного
отсутствия (отпуск, длительная командировка,
болезнь и т.п.). Этот пункт особенно
важен в должностных инструкциях
руководителей, поскольку отсутствие
четких указаний о должностных лицах,
выполняющих обязанности руководителей
во время их отсутствия, дезорганизует
работу учреждения;
- перечень документов,
которыми работник руководствуется
в своей деятельности (например,
законодательные акты РФ, устав учреждения,
инструкции, рекомендации).
Раздел "Основные
задачи и обязанности" раскрывает
основные задачи работника, вытекающие
из задач и функций данного
учреждения:
- определяется
содержание конкретной задачи
или функции, выполнение которой
возлагается на работника;
- записываются
конкретные обязанности работника,
выполнение которых обеспечивает
решение поставленных перед ним
задач.
Должностные
инструкции, как правило, разрабатываются
руководителями подразделений, а
инструкции для руководящих должностей
руководителями организации.
Требования
к руководящим должностям –наличие
высшего образования, стаж работы
на руководящей должности.
Права:
1. отдавать распоряжения,
обязательные для исполнения
подчиненными ему работниками;
2. участвовать в
подборе и расстановке кадров по своей
деятельности;
3. вносить предложения
руководству по поощрению и
наложению взысканий на работников
предприятия по своей деятельности;
4. вносить предложения
по развитию и совершенствованию
деятельности предприятия;
5. запрашивать
у руководства, получать и пользоваться
информационными материалами и
нормативно-правовыми документами,
необходимыми для исполнения
своих должностных обязанностей;
6. принимать
участие в конференциях и совещаниях,
на которых рассматриваются вопросы,
связанные с его работой;
7. проходить
в установленном порядке аттестацию
с правом на получение соответствующей
квалификационной категории;
8. повышать свою
квалификацию.
РАЗРАБОТКА
РЕКЛАМЫ ОРГАНИЗАЦИИ
Реклама представляет
собой одну из форм связи
производства с потреблением.
Объектами
рекламирования являются конкретные
товары (новые, производство которых
только освоено, и товары, уже
находящиеся на рынке), а также
сами производственные предприятия,
фирмы и услуги, которые они предоставляют.
Рекламная деятельность
предприятий и организаций промышленности
направлена на рекламирование новых
товаров с целью ускорить введение
их на рынок , известить потребителей
о предполагаемом выпуске товара,
вызвать интерес к нему, подготовить
общественное мнение о новом товаре до
его появления. Реклама используется для
формирования спроса потребностей.
На
фирмах должны быть созданы
отделы рекламы, которые осуществляют
планирование рекламной деятельности,
подготовку и проведение рекламных
мероприятий т. д.
Ответственный
за рекламу должен хорошо знать
практику рекламирования товаров
и услуг, постоянно следить
за развитием, принимать личное
участие во всех рекламных
мероприятиях, проводимых организацией.
Формы
организации рекламной работы в
промышленности, в оптовой и розничной
торговле различны. Однако в целом ряде
случаев в содержании рекламной работы
и в промышленности, и в торговле немало
общего.
Производство
рекламных средств осуществляется
рекламными агентствами и рекламно-художественными
фирмами.
Производством
рекламных средств занимаются
также кино-, радио- и телестудии,
полиграфические предприятия.
По
заказам торговых организаций
и предприятий проводится также
оформление витрин, техническое
обслуживание и монтаж газосветных
установок.
Декоративно-оформительские
комбинаты и мастерские при
универсальных магазинах изготовляют
живописнографические плакаты, панно,
объявления, реклам-
Иные
ценники, а также подставки
и декоративные элементы для
показа товаров в витринах, торговых
залах, оформляют витрины и интерьеры
магазинов.
Производство
печатной продукции (плакатов, каталогов,
упаковочной бумаги и т. п.)
осуществляется специализированными
рекламными предприятиями.
В отдельных
случаях торговые организации,
универсальные и крупные специализированные
магазины сами 'Организуют подготовку
оригиналов рекламных средств.
Средства
печатной рекламы выпускаются
на основе тематических планов,
которые составляются с учетом
заявок рекламодателей.
Для выполнения
работы между заказчиком и исполнителем
заключается договор (см. приложение),
а отдельные заказы выполняются на основе
гарантийного письма заказчика.
Распространением
средств печатной рекламы занимается
или непосредственно сам заказчик
(рекламодатель), или исполнитель --
рекламист.
Заказчик
распространяет печатную продукцию
на совещаниях, оптовых ярмарках,
в торговых залах магазинов
или рассылает потенциальным
покупателям через отделения
связи.
В случаях,
когда договором предусмотрено
распространение печатной рекламы
исполнителем, заказчик представляет
типографии разнарядку на рассылку готовой
продукции.
Рекламные
объявления в печатных органах
торговые организации и предприятия
подготавливают и размещают также
посредством либо своих рекламных
служб (бюро, отделов рекламы), либо
специализированных рекламных комбинатов.
Основой
для разработки сценария рекламного
кинофильма служит аннотация,
составленная промышленным или
торговым предприятием. В аннотации
содержится максимум сведений
об объекте рекламы. Так, если
объектом рекламы является товар, то в
аннотации отмечаются его отличительные
особенности или качества, к которым необходимо
привлечь внимание зрителей будущего
фильма.
В тех
случаях, когда в фильме предполагается
рекламировать торговые предприятия
или услуги, которые они оказывают покупателям,
в аннотации указываются методы продажи
товаров, применяемые в магазине, удобства,
созданные для покупателей.
РАЗРАБОТКА
ЗНАКОВОГО ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ
Создание имиджа является
неотъемлемой частью
существования каждой
организации, - пишет
Мэри Спиллейн, - независимо
от того, что это - многонациональный
конгломерат или небольшая
компания, чёткий имидж
компании необходим
для общения с покупателями,
клиентами и многочисленными
составляющими этой
организации. Без чёткого
имиджа им трудно будет
объяснить, что представляет
собой их организация,
что она предлагает
и к чему стремится.
Доверие,
репутация, солидность становятся целями,
которые стремится достичь имиджмейкер
в случае организации.
Сохранение
имиджа организации часто является наиболее
важным фактором в поддержании на необходимом
уровне её функционирования, а иногда
и сохранения как целостной структуры.
Следует
отметить, что имидж организации складывается
и существует независимо от того, занимается
ли организация его созданием или не придаёт
ему никакого значения. Однако то или иное
мнение о предприятии, фирме, учреждении,
их совокупный образ в глазах тех, кто
так или иначе связан с ними, оказывает
влияние как на положение людей, работающих
в этой организации, так и на судьбу организации
в целом. Поэтому создание имиджа является
важной составляющей успешного функционирования
любого учреждения, предприятия и фирмы,
независимо от того, к какой форме собственности
и к какой сфере деятельности они относятся.
Существуют
различные трактовки понятия "имидж".
Чаще всего его характеризуют как "образ",
"знак", "желаемый образ", "оценочный
образ" и т.п. Имидж выражает самое общее
представление о внешней проявленности
того или иного внутреннего содержания.
С точки
зрения функционального подхода в имиджеологии
выделяют несколько возможных вариантов
имиджа, которые могут быть присущи и организации:
зеркальный имидж,
отражающий представление организации
о самой себе. Этот вариант имиджа более
предпочтителен;
текущий имидж,
который характерен для оценивания
со стороны. Самой главной задачей
здесь ставится формирования не столько
благоприятного, сколько адекватного
имиджа;
желаемый имидж,
он отражает тот образ, к которому
стремится организация. Для новых
структур и организаций этот тип
имиджа зачастую наиболее важен, так
как именно желаемый имидж может
выступать в виде единственно
возможного для тех, о ком ничего
и никому не известно;
корпоративный
имидж характеризует имидж организации
в целом, а не отдельных её подразделений
или результатов деятельности;
множественный
имидж образуется при наличии
ряда организационных структур вместо
единой корпорации.
В литературе по
имиджелогии мы встречаем рассуждения
о том, что в каждой конкретной организации
существуют свои слагаемые имиджа. Например,
для ресторана важен имидж прекрасной
кухни и оркестра, для курорта - имидж месторасположения
и климата, для спортивной базы - имидж
центра с большим выбором спортивных услуг
и т.д. Со всем этим нельзя не согласиться.
Однако, говоря об имидже организации,
нужно также иметь в виду и те слагаемые,
которые являются не специфическими, общезначимыми
для любой организации.
В первую очередь
выделяются два основных аспекта: внешний
и внутриорганизационный имиджи. Для большей
эффективности организация должна их
поддерживать и отслеживать комплексно.
Элементами
внешнего имиджа являются:
качество продукта
или услуги, предоставляемой организацией;
клиентская
политика организации, умение держать
постоянную связь с клиентами;
вклад в развитие
общества;
финансовая
стабильность;
комфортабельность
офиса: удобство помещений, рабочих
мест;
реклама компании
в специализированных и деловых
изданиях с использованием товарного
знака и логотипа;
PR-деятельность:
презентации, дни открытых дверей,
благотворительные акции и т.д.
Элементами
внутреннего имиджа являются:
социально-психологический
климат;
отношение персонала
к работе и его внешний вид;
лояльность
сотрудников к организации и её руководителям;
ориентация
на развитие и обучение персонала;
система продвижения
и вознаграждения работников за заслуги.
И внешний, и
внутренний имиджи включают в себя
три составляющие:
имидж
лидера (руководителя)
организации
имидж
сотрудников
имидж
дел
Иначе
говоря, имиджи руководителя, сотрудников,
дел, включая имиджи внешние и внутренние
в совокупности создают тот единый образ
организации, который делает её широко
известной, узнаваемой, привычной, обеспечивает
доверие к ней, и тем самым превращается
в дополнительный источник доходов и дополнительный
фактор успешной деятельности организации.
САМЫЙ НЕМОТИВИРОВАННЫЙ
СОТРУДНИК
Самое непонятное, в
каком-то смысле, упражнение для меня оказалось
«Самый немотивированный сотрудник».
Я долго думала над этим вопросом, изучала
материалы на эту тему и не смогла его
выполнять в том виду, котором требует
учебный процесс.
Пристально
изучив таблицу, размышляя, появилось
чувство, что данный способ
анализа мотивации сотрудников
какой-то устаревший. Моё мнение, -не объективными
и не однозначными кажутся определения.
Если влияние таких качеств как: обязательный-необязательный,
глупый-умный, рассеянный-собранный, увлеченный-равнодушный,
неуспешный-успешный можно объяснить
на мотивированность сотрудника, то, например,
мне непонятно, что подразумевается под
понятием «симпатичный». Имеется ли в
виду внешняя привлекательность (физические
параметры) или обаяние, открытость, харизма?
В любом случае, не думаю, что это имеет
отношение к теме. «Злой» здесь подразумевается
«агрессивный» к коллегам или критическое
отношение к миру и людям? А «добрый» может
оказаться «податливым», без целей в жизни.
А «упрямый»-это либо четко знающий чего
он хочет и стремиться к осуществлению
своих целей и так же «упрямым» называют
«глупых», упертых людей, с которыми сложно
найти компромисс. «Грубостью» и «нежностью»
тоже можно добиться успехов по-своему.
«Беззаботный» и «озабоченный». Имеется
в виду поведение на работе- «беззаботный»
старается меньше нагружать себя трудовыми
обязанностями и не переживает о том, что
не успевает сделать свою работу вовремя
(например), а озабоченный пребывает в
постоянной суете? Или это объясняет психическое
–нервное, состояние индивида? И потом,
в задании написано, что при обработке
данных, значимыми различиями считается
разность в +/- 4 балла. Здесь у меня тоже
появилось замешательство, потому как,
не могу объективно выставить определенное
количество баллов за многие позиции.
Единственное, что понимаю, это в большей
степени влияние таких качеств как: обязательность,
увлеченность, собранность. Хотя, если
считать увлеченность работой, то- да,
а если человек по жизни «увлеченный»,
то, возможно к работе у него меньше остается
заинтересованности.