Курс лекций по "Психологии"

Особое место в системе человеческой деятельности занимает труд. Благодаря труду человек стал тем, кто он есть. Благодаря труду человек построил современ­ное общество, создал предметы материальной и духовной культуры, преобразо­вал условия своей жизни таким образом, что открыл для себя перспективы даль­нейшего, практически неограниченного развития. С трудом прежде всего связано создание и совершенствование орудий труда. Они, в свою очередь, явились фактором повышения производительности труда, развития науки, промышленного производства, технического и художественного творчества.

Деятельность человека — это весьма сложное и многообразное явление. В осуществлении деятельности задействованы все компоненты иерар­хической структуры человека: физиологический, психический и социальный.

Принципы психологической теории деятельности:

1. Сознание не может рассматриваться как замкнутое в самом себе: оно долж­но проявляться в деятельности (принцип «размывания» круга сознания).

2. Поведение нельзя рассматривать в отрыве от сознания человека (принцип единства сознания и поведения).

3. Деятельность — это активный, целенаправленный процесс (принцип актив­ности).

4. Действия человека предметны; их цели носят социальный характер (прин­цип предметной человеческой деятельности и принцип ее социальной обусловленности).

Таким образом, мы можем сделать несколько выводов.

Во-первых, психика и деятельность человека неразрывно связаны между собой, поэтому изучение психики и исследование закономерностей ее развития целесообразно строить на принципах деятельностного подхода.

Во-вторых, деятельность, которой занима­ется человек, в значительной степени определяет развитие его мотивов и жизнен­ных ценностей, определяющих общую направленность субъекта. Следовательно, особенные виды деятельности влияют на закономерности психического развития человека.

3. Общение как межличностный процесс.

Общение — это многоплановый процесс установления и развития кон­тактов между людьми, порождаемый потребностями современной де­ятельности.

Социально-ориентированное (лекция, доклад,  ораторская речь, телевыступление)

Личностно-ориентированное (деловое или личное взаимоот­ношение)

Содержание общения — информация, которая в межиндиви­дуальных контактах передается от одного живого существа дру­гому.

Цель общения - средства удовлетворения социальных, культурных, твор­ческих, познавательных, эстетических и многих других потребностей.

Средства общения - способы кодирования, передачи, переработ­ки и расшифровки информации, которая передается в процессе об­щения от одного существа к другому.

Процесс общения (коммуникации).

1)     акт общения, коммуникации, в котором уча­ствуют сами коммуниканты, общающиеся.

2)     действие (общение) (говорить, жестикулировать, слушать).

3)     канал связи (визуально-вербальному, слухо-словесный, двигально-осязательной).

Структура общения. Включает три взаимосвязанные стороны: коммуника­тивную, интерактивную и перцептивну.

Вербальные и невербальные средства общения

Общение, будучи сложным социально-психологическим процес­сом взаимопонимания между людьми, осуществляется по следую­щим основным каналам: речевой (вербальный — от латинского слова устный, словесный) и неречевой (невербальный) каналы общения. Речь как средство общения одновременно выступает и как источник информации, и как способ воздействия на собеседника.

Вербальные средства общения. Речь — это психический процесс использования языка с це­лью обмена информацией, общения и решения других задач. Речь человека развивается и проявляется в единстве с мышлением. Со­держание и форма речи человека зависят от его профессии, опы­та, темперамента, характера, способностей, интересов, состоя­ний и т. д. С помощью речи люди общаются между собой, передают знания, оказывают влияние друг на друга, воздействуют на себя.

В речевой деятель­ности специалиста можно выделить речь устную и письменную, внутреннюю и внешнюю, диалогическую и монологическую, обыденную и профессиональную, подготовленную и неподго­товленную.

Устная речь делится, в свою очередь, на диалогическую и мо­нологическую.

Диалогическая речь имеет место в беседе. Наличие контакта с собеседником помогает опустить отдельные моменты в речи. Вы­ражение лица, глаз, интонация, жесты, паузы, ударения — все это позволяет понимать друг друга с полуслова.

Монологическая речь — выступление одного человека (лек­ция, доклад). Здесь непосредственный контакт слабее. Монологи­ческая речь требует больших знаний, общей культуры, владения собой, точных описаний, определений, умелого оперирования сравнением и т.д.

Проявление и использование устной речи (главным образом диалогической) в повседневном общении получило название речи общения.

В структуру речевого общения входят:

1. Значение и смысл слов, фраз («Разум человека проявляется в ясности его речи»). Играет важную роль точность употребления сло­ва, его выразительность и доступность, правильность построения фразы и ее доходчивость, правильность произношения звуков, слов, выра­зительность и смысл интонации.

2. Речевые звуковые явления: темп речи (быстрый, средний, за­медленный), модуляция высоты голоса (плавная, резкая), тональ­ность голоса (высокая, низкая), ритм (равномерный, прерывистый), тембр (раскатистый, хриплый, скрипучий), интонация, дикция речи.

3. Выразительные качества голоса: характерные специфические звуки, возникающие при общении: смех, хмыкание, плач, шепот, вздохи и др.; разделительные звуки - это кашель; нулевые звуки - паузы, а также звуки назализации - «хм-хм», «э-э-э» и др.

Невербальные средства общения изучают следующие науки:

1. Кинестика изучает внешние проявления человеческих чувств и эмоций; мимика изучает движение мышц лица, жестика исследует жестовые движения отдельных частей тела, пантомимика изучает моторику всего тела позы, осанку, поклоны, походку.

2. Таксика изучает прикосновение в ситуации общения: рукопо­жатие, поцелуи, дотрагивание, поглаживание, отталкивание и пр.

3. Проксемика исследует расположение людей в пространстве при общении.

Обратная связь в общении — это сообщение, адресованное другому человеку, о том, как я его воспринимаю, что чувствую в связи с нашими отношениями, какие чувства вызывает у меня его пове­дение.

Уме­ние слушать - это составная и не менее важная, чем говорение, часть общения.

Лекция 8. Психическая регуляция деятельности человека.

Эмоции, чувства и воля

План:

1.      Эмоции и чувства человека.

2.      Характеристика волевых процессов.

3.      Психическая регуляция поведения и деятельности.

Литература:

1.      Изард К.Э. Психология эмоций / Перев. с англ. – СПб.: Издательство «Питер», 2009.

2.      Немов Р.С. Психология: В 3 кн. – М., 2007.

3.      Общая психология / А.Г. Маклаков - СПб.: Питер, 2008.

4.      Психология. Учебник для технических вузов/ Под общ. ред. В.Н. Дружинина. – СПб.: Питер, 2006.

1. Эмоции и чувства человека.

В психологической литературе и обыденной жизни наряду с понятием чувства нередко употребляются и другие — эмоции. Под эмоциями понимают внешние формы проявления, выражения чувств.

В зависимости от того, что выступает предметом потребностей и интересов человека, источником его переживаний, в психоло­гии различают:

      эмоции как исходные, первичные, простые (элементарные) переживания, связанные с удовлетворением или неудовлетворе­нием потребностей организма (в пище, отдыхе, самосохранении, защите от холода или жажды и т. п.), а также как формы проявле­ния более сложных эмоциональных состояний — чувств;

      чувства рассматривают как более сложные, преимущественно социально обусловленные и присущие только человеку пережи­вания: чувства любви, ненависти, дружбы, коллективизма, от­ветственности, чувства вины, одиночества, застенчивости и т.п.

Чувства — это специфически человеческие переживания, возни­кающие на основе удовлетворения (неудовлетворения) потреб­ностей человека как личности (потребности в общении, позна­нии, эстетические, политические, профессиональные и др.).

По направленности чувства могут быть положительные (радость, уверенность, оптимизм и т.п.) и отрицательные (угнетенность, страх, неуверенность и т.п.).

По форме проявления различают:

настроения — небольшой силы кратковременные или относи­тельно длительно функционирующие эмоциональные состояния человека;

аффекты — большой силы кратковременные чувства, вспыш­ки чувств (гнев, ненависть, панический страх и т.п.). Они харак­теризуются значительными изменениями в сознании, нарушени­ем волевого контроля и т.д.

страсти — сильные, глубокие, длительные и устойчивые пе­реживания человека. Страсть, направленная на общественно важ­ные цели, обогащает личность, ведет к выдающимся достижени­ям, подвигам. Безмерная любовь к науке, технике, искусству — это тоже проявление страсти.

Высшие чувства

К морально-политическим чувствам относятся: любовь к своей Родине, ненависть к врагам, коллективизм, положительное эмо­циональное отношение к труду, честь, достоинство, стыд, со­весть и др. Эти чувства наиболее тесно связаны с мировоззрением, с политическими и нравственными убеждениями и взглядами, с представлениями о своей Родине.

В жизни человека известное место занимают правовые чувства, в которых выражается переживание личностью своего отношения к поступкам и действиям, регулируемым различными нормами права. Высокоразвитые правовые чувства выступают существен­ным мотивом, побуждающим человека к активному исполнению правовых предписаний и удерживающим его от правонарушений.

Интеллектуальные чувства возникают в процессе познаватель­ной деятельности человека и обусловливаются этой деятельнос­тью. В них выражается отношение человека к мыслям, как истин­ным, так и ложным, понятным или непонятным, вызывающим недоумение.

Эстетические чувства возникают у человека в связи с удовлет­ворением или неудовлетворением его эстетических потребностей.

Выделяют также чувства: профессиональные, семейно-бытовые, религиозные и др.

Успешность любой профессиональной деятельности во многом зависит от воспитания у специалиста адекватных потребностям профессиональной деятельности чувств и эмоциональных состоя­ний: любви к профессии, своей специальности, уверенности, кол­лективизма, любознательности, чести, личного достоинства и др.

2. Характеристика волевых процессов.

Воля — это психические процессы человека, обеспечивающие его поведение и деятельность при возникновении трудностей на пути к достижению осознанно поставленных целей.

Основными признаками волевых (произвольных) действий являются:

• целеполагание (в отличие от непроизвольных, импульсив­ных действий);

• преодоление внутренних (борьба мотивов) и внешних труд­ностей.

В психической деятельности воля выполняет две взаимосвязанные функции: активизирующую и тормозящую. Воля — это спо­собность контролировать свою деятельность и активно направлять ее на достижение своих целей. Она представляет особую форму не только умения чего-либо добиться, но и умения отказаться от чего-либо, когда это нужно. Воля обеспечивает переход от познания и переживаний человека к практической де­ятельности, к изменению действительности в связи с потребнос­тями, намерениями, интересами человека. С помощью воли чело­век организует деятельность и управляет своим поведением.

В ряде случаев волевая деятельность связана с принятием ре­шений, определяющих жизненный путь человека, выявляющих его общественное лицо, раскрывающих его моральный облик. По­этому в осуществление таких волевых действий вовлечен весь че­ловек как сознательно действующая личность.

Волевое действие включает в себя несколько этапов.

Подготовительный этап. Волевой акт начинается с воз­никновения побуждения и постановки цели. Кроме этого волевое действие предваряется еще и обсуждением цели действия и борь­бой мотивов, принятием решения, планированием действий, средств и способов их осуществления.

В результате борьбы мотивов человек принимает решение, что проявляется в ограничении одних побуждений от других и в окон­чательном оформлении цели деятельности, иногда совсем не со­впадающей с первоначальной. Процесс принятия решения вы­ступает как особая стадия волевого действия, требующая не толь­ко максимальной осознанности, но и решительности, ответствен­ности личности. С принятием решения наступает разрядка. Она заключается в спаде напряжения, сопровождавшего борьбу мо­тивов.

Основной этап — самый важный в волевом акте. Это ис­полнение принятого решения. В волевом действии оно сопряжено с преодолением самых значительных объективных (внешних) и субъективных (внутренних) трудностей.

К внешним трудностям относятся препятствия, которые не зависят от действующего человека: затруднения в работе, сопро­тивление других людей, разного рода помехи и т.д. К внутренним относятся трудности личного порядка, зависящие от физического и психического состояния человека (например, отсутствие зна­ний, опыта, столкновение укоренившихся старых и нарождаю­щихся новых привычек, борьба сложившихся в прошлом отрица­тельных представлений, желаний, стремлений и чувств: совести, стыда, долга). Этот этап характеризуется напряжением сил, на­правленных на преодоление противоположно направленных мо­тивов и мобилизацию сил. В большинстве случаев внешние и внут­ренние трудности проявляются в единстве.