Международные стандарты системы качества

      Анализ  данных может помочь установить первопричину существующих потенциальных проблем и, следовательно, способствовать принятию решений по корректирующим и предупреждающим действиям, требующимся для улучшения деятельности организации. 

8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками

      Организация и ее поставщики взаимозависимы, и отношения взаимной выгоды повышают способность всех заинтересованных сторон создавать ценности.

      Руководству организации следует установить партнерские отношения с поставщиками для взаимной поддержки и обмена информацией с целью взаимного улучшения качества выпускаемой продукции. Хорошее взаимодействие в интересах обеих сторон – и поставщика, и организации. Следует помнить, что поставщики оказывают существенное влияние на качество и цену продукции организации. Организация должна ставить своих поставщиков в известность не только о собственных требованиях, но также о текущих и будущих запросах своих потребителей, что позволяет ей выстраивать планы выпуска перспективной продукции. При этом существует возможность организации ресурсов в интересах двух сторон, оказания помощи поставщикам, способствуя их развитию.

      Т.о., стандарты ИСО серии 9000 устанавливают четкие требования к системам качества и правилам их оценки. Документы широко применяются в практике договорных отношений на национальном и международном уровне. Потребитель, заключая контракт на закупку продукции, как правило, прежде всего знакомится с действующей у изготовителя системой качества, ведь хорошая система качества – гарантия стабильности показателей продукции.