Философия качества

      Вторая  глава работы позволяет дать всестороннюю типологию качества, выделить основания ее классификации. Так же выявлено, что сложные системы строятся по иерархическому принципу, когда каждый уровень системы оказывается самостоятельным и саморегулируется, что позволяет управлять системой без затруднений.

      В первом параграфе третьей главы  с позиций категорий хозяйства и экономики подходим к бизнесу, предпринимательской деятельности с учетом не только факторов рыночных отношений, но и ряда других: социальных, этических, экологических. Бизнес может рассматриваться  как качественный тип деятельности, включающий всю совокупность, целесообразность активных действий, начиная от замыслов выдвижения идей и кончая процессом их реализации. В структуре бизнеса четко выделяются две его важнейшие стороны: субъект и объект. Субъект — это участник предпринимательской деятельности, активно влияющий на нее. А объект предпринимательской активности, в свою очередь, представляет собой рынок, его механизм и законы функционирования.

      Во  втором параграфе третьей главы было отмечено, что важное значение в современных условиях имеет процесс управления, посредством которого возможно достижение тех или иных целей, придание системности проводимым изменениям.

      Подводя итог, хотелось бы обобщить вышесказанное: согласно первой прагматической аксиоме Деминга любую деятельность, в том числе и все виды деятельности, встречающиеся в работе организации, мы должны рассматривать как технологический процесс. В работе организации эти процессы взаимодействуют сложным образом, образуя систему или сеть процессов. Впервые предложил рассматривать организацию как систему процессов К. Ишикава в начале 80-х годов. Международные стандарты семейства ИСО 9000 (далее - ИСО 9000) законодательно закрепили такой подход. Они основываются на понимании того, что всякая работа выполняется как процесс. Каждый процесс, преобразуя некоторый объект труда, имеет вход и выход. Выход - это продукция, материальная и нематериальная, которая является результатом процесса. Выходом процесса может быть, например, документ, программный продукт, химическое вещество, банковская услуга, медицинское оборудование или промежуточная продукция (полуфабрикат) любой общей категории. В ИСО 9000 выделяется четыре общие категории продукции: оборудование (технические средства); интеллектуальная продукция (средства), под которым понимается продукт интеллектуальной деятельности, включающий в себя информацию, выраженную через средства поддержки; интеллектуальная продукция может быть как в форме программ для компьютера, так и в форме концепций, протоколов или методик; перерабатываемые материалы, под которыми понимается материальная продукция, получаемая путем переработки сырья в заданное состояние; перерабатываемые материалы могут представлять собой жидкость, газ, специфические материалы, слитки, прутки или листы; перерабатываемые материалы поставляются обычно в барабанах, мешках, цистернах, баллонах, канистрах, по трубопроводам и т.д.; услуги. Входом процесса может являться материальная или нематериальная продукция или природное сырье. Процесс, преобразуя объект труда, добавляет его стоимость.

      И в заключении хотелось бы сказать, насколько важно управление качеством в нашей повседневной жизни. Причем, данная тема актуальна как в экономике, как в роли важнейшей экономической категории, так и в философии, как в роли комплексного философского понятия. Правильно применяя знания в этой области, можно довольно-таки эффективно руководить процессами, как экономическими (производственный процесс), так и личными или психологическими (управление собой, своим временем, самоконтроль). И то и то является частью разнообразного менеджмента. Философский смысл этого понятия заключается в сути управления, установления задач управления, способов, видов, методов.  Все это наиболее способствует достижению поставленной задачи.  Итак, управление качеством – это комплексное понятие, которое охватывает многие стороны общественной жизни, непосредственно участвует в них. Суть правильного применения управления качеством должна предполагать такие предустановки, как заранее обдуманный результат, цели к его достижению, а также средства достижения цели.

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гегель. Энциклопедия философских наук. Т. 1. Наука логики. М: Наука, 1974 г.
2. Ивлев Ю.В. Логика. – М.: Изд-во МГУ, 1992.
3. Кильдеева А. С. Современные проблемы управления Эффективностью производства и качеством продукции в условиях становления рынка    М. 1991
4. Булгаков С.Н. Философия хозяйства. Т.1. - М.: Наука 1993.
5. Басовский Л. Е, Протасьев В. Б. Управление качеством М. 2001
6. Гличев А.В. Реформирование экономики и фактор качества / Стандарты и качество. - 1997, 4.
7. Соловьев В.С. Соч. в 2-х томах. — М.: Мысль, 1990.
8. Кондратьев Н.Д. Основные проблемы экономической статистики и динамики. - М.: Наука , 1991.
9. Ильин И.А. Спасение в качестве. – М.: Наука 1993.
10. Ильин И.А. Избранное – Смоленск: Посох, 1995.